Nên sử dụng dịch vụ chuyển hàng như thế nào?

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi meyeuchuoi, 28/4/2010.

  1. meyeuchuoi

    meyeuchuoi Thời trang VNXK

    Tham gia:
    14/12/2009
    Bài viết:
    5,439
    Đã được thích:
    1,339
    Điểm thành tích:
    113
    Các bạn cho hỏi, nếu khách hàng ở ngoại tỉnh có order hàng của mình thì mình nên sử dụng hình thức chuyển hàng như thế nào? Gửi CPN hay gửi thường qua bưu điện hay hình thức nào khác?

    Các bạn nói giúp mình được mức cước và thời gian khách hàng nhận được hàng nữa thì tốt quá.

    Mình chỉ mới ship hàng trong nội thành HN chứ chưa chuyển hàng ngoại tỉnh bao giờ nên mong các bạn chỉ giúp.

    Ths các bạn nhiều!
     


  2. binhminh51079

    binhminh51079 New Member

    Tham gia:
    8/8/2009
    Bài viết:
    43
    Đã được thích:
    6
    Điểm thành tích:
    0
    Mình cũng có chung một câu hỏi với mẹ này, nhưng mình ở SG,chờ.........
     
  3. nuoiduongtamhon

    nuoiduongtamhon Active Member

    Tham gia:
    18/7/2008
    Bài viết:
    1,111
    Đã được thích:
    238
    Điểm thành tích:
    63
    Dịch vụ chuyển phát nhanh

    Hiện tại, em đang sử dụng dịch vụ của 2 Công ty Chuyển phát nhanh sau


    Chuyển phát nhanh Dove

    Số 29 ngõ 112 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
    Điện thoại: 04. 2242 4232 - 04. 2242 5232

    Chuyển phát nhanh GNN

    Số 4 ngõ 16 Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, Hà Nội
    Điện thoại: 04. 6293 0210 - 04. 3747 8600

    Mặc dù cũng thấy một số chị em phàn nàn về dịch vụ nhưng cá nhân Em thấy dịch vụ 2 nơi đều tốt cả.
     


    meyeuchuoi thích bài này.
  4. mẹ An Khang

    mẹ An Khang Super Member

    Tham gia:
    28/1/2010
    Bài viết:
    2,899
    Đã được thích:
    319
    Điểm thành tích:
    83
    Chào các bạn, mình là 1 nạn nhân bất đắc dĩ của CPN Bưu điện ạ. Mình mua hàng của 1 em ở Quảng Ninh, nhà mình lúc nào cũng có người ở nhà nên yêu cầu chuyển về địa chỉ nhà. Nhưng không hiểu vì lý do gì mà người của bưu điện nói là nhà ko có ai (không biết do nhầm địa chỉ hay do ngại đi nên bịa chuyện như vậy) và yêu cầu đến bưu điện lấy hàng (do em bán hàng cho mình nói lại), cho cả địa chỉ và số đt của bưu điện. Khi mình dến bưu điện nói rõ trường hợp của mình như vậy thì người của bưu điện nói là ko có và yêu cầu mình kiểm tra lại. Mình liên lạc lại với em bán hàng, em ý gọi lại cho bưu điện thì hóa ra là hàng lại ở bưu cục khác, ở địa chỉ khác. Mình thấy mệt mỏi quá vì giá trị hàng hóa thì ít mà tốn tiền đt thì nhiều, mình bảo em ý yêu cầu chuyển lại hàng về QN, còn tiền thì ck lại cho mình, mình ko mua hàng nữa. Thực sự không hiểu dịch vụ khách hàng ở đây là gì, tạo thuận lợi hay là tạo phiền phức nữa. Mong em huyenbt thông cảm, chị ko trách gì em cả, đây hoàn toàn là lỗi của ông dây thép.
     


    meyeuchuoi thích bài này.
  5. meyeuchuoi

    meyeuchuoi Thời trang VNXK

    Tham gia:
    14/12/2009
    Bài viết:
    5,439
    Đã được thích:
    1,339
    Điểm thành tích:
    113
    Mẹ nó có thể cho mình báo giá của 2 cty này được không? Ths mẹ nó.
     


  6. dikhatu

    dikhatu Well-known Member

    Tham gia:
    29/5/2009
    Bài viết:
    6,293
    Đã được thích:
    778
    Điểm thành tích:
    113
    Hiện tại em đang dùng dịch vụ cpn của Tasetco, em thấy dịch vụ này rất ổn. Chị xem chi tiết cty họ theo website này nhé
    http://www.tansonnhat.vn/Introl.aspx?ID1=86

    em đã gởi bằng bưu điện mấy lần nhưng thấy bất tiện quá, mình phải đến tận bưu điện gởi, rồi họ yêu cầu mình phải đóng hàng trong thùng carton, trong khi đó họ tính tiền cước theo trọng lượng gói hàng, thêm cái thùng nữa là mức phí đã thay đổi rồi.
     


    mebehant thích bài này.
  7. ỦnỈn-Tomy

    ỦnỈn-Tomy Phật Thủ+C.Đào-0985096898

    Tham gia:
    17/3/2008
    Bài viết:
    12,033
    Đã được thích:
    2,333
    Điểm thành tích:
    113
    Tớ kinh qua 4 năm bán online, dùng thử phải chục hãng CPN là ít
    Đầu tiên là GNN, Vinh Nam.......nhiều vô kể.
    Hiện tại tớ dùng của em Duy (duynguyen...trên lamchame), em Tuấn Anh (saobang...) gửi nội thành HN rẻ 10-15k cho <10kg hàng, rẻ. Nếu thu tiền hộ, các em ấy toàn ứng tiền ra trước trả tớ thôi (trôm vía may là khách chẳng bao giờ phàn nàn và trả hàng cả)
    Gửi SG thì tớ gửi của Duy (<500gr là 28k, <1kg là 42-45k...) gửi hơi chậm 1-2 ngày hoặc gửi NBN của mẹ Chinh (<500gr là 33-39k, <1kg là 52-55k) nhanh và uy tín.
     


  8. taianh0203

    taianh0203 Banned

    Tham gia:
    2/10/2008
    Bài viết:
    2,989
    Đã được thích:
    804
    Điểm thành tích:
    0
    mark cái nào, mẹ nó cho em xin địa chỉ liên lạc của anh Duy hay saobang gì đó được không ạ?
     


  9. Me DiemNgoc

    Me DiemNgoc Well-known Member

    Tham gia:
    19/1/2007
    Bài viết:
    5,267
    Đã được thích:
    905
    Điểm thành tích:
    0
    Sdt của em Duy đây , mẹ nó cứ alo trực tiếp cho nhanh nhé . 0984971397
     


  10. tuanmilk

    tuanmilk Active Member

    Tham gia:
    14/11/2009
    Bài viết:
    1,021
    Đã được thích:
    170
    Điểm thành tích:
    63
    mình dùng chuyển phát của hoàng long.
    khách mình ở xa nhiều lắm dùng dịch vụ này nhanh và đảm bảo.
     
  11. taianh0203

    taianh0203 Banned

    Tham gia:
    2/10/2008
    Bài viết:
    2,989
    Đã được thích:
    804
    Điểm thành tích:
    0
    CPN Hoàng Long có phải chuyển bằng xe bus ra các tỉnh khác ko bạn nhi?
    mà liên lạc với họ thế nảo? thanks bạn
     


  12. tuanmilk

    tuanmilk Active Member

    Tham gia:
    14/11/2009
    Bài viết:
    1,021
    Đã được thích:
    170
    Điểm thành tích:
    63
    http://www.hoanglongasia.com/?act=service&topic=dichvuchuyenphat#content
    mẹ nó tham khảo nhé.
    dùng dịch vụ nào cũng thế nên cứ chọn thằng to mà làm.
    bên đó giá cước tuy hơi đắt 70k cho 2kg đến 10 kg nhưng mà hàng vận chuyển ko bị méo.
    mình gửi vào hcm và quảng bình thường xuyên ko bị sao hết à.
    bạn cứ liên lạc với văn phòng nó là ok mà
     
    mebehant thích bài này.
  13. Apel

    Apel Active Member

    Tham gia:
    30/5/2011
    Bài viết:
    1,144
    Đã được thích:
    397
    Điểm thành tích:
    83
    Ðề: Dịch vụ chuyển phát nhanh

    Em là em đề nghị các mẹ cạch mặt GNN, lười như hủi ấy ạ. Không biết đầu chuyển hàng của các mẹ thì thái độ phục vụ thế nào chứ đầu nhận hàng của em thì tệ ghia. Hàng em mua trong Sài Gòn, nhà em ở quận Hà Đông, chị ý chuyển từ 10 h sáng thứ 5, em dặn người nhà đợi mòn con mắt vì kí rì thì cũng là CPN, địa chỉ nhà mềnh lâu nhất thì 2 ngày là thấy hàng:p. Thía mà đợi đến 11 h sáng thứ 2 mới có nhân viên liên lạc kêu nhà em xa, hỏi có địa chỉ nào gần hơn không. Em cho cái địa chỉ trường em gái em học, Ngoại thương ở Chùa Láng ợ, thế mà nó lười quá, biểu em lên công ty nó mà lấy, ở Nguyễn Phúc Lai ợ, cách khoảng 6,7 cây. Hix, không biết mình là khách hàng của nó hay nó là ông chủ mình:(:mad:. Em dùng CPN người gửi trả tiền rùi nên có khi bên đóa nghĩ, xiền trong túi ta roài ta yên tâm, hàng của các bác thì các bác tự lo, không lo em xung công :rolleyes:. Em thấy cũng nhiều bác than vụ GNN bắt lên tận chỗ nó lấy hàng rùi. Túm lại là bức xúc, thời gian chờ thì lâu, nhân viên thì lười, thái độ phục vụ kém, chán
     
    Sửa lần cuối: 6/6/2011
  14. phomaisua1982

    phomaisua1982 Member

    Tham gia:
    6/8/2010
    Bài viết:
    212
    Đã được thích:
    43
    Điểm thành tích:
    0
    Ðề: Dịch vụ chuyển phát nhanh

    1/ em là ghét nhất cái sự lười của bọn GNN này.. em bán hàng cho khách, trả phí giao hàng tận tay nhé.. K giao đc thì đừng có nhận.. để mình biết mà đi kiếm chỗ khác. Bọn nó call cho khách em bảo dchi khách em xa trung tâm, k giao, bắt khách em đến nhận, trong khi ng ta bận bịu con nhỏ ( mà quan trọng là mình trả tiền giao tận nhà ah, chứ k phải gửi xe khách)...
    2/ Em gửi hàng quen rồi, nên các em ấy cũng ngon ngọt nào là chị ơi lần sau chị cứ call bọn em đến nhận hàng nha. Em hnay đã 30 weeks bầu bì nên nghe cũng bùi tai.. thế là dính 1 cú. 1 chành rất lịch sự đến nhận hàng, săm soi gói hàng mãi rồi bảo chị ơi cái này khó tính cước quá để em đem về cân rồi tính chị sau nhé. Căn bản là em gửi cũng quen rồi, giá cước em rành vì gửi mãi có mấy món ấy ( em bán giày, mỗi đôi giày đều có kich thước và trong lượng như nhau ch khác mẫu. Giày trẻ con bên em thiết kế tính rất kĩ trọng lượg nên k bgio nhầm đc)... Em cũng cả tin vui vẻ bảo lần sau chị gửi nữa thì chị trả cước nha. Qua 1 hôm em nhận đc tnhan của khách hàng ( khách quen của em đấy, chị ấy đàng hoàng lắm), chị ấy bảo em ơi sao lần này chị phải trả cước gần 300k .. Thật ra túi đồ đó chỉ k đến 130k, em gửi hoài mà.... Tất nhiên em chịu cước đó, lỗi em lười biếng mà.
    ..... túm lại tránh xa bọn GNN này khi kinh doanh các chị em ah
     


    mebehantmeomimi thích.
  15. phuongttt

    phuongttt Mẹ Bon

    Tham gia:
    15/11/2010
    Bài viết:
    20,655
    Đã được thích:
    6,382
    Điểm thành tích:
    113
    Ðề: Nên sử dụng dịch vụ chuyển hàng như thế nào?

    Ối trời ơi lại vụ chuyển hàng....Mình cũng chuyển cho 1 kh ở Thái Bình qua CPN Hợp Nhất gần 1 tuần rồi chưa nhận đc...alo hỏi thì bấu bọn em ko care các vùng ngoại tuyến...Thế mà lúc nhận vẫn đảm bảo là chuyển phát nhanh chị ạh..........hic...Mất uy tín với kh quá.......:(
     


    mebehant thích bài này.
  16. Shop_Bay

    Shop_Bay Active Member

    Tham gia:
    17/3/2011
    Bài viết:
    1,604
    Đã được thích:
    359
    Điểm thành tích:
    0
    Ðề: Dịch vụ chuyển phát nhanh


    Hóa ra GNN cách nhà em có hơn chục mét mà em không để ý nhỉ...
    Hay quá, may mà có sis nói, Từ giờ em ship cho khách qua GNN luôn cho tiện. Trước toàn gọi TTC.
     


  17. cunbong_kfc

    cunbong_kfc bếp nhỏ

    Tham gia:
    28/9/2010
    Bài viết:
    1,769
    Đã được thích:
    317
    Điểm thành tích:
    0
    Ðề: Nên sử dụng dịch vụ chuyển hàng như thế nào?

    oánh dấu.cái này e đang quan tâm
     


  18. bangda0069hn

    bangda0069hn New Member

    Tham gia:
    11/6/2011
    Bài viết:
    14
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    0
    Ðề: Nên sử dụng dịch vụ chuyển hàng như thế nào?

    Có mẹ nào cần vận chuyển quốc tế, hay chỉ là với Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Campuchia thì liên lạc với bên em nhé. Tổng bộ của cty em(cty vận chuyển quốc tế Bang Đạt_BDEX) đặt tại Thẩm Quyến, có các chi nhánh tại Quảng Châu, Nam Ninh, Hồng Kông,ở VN có 2 chi nhánh là HN và TPHCM.
    Có nhu cầu các mẹ cứ gọi điện liên lạc, em sẽ tư vấn và gửi bảng báo giá để các mẹ tham khảo nhé, vì chuyên tuyến nhà em là Việt<--> Trung nên giá cước rất cạnh tranh, dịch vụ tận tình ạ.
     
  19. o_ma_mi

    o_ma_mi Mẹ Khải An

    Tham gia:
    14/8/2009
    Bài viết:
    17,129
    Đã được thích:
    4,716
    Điểm thành tích:
    113
    Ðề: Nên sử dụng dịch vụ chuyển hàng như thế nào?

    Em cũng đang liên hệ với mấy hãng này...Tks chị ạ:)
     


  20. bluend

    bluend New Member

    Tham gia:
    14/5/2010
    Bài viết:
    86
    Đã được thích:
    125
    Điểm thành tích:
    0
    Ðề: Nên sử dụng dịch vụ chuyển hàng như thế nào?

    Chào các chị
    Nếu các chị quan tâm, có thể xem về dịch vụ chuyển phát của Viettel bên bưu chính Viettel, mấy năm nay cũng rất phát triển

    http://www.viettelpost.com.vn/?tabid=188&catid=90
    Các chị có thể liên hệ với bạn làm bên dịch vụ chuyển phát của Viettel
    Bình: 0985825284
    YM: thanhbinh_vt208