Em mới ra trường chưa biết nhiều, các chị làm marketing giúp em vs, ko em bị đuổi mất, hu 1. Em đang cần làm cái email marketing gửi cho khách hàng, các anh/chị cho em hỏi với khách hàng đang dùng thử sản phẩm dịch vụ của công ty mình thì nên gửi email với các nội dung gì để có thể chốt sales dc? Em phải gửi mấy cái email ms có thể chốt sales? Help me!
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! nếu khách đang dùng thử thì bạn email xem chất lượng sản phẩm bên mình họ cảm nhận ra sao? dùng có tốt không? có yêu cầu gì khác không? nếu ok thì chốt hđ thôi
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! Cảm ơn chị, nhưng yêu cầu là mình phải gửi mấy cái email, mỗi cái lại có nội dung gì? Nếu chỉ có hỏi chất lượng ko thôi thì lại đơn giản quá hic
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! mình tưởng email marketing sẽ có 1 nội dung chung rồi gửi đồng loạt cho bao nhiêu KH chứ?
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! Nếu chỉ qua email mà chốt được sale thì ai cũng đi kinh doanh hết bạn à Email mkt là 1 kênh rất nhỏ thôi. Nội dung mail thì tập trung vào những điều khách hàng mong muốn, chờ đợi chứ ko đơn thuần là quảng cáo sản phẩm nhé
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! Vâng đúng rồi chị ạ, thank chị, quảng cáo nhiều quá khách hàng chả buồn đọc
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! Tâm lý của khách hàng là: 1: Coi email là 1 dạng spam nên ko thích 2: Muốn mua hàng thì phải có tư vấn trực tiếp và chốt ngay chứ ko bao giờ chốt đơn hàng qua email hết Vì thế email mà gửi cho khách hàng đang dùng thử sản phẩm thì nên hướng tới 2 mục tiêu: 1: Thăm dò ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm - cái này cũng gần như là 0% khách hàng repply 2: Muốn thúc đẩy đơn hàng thì cần phải có chương trình khuyến mại thì mới thúc đẩy được. Ví dụ với khách dùng thấy khá ok nhưng vẫn chưa thực sự tin tưởng hoặc tâm lý chưa muốn thay đổi từ sản phẩm đang dùng sang sản phẩm mới thì 1 chương trình khuyến mại hoặc quà tặng phù hợp sẽ kích thích khách hàng mua hàng. Về việc gửi bao nhiêu email để chốt đơn hàng (với khách hàng lẻ) thì mình nghĩ bạn nên từ bỏ chuyện gửi mail để chốt đơn hàng (trừ kiểu hợp tác giữa 2 đối tác - 2 công ty - nhà cung cấp với khách hàng nhập số lượng lớn). Vì thế nếu là khách hàng lẻ thì nên gửi 1 email và chuyển sang tele sale thì tốt hơn và hiệu quả hơn.
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! E sợ email spam lắm nhiều khi còn phải gửi phản hồi ko muốn nhận nữa đừng gửi hihihi. Hóng để có kinh nghiệp làm email chuyên nghiệp.
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! em là 1 người làm việc trên mail rất nhiều, vừa không làm phiền khách hàng trực tiếp, nếu họ thấy tin rác thì họ spam luôn, còn nếu họ quan tâm họ sẽ nhắn lại cho mình, và thường những người đó trở thành khách hàng của mình, tất nhiên là sau khi khách phản hồi email thì mình phải xin được số điện thoại và liên hệ trực tiếp với khách nhé
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! mình nghĩ gửi gmail ko thì chỉ xác xuất thôi,qua trọng mình phỉ đi gặp trực tiếp và tư vấn
Ðề: Chị nào làm marketing vào giúp em với! Email thường sẽ chỉ là 1 kênh tham khảo của khách hàng (nếu khách hàng có quan tâm) còn việc chốt sale là không dễ. Với sản phẩm của bạn, KH đã dùng thử, thì có thể bạn nên gửi mail với nội dung: Chương trình khuyến mại dành riêng cho những KH nhận được email này. Còn với những mail khác, bạn không nên chỉ tập trung vào giới thiệu sản phẩm của mình, sẽ rất phản cảm. Có thể nói tới những vấn đề mà khách hàng quan tâm và khéo léo đưa 1 phần nhỏ có chứa thông tin của đơn vị bạn
