Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi webmaster, 9/11/2011.

?

Tổng doanh thu của bạn chủ yếu là từ khách hàng quen hay khách hàng mới?

  1. Khách hàng quen

    164 phiếu
    65.3%
  2. Khách hàng mới

    87 phiếu
    34.7%
  1. HLCM

    HLCM Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    24/8/2011
    Bài viết:
    1,162
    Đã được thích:
    153
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    theo em câu hỏi này hơi bị lặp.
    Vì khởi điểm đầu tiên thì phải có khách hàng thì mới có doanh thu.Mà khách hàng thì chắc chắn phải là khách hàng mới.Lấy đâu ra khách hàng cũ???!!!.Khi bán 1 thời gian rồi mới có khách hàng cũ.Vậy doanh thu xuất phát vẫn là từ khách hàng mới.Cái gọi là khách hàng cũ thực ra là khách hàng mới đợt đầu tiên.Như vậy phải nói chính xác là ai chăm sóc khách hàng tốt hơn để người ta quay lại nhiều hơn thì có doanh thu cao hơn chứ?Tức là câu hỏi phải là : doanh thu phụ thuộc vào việc quảng cáo (kiếm khách hàng mơi) hay phụ thuộc vào khách hàng cũ (chính sách chăm sóc khách hàng)????? mới đúng. Hì
     
    Đang tải...


  2. TrưaNayĂnGì.net

    TrưaNayĂnGì.net Thành viên sắp chính thức

    Tham gia:
    31/1/2012
    Bài viết:
    113
    Đã được thích:
    46
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?


    Bạn này nói chuẩn thế
    Vì ban đầu kinh doanh thì chưa có Khách hàng, phải có KH mới có Doanh thu chứ nhỉ
    Nên muốn có cũ thì phải có mới đã chứ
     
  3. mecubi14

    mecubi14 v**r,zalo 0903290063

    Tham gia:
    17/10/2011
    Bài viết:
    18,771
    Đã được thích:
    3,114
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    mình nghĩ nếu ai mà yêu thích công việc kinh doanh thì sẽ thấy rất thú vị và "nếu bạn tài giỏi thì tôi cũng vậy"không có gì là không thể làm được cả ,cả nhà cố lên
     
  4. me_muom

    me_muom Thành viên đạt chuẩn

    Tham gia:
    27/5/2010
    Bài viết:
    50
    Đã được thích:
    13
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Nguyên tắc 20/80 hay 80/20 luôn đúng. Các bạn các chiêm nghiệm càng thấy đúng. chì 20% KH ruột mang lại cho chúng ta đến 80% DT.
     
  5. dochipxinh

    dochipxinh

    Tham gia:
    6/2/2012
    Bài viết:
    15,898
    Đã được thích:
    4,044
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Bạn chăm sóc KH mới tốt ==> Kh sẽ là người mang KH mới tiếp đến cho bạn. Gia tăng giá trị cho KH, tư vấn nhiệt tình chu đáo cùng với chất lượng sản phẩm tốt là cách giữ KH ở lại với mình lâu nhất. Mình mới làm mảng KD online nhưng đã làm KD cho cty mấy năm rồi nên mình nghiệm ra khâu chăm sóc khách hàng cực kỳ quan trọng.
     
  6. TrưaNayĂnGì.net

    TrưaNayĂnGì.net Thành viên sắp chính thức

    Tham gia:
    31/1/2012
    Bài viết:
    113
    Đã được thích:
    46
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Cái này thấy ở đâu cũng có nguyên tắc đó nhỉ
    Phân chia thu nhập của một tập thể cũng như vậy
    Ngay cả tổng tài sản trên sàn chứng khoán cung từa tựa như thế
    Doanh thu bán hàng cũng như thế
     
  7. buihuonguct42

    buihuonguct42 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    30/11/2011
    Bài viết:
    698
    Đã được thích:
    169
    Điểm thành tích:
    83
    Lâu rồi em không vào đây hóng và buôn chuyện với các mẹ. Em hồi hóng các mẹ để học hỏi kinh nghiệm, với em tìm kiếm khách hàng luôn là vấn đề làm em đau đầu!!!!!!!!!
     
  8. Homeland.vn

    Homeland.vn Thành viên chính thức

    Tham gia:
    14/2/2012
    Bài viết:
    274
    Đã được thích:
    35
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu chủ yếu đến từ khách hàng cũ. Thời gian đầu là người quen, khách hàng cũ từ công ty cũ :-D
     
  9. yeumamtom

    yeumamtom Thành viên chính thức

    Tham gia:
    20/4/2011
    Bài viết:
    174
    Đã được thích:
    320
    Điểm thành tích:
    63
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Dịch vụ của mình thì khách hàng nào dùng độ 3 lần thì cơ hội thành khách hàng trung thành là 80%
    Nên trước lạ sau quen, thành khách cũ hết
    :)
     
  10. kul90

    kul90 Banned

    Tham gia:
    14/2/2012
    Bài viết:
    8
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    mình kinh doanh Rèm thì thấy doanh thu từ khách mới là khá ít , chắc là do khâu quảng bá sản phẩm . chủ yếu là khách hàng cũ mua hoặc giới thiệu người quen đến mua
     
  11. meyeukubin

    meyeukubin Hoa quả sạch 0912611635

    Tham gia:
    29/4/2009
    Bài viết:
    10,272
    Đã được thích:
    1,693
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Mình thì bán hoa quả năm nay là năm thứ 2,năm đầu tiên khi mới bắt đầu do ko có kinh nghiệm nên hàng hỏng tè le,3 chuyến hàng đầu tiên lỗ chổng vó,bắt đầu chuyến thứ 4 thì có lãi.Danh sách khách hàng thì hơn 200 khách nhưng khách hàng thường xuyên và thân thiết thì tầm 40 khách.Còn chỉ có 30 khách ruột,tức là hầu như mỗi chuyến hàng về khách đều mua.Nói chung lượng khách rất đều nên doanh thu từ khách ruột cũng vì thế mà ổn định dù k cao bằng khách mới vì nhìu lý do,hiii.Sau 1 năm thì bây giờ khách mới cũng rất nhiều.Cứ người nọ giới thiệu người kia.Túm lại là cho tới bây giờ khách hàng cũ hay mới cũng đều mang lại doanh thu cả.Cảm ơn LCM đã tạo ra 1 nơi giao lưu,học hỏi và kinh doanh rất hiệu quả.E chả mất chi phí thuê cửa hàng và các chi phí khác mà vẫn bán hàng tốt.
     
  12. Mimosa2009

    Mimosa2009 www.shopmisa.com

    Tham gia:
    2/9/2009
    Bài viết:
    5,950
    Đã được thích:
    1,467
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    cả tháng 2 này 80% doanh thu của mình từ khách quen :)
     
  13. mit_xinh

    mit_xinh Mrs Chúc 0975.049.897

    Tham gia:
    3/6/2009
    Bài viết:
    9,485
    Đã được thích:
    1,798
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu của em cũng từ khách quen và khách mới
     
  14. cauchunho_taplambo

    cauchunho_taplambo Thành viên mới

    Tham gia:
    27/2/2012
    Bài viết:
    44
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    6
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    toàn khách mới mẹ nó ah , khách cũ có khi mấy năm mấy có khách quay lại
     
  15. handu

    handu Tớ là Hân Du nhá

    Tham gia:
    17/11/2009
    Bài viết:
    6,313
    Đã được thích:
    909
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu trung bình hàng tháng của bên em có 50% là khách quen, 50% là khách mới.
     
  16. vibeyeu

    vibeyeu Thành viên kim cương

    Tham gia:
    23/5/2009
    Bài viết:
    7,579
    Đã được thích:
    1,643
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Nhà em bây h mới vào comment đc, sau một thời gian em thấy doanh thu chủ yếu là từ khách quen. Từ đó giới thiệu khách thêm và thêm......
     
  17. cocktail

    cocktail Thành viên chính thức

    Tham gia:
    30/6/2011
    Bài viết:
    223
    Đã được thích:
    35
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Em mới KD nên cần học hỏi nhiều ah. Cảm ơn mọi người đã chia sẻ kinh nghiệm ah.
     
  18. phanmembanhang

    phanmembanhang Phần mềm quản lý bán hàng siêu thị chuyên nghiệp

    Tham gia:
    3/5/2010
    Bài viết:
    227
    Đã được thích:
    72
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Khách hàng cũ và mới – ai quan trọng hơn?

    [​IMG]

    Câu trả lời phụ thuộc vào các mục tiêu kinh doanh của mỗi công ty. Nếu muốn đạt mức tăng trưởng lợi nhuận nhanh chóng trong một thời gian ngắn, bạn nên chú trọng vào việc tiếp cận khách hàng mới. Trong trường hợp mục tiêu của công ty là duy trì mức tăng trưởng lợi nhuận hàng năm ổn định trong khoảng từ 10 đến 20%, việc củng cố các mối quan hệ cũ sẽ dễ dàng hơn.

    Download tài liệu tại đây
     
    Sửa lần cuối: 23/4/2016
  19. pnam

    pnam Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    17/3/2011
    Bài viết:
    6,641
    Đã được thích:
    1,391
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    E mới tập tành bán trà Oloong. 4 hộp trà e bán đều do bà chị họ của chồng mua dùm và chỉ người khác đến ủng hộ. Tuy ko lỗ cũng chẳng lãi nhưng e thấy vui j đâu ah. E đang bì bõm học cách post hình, lập topic giới thiệu công dụng, cách sử dụng sp sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
    E nghĩ khách quen rất quan trọng vì đây là nguồn thu và là cầu ổn định của mình. Từ sự tín nhiệm của họ mình sẽ có thêm nhìu khách hàng mới
     
  20. shopsuadinhduong

    shopsuadinhduong Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    15/6/2011
    Bài viết:
    316
    Đã được thích:
    47
    Điểm thành tích:
    28
    Nhà mình thì doanh thu từ khách quen 40% còn lại là khách lạ và khách quen giới thiệu.
     

Chia sẻ trang này