Hi mọi người, Mình gửi bài này không có ý định đổi chất ai? Mình chỉ muốn mọi người tư vấn giúp mình xem cách giải quyêt như thế nào khi bạn rơi vào trường hợp như mình. Vì mình khá bức xúc với cách giải quyết của bạn bán hàng cho mình. Chả là trước tết mình có oder của 1 bạn trên này 1 chiếc váy, Và mình có chát với bạn ý là mình chuyển khoản trước cho bạn đó, để bạn đó giữ hàng cho mình, lúc nào có time mình qua cửa hàng bạn ý lấy. Sau đó mình có chuyển khoản cho bạn ý: Với nội dung là oder vay vera wang size S. Nhưng lỗi do mình lúc đó chuyển khoản xong không nhắn tin luôn cho bạn ý. 6 ngày sau mình muốn qua lấy hàng mình liên lạc để hỏi bạn ý xem có nhận được tiền không để mình qua lấy, bạn ý bảo để check tài khoản rồi cũng chả thấy bạn ý hồi âm gì, thấy bạn ý online mình hỏi cũng không thấy bạn ý trả lời. Sau đó là tết lên mình cũng ngại không muốn ll. Sau đó mình hỏi lại bạn ý thì bạn ý đã chuyển hàng cho mình rồi. Nhưng mình hỏi bạn ý là chuyển cho ai, địa chỉ thế nào? cho mình xin bill thì bạn ý không cho mình biết. Mình biết mình cũng có 1 phần trách nhiệm khi mình CK luôn mà không nt cho bạn ý, vì mình cứ đinh ninh rằng đã nói chuyện rồi bạn ý sẽ nhớ. Chắc có nhiều người hỏi lên bạn ý không nhớ được. Tuy nhiên khi có 1 người chuyển khoản tới oder hàng mà không biết người gửi là ai? địa chỉ thế nào? thì làm sao bạn ý có thể chuyển được. Nếu bạn ý nói đã chuyển hàng cho tớ, thì phải cho tớ biết là bạn ý chuyển tới địa chỉ nào? người nhận là ai chứ? vì tớ đã cung cấp thông tin gì của tớ cho bạn ý đâu. Nếu bạn rơi vào trường hợp như mình bạn sẽ giải quyết thế nào? Thứ 1: Vì mình không nhắn tin luôn sau khi chuyển khoản, Lỗi do mình, lên mình phải chịu mất số tiền đã chuyển khoản. Thứ 2: Quyết tâm đòi cho bằng được để đỡ bức xúc... Nhờ các bạn giải quyết giúp mình nhé.
Ðề: Nhờ mod và các bạn trong diễn đàn tư vấn về cách giải quyết trong trường hợp này. bạn dùng cú pháp chèn hình vào xem sao?link ban gửi bị lỗi rồi ...
Ðề: Nhờ mod và các bạn trong diễn đàn tư vấn về cách giải quyết trong trường hợp này. Chào bạn, Bạn vui lòng cung cấp các bằng chứng giao dịch để BQT yêu cầu đối chất. Bằng chứng cần được cung cấp trong vòng 48h. Cảm ơn bạn.
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Cảm ơn bạn, Bạn vui lòng cung cấp nickname chính xác của người mà bạn giao dịch để BQT yêu cầu đối chất. Cảm ơn bạn.
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Nick của bạn cung cấp không chính xác vì BQT không gửi được tin nhắn yêu cầu vào đối chất. Bạn vui lòng cung cấp lại nick kèm theo đường link bán hàng. Cảm ơn bạn.
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Ban oi link day a: http://www.lamchame.com/forum/showthread.php/656841-12-1-VNXK-Khuyến-mại-sốc-1số-sản-phẩm-Lông-vũ-Colin-dư-xịn-cực-%C3%ADt-đầm-Rôem-dư-xịn-cựcxinh
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Bạn nhầm rồi theo link bạn đưa thì nick bạn nhắc đến là methuha29012010
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Mod đã yêu cầu methuha29012010 vào đối chất. Trong vòng 48h, nếu methuha29012010 không vào đối chất, BQT sẽ thực hiện quy định của diễn đàn. Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này. Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn. Nếu bạn cũng bị mắc phải trường hợp tương tự, bạn vui lòng phản hồi tại topic này. Cảm ơn các bạn.
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Ban cung cap stk va ten, toi se ck tra lai ban cho xong, gap fai khach hang nhu ban ma ai cung nhu ban dung la toi dong cua som,
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Bạn vui lòng trả lời theo cách tôn trọng khách hàng của bạn và thành viên lamchame.com. Cảm ơn sự hợp tác của bạn.
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Vang, cam on Mod, bay gio minh hoi tat ca nha the nay xem moi nguoi nghi the nao nhe, nha minh hang ngay co den may chuc don hang giao, va minh da theo doi ra so, tat ca don hang deu da duoc giao het hang ngay khong no bat cu ai ke ca moi nguoi ck, va tat ca moi nguoi khi mua hang sau khi chuyen khoan deu thong bao voi minh la da ck so tien bao nhieu, ten gi, dia chi de giao hang bang dien thoai, va ngay 30/1 minh cung nhan duoc 10 khoan chuyen khoan cua moi nguoi va deu da giao hang het, khong no ai ca, đùng mot cai hom mong 7/ 1 ban nay thong bao voi minh la da ck tu hom 30/1 ma chua nhan vay, va minh co noi la tai sao ck ma khong thong bao gi ca thi ban ay bao quen, xin loi minh, va khong lua loc ai ca nhung ma chua nhan vay, vay dat vao truong hop cua minh cac me nghi sao, trong khi minh kiem tralai don hang giao ngay 1/1 khong con thieu ai ca, hic, the bay gio ba ay cu khang khang la chua nhan hang, ca nhan minh nghi rang ban ay da nhan hang voi mot thong tin nguoi nhan hang khac, co the la anh chi em, ho hang ban ay nho chang han, roi sau do gan chuc hom lai bao voi minh la chua nhan hang thi sao, minh ban hang da de lai rat thap tu dưng lai mat oan mot cai vay thi con lay dau ra lai tham chi là lỗ, ban ay la khach hang minh rat ton trong, nhung ban ay cung fai ton trong lai minh chu, chua bao gio minh gap bat ky mot khach hang nao ma lai khong co trach nhiem voi so tien minh chuyen den nhu vay, den gio cu doi minh, bat ke ai du ck mot dong cho minh ho cung deu thong bao luon la da ck lay cai gi cai gi, rieng ban nay gan 10 ngay sau moi bao..... thì bay gio the nao day??? Mong ca nha cho y kien giup minh, minh ban hang o dau cung khong con ngan nhung cung khong qua dài nhung cung du de nhan duoc su tin tuong cua cac me, minh chua bao gio lừa lọc ai cả,,,,,,,,,,,
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 cảm ơn bạn đã góp ý, thế nhưng, bạn ấy ck và không báo bất kỳ một thông tin nào thì tớ báo với bạn ấy thế nào đây, trong khi hàng thì đã được giao cho một người lấy tên khác cũng với nội dung order váy vera wang size s, ck ngày 30/1 Hương, 25A cat linh, sdt 01224568797, sdt này vừa rồi tớ đã thử liên lạc lại thì không liên lạc được nữa, vậy người này có liên quan gì đến bạn trên không làm sao tớ biết được, tớ đã có bất kỳ thông tin gì của bạn này đâu????
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Vậy ngày 30/1, sau khi nalvt26 thông báo đã chuyển khoản, bạn có kiểm tra và thấy khớp với giao dịch trong tài khoản của bạn không?
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Cảm ơn Mod, nhưng Bạn ay không thông báo bất cứ một cái gì cho mình đâu mod ơi, thế mới có chuyện thế này, trong khi đến 6/1 bạn ấy mới thông báo cho mình là đã ck với nội dung Order váy vera wang s, trong khi dung ngay 30/1 bạn này Hương, 25A cat linh, sdt 01224568797 cũng thông báo là ck và minh check thì đúng là ck và yêu cầu mình giao váy này, minh đã thuê shipper giao lun 1/1 rồi, bạn ấy còn nhắn tin bảo mình trực nên bạn cứ đến 25A Cát linh gọi mình sẽ ra nhận ngay, thế bây giờ có hai thông tin khac nhau, nhung lại chỉ có một lần ck, mình phải làm thế nào đây trong khi hàng đã được giao rồi, và sau đấy 6-7 ngày, bạn này lại bảo chưa nhận hàng, mà ck xong khong bao ngay tức thì được thì một hai hôm sau cũng fai báo lại, đây tận 6-7 ngày sau mới báo thì mình sẽ phải xử lý làm sao, các mẹ bán hàng có bao giờ gặp thế này không, xin cho mình cách giải quyết với ạ????
Ðề: Phản hồi của nick nalvt26 Trong khi bạn này Hương, 25A cat linh, sdt 01224568797 thông báo ngay với mình là đã ck Order váy vera wang size s, minh check là đã nhận được tiền và chuyển hàng ngay và một bạn 6 ngày sau mới báo là đã ck với nội dung y như trên và chưa nhận được váy, chưa cho thông tin gì để giao hàng cả, liệu hai người này là hai người khác nhau nhưng thực tế có fai là một không thì mình không thể biết được, và tất cả mọi người cũng không thể biết được, hơn nữa sdt này lại là số khuyến mại, minh thực sự không muốn phiền phức thế này đâu, nếu bạn vân khăng khăng là chưa nhận hàng thì thôi coi như mình mất một chiếc váy vào chuyện không đâu mà không fai lỗi do mình gây ra, bạn cung cấp ngay stk vck, tên người hưởng, mình sẽ ck lại ngay coi như con mình mất một hộp sữa thôi, mong các mẹ bán hàng cũng lấy đây làm bài học kinh nghiệm cho mình ạ, tự dưng mình không fai là người gây ra chuyện mà lại bị quàng rắc rối vào cổ ạ, ....
Ðề: Phản hồi về nick methuha29012010 Cảm ơn mod và cảm ơn các bạn đã thẳng thắn trao đổi vấn đề này của mình. Mình cũng chỉ muốn đưa trường hợp của mình lên để mọi người cũng tranh luận góp ý về thái độ đối với khách hàng của các bạn bán hàng trên diễn đàn làm cha mẹ. Thực sự mình cũng không biết bạn Hương nào mà bạn ý nói đến cả. Nhưng thái độ phục vụ khách hàng của bạn ý mình cũng hơi bức xúc. Khi mình liên lạc với bạn ý 6 ngày sau, tại sao bạn ý check tài khoản xong không báo với mình là có bạn đã gửi tin nhắn cho bạn ý và bạn ý đã chuyển hàng. Mà bạn ý cứ quanh co đổ lỗi cho mình vì mình không nhắn tin. Mình đưa vấn đề này ra không phải là để lấy tiền mua hộp sữa cho con bạn, Mà mình đòi hỏi quyền lợi chính đáng của mình nói riêng, và của khách hàng trên làm cha mẹ nói chung. Mình gửi nội dung mình có trao đổi với bạn để bạn xem. [/IMG]
