Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

Thảo luận trong 'Tâm sự về các vấn đề khác' bởi Chu Nhật Hà, 9/11/2013.

Tags:
  1. Chu Nhật Hà

    Chu Nhật Hà UY TÍN-THÂN THIỆN

    Tham gia:
    19/11/2012
    Bài viết:
    21,960
    Đã được thích:
    4,725
    Điểm thành tích:
    2,063
    Thời gian gần đây mình gặp rất nhiều trường hợp khách hàng khá "thú vị". Có khách od rồi mình hẹn ship qua thi viện lý do này, lý do khác không nhận hàng. Có khách hẹn qua lấy rồi chẳng thấy liên lạc gì làm mình hì hục chuẩn bị sắp hàng rồi cũng ko dám đi đâu cả buổi tối vì sợ khách đến. Rốt cuộc không đến nữa cũng chả báo một câu.
    Nhiều khách thật kỳ cục. 12h đêm qua có số điện thoại 10 số ntin đến đặt hàng. Sáng nay mình gọi lại thì số đó cắt máy đi ko nghe. Chiều shipper mang qua địa chỉ đó thì gọi khách không nghe máy. Mình nhắn tin cũng không trả lời lại. Không hiểu nổi sao khách lại cư xử vậy. Nếu không lấy nữa khách có thể báo cho mình là cancel mà!!
    Đối với mình thì "khách hàng là thượng đế" nhưng chỉ mong khách hàng hiểu nỗi lòng của người bán hàng một chút, đặt vào địa vị của người bán hàng để cư xử một cách lịch sự hơn và thẳng thắn hơn thôi.
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi Chu Nhật Hà
    Đang tải...


  2. HoangThu_08

    HoangThu_08 NỒI HẤP ĐA NĂNG 3 TẦNG:ĐỒ SÔI,HẤP GÀ CẢ CON...

    Tham gia:
    9/4/2013
    Bài viết:
    39,522
    Đã được thích:
    7,705
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Chia sẻ với bác ạ, em cũng bị bỏ bom vài lần rồi ạ. Rút kinh nghiệm trước khi giao là em phải gọi cho khách trước ạ.
     
    Chu Nhật Hà thích bài này.
  3. batxecaocap

    batxecaocap Tìm anh - Anh ở đâu

    Tham gia:
    29/10/2012
    Bài viết:
    8,314
    Đã được thích:
    973
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Chị đưa luôn số Đt lên để các mẹ trên này cảnh giác chị ạ, như thế thì thật là quá đáng.
     
    Chu Nhật Hà thích bài này.
  4. Chu Nhật Hà

    Chu Nhật Hà UY TÍN-THÂN THIỆN

    Tham gia:
    19/11/2012
    Bài viết:
    21,960
    Đã được thích:
    4,725
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Nói thật là mình cũng định đưa số đt của họ lên đây nhưng nghĩ đi nghĩ lại thì thời buổi kinh tế khó khăn, cạnh tranh nhau từng tý một như này làm vậy cũng có khi lại ko hay cho họ và cho mình
     
  5. t_hu_ong

    t_hu_ong Chuyên sỉ bộ đồ + Khăn lụa

    Tham gia:
    3/6/2011
    Bài viết:
    3,470
    Đã được thích:
    232
    Điểm thành tích:
    203
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Hi, e tương như nào, chứ như này cũng k sao lắm, nên c đừng bận tâm nhiều cho mệt c ah, còn nhiều trường hợp mệt mỏi hơn nhiều ý :)
     
    Chu Nhật Hà thích bài này.
  6. pinkpig-lotus

    pinkpig-lotus Yến Sào NatureNest

    Tham gia:
    20/8/2012
    Bài viết:
    10,159
    Đã được thích:
    2,460
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Chia sẻ cùng nàng nha! 1 kinh nghiệm là trước khi ship gọi điện cho khách, khách chưa nghe máy thì từ từ hãy ship. Còn khách hẹn đến nhà lấy hàng thì cứ chuẩn bị rồi nói trước khi khách đến alo cho mình. Chúc em tuần sau nhiều nhiều od để gạt bỏ nỗi bực bội tuần này nha!
     
    Chu Nhật Hà thích bài này.
  7. Chu Nhật Hà

    Chu Nhật Hà UY TÍN-THÂN THIỆN

    Tham gia:
    19/11/2012
    Bài viết:
    21,960
    Đã được thích:
    4,725
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Hì, em cũng ko bực lắm, chỉ tháy buồn vì những khách như vậy thui. Em cảm ơn chị chia sẻ kn nhé. Có tâm sự cùng các mẹ thì em mới thêm kn
     
  8. quynhsaukiu

    quynhsaukiu MỸ PHẨM XÁCH TAY NGA

    Tham gia:
    27/4/2013
    Bài viết:
    2,707
    Đã được thích:
    493
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    ui e bị vài lần rồi , nếu khách nào mua lần đầu mà hẹn ship sau vì hnay có việc thì 80% là hủy od , còn có nhiều chị hỏi có nhà ko để đến xem hàng nhưg cũng ko đến , e thì hàng mỹ phẩm vs cả ko bán số lượng lớn nên chưa bị bỏ bom vụ nào đặt buôn xong ko liên lạc được cả :d hi
     
  9. chacahungquy

    chacahungquy www.anngonnhatrang.com

    Tham gia:
    5/9/2011
    Bài viết:
    18,839
    Đã được thích:
    5,646
    Điểm thành tích:
    3,063
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Nhà mình may mắn gặp những khách tốt. Lâu lâu dính 1 cú cũng ko sao.Hihi.
     
  10. mesonthao

    mesonthao Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    16/10/2012
    Bài viết:
    5,859
    Đã được thích:
    930
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Nhà mình cũng có một hôm nửa đêm khách nhắn tin đặt hàng, mình nhắn lại xác nhận ngày mai giao hàng. Sáng hôm sau gọi điện máy địện thoại không nghe máy, nhắn tin không trả lời. Đúng là như kiểu trò đùa. Không biết tại sao có những người dỗi hơi thế cơ chứ.
     
  11. baolinhcuame

    baolinhcuame Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    6/7/2013
    Bài viết:
    5,696
    Đã được thích:
    631
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    haizz, nhà em thì chưa bị vụ nào dư lày, trước khi ship gọi cho khách nghe ngóng xem tình hình thế nào ạ, chia sẻ với bác :(
     
  12. bong_vannhi

    bong_vannhi SHOP VÂN NHI

    Tham gia:
    29/8/2007
    Bài viết:
    4,831
    Đã được thích:
    746
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Trc khi ship hàng b gọi điện cho khách. Chắc chắn thì mới ship qua chứ ko mất công lắm. Các KH nhận hàng ở nơi làm việc là thích nhất vì vừa dễ tìm, ship đến trong h HC là đc, đặt hàng thật. Ship đến nhà nhiều khi nản lắm.
     
  13. thuysanMinhToan

    thuysanMinhToan Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    17/10/2013
    Bài viết:
    3,641
    Đã được thích:
    472
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Em mua hàng của 1 bạn, bạn ấy hẹn mai ship nhưng tối nay đã mang hàng đến rồi, thôi thì mất công ng ta đến tận nơi nên e lấy hàng luôn, khách như em có phải là dễ tính không.
    Các mẹ bán quần áo, mỹ phẩm khách bỏ bom thì còn mang về đc, chứ em bán hàng đông lạnh phải cẩn thận cực kỳ, hỏi đi hỏi lại ấy. Khách em hay lấy nh hàng, nên em hay hẹn tới nhà đưa hàng mẫu xem khách có ưng thật ko, tiện thể dò xét thái độ ra sao. Chứ đơn hàng mấy triệu đưa tới ng ta ko mua đưa về lại hỏng hết hàng.
     
    Chu Nhật Hà thích bài này.
  14. nhocms

    nhocms Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    2/4/2013
    Bài viết:
    1,212
    Đã được thích:
    172
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    chia sẻ với mẹ nó, nỗi niềm chung của công việc bán hàng online, hjc
     
  15. me annguyen

    me annguyen Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    28/3/2012
    Bài viết:
    7,081
    Đã được thích:
    911
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    nhà em cũng gặp nhiều lần trường hợp này rồi đấy ah, có khi pm có, nt vào đt có nhưng cũng chẳng thèm trả lời là có lấy hay k? những trường hợp như thế thì em k giao nữa vì biết là có giao đến cũng sẽ tránh k nhận hàng, mất công mình chị ah.
     
  16. nhocms

    nhocms Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    2/4/2013
    Bài viết:
    1,212
    Đã được thích:
    172
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    chẳng hiểu nhỉ, không lấy thì cứ báo mình 1 câu có sao đâu, mất công mình liên lạc chờ đợi rồi có lần vì để hàng cho khách nọ mà khách khác thì không mua đc
     
  17. chaunhatoingoan

    chaunhatoingoan Phun muỗi - Diệt mối

    Tham gia:
    14/2/2012
    Bài viết:
    4,674
    Đã được thích:
    1,354
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    chuyện gì mà bị bỏ bom vậy bác. od có lớn không ạ
     
  18. meocon0818

    meocon0818 Yến nuôi nhà - Yến đảo KH

    Tham gia:
    18/3/2013
    Bài viết:
    15,028
    Đã được thích:
    3,699
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    chia sẻ với nàng nhé, nhà mình cũng bị khách củ chuối đây, chưa biết giải quyết ntn:(
     
  19. vothithiet

    vothithiet Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    10/9/2013
    Bài viết:
    372
    Đã được thích:
    52
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    Các mẹ thông cảm chắc do kinh tế khó khăn họ thất nghiệp dư hơi ấy mà
     
  20. minhhangsang

    minhhangsang

    Tham gia:
    24/9/2011
    Bài viết:
    16,421
    Đã được thích:
    3,493
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Hôm nay bị khách bỏ bom. Dạo này mình toàn gặp khách hàng củ chuối thôi, chán quá

    đúng là nhiều khách củ chuối lắm, tức lắm mà ko muốn làm to chuyện, chúc chị đắt hàng hơn nữa, những người đó cũng ko phải là tất cả, nên chị cứ cố gắng phục vụ mọi người tốt trước đã nhé
     

Chia sẻ trang này