Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Mình mới kinh doanh chưa thống kê chính xác nhưng cũng đã có khách cũ quay lại mua hàng

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Bạn này diễn đạt lủng củng thế!

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Theo em thì thành công của kinh doanh là làm cho khách hàng mới chở thành khách hàng quen. Và khách hàng quen lại giới thiệu khách hàng mới cho mình.
Để làm được việc này thì đòi hỏi cả một quá trình và nỗ lực rất lớn đấy ạ. Và mong rằng chúng ta ai cũng làm được điều này!

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

khách quen của mình là chính vì...sp của mình cũng ít người sử dụng

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Mình cũng đồng ý, chăm sóc tốt khách quen, họ tin tưởng giới thiệu cho khách mới, và lại tiếp tục chăm sóc khách mới để họ thành khách quen hiii, tất nhiên là kèm theo cả việc qc giới thiệu để những người khách mới khác thử dùng dịch vụ của mình nữa thì kd mới hiệu quả

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Gần đây mình quay lại diễn đàn. Mình là dân kinh doanh nhưng mình chưa tham gia mở topic bán hàng trên này. Bởi mình biết hàng nội thất cùng "chỗ đứng" hiện tại của mình ở đây, bán sẽ khó có khách mua ngay. Có thể đất khác em đã là "đại gia", nhưng mới vào đây em chỉ là "dân nghèo". Chắc là còn phải học hỏi thêm mọi người nhiều, phải bỏ công sức thật nhiều đã...

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Theo mình, lượng khách quen nên chiếm nhiều hơn, làm gì thì làm cũng nên có 1 chỗ dựa chắc chắn đã, rồi mới đến rườm rà bên ngoài
Nếu ko có lượng khách quen tạo thu nhập ổn định cho chúng ta thì kinh doanh dựa vào khách mới cũng mệt mỏi đấy

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

chiến lược chăm sóc khách hàng của dì sao có thể chia sẻ cho cả nhà biết ko

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Mình thấy khách quen cũng nhiều, khách mới tuy ít hơn nhưng cũng nhiều: khách mới gồm cả người quen, người thân của khách cũ; cả thành viên của LAMCHAME giờ mới biết đến mình và cả những người dùng search để tìm kiếm thông tin .

Và tầm quan trọng của họ đối với mình là như nhau: chỉ khác nhau ở phần tình cảm mà thôi. Vì người quen thì đương nhiên đã gặp nhau nhiều, nói chuyện nhiều và thân thiết như bạn bè rồi. Người lạ thì rồi cũng sẽ thành người quen qua thời gian tiếp xúc mà thôi (hì hì, trừ phi ghét mình sau lần tiếp xúc đầu tiên thì mình chịu.)

Khả năng bán hàng của mình kém chính là vì cái tính khí xấu xí của mình: mình hay khó tính, nhiều khi đòi hỏi khách hàng phải nghe mình để đạt kết quả tốt nhất. Nên mình hay bị chê lắm.
Mong đây là bài học để các bạn đừng như mình nhé! Hãy luôn cố gắng vui vẻ, nhẫn nại với khách hàng. Điều này sẽ làm bạn trở thành điểm đến dễ chịu cho mỗi lần mua sắm của khách, họ sẽ nhớ đến bạn khi nổi hứng muốn SHOPPING mà cơ thể đang hơi ko thoải mái lắm, đầu óc đang căng thẳng, người ngợm đang khó chịu, ai đụng vào dễ cáu - nghĩa là họ cần xả stress thông qua SHOPPING chẳng hạn.

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Có những mặt hàng mà người tiêu dùng phải thường xuyên thay đổi (ví dụ: quần áo, giày dép v.v) hoặc mua mới liên tục (ví dụ: sữa bỉm cho bé, các món đặc sản v.v) thì khi người bán hàng tin cậy được và dễ thương, đồng thời hàng chất lượng và giá hợp lý --> khách cũ sẽ quay lại thường xuyên.
Những mặt hàng mà rất lâu người ta mới có nhu cầu thay đổi (bàn ghế tủ, máy móc v.v) thì người bán sẽ ít gặp lại khách cũ hơn, dù người bán vẫn đủ tiêu chí: "người bán hàng tin cậy được và dễ thương, đồng thời hàng chất lượng và giá hợp lý".

Em Tiff nghĩ thế không biết có đúng không ạ?

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

e cũng mới kinh doanh trên mạng, nhưng bán trên mạng doanh thu ít lắm, chủ yếu up lên để bán buôn thôi, bán lẻ mọi người lấy ít lắm lãi đc có vài nghìn lại đt và freeship nữa, đúng là thời buổi kinh tế khó khăn.

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

mẹ nó đúng là có duyên với lamchame rùi...hâm mộ quá lại còn nhiều sao nữa chứ. mình cũng mới bán hàng nhưng thấy khó quá, tại ko có thời gian đi ship hàng mà

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

chi phí để tìm 1 khách hàng mới = 10 lần chi phí chăm sóc 1 khách hàng cũ. Vậy nên việc chăm sóc khách hàng cũ rất quan trọng, họ còn giới thiệu thêm cho mình. Mình bán mỹ phẩm, doanh số mấy tháng nay cũng đến chủ yếu từ khách hàng cũ, tuy nhiên để sử dụng hết 1 sản phẩm của mình thì cũng cần ít nhất 3 tháng. Vậy nên vẫn phải tìm khách hàng mới, cũng mới bán nên hy vọng sẽ có được 20 khách hàng thường xuyên hjhj

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Đọc xong những CM này mình sẽ phải cố gắng chăm sóc khách hàng quen thôi.
Theo các mẹ mình có nên là 1 phiếu lấy thông tin của khách hàng để thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng không ah? Nhà em cho thuê xe nếu ngồi trên xe mà khách hàng viết hoặc đọc gì đó cũng dễ say xe lắm. Mà đa số khách đều sợ say xe. Mẹ nào có thể cho mình cách chăm sóc khách hàng cho dịch vụ này được khôgn àh?

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Nhà em dạo này doanh thu KH quen và mới đều same same nhau cả nhà ah.

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Em nghĩ trong kinh doanh ,việc tìm kiếm khách hàng khách hàng phải luôn luôn được tiến hành, nhưng thay vì cứ mải mê tìm kiếm khách hàng mới mà bỏ bê hay lơ là với khách quan, em thấy nên tận tâm với khách hàng quen, thậm chí không chỉ vì người ta đem lại lợi nhuận cho mình mà em còn có những người bạn để chia sẻ nhìu kinh nghiệm quý báu từ khách hàng ý...
Và chính những " khách ruột" sẽ bán hàng giúp mình, các mẹ có nghĩ thế k?

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Em cũng mới tập tành kinh doanh được 2 tháng rồi mà tình hình thấy khó khăn quá, tháng đầu cũng túc tắc bán được, sang tháng này tự nhiên chững hẳn lại, có rất ít order, khách hàng quen chưa có nhiều, kh mới cũng hiếm hoi các bác ạ

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Hàng nhà em cũng khá đặc biệt, hầu như mỗi mẹ, chỉ mua 2 cái là cùng, nhưng thông thường nhìn nó là lạ, dễ thương nên được nhiều người hỏi thăm rằng: làm ở đâu, bao nhiêu tiền rồi xin địa chỉ, sđt... Nếu ở công sở thì thường mọi người hay đặt hộ nhau, gom lại thành 1 đơn hàng... dần dần khách của em cũng đông lên theo hiệu ứng này ạ

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

khách hàng cũ rất quan trọng, nhưng khách hàng mới là tiềm năng. Hãy biến khách hàng mới thành khách hàng cũ và phát triển. Nên có tầm nhìn xa và rộng^^

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Như mặt hàng của nhà em thì chỉ có khách hàng mới thôi, vì sản phẩm bên em dùng 10 năm mới có thẻ thay cái khác. các mẹ có mối quan hệ khách cũ làm ăn ngon thích ghê.