Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi vanhang, 23/12/2010.

  1. pho89

    pho89 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    3/11/2011
    Bài viết:
    610
    Đã được thích:
    130
    Điểm thành tích:
    83
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Em đánh dấu 1 cái về sau có nhiều thời gian ngồi suy ngẫm, bài viết rất hay cám ơn chủ top nhiều nhiều
     
    Đang tải...


  2. vitaminom

    vitaminom Thành viên mới

    Tham gia:
    24/10/2011
    Bài viết:
    27
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Bên em đang chập chững kinh doanh, và cũng đặt yếu tố chất lượng dịch vụ lên hàng đầu :)
     
    vanhang thích bài này.
  3. vankhanhchau

    vankhanhchau Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    11/10/2011
    Bài viết:
    5,992
    Đã được thích:
    1,317
    Điểm thành tích:
    963
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Cám ơn Bác vanhang đã chia sẽ kinh nghiệm quý báu cho mọi người cùng biết. Thế giới này còn lắm điều hay mà em chưa được biết đến. Những kinh nghiệm thực tế này còn hay hơn kiến thức lý thuyết mình học được ở trường nữa.
     
    vanhang thích bài này.
  4. tramkule

    tramkule Thành viên mới

    Tham gia:
    28/10/2011
    Bài viết:
    35
    Đã được thích:
    4
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    bài viết hữu ích quá.Tớ cũng đang tập tành kinh doanh cũng còn phải học tập nhiều.
     
    vanhang thích bài này.
  5. ngodong9

    ngodong9 Đặc sản Nghệ An

    Tham gia:
    9/9/2009
    Bài viết:
    32,100
    Đã được thích:
    8,188
    Điểm thành tích:
    3,063
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Cả nhà cho tớ đánh dấu đọc dần ạ, hôm nay mới tìm đươc topic này nhưng giờ buồn ngủ quá
     
    vanhang thích bài này.
  6. TNT.Store86

    TNT.Store86 Thành viên chính thức

    Tham gia:
    19/11/2011
    Bài viết:
    140
    Đã được thích:
    23
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Thực sự những chia sẻ của ẹm Vanghang là rất thực tế, Nó không có gì xa lạ với bất kỳ các mẹ, các ACE trong lamchame.com nhưng để đúc kết và nói ra thành lời thế này thì không phải ai cũng làm được. cám ơn mẹ vanhang nhiều :D:rolleyes:

     
    vanhang thích bài này.
  7. Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    oánh dáu một cái để tham khảo................................. biết đâu có lúc cần đến....
     
    vanhang thích bài này.
  8. pho89

    pho89 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    3/11/2011
    Bài viết:
    610
    Đã được thích:
    130
    Điểm thành tích:
    83
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Thank chủ top nhiều vì những chia sẻ rất bổ ích, em oánh dấu để nghiền ngẫm dần
     
  9. ngoha_juidesign

    ngoha_juidesign Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    30/10/2011
    Bài viết:
    327
    Đã được thích:
    111
    Điểm thành tích:
    43
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    chăm sóc khách hàng chính là xây dựng hình ảnh cho doanh nghiệp mà - Rất cảm ơn bài viết
     
    vanhang thích bài này.
  10. hangngacen

    hangngacen Thành viên chính thức

    Tham gia:
    14/2/2011
    Bài viết:
    230
    Đã được thích:
    7
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Thanks chủ top rất nhiều. Mình oánh dấu cái để nghiên cứu dần ạ
     
    vanhang thích bài này.
  11. hung hoa

    hung hoa Thành viên tích cực

    Tham gia:
    31/10/2011
    Bài viết:
    748
    Đã được thích:
    89
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    học hỏi chị em cho có kinh nghiệm ạ
     
    vanhang thích bài này.
  12. hienluong86

    hienluong86 Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    29/6/2011
    Bài viết:
    5,757
    Đã được thích:
    1,614
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Cám ơn chị vanhang ve những chia sẻ rất thiết thực và bổ ích trong kinh doanh! Em đọc hết page1 và muốn có thời gian và cơ hội để áp dụng những điều này vào thực tế!
     
    duda, hung soavanhang thích.
  13. chacahungquy

    chacahungquy www.anngonnhatrang.com

    Tham gia:
    5/9/2011
    Bài viết:
    18,839
    Đã được thích:
    5,646
    Điểm thành tích:
    3,063
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Kinh quá, thật sự h em mới để ý mấy topic như thế này.... khám phá có nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm phải học, bổ sung và để ý nhiều quá... cảm giác bước vào lĩnh vực kinh doanh là 1 khung trời rộng lớn, nhất là phục vụ để tất cả khách hàng đều hài lòng là 1 điều khó. Em phát hiện trong 10 khách sử dụng sản phẩm nhà em thì có 50% khách ko comment lại, và sau đó em có trao đổi thì phát hiện thì ra họ thuộc khách trầm tính... và.. khám phá... khắc phục điều chưa tốt... thế là thành khách quen ạ ^^
     
    zinzin_knvanhang thích.
  14. thuyduongmc87

    thuyduongmc87 Thành viên chính thức

    Tham gia:
    12/12/2011
    Bài viết:
    178
    Đã được thích:
    40
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Những kinh nghiệm quý báu, cảm ơn mẹ nó rất nhiều ^^
     
    vanhang thích bài này.
  15. thuyduongmc87

    thuyduongmc87 Thành viên chính thức

    Tham gia:
    12/12/2011
    Bài viết:
    178
    Đã được thích:
    40
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    chắc giờ mẹ nó đã trở thành 1 nhà kinh doanh nhớn rồi ấy nhỉ hihi
     
    vanhang thích bài này.
  16. madami

    madami Yến - tốt tự nhiên

    Tham gia:
    9/12/2011
    Bài viết:
    25,063
    Đã được thích:
    10,360
    Điểm thành tích:
    3,763
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Cảm ơn chủ top, bán hàng là cả một nghệ thuật chị nhỉ!!! Chúc chị nhiều sức khỏe nhé!
     
    vanhang thích bài này.
  17. [D]r_[T]hành

    [D]r_[T]hành Thành viên chính thức

    Tham gia:
    12/9/2009
    Bài viết:
    263
    Đã được thích:
    36
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Bán hàng là một nghệ thuật....."Nghệ thuật bán hàng" có rất nhiều cách để thực hiện và cũng tùy vào từng người nữa.
    Bán hàng giỏi ko phải đơn giản nhưng việc bán hàng đơn giản mới là khó
     
    vanhang thích bài này.
  18. uhohwtf

    uhohwtf Thành viên tích cực

    Tham gia:
    26/5/2011
    Bài viết:
    533
    Đã được thích:
    428
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Lấy Starbuck ra làm ví dụ nhé, họ bán một cốc cà phê 3 USD, giá cao gấp khoảng chục lần các cửa hàng khác. Giải thích vì sao họ làm được thế: DVKH.

    Với Starbuck thì DVKH là quan trọng nhất: “We serve people, selling coffee”, not “we sell coffee, serving people”
     
    Sửa lần cuối: 26/12/2011
    vanhang thích bài này.
  19. be to

    be to Guest

    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    chịu, em chờ xem mẹ nào trả lời được em học hỏi với
     
  20. [D]r_[T]hành

    [D]r_[T]hành Thành viên chính thức

    Tham gia:
    12/9/2009
    Bài viết:
    263
    Đã được thích:
    36
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh

    Thời buổi hiện nay vấn đề thương hiệu của một công ty đôi lúc được nâng lên rất cao.
    Họ sản xuất ra sản phẩm với giá 5 đồng nhưng có thể bán giá 10 đồng là chuyện bình thường.
    Vì họ cũng đầu tư rất nhiều tiền để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của họ đến với côg chúng.
     
    dudavanhang thích.

Chia sẻ trang này