Mình hay làm một số cách đơn giản như: sau khi bán xong sản phẩm, mình có nhắn hỏi khách hàng cảm nhận và support khách hàng nếu có vấn đề khó khăn khi sử dụng sản phẩm. Mình gửi gói promotion cho khách hàng đã mua để khuyến khích khách hãng cũ giới thiệu khách hàng là người quen của họ. Hay đơn giản vì hệ thống bên mình có lưu ngày sinh nhật khách hàng, mình sẽ tự động gửi lời chúc mừng tới họ vào ngày đặc biệt này.