Dear Mod, Nói thật, mình mới tạo topic nên không muốn vào box này để phản ánh về khách hàng nhưng quả thật mình rất bức xúc nên không thể không nói. Ngày 25/6, mình có tạo topic mua chung quả cherry và táo envy. Trong topic có nói rõ là đây là mua chung, gom oder của các mẹ khi nào đủ số lượng theo đơn vị thùng mình sẽ giao hàng lại cho người đặt hàng. Trong topic cũng nói rõ là mình không ship, các mẹ tự đến lấy hoặc tự thuê người đến nhà mình lấy hoặc mình sẽ nhờ hàng xóm ship hàng hộ. NGày 26/6, bạn Thai anh có comment và đặt hàng mình: Sau đó mình nhận oder của bạn í:
Ðề: phản hồi về nick thaianh Mod đã yêu cầu Thai Anh vào đối chất. Trong vòng 48h, nếu Thai Anh không vào đối chất, BQT sẽ thực hiện quy định của diễn đàn. Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này (nếu như bạn không cung cấp thông tin phục vụ quá trình đối chất). Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn. Nếu bạn cũng bị mắc phải trường hợp tương tự, bạn vui lòng phản hồi tại topic này. Cảm ơn các bạn.
Ðề: phản hồi về nick thaianh trưa thứ 2 em ship hàng của bạn gọi cho tớ là ship hàng lúc đó tớ đi ăn trưa hẹn em ấy tậm 2-3h đến ship đến cơ quan cho tớ thì tớ mới có ở đó. Em ấy bảo vâng em sẽ liên lạc với chị Đếu chiều 5h20 mình về rồi em ấy mới gọi điện em ấy mang đến thì tơ slamf gì còn ở cơ quan, rồi e ấy ko nói gì nữa. Tối đó e ấy nt với tớ là có lấy hay ko lúc đó là gần 9h20 tối nói ko ship đc, nếu ship phải lấy phí và tớ có hỏi địa chỉ nhà ấy tớ qua lấy, xong vì ko tiện thì e ấy bảo sáng mai là thứ 3 ngày 30/6 ship Cả buổi sáng ko nói năng gì, đến lúc bạn PM nói như trên nhưng do tớ ko check PM vì ko phải lúc nào cũng vào diễn đàn. Rồi e ấy nt hỏi có lấy nữa ko? Bực mình vì hẹn đi hẹn lại, mà hoa quả order để lâu, rồi hẹn ko nhất quán của em ấy nên tớ trả lời ko lấy nữa. Sau đó là 2 tin nhắn của chủ top nt cho tớ với nd chửi bới rỗi hơi cái này cái kia và nói người khác vô học. Vì đang bận họp nên tối về tớ mới mở tn nhưng do muộn cho con ngủ nên ko thèm nt lại cho chủ top đôi co vì biết ko lấy hàng cũng là lỗi của mình nhưng những câu nói xúc phạm của chủ top có nt đôi co lại cũng gây bực mình cho cả 2 bên nên dù là chưa xin lỗi chủ top vì ko lấy hàng hay gì chăng nữa nhưng với cách ứng xử và câu nói của chủ top khiến tớ cảm thấy chẳng cần phải xin lỗi và xóa tn của bạn cho đỡ khỏi bực mình gai mắt. Bạn ạ, ý tốt của bạn là rủ các mẹ gom order chung mua và chia sẻ nhau nhưng cái nào thấy tốt, nhưng bạn chưa rõ nguyên nhân ntn, tìm hiểu tại sao lại như vậy nt chủi người khác vô học. Vậy tự dưng có người nào chửi bạn như vậy bạn có thấy hài lòng ko? Dù trong lòng thấy áy náy vì việc ko lấy hàng nhưng cách nói vô văn hóa của chủ top nt k
Ðề: phản hồi về nick thaianh Bạn ơi, thứ nhất trong topic mình đã nói rõ là mình không ship và không có thời gian để ship nên khuyến khích các mẹ tự đến nhà mình lấy hàng. Nếu trường hợp không thể đến lấy được thì mình sẽ nhờ bé hàng xóm nhà mình là sinh viên đi ship hộ và các mẹ phải trả phí hoặc các mẹ tự thuê ship đến nhà mình lấy. Mình cũng phải nói với nó giá ship max chỉ được là 30k không được hơn (mặc dù có những mẹ phải ship đến tận Gia lâm, cầu dậu Linh đàm), cho nên là nó đòi phí ship là đương nhiên. Thêm nữa, ngày thứ 2 mẹ nó có nhiệt tình lấy hàng cho mình, lúc 5h20 mẹ nó đã về nhà rồi thì mẹ nó cũng có thể bảo nó ship đến nhà mẹ nó được cơ mà, sao phải khó khăn thế??? Mẹ nó cũng không contact lại là có lấy hàng hay không để đến tận 9h20 pm để em mình phải nhắn tin lại hỏi có lấy nữa không? Đên lúc í mẹ nó lại bảo ship và phải free. Như thế mẹ nó có thấy buồn cười không??? Lúc í em tớ gọi cho bé ship hàng nó đang đi ra ngoài rồi làm sao mà lấy hàng và ship cho mẹ nó được nên nó mới bảo không ship được. Đến sáng thứ 3 bé ship nhà tớ phải đi đón em nó lên đây thi đại học nên đến trưa mới gọi điện cho mẹ nó thì mẹ nó lại nói là bực mình vì hoa quả không tươi. Tin nhắn mình gửi cho mẹ nó vào buổi sáng mẹ nó chưa đọc thì sao biết là không tươi??? Còn nếu mẹ nó đọc mà không nhắn trả lời mình ngày 1/7 thì mình cho là bạn không có trách nhiệm với oder của mình. Địa chỉ nhà chỗ lấy hàng tớ cũng ghi rõ trên topic là hàng tớ để ở nhà em tớ số 25, ngõ 48, Dương quảng hàm. Sao bạn lại phải hỏi lại em ship hàng. Nếu nói 1 cách công bằng, người ta ship hàng người ta chỉ biết công việc là ship thôi làm sao biết được nội tình việc khác? Do mình bận việc và nhà mình ở chung cư, nhà chỉ có người già và con nhỏ nên mình nói với em mình để hàng ở nhà nó và nhờ nó trả hàng cho các mẹ. Với hàng của mẹ nó tớ phải mất rất nhiều thời gian vì mẹ nó không dứt điểm lúc hẹn qua nhà, lúc bảo ship, cuối cùng mẹ nó lại không lấy nữa và mẹ nó cũng báo lại với ship và không nhắn lại cho mình hoặc em mình (những người có tên, địa chỉ liên lạc trên topic) - thông thường tớ mua hàng của các mẹ ở trên diễn đàn, nếu không lấy hoặc có vấn đề gì tớ sẽ contact trực tiếp với các mẹ bán hàng để phản hồi chứ không bao h phản hồi qua topic. Với cách làm việc của mẹ nó, thằng em tớ nó không chịu được (tớ nhờ nó lấy hàng chuyển cho bé ship hàng 2 lần, nó đang đưa con nó đi chơi cũng phải về nhà để lấy) nó mới nhăn tin cho mẹ nó như vậy. Mẹ nó ơi, mẹ nó nói mẹ nó áy náy về việc không lấy hàng mình nói thật là không sao cả, vì toàn bộ hàng mẹ nó đặt mình đã chuyển cho các mẹ khác rồi có nhiều mẹ thông cảm và lấy giúp phần của mẹ nó. Nhưng điều mình muốn nói ở topic đối chất này là 1 câu xin lỗi và mình muốn mẹ nó suy nghĩ kỹ trước khi oder hàng mẹ nó nhé vì mẹ nó oder mà không lấy hàng sẽ rất ảnh hưởng đến những người gom mua chung như tớ. Tớ mua chung với mục đích giao lưu với các mẹ là chính và cũng để thay đổi không khí trong công việc, mua hàng cho con nhà mình ăn nhưng nói thật xảy ra việc với mẹ nó tớ cảm thấy rất căng thẳng,chán nản ạ. Đây là đôi lời tâm sự của mình. Mẹ nó cân nhắc nhé!
Ðề: phản hồi về nick thaianh lúc 5h20 em bạn liên lạc lại để ship hàng thì tớ đi về nhà vì chờ em í hẹn suốt từ 2h chiều ko thấy vì em ây shenj tầm 2-3h sẽ ship Tớ ko yêu cầu fs mà chỉ hỏi có đc fs hay ko thì em ấy trả lời nếu chiều chị bảo e thì e fs chứ bây giờ ship về nhà chị muộn như vậy thì ko fs đc nên tớ nói vậy sáng mai e ship sớm đến cơ quan chị nhé Cả buổi sáng em ấy ko nói năng gì rồi đến chiều mới mới gọi là e ship nhé, rồi sau đó là e bạn nt chửi tớ là đồ này đồ nọ, thiết nghĩ em bạn ko contact với tớ trực tiếp, rồi ko rõ sự tình ra sao vội nt nói năng ko có chút có học gì khả mà lại chửi người khác là vô học. Vì cái thái độ đó của e bạn nên tớ nt cho e ship hàng là tớ ko lấy hàng nữa Tớ nhận tớ sai là ko lấy hàng đúng hẹn nhưng ko phải tớ ko lấy hàng mà e ship hàng nhà bạn ko đúng hẹn Tớ nợ bạn lời xin lỗi ko lấy hàng vì em bạn nợ tớ lời xin lỗi vì cách ăn nói vô học của em ấy. Anywway, tớ vẫn muốn lấy hàng của bạn trong hnay đúng với những gì tớ đã order, nếu có bạn ship hàng cho tớ trong hnay nhé. Cảm ơn bạn và tớ ko muốn mất thời gian vào việc này nhiều với cách cư xử ko lịch sự trong giao tiếp với những người ko phải là ko có học trên này.
Ðề: phản hồi về nick thaianh Dear bạn, Về confirm của bạn mình muốn đính chính 1 số nội dung sau: Thứ nhất: Lúc 5h20 ngày 30/6 bé ship hàng nhà tớ (không phải em tớ) liên hệ với bạn để ship hàng, lúc đó bạn có nói là đã về nhà và cũng có hỏi nó có fs được không. Nó nói là không và bạn có nói là sẽ nhờ người qua nhà tớ lấy hàng. Vì bạn nói vậy nên em tớ ở nhà đợi bạn, đến 9h20 pm, không thấy bạn qua nó mới gọi điện cho bạn. Lúc í bạn lại bảo là ship cho bạn đến Trần Duy Hưng. Do không có người ship nên em tớ đã nhắn lại sáng mai ship. Thứ hai: Ngày hôm sau 1/7, đến trưa bé ship nhà tớ mới gọi điện cho bạn hẹn ship thì lúc đó bạn nói với bé í là không lấy hàng nữa. Sau khi bạn từ chối lấy hàng, đến tầm chiều em tớ nó bực mình và không làm chủ được mới nhắn tin cho bạn với nội dung không lịch sự (không phải như bạn nói là vì nhận được tin nhăn không lịch sự nên mới nhắn tin cho bé ship hàng từ chôi nhận hàng). Thứ ba: Hàng của bạn sau khi bạn từ chối nhận, tớ đã phải nhờ các mẹ khác lấy hộ và thông cảm nên không có hàng giao cho bạn. Thứ tư: từ khi nhắn tin trên topic, pm, đối chất với bạn chưa lần nào mình cư xử hay có lời lẽ không lịch sự trong giao tiếp cả. Về phần em tớ, do nó không làm chủ được bản thân, tớ cũng có góp ý với nó. tớ thay mặt nó xin lỗi bạn vì nhắn tin như vậy. Còn những nội dung mẹ nó phản hồi cho mình hiện mình chưa thấy chính xác nên mình chưa càm thấy thỏa đáng.
Ðề: phản hồi về nick thaianh ( tớ ko nói bạn cư xử ko lích sự mà nói em bạn là người nt cho tớ 2 tn rất mất lịch sự và tớ ko hài lòng về phản ứng của e bạn như vậy)
Ðề: phản hồi về nick thaianh 2 bạn vui lòng xác nhận Quá trình giao dịch của các bạn diễn ra như sau: - CN hàng về. - Thứ Hai (30/6): Shipper liên hệ để giao hàng nhưng Thai Anh hẹn 2-3 giờ chiều giao. 2 - 3 giờ chiều shipper không liên hệ để giao hàng. 5h20pm, Thai Anh đã về nhà thì shipper gọi điện để giao hàng. Thai Anh hẹn tối qua lấy hàng. 9h20, Thai Anh không đến lấy hàng như đã hẹn, shipper gọi điện và Thai Anh bảo shipper giao hàng tới nhà riêng. Nhưng shipper không đồng ý giao miễn phí nên Thai Anh hẹn sáng mai tức 1.7 sẽ ship hàng. - Trưa Thứ Ba (1/7): Shipper gọi điện để giao hàng thì Thái Anh không lấy hàng. Lúc này, Shipper nhắn các nội dung như Thai Anh phản hồi.
Ðề: phản hồi về nick thaianh tớ đính chính với MOD là sáng thứ ba 1/7 shipper ko giao hàng như đã hẹn và đến chiều tầm 4h mới hỏi có lấy hàng ko để ship
Ðề: phản hồi về nick thaianh Mình cũng nói rõ luôn là như thế này: 1. người nhắn tin chửi mẹ thaianh là người mà mình nhờ để hàng để các mẹ đến lấy và cũng là người điều tiết người để giao cho các mẹ nào cần ship nên đứa em mình nó cũng nắm rất rõ, vì vậy mà mới nhắn tin cho thaianh. 2. Mình không phải buôn bán gì, khi nào nhờ được người mới ship cho các mẹ được, không phải ai cứ thích ship thời gian nào là mình cũng tìm người để mà mang được. Còn về vấn đề mod đặt ra mình xác nhận lại như sau: - CN: hàng về (trước đó thaianh có đặt trên topic nhưng không cho địa chỉ, số điện thoại nhưng vì tin tưởng nhau là chính nên mình cũng note lại để gom và lấy đủ cân phần thaianh) - Thứ 2: Mình nhắn trên topic hỏi số và được thaianh cung cấp, mình đã chuyển lại cho đứa em để nhờ người ship. Buổi trưa gọi thì thaianh bận hẹn lại đến 2-3h.tầm 5h chiều có gọi nhưng thaianh bảo đã nhờ người đến lấy cũng như hỏi lại địa chỉ nhà, shipper đã nhắn địa chỉ nhà cụ thể (chứ không phải như thaianh nói là không biết địa chỉ nhà do không vào LCM xem được nên không đến lấy như đã hẹn). Đợi đến tối muộn tầm 21h, shipper giục thaianh đến lấy vì đã hẹn mà không thấy đâu. thaianh có đề xuất fs nhưng không được đồng ý. Do vậy hẹn sáng mai ship - Thứ 3: thaianh có bảo ship nhưng shipper (thực chất là cậu sinh viên) không giao được vì bận đưa em đi thi đại học đi chơi Quốc tử giám. Hẹn chiều sẽ ship. Trưa thaianh gọi bảo không cần ship nữa. Buổi chiều tầm 15h, đứa em mình bức xúc vì sự việc được shipper báo lại nên có nhắn tin cho thaianh, vừa mất công để hàng hộ cho các mẹ đến lấy cho tiện, trả tiền hộ, tìm người ship, đợi chờ đến lấy nên mới dẫn đến sự việc nhắn tin nói trên.
Ðề: phản hồi về nick thaianh Mình có đính chính với mod đến 9h20pm, em mình không phải shipper hỏi có lấy hàng nữa không? Lúc đó bạn Thai anh yêu cầu ship nhưng không ship được vì không có shipper. Còn lúc bạn Thai anh yêu cầu ship miễn phí là vào lúc 5h20 phút vì shipper không đồng ý free ship nên bạn Thai anh mới hẹn tự qua nhà mình lấy hàng. Trưa thứ 3 mình và em mình được shipper thông báo là bạn thai anh không lấy hàng nữa dẫn đến em mình ức chế mới nhắn tin (em mình nhắn tin sau khi bạn Thai anh từ chối nhận hàng). Em mình và shipper là 2 người khác nhau. Shipper là hàng xóm mình thỏa thuận để ship hàng cho các mẹ trên diễn đàn.
Ðề: phản hồi về nick thaianh Trưa thứ 3 mình nhận được thông tin từ shipper phản hồi là Thai anh không lấy hàng nữa
Ðề: phản hồi về nick thaianh Mình bon chen ý kiến chút: Nếu order chung giá rẻ các mẹ muốn order đặt 1 ít tiền đặt cọc để khi hàng về giao. Còn mn order ko cần đặt cọc thì mẹ nó cũng nên xác định các rủi ro có thể xẩy ra. Trong chuyện này em không ngồi đọc từng chi tiết 1 nhưng em thấy mẹ bán hàng nên rút kinh nghiệm đừng mua dây buộc mình!
Ðề: phản hồi về nick thaianh Mình đã nói ngay từ đầu trên diễn đàn là các mẹ đến nhà lấy, còn việc ship như thế nào cho các mẹ thì mình sẽ tìm người. Mình không thể phục vụ riêng một mình bạn được, tìm được người ship nhưng bạn lại bận, đến lúc bạn rảnh thì người ship lại không rảnh hoặc mình không tìm được người.
Ðề: phản hồi về nick thaianh Mình sau vụ này thì rút kinh nghiệm hoàn toàn, đúng là tự làm khổ và chuốc bực mình vào người. Chỉ ngại với người mình nhờ để hàng và tìm người ship hộ mà thôi.
Ðề: phản hồi về nick thaianh BQT sẽ đóng topic này lại bởi trong giao dịch này là do lỗi của cả 2 bên: - Bên mua hàng thấy shipper hẹn giờ giao, nhưng shipper không giao đúng hẹn thì bên mua hàng cũng không chủ động liên hệ. - Bên ship hàng hẹn giao hàng nhưng lại không giao đúng hẹn. Hai bên tự rút kinh nghiệm để tránh các trường hợp tương tự.
