Kinh nghiệm: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi hong_ngoc, 4/12/2013.

  1. hong_ngoc

    hong_ngoc Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    13/11/2010
    Bài viết:
    1,922
    Đã được thích:
    570
    Điểm thành tích:
    773
    Sắp tới em mở cửa hàng, vì vẫn đi làm hành chính nên sợ ko bám sát được doanh thu nên tham kháo gói phần mềm bán hàng.
    1/ Em tham khảo qua của VNUNI - giá hiện tại phần mềm là 3tr8 , mua thêm 1 máy in ngoài. Chứ mua nguyên bộ cũng 8tr. Nên em tính mua phần mềm thôi.
    2/ Có 1 phần mềm banhangquamang, phần mềm này là phần mềm online với tất cả các chức năng như phần mềm kia, mỗi tháng trả 99.000 x 12 tháng. Vẫn phải mua thêm máy in ngoài để in hóa đơn.

    ==> các mẹ có kinh nghiệm cho em xin hỏi làm theo cách nào thì ok và đỡ chi phí nhất ạ
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi hong_ngoc
    Đang tải...


  2. hong_ngoc

    hong_ngoc Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    13/11/2010
    Bài viết:
    1,922
    Đã được thích:
    570
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    các mẹ ơi giúp e vơissssssssssssssssssssssss
     
  3. RiverSea143

    RiverSea143 VNUNI - Tư vấn chuyên sâu về giải pháp bán lẻ

    Tham gia:
    17/5/2013
    Bài viết:
    991
    Đã được thích:
    690
    Điểm thành tích:
    183
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Ngoài chuyện giá cả thì quan trọng nhất là độ chuyên sâu về nghiệp vụ nữa bạn ạ. Bạn thử gọi các bên giải pháp phần mềm đến tư vấn xem nhân viên tư vấn của các bên có kinh nghiệm về giải pháp (kỹ thuật lẫn nghiệp vụ kinh doanh) hay ko?

    Ngoài ra, khi lựa chọn phần mềm thì bạn cần hỏi xem tại sao doanh thu lại ra như thế, tại sao hàng tồn kho còn bây nhiêu, tại sao công nợ lại như thế này, tại sao giá vốn lại ra như thế này, v.v... Các kiểm tra đó phải được nhân viên tư vấn chỉ ngay trên phần mềm cho bạn. Các công cụ chứng minh đó phải sẵn có ở mọi nơi trong phần mềm.

    Các phần mềm đóng gói thường bán license 1 lần (trừ phi mua bổ sung các bản quyền cho máy trạm bổ sung - nhằm phân biệt giữa KH có nhiều người sử dụng với KH có ít người sử dụng). Ngoài ra hàng năm các công ty bán giải pháp đóng gói sẽ thu thêm phí bảo trì hàng năm (thông thường các công ty thu phí dịch vụ này là 20-25% tổng giá trị bản quyền, còn VNUNI thu 15% giá trị bản quyền). Ngoài ra phần mềm đóng gói ko thu thêm gì hết.

    Các giải pháp dạng dịch vụ (Software as Services) như bên may*ban*hang.net thì gói 99K/tháng có nghiệp vụ rất rất cơ bản chứ ko thể so sánh với các giải pháp đóng gói được (Ví dụ như vấn đề kiểm kê hàng hóa là 1 công việc mà hầu như đơn vị kinh doanh nào cũng thường xuyên làm, vậy mà xem quảng cáo cả 3 gói từ 99K đến 399K của may*ban*hang.net đều ko thấy họ nhắc tới 1 chữ).

    Thông thường mua phần mềm thì khấu hao là trong 3 năm, như vậy với 2 hình thức (1 dạng là phần mềm đóng gói, 1 dạng là thuê phần mềm như một dịch vụ) thì bạn sẽ thấy như sau:

    Giải pháp thuê phần mềm như một dịch vụ (gọi tắt là thuê phần mềm): 100K/ tháng --> 3,6tr/3 năm (Gói 99K là gói đơn giản nhất, chỉ dùng bán lẻ, ko có quản lý công nợ, và phần lớn sau khi dùng mọi người sẽ phải chuyển sang dùng gói 200K/tháng --> 7,2tr/3 năm)

    Giải pháp phần mềm đóng gói (tính giá trị theo bản quyền) theo như giá bạn chủ topic nêu ở trên: 3,8tr, phí bảo trì hàng năm là 15% (570K) --> (3,8tr + 570K *2) / 3 năm = 4,940tr/3 năm

    Chú ý: Giá ở trên là giá tính cho 1 cửa hàng, nếu bạn dùng chuỗi cửa hàng thì phải sử dụng gói 399K/tháng tức 14,4tr/3 năm và cứ thêm 1 cửa hàng mới thì sẽ thêm 199K/tháng (tức 7,2tr/3 năm). Trong khi nếu sử dụng phần mềm đóng gói theo chuỗi thì chỉ cần mua máy trạm bổ sung. Nhưng trường hợp này bạn phải hoặc là thuê máy chủ (ảo), hoặc là có 1 máy chủ có IP tĩnh (Có thể dùng phần mềm Hamachi miễn phí để tạo Server ảo).

    Như vậy, xét về mặt giá trị đầu tư vào giải pháp mà nói thì sau 3 năm bạn sẽ thấy phần mềm đóng gói có tổng chi phí của chủ sở hữu (TCO) nhiều tiền hơn 1 chút so với giải pháp thuê phần mềm với gói 99K (gói đơn giản, cực kỳ ít tính năng) nhưng lại rẻ hơn rất nhiều so với gói 199K (gói này vẫn ít tính năng rất nhiều so với phần mềm đóng gói). Giải pháp thuê phần mềm nói là ko phải thuê máy chủ nhưng thực ra các cửa hàng nhỏ thì vẫn phải mua đầy đủ máy tính PC hoặc Laptop và tất cả các thiết bị bán lẻ (đầu đọc mã vạch, máy in hóa đơn, máy kiểm kê, két đựng tiền,...) thì mới sử dụng bán hàng được, như thế có tiết kiệm được gì đâu.

    Bạn có thể dùng thử vài tháng của bên may*ban*hang để xem chất lượng của phần mềm như thế nào, có đáp ứng được nhu cầu bán hàng cũng như các tính năng quản trị nâng cao như của các phần mềm đóng gói hay không (ví dụ tính năng kiểm tra kết quả mà mình nêu ở trên). Dùng thử 300K cho 3 tháng cũng ko có vấn đề gì cả, nếu ko đáp ứng thì bỏ cũng được ko sao. Tuy nhiên, khi ký hợp đồng bạn cần chú ý điều khoản là nếu dừng hợp đồng thì phải xem có lấy được dữ liệu về hay ko nhé. Nếu mà bỏ giữa chừng thì tiền thì mất ít nhưng tài sản lớn là cái dữ liệu lại mất sạch thì gay. Ngoài việc kiểm tra tính đúng đắn của phần mềm, bạn cũng nên kiểm tra các nghiệp vụ cơ bản như tình huống thanh toán mua nợ cho KH, mua nợ NCC thì việc thanh toán có tiện dụng, đúng quy trình nghiệp vụ hay ko nhé (ví dụ: 1 phiếu thanh toán với KH (phiếu thu tiền) có thể thanh toán cho nhiều hóa đơn bán hàng của 1 KH cùng lúc hoặc 1 hóa đơn có thể được thanh toán thành nhiều lần,...), v,v...

    Rất nhiều người khi lựa chọn phần mềm không kỹ đã phải thay thế phần mềm, lúc đó ko chỉ là cái tiền mua PM bị mất, mà là cả bao công sức, dữ liệu đã nhập, thời gian (cũng là tiền),... bị mất đi đó.

    Nếu có thời gian rảnh, bạn có thể đọc toàn bộ bài tư vấn thực sự trên topic Mẹ nào có phần mềm quản lý bán hàng tiện dụng ko?

    Chúc bạn tìm được giải pháp phù hợp!
     
    Sửa lần cuối: 5/12/2013
  4. MẹBảoBình

    MẹBảoBình 0913900828

    Tham gia:
    12/4/2010
    Bài viết:
    8,807
    Đã được thích:
    2,555
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Mình cũng có nhu cầu tìm hiểu về vđ này đây.
     
    hong_ngoc thích bài này.
  5. vohoasy

    vohoasy Tranh Xinh

    Tham gia:
    11/4/2013
    Bài viết:
    18
    Đã được thích:
    5
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Đang đợi mẹ nào có kinh nghiệm dùng qua rồi cho ý kiến với ạ. Em cũng đau đầu về việc thống kê dữ liệu hàng hóa và dữ liệu khách hàng.
     
    hong_ngoc thích bài này.
  6. kma_174

    kma_174 Thành viên mới

    Tham gia:
    26/7/2013
    Bài viết:
    27
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Em cũng là một nhân viên kinh doanh phần mềm nhưng trước câu hỏi của chị em nghĩ mình nên đóng vai trò là một người tư vấn hơn là một người chào bán phần mềm.
    Đầu tiên: Chị nên gạch ra các yêu cầu quản lý của mình đương nhiên càng chi tiết càng tốt (Cái này phải phụ thuộc vào kinh nghiệm quản lý của chị) như:
    + Nhập hàng (có hỗ trợ nhập từ file excel)
    + Xuất bán (Bán buôn, bán lẻ)
    + Quản lý công nợ (Với nhà cung cấp, với khách hàng)
    + Quản lý tồn kho
    + Các chính sách khuyến mại mà shop thường áp dụng
    + Kiểm kê hàng
    + Theo dõi doanh thu theo khách hàng, nhân viên, thu ngân….
    + Tính giá vốn có chính xác không (cái này lúc đầu nhiều người không hề chú ý đến khi lựa chọn phần mềm => về sau lại phải mất rất nhiều thời gian để thay thế phần mềm khác do phần mềm ban đầu tính giá vốn sai => phân tích lãi lỗ sai (do lãi lỗ là cái mà người kinh doanh quan tâm hàng đầu))
    ……………

    Sau đó: Chị nên tham khảo qua một vài phần mềm để xem với các yêu cầu đó các phần mềm vận hành như thế nào, với mỗi yêu cầu trên chị nên yêu cầu nhân viên phần mềm demo qua cho chị thấy để xem kết quả thế nào và có chứng minh ngược lại được kết quả đó không? Bởi đơn giản thế này: Sau này chị là người quản lý, cái mà chị xem là kết quả, nhưng khi chị thắc mắc hoặc muốn xem nguyên nhân tại sao ra kết quả đó thì phần mềm phải chứng minh được ngay cho chị đúng không.

    Cuối cùng: Chốt lại xem phần mềm nào phù hợp với chị nhất theo các tiêu chí như: dễ dùng, chuyên sâu trong tính toán và quản lý, giá cả phù hợp, nhiệt tình trong hỗ trợ khách hàng (cái này quan trọng vì không phải ngay khi triển khai phần mềm chị có thể làm chủ được ngay mà chị vẫn phải cần họ hỗ trợ trong một thời dài) …..

    Hi vọng chị sẽ có một quá trình chuẩn bị thật kỹ để tìm cho mình một phần mềm quản lý tốt nhất!
     
    RiverSea143hong_ngoc thích.
  7. kimmyphan

    kimmyphan Thành viên mới

    Tham gia:
    17/10/2013
    Bài viết:
    37
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Theo qua điểm của mình thì mẹ nó nên mua phần mềm offline.Mình sẽ chủ động trong mọi tính huống và dữ liệu sẽ đảm bảo hơn
    Còn về vấn đề không quản lý được doanh thu.Mẹ nó cứ dựa vào số liệu trên phần mềm và đối chiếu với thực tế thì sẽ quan lý được số lượng và doanh thu.Tùy theo mặc hàng kinh doanh mà mẹ nó điều chỉnh sao cho phù hợp.giá bán có thể Fix cho bán hàng họ bán.nếu không yên tâm thì trang bị trên một cái camera để quan sát.chúc mẹ nó tìm đc phần mềm ưng ý và kinh doanh phát đạt
     
    hong_ngoc thích bài này.
  8. hong_ngoc

    hong_ngoc Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    13/11/2010
    Bài viết:
    1,922
    Đã được thích:
    570
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    em đã quyết định dùng VNuni , mua đứt các mẹ ạ. nhưng phải trả chi phí duy trì hàng năm , bắt đầu từ năm thứ 2, vô lý vãi.
     
  9. RiverSea143

    RiverSea143 VNUNI - Tư vấn chuyên sâu về giải pháp bán lẻ

    Tham gia:
    17/5/2013
    Bài viết:
    991
    Đã được thích:
    690
    Điểm thành tích:
    183
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Theo mình nghĩ, bạn có thể lựa chọn không ký hợp đồng bảo trì NẾU:

    1. Không bao giờ cần nâng cấp tiếp phần mềm
    2. Không bao giờ cần hỗ trợ kể từ năm thứ 2 trở đi.

    Nếu cần hỗ trợ thì bạn có thể thực hiện hỗ trợ theo vụ việc, tuy nhiên hỗ trợ theo vụ việc thì đắt gấp RẤT nhiều lần bảo trì theo năm (ví dụ: cài đặt lại phần mềm do máy bị virus phải cài lại windows, kiểm tra dữ liệu, cần tính năng mới ở phiên bản mới,...).

    Bạn có thể đọc thêm BÀI NÀY để hiểu thêm về khái niệm "dịch vụ" bảo trì.

    "Bảo trì" là dịch vụ, mà dịch vụ (đó là từ hay ho trong giới doanh nghiệp thôi chứ trong lao động phổ thông thì cái đó gọi là công lao động chứ ko phải là hàng hóa) thì ko có khái niệm "mua đứt" được (hoặc cần lúc nào mua lúc đó hoặc mua theo năm). Hiện ko có 1 công ty phần mềm đóng gói nào mà không có dịch vụ bảo trì, và mình cũng khuyên các bạn nếu ai đó đi bán hàng phần mềm mà ko nhắc tới dịch vụ bảo trì hoặc nói ko cần bảo trì, được hỗ trợ MÃI MÃI thì đừng có mua. Bởi ai đảm bảo họ sẽ tồn tại để phục vụ bạn mãi mãi?

    License (bản quyền phần mềm): Là hàng hóa --> Có thể mua đứt
    Dịch vụ: Triển khai, Bảo trì: Là công lao động --> Có thể mua khi nào cần, hoặc mua theo năm. Dĩ nhiên mua theo năm rẻ hơn mua khi cần.

    Tham chiếu sang cái xe ô tô:

    - Xe ô tô là hàng hóa, dĩ nhiên ai bỏ tiền ra thì đã mua đứt cái xe đó rồi. Trong lĩnh vực phần mềm, cái license (quyền sử dụng) chính là cái ô tô đó.
    - Sau khi hết thời hạn bảo hành, nếu đi bảo dưỡng, chỉnh sửa 1 bộ phận thì cái đó gọi là dịch vụ sửa chữa, bảo trì. Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa này là theo vụ việc.
    - Nếu bạn đóng bảo hiểm cho xe. Sau khi mang xe tới sửa chữa và bảo hiểm sẽ chi trả. Trường hợp này là bạn trả trước cho dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa. Cái này tương đương với dịch vụ bảo trì hàng năm.

    Tự bạn phân biệt nên mua bảo hiểm cho xe hay không nhé
     
    Sửa lần cuối: 9/12/2013
    kma_174 thích bài này.
  10. salestimi

    salestimi Thành viên tập sự

    Tham gia:
    3/12/2013
    Bài viết:
    3
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Mọi người tham khảo phần mềm bán hàng Timi Shop bên mình nhé click():
    - Không giới hạn số địa điểm kinh doanh
    - Không giới hạn số lượng máy trạm
    - Không có phí bảo trì hàng năm.
    - Cài đặt, triển khai miễn phí
    Hỗ trợ dùng thử 3 tháng free để khách hàng tìm hiểu và đánh giá phần mềm.
    Nếu cần hỗ trợ xin liên hệ: sđt: 01296789012, skype: trantuandhtm
    Website: http://timi.vn
     
  11. dvusito

    dvusito Chuyên Marketing Online

    Tham gia:
    26/6/2013
    Bài viết:
    661
    Đã được thích:
    84
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Theo ý của Em thì mẹ nó nên mua ngay mẹ nó ạ.
     
  12. hadiepot

    hadiepot Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    17/10/2012
    Bài viết:
    1,574
    Đã được thích:
    472
    Điểm thành tích:
    123
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Cho mình hóng với cũng có nhu cầu như mẹ hong_ngoc!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  13. thungabnbg

    thungabnbg

    Tham gia:
    27/8/2013
    Bài viết:
    19,453
    Đã được thích:
    4,066
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    mình ko biết cái này,vào để học hỏi kn...........
     
  14. yumebeauty

    yumebeauty Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    9/12/2013
    Bài viết:
    498
    Đã được thích:
    98
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Oánh dấu để nghiên cứu cái phần mềm này xem sao
     
  15. minhhanh78

    minhhanh78 bansi24.com

    Tham gia:
    19/1/2011
    Bài viết:
    844
    Đã được thích:
    52
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Bán buôn thì phần mềm nào nhỉ?
     
  16. Jacob Lee

    Jacob Lee Thành viên chính thức

    Tham gia:
    26/12/2013
    Bài viết:
    253
    Đã được thích:
    60
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Cái này em cũng đã dùng.

    Chị và mọi người thử giải pháp của bên S3 này nhé.
    Cho phép dùng Demo, hỗ trợ bán buôn, bán lẻ, quản lý nhiều kho, doanh số nhân viên.
    Hỗ trợ các thiết bị di động và dễ sử dụng
    Đặc biệt mới có thêm phần Shop trên Facebook (cho phép đặt hàng nhanh qua Fan Page)

    http://s3co.vn

     
  17. vunhan

    vunhan Thành viên mới

    Tham gia:
    9/10/2013
    Bài viết:
    25
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Em nghĩ thì mẹ nó nên mua đứt ạ. Vì bây giờ mua đứt phần mềm giá cả cũng hợp lý, chứ không đắt lắm đâu ạ.
    Biết là bây giờ bắt đầu đầu tư thì nhìn thấy chi phí chỉ muốn tiết kiệm được cái gì là tiết kiệm. Nhưng tính về lâu dài và ổn định thì mua đứt vẫn hơn bác ạ. Vì còn hỗ trợ nữa. Chứ dùng hàng tháng như vậy, dữ liệu lâu ngày, đến lúc có trục trặc, lại ko biết đâu mà mò.
     
  18. anhquang831987HD

    anhquang831987HD Thành viên tập sự

    Tham gia:
    29/11/2013
    Bài viết:
    18
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    các mẹ có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý bán hàng vui lòng liên hệ với em theo số 0928580818, em là Quang Anh, tùy vào quy mô và nghiệp vụ của các mẹ em sẽ tư vấn cho các mẹ giải pháp phù hợp nhất, tiết kiệm nhất cho các mẹ, mong các mẹ ủng hộ, tks các mẹ nhìu
     
  19. Jacob Lee

    Jacob Lee Thành viên chính thức

    Tham gia:
    26/12/2013
    Bài viết:
    253
    Đã được thích:
    60
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Tuỳ nền tảng chứ bạn. :D Online thì nó đồng bộ giữa nhiều thiết bị và được cập nhật thường xuyên. Như ở mảng khác Adobe Photoshop cũng chuyển sang dạng đăng ký Online, Apple iCloud cũng vậy. Xu hướng phần mềm, ứng dụng "đám mây" mà. Bạn không thể tư vấn như thế được. :)

    Nếu có những bài đánh giá, review, hướng dẫn khi dùng các phần mềm, ứng dụng này là tốt nhất cho người dùng khi họ chưa trải nghiệm. Không rõ để đánh giá và dùng thử.

     
  20. anhquang831987HD

    anhquang831987HD Thành viên tập sự

    Tham gia:
    29/11/2013
    Bài viết:
    18
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Ðề: Phần mềm bán hàng : Mua đứt hay dùng online ?

    Em cũng quan tâm tới vấn đề này...mẹ nào cần trao đổi về giải pháp quản lý vui lòng liên hệ với em ạ.:rolleyes:
     
    Sửa lần cuối: 24/1/2014

Chia sẻ trang này