Đối chất: Nhờ Mod phân xử việc của em oder nhà I_love_japan

Thực sự em chưa bao giờ nghĩ phải lập topic ở mục này nhưng vì em và nhà oder không thống nhất được nên nhờ Mod phân xử cho khách quan ạ. Link topic bạn ý đây ạ, cả nahf xem trang 35, 36 và 43 ạ http://www.lamchame.com/forum/threa...ong-nhn-dau-gia-auction-yahoo.1606473/page-35
Việc là ngày 29/5/2015 em có đặt hàng Nhật nhà bạn ý, vì đó là ngày uni có sale áo phông nam có cổ nếu mua 2 áo thì giá giảm chỉ còn 990y. Vì lần đầu em đặt nhà bạn ý nên có gửi link 1 và ghi rõ 2 áox990y và 3 link khác nhờ em ý báo giá.
Bạn ý báo giá xong em có ck 943k đặt tổng cộng 7 áo trong đó link 1 là 2 áo phông có cổ, 3 link sau là 5 áo phông ko cổ, tổng 7 áo
Bạn ship giao hàng có nhắn tin báo em thiếu 190k+20k ship là 210k, em bảo kiểm tra lại lúc đấy em cũng mới nhân lại thì biết bạn Hương nhân nhầm ở 2 áo 990y và đồng ý trả thêm 210k, lúc ship thì lại báo em thiếu có 97k em xem hàng thì chỉ có 2 áo có cổ và 3 áo ko cổ, thiếu 2 áo ko cổ nên em có hỏi bạn ship thì bạn ý gọi về cho bạn Hương ko thấy nghe máy nên bạn ship có bảo em cứ nhận hàng có gì về hỏi lại bạn Hương, em có vào topic báo lại và bạn ý trả lời em là 2 áo ko cổ lúc mua bị hết, áo có cổ mua giá là 1290y và bắt em ck thêm.
Lúc em oder có gửi link và ghi rõ 2 áo x990y nên bây giờ bắt em trả theo giá 1290y em ko chịu, bạn ý bảo cái áo của em là MB gì đấy còn áo sale là chất dry cơ, hic nói thật là em ko biết gì về tiếng Nhật nên khi nhìn trên web có hình áo phông có cổ sale từ 1290 xuống 990y khi mua 2 áo nên cũng chỉ tìm link và gửi mua 2 áo để được sale. Vì lúc ý rất nhiều link ghi 1290y nên em gửi để nhà oder check giá và báo giá.
Lỗi của em là cũng ko tính lại để biết bạn ý nhân nhầm, vì thường hàng về cũng sẽ cân lại nên thừa thiếu phải trả thêm là chuyện bình thường miễn là đúng với giá em ghi oder vì ko thấy phản hồi gì giá 990y là sai.
Lỗi của bạn ý là khi em gửi oder có ghi rõ 2x990y, lúc mua là 1290y mà bạn ý vẫn cứ mua ko báo lại hỏi em có đồng ý ko mặc dù em có nhắn cả địa chỉ ship hàng và số điện thoại em trên topic bạn ý và em cũng online rất thường xuyên trên diễn đàn nữa.
Tóm lại, theo em tính là 5 áo của em giá là (2x990+3x290)x1.08x210=647k + cân nặng về đây bạn ý báo là 190k+20k ship cpn = 857k, em đã ck 943k như vậy em còn dư 86k (trong phần chat với bạn ý em có ghi nhầm 210k là đã gồm 20k ship cpn rồi mà em lại + tiếp 20k ship nên em có bảo bạn ý em dư 66k, thực là 86k)
Theo giá bạn ý 1290y thì là (2x1290+3x290)x1.08x210+210k=993k, thì em còn thiếu 50k (vì em nhầm 20k ship nên em ghi là thiếu 70k, bạn ý bắt em ck 70K
Vì lỗi chính ko phải ở em nhưng chắc bạn ý mới oder nên cũng ko để ý khi oder và em nghĩ sau khi nói chuyện thì biết chắc bạn ý cũng ko có ý ck lại cho em nên em chấp nhận bù luôn số dư em ck cho bạn ý là 86k và phần còn lại thì bạn ý chịu (50k).
Mod và mọi người đọc và phân xử giúp em.
Với em 50k chẳng là gì nhưng vì bạn ý có lỗi nhưng ko hề nhận trách nhiệm mà hoàn toàn đổ cho người oder chịu lại còn nói lên cty em nọ kia nên em muốni lập topic để người thứ 3 nhìn nhận cho khách quan ạ.
Em xin lỗi vì mất thời gian của Mod và mọi người. Ảnh các comment em đang up nhưng chậm quá nên xin phép post sau ạ. Mod có thể xem topic trang 35, 36, 43 và phần đối thoại của em và bạn ý ạ.

 

1. C ơi, Như e đã nói ở hộp thư r nhé. Sao lúc c nhận áo là áo MB, sao c k trả lại (vì c muốn đặt áo polo), c nhận áo đó tức là đồng ý r. Nthe phải tính theo giá của áo MB 1290, chứ sao lại tính theo giá 990? C thậm chí có quyền trả lại áo ngay lúc đó cơ mà? H nhận áo r lại nói là tính theo giá 990? Lỗi ở c đưa sai link order. E thì e chạ cần biết áo nào cả, e chỉ cần biết đặt theo link chị đưa nhé. Link c đưa là link áo MB. Giá sale 1290y.
EM NÓI RỒI ĐÓ, E ORDER THEO LINK CHỊ ĐƯA.

2. E đã show lịch sử đặt hàng của e r nhé. C nói rằng order 2 cái áo đc giảm còn 990, chỉ có ng order mới biết. Làm j có chn đó. Kể cả thế thì c xem lịch sử đặt hàng của e trên web đó nó ghi giá 990 hay 1290? E đặt cho c 2 cái áo cỡ L, M đó.

CHỊ ĐƯA LINK SAI LẠI CÒN NÓI E ĐẶT HÀNG SAI AG? E ĐẶT HÀNG THEO ĐÚNG LINK CHỊ ĐƯA! KHI NÀO E ĐẶT HÀNG KHÁC VỚI LINK CHỊ ĐƯA THÌ ĐÓ MỚI GỌI LÀ E ĐẶT HÀNG SAI NHÉ!

 

Như chị đã nói nó là chất gì thì chị ko biết chỉ biết áo phông có cổ chị gọi chung là polo chứ ko phân biệt chất MB hay gì cả.

Em oder theo link chị đưa nhưng có theo giá chị đưa ko?????????????????????????????
nếu ko đúng giá em phải báo chị, chứ em theo link nhưng giá 1990y chị cũng phải theo 1990y em đưa ah?

 

Mà e đọc c viết r đó. E thấy c ghi cả lỗi c lỗi e. Thôi e k so đo lỗi nào nữa. Coi như hòa.
Chỉ có điều c nhận áo MB (c thử so cái áo c nhận vs áo polo của bạn c xem có giống nhau k?), thì phải trả tiền hàng theo giá áo MB chứ? Sao lại muốn trả theo áo polo?
Shop e làm ăn đàng hoàng. Tỉ giá đàng hoàng, khách tự check, ktra đc. Vậy mà h nói ntn như kiểu làm ăn mập mờ í.
E là e chỉ muốn trả tiền đúng vs giá trị của hàng, chưa nói đến những cái chn như thế này là gây ảnh hưởng uy tín shop e, v..v....

 

Thế lúc hàng về c có check k? C thấy k giống vs của bạn c thì c có quyền trả lại (mặc dù c đưa link sai) cơ mà?
E phải tính theo giá e check, chứ khách bảo giá bnh thì tính bnh ag?
Giá c đưa e chẳng biết c có nhìn web không, hay là c nhìn vào thời điểm nào. Ai mà biết đc trc đó có thể áo đó sale 990 hay k, e chỉ biết lúc e nhìn là 1290. E cũng đã show tờ rơi (ở bên Nhật) cho c xem r, áo đó giá 1290. Bản thân c cũng k xem lại giá báo (thực chất c í mua 2 áo, nhưng khi e báo e báo giá 1 áo, đáng lý là 293 x 2 áo cơ). C còn ycau ai kiểm tra cho. Trách nhiệm của chị, chị k làm còn đòi hỏi ai.
E nói r, e k so đo chn này, coi như huề nhau.

Nhưng nhận áo MB thì phải thanh toán theo giá áo MB chứ.

 

Mà e order theo link. Chưa bh, chưa có shop nào order lại theo giá cả c ag.

C đưa sai link. Nhưng c vẫn nhận áo đó. Thì phải thanh toán theo áo đó, chứ lại đòi theo áo khác là sao?

E k giỏi tiếng nhật. E chỉ theo link của c thôi. H còn biết đc suy nghĩ của c là theo áo nào chắc e là Thần linh quá.

Chưa kể áo 990 biết đâu lại có nhiều loại áo khác giá thế, k riêng áo polo. C cũng chỉ bảo báo giá, k có nói năng thêm j cả. Thì e chỉ làm nhiệm vụ báo giá. Căn cứ trên link (là thứ duy nhất) chứ ai căn cứ theo giá (nhiều hàng cùng 1 giá) đc.

 

Chị ko có 2 cái để so em ạ, vì bạn chị trước đấy đặt cái áo đó dù mua 1 cái cũng giá 990y bạn ý oder ngày 24/5, chị thấy ưng nên khi bạn chị nói có sale mua 2 áo giá cũng giảm còn 990y nên chị mới vào đặt và đặt 2 cái cùng kiểu là vì thế.
Chị ko nói em làm ăn mập mờ mà em oder với chị là ko có trách nhiệm, khi chị gửi link kèm giá 990y em ko phản hồi chị là áo ko được giảm 1290y, khi em check out ko phải giá 990y như chị yêu cầu mà em vẫn cứ mua, thế chị hỏi em ai phải chịu cái giá chệnh ý????

 

Chị ko có 2 cái để so em ạ, vì bạn chị trước đấy đặt cái áo đó dù mua 1 cái cũng giá 990y bạn ý oder ngày 24/5, chị thấy ưng nên khi bạn chị nói có sale mua 2 áo giá cũng giảm còn 990y nên chị mới vào đặt và đặt 2 cái cùng kiểu là vì thế.
Chị ko nói em làm ăn mập mờ mà em oder với chị là ko có trách nhiệm, khi chị gửi link kèm giá 990y em ko phản hồi chị là áo ko được giảm 990y mà vẫn là 1290y, khi em check out ko phải giá 990y như chị yêu cầu mà em vẫn cứ mua, thế chị hỏi em ai phải chịu cái giá chệnh ý????

 

E nói r đấy! Lúc c nhận hàng c k đồng ý có thể trả lại 2 cái áo MB đó (mặc dù e không đặt sai link), và hoàn tiền cho c.
Nhưng c vẫn nhận hàng. Nhận thì phải theo giá áo 1290 (là giá đã đc sale off, giá chưa sale off là 1990). Bản thân khi e xem e còn đoán c nhìn giá chưa sale cơ. E còn note ở dưới là đc sale tới 1/6 chung cho các áo cơ nhé.

Còn c k kiểm tra lại giá báo, trách nhiệm này thuộc về ai? Nếu hôm đấy e k báo sót 1 cái áo (293 x 2 áo thay vì báo 293k là 1 áo) thì chắc c bị lỗ nặng ag? Thì lúc này kêu ai? H c đc lợi nên c im re đấy chứ.
May cho c là shop e chân thật, k làm ăn giả dối bh. Chứ giả dụ gặp trường hợp như trên thì c sẽ ntn?

BH ÁO NHẬN LÀ ÁO MB, GIÁ 1290. THÌ PHẢI THANH TOÁN THEO GIÁ ÁO ĐÓ. C ĐÃ NHẬN HÀNG R ĐẤY!

 

Mà áo đó k có đc giảm 990y nhé.
Giá gốc là 1990. Giá giảm là 1290.
Còn áo 990 là áo khác, e cũng chẳng biết giá gốc của nó bnh.

Đùa chứ lúc đó e tưởng c nhìn giá chưa sale, e còn cẩn thận note cho c biết là lúc e xem là áo đang sale í, đặt hàng vào thời điểm này là đc giá sale 1290 í.
Chỉ khi inbox e mới biết là c muốn áo polo, chứ k phải áo MB. Lọ mọ đi tìm lại mọi thứ, xem sai sót ntn để trả lời cho khách thỏa đáng. E tìm ra đc hóa ra c đưa nhầm link áo.
E hết sức trách nhiệm như vậy mà c lại bảo...

 

Đây bạn chị vừa gửi cho cái áo mà em bảo MB (giờ chị mới hiểu MB hóa ra là ký hiệu trên cái hình) giá 990y em nhé, em bảo áo MB ko có giá 990y???????????????????

 

Mà như c nói nhé, mua 1 áo cũng đc giá 990. K cần phải là mua 2 áo. Vậy mà trong tnhan cứ khăng khăng nói phải mua 2 áo mới đc giá đó. R nói như kiểu ng đặt hàng mới biết đc, chứ khách order k biết đc :| C nói thế mà nghe đc ag? Hãng Uniqlo giảm giá có phân biệt khách nào đâu, khách nào chạ đọc đc giá sale.
Nói thế này khác gì bảo áo đó giá 990, nhưng shop lại nói giá 1290 => k phải ý là shop e làm ăn mập mờ thì là gì?
Ug thì thôi, coi như 2 áo đặt mới đc giá sale, nhưng lịch sử đặt hàng e cũng show c xem r.
Tờ rơi báo giá cũng show c xem r.
Thật k thể hiểu nổi.

 

e k nói áo MB k có giá 990. E nói link c đưa là giá 1290. Lịch sử đặt hàng e đã cho c xem r đó.

 

Em trả lời dòng chữ màu đỏ của chị sao em?

 

Mà e nói r nhé, e chẳng biết thời điểm c xem link lúc nào. E chỉ biết lúc e xem link (mà nói thật e trả lời ngay khi c comt vào topic) là giá 1290.
C coi link bạn c đưa, sale vào hôm 24/5 mà lại áp dụng giá vào ngày sale off từ 29/5 đến 1/6 đó thì sao đc? Mỗi thời điểm nó sale 1 khác, và nó tùy áo. Áo c đưa e là áo giá 1290. Cố gắng đặt cho c khi vẫn còn sale đó.

 

Nhưng chị đưa giá 990y cơ em ơi

 

e trả lời c nhé. e báo giá lại c vẫn đồng ý, k nói năng gì e chạ mua thì là gì? chẳng nhẽ khách đặt mà e lại k mua?
Báo giá e nói rõ cả giá lẫn tiền ship, tách rời hẳn nhau. K có chn như c nói là 293 + 107k gộp lại thành giá áo đâu nhé. nói thật lúc đó báo thiếu 1 áo, chỉ báo 293 < 400k nên c im re lúc đó, chứ k như bthg đã hỏi là c tính sơ sơ là 400, sao e tính có 293k thôi í. Giả dụ bh e báo đủ 2 áo là 293 x 2 = 586k > 400k thì chắc c đã phản ứng r.

 

Giờ mới load xong em copy ảnh lên ạ, cả nhà thông cảm vì nặng quá ạ

 

Vâng, e có nói c k đưa giá đó đâu. E đã nói r, e còn nghĩ chắc c nhìn giá chưa sale off í, r type thiếu số í. Nên ở dưới e đã note lại là sale off đến 1/6 mà :T_______:T
Trời ơi e mệt mỏi lắm r đó. Tiền hàng là 1 chn. Nhưng cái danh dự của shop là chn lớn. E trả lời đầy đủ cẩn thận, tính toán đầy đủ trong tin nhắn r, c k chịu nhận c đưa sai link, lại còn ntn nữa. Thế cái vụ c đưa sai link thì sao? Ai chịu trách nhiệm???
Mà e cũng nói r, e căn cứ theo link, k căn cứ theo giá đc. Giá có ti tỉ loại giá, ti tỉ mặt hàng cùng 1 giá. Chưa kể lúc c xem có thể là giá khác vs lúc e xem.

 

vì bình thường các nhà chị báo giá sản phẩm rồi về cân lên tính sau, chị hiểu là 400k sản phẩm về thừa thiếu cân lên sẽ thanh toán, như khi hàng về ship báo chị thanh toán thêm tiền chị vẫn ok mà chứ nếu em bảo chị là ko phải giá 990y thì chị cancel luôn rồi em ạ.