Trường hợp bạn chỉ quên mật khẩu thì bạn có thể làm theo hướng dẫn này để lấy lại mật khẩu của mình. Nhưng nếu vẫn không lấy được mật khẩu. Ví dụ như tài khoản (TK) của bạn bị ai đó cố tình đánh cắp, đổi địa chỉ email... thì bạn có thể làm theo hướng dẫn sau để BQT có thể giúp bạn lấy lại TK của mình: 1. Cho biết bạn thường truy cập vào tài khoản của bạn từ nhà cung cấp dịch vụ nào (VNPT, VIETTEL, FPT,...) 2. Cho biết địa chỉ email ban đầu mà bạn dùng đăng ký tài khoản 3. Forward nội dung email kích hoạt được gửi bởi diễn đàn 4. Nếu trong các bài viết của bạn có thông báo số điện thoại, hãy chứng minh số điện thoại đó là của bạn. Vì để tránh trường hợp lợi dụng kẽ hở của BQT để đánh cắp tài khoản của người khác nên bạn vui lòng phải cung cấp những bằng chứng xác thực nhất để chứng minh rằng bạn chính là chủ tài khoản này, nếu bạn chứng minh được thì dù tài khoản của bạn có bị cố tình đánh cắp thì khả năng BQT sẽ lấy lại được cho bạn là khá cao. Tất nhiên trừ trường hợp bạn không chứng minh được một cách rõ ràng bạn là chủ tài khoản đó thì BQT sẽ không giúp bạn được.
