Tranh luận: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Em có một khách hàng mua buôn ở tỉnh, lên tận văn phòng xem hàng, thỏa thuận giá cả rồi đặt tiền (5000.000đ) và ký kết. Rồi em gửi hàng theo xe khách về Tỉnh cho chị ấy. Tổng tiền hàng là 10.450.000đ, em bớt cho chị ấy 50k, vậy mà khi nhận được hàng chị ấy lại chỉ gửi cho em 5000.000đ. Kèm theo 01 tin nhắn "em ơi bớt cho chị thêm 400k nhé". Hix, nhiều lần như vậy mới ngại chứ.

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

khách bớt hay trả giá là thói quen, có mất gì đâu mà họ k làm vậy, đc thì tốt, k đc thì cũng còn tùy...
b bớt cho họ 1 lần, lần sau họ lại thế.
hơn nữa, việc bạn bớt đc, chứng tỏ b vẫn còn có lãi b mới bán chứ, và b đang ở vế dưới "cần KH".
thống nhất ngay từ đầu, có thể mềm dẻo bớt cho họ chỉ 1 lần đầu thì b cũng nên nói cho họ biết
Còn nếu đây là KH tiềm năng, và b có thể bớt đc nhiều lần như vậy, thôi thì bớt hẳn cho họ vậy, bù lại, hãy cố gắng chăm sóc để họ trở thành 1 tổng đại lý của b tại 1 tỉnh hay đầu mối có được các đại lý lân cận

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Mẹ nó nói cũng có lý, nhưng mà bán buôn đâu có lãi nhiều đâu, chị ấy bớt coi như là hết lãi

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

rõ ràng quan điểm từ đầu bà ạ...

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Ối bớt hẳn 400k á bác,sợ thế may mà nhà c chưa gặp khách tnay bjo

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Hjx bớt gì mà bớt nhiều thế ạh,như thế hết cả lãi àh nhưng mà điều quan trọng là mn đồng í bớt lần thứ nhất thì chắc chắn có lần 2, lần 3 và lần thứ n....
mình phải cứng ngay từ đầu mới đc
còn khách hàng củ chuối thì mình gặp nhiều rồi.
mình làm bên dịch vụ,khách thường hay đặt lịch trước.có chị đặt lúc 9h mà 10h mới đến,lúc đấy thì có khách khác làm rùi,thế mà cứ phăm phăm chạy lên phòng đòi làm dịch vụ,cứ làm như mỗi chị ý là khách bỏ tiền,còn ng khác là rác ý.xong bên mình ko đồng ý thì lại to tiếng rồi nói là sao làm mãi chẳng thấy ăn thua gì...như kiểu muốn đuổi hết khách của mình đi ý làm ko hiệu quả sao chị ý còn đặt lịch tận 10 buổi làm gì :v
rồi có khách đặt lịch xong ko thấy đến,gọi điện cũng ko thèm rep nữa cơ.
còn nhiều nhiều nữa nhưng vẫn câu : khách hàng là thượng đế,phải lựa theo khách thôi ^^ hì

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

hjx, khách hàng đó cũng ghe gớm nhỉ, bớt 400k thì còn lãi lời gì nữa :s

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Các bác nói đúng đấy ạ, ai đã và đang bán buôn thì biết, lãi lở chẳng được bao nhiêu. Họ bớt như thế có khi còn âm ấy, nhưng bực nhất chị này là khi chị chuyển tiền thì toàn cố tình bớt đi chứ không có thỏa thuận gì, không lẽ mình về tận quê chị ấy để đòi hay là không bán hàng cho chị ấy nữa?

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

chị để người ta quen thói rồi, khó mà thay đổi được, không lại mất khách như chơi

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

nên thống nhất từ đầu c àh. ko thì mình vừa ko đc lãi, mà vớ vẩn lại mất nốt cả khách ý ạ

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Vâng, từ đầu thống nhất giá cả rồi, đã bớt cho 50k. Chắc tớ giải tán khách này thôi vì đây là lần thứ 3 chị ấy làm thế rồi

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Tại mẹ nó thôi, 2 lần trước bà í cũng bớt được thì tự nhiên hình thành trong đầu KH đã có chữ : bớt được tiền rồi. Với KH này mẹ nó phải dứt khoát trong mềm mỏng thì mới được, mất KH thì cũng tiếc nhưng mình làm cũng phải có lãi chứ bớt như thế thì đi làm không công ak.

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Đúng là khách hàng là thượng đế. Cơ mà cũng phải rõ ràng. Mẹ nó đã bớt 2 lần rồi. Thì lần thứ 3 phải rõ ràng hết. Còn không thì thôi chứ cứ zị ép người bán thì toi luôn.

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Làm ăn kiểu này là cho out luôn chứ tính tình manh mún thế thì làm ăn to sao được. Không thể hợp tác và out. Nhất quyết không hợp tác với những người như này.

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Tớ thấy tổng hợp ý kiến của các mẹ, phần lớn là out luôn khách như thế này, thanks

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Vây lần sau thì để khách chuyển tièn xong rồi mình mới chuyển hàng bạn ạ. Mình có thể bớt chút ít cho khách chứ bớt nhiều thế thì lỗ là chắc rồi. Mà nhiều lần như vậy khách lại nghĩ mình bán buôn lời quá nhiều nên mới chấp nhận việc đó.

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Khách hàng là thượng đế thật đấy. Nhưng giá cả thì nên thống nhất từ ban đầu và nên tuân theo cái thống nhất đó. Nếu là e thì e cũng giải tán luôn khách đó. Trăm người bán, vạn người mua mà.

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Em cũng đồng ý với các mẹ là chị nên out khách này. Làm ăn lâu dài mừ chơi kiểu này không đẹp roài!

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Hôm nay tớ đã từ chối chuyển hàng cho vị khách này, cảm ơn các mẹ

 

Ðề: Xử lý như thế nào khi gặp khách hàng củ chuối

Nhiều khách hàng củ chuối thế đấy, đã kinh doanh thì không tránh khỏi đâu, mình phải tự lựa thôi.