Kinh nghiệm: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Khảo sát thị trường là việc ko thể thiếu khi kinh doanh. Bạn có thể đến địa điểm A, địa điểm B ... nơi có bán những mặt hàng khác mình và cả những mặt hàng giống mình. Bạn muốn biết cùng 1 sản phẩm như mình, mọi người sẽ bán giá cả như thế nào. Okie. Bạn có thể đi khảo sát. Đặc biệt là trong tình hình các shop online mọc lên như nấm, bạn có thể đến bất kì đâu trong số hàng trăm địa chỉ online để khảo sát giá cả. Nhưng hãy là những khách hàng "khảo sát" một cách lịch sự - tớ rút ra từ chính kinh nghiệm của bản thân. Rất mong mọi người sẽ cùng chia sẻ để chúng ta cùng kinh doanh có hiệu quả và vẫn rất vui vẻ với những shop kinh doanh như mình.

- Cả nhà tớ thường có thói quen đi lượn lờ ở các điểm mua sắm đồ trẻ em, nhưng 2 vợ chồng tớ có 1 số nguyên tắc "bất thành văn". Nguyên tắc thứ nhất. Đó là vào cửa hàng nào xem đồ, check giá thì nhất định sẽ mua ít nhất 1 sản phẩm, còn nếu thích thì cứ mua theo nhu cầu. Bởi vì sao? Vì người bán hàng cũng đã mất rất nhiều thời gian để giới thiệu sản phẩm đối với mình (hoặc ko mất thời gian giới thiệu nhưng sự có mặt của mình cũng đã để cho người bán mất thời gian quan sát, để mắt tới mình, lấy hàng hóa giúp cho mình). Và tâm lí bán hàng cũng như mình.

- Nguyên tắc thứ 2: Hãy coi việc đi khảo sát là một buổi thư giãn, và mình hãy là một khách hàng có thiện chí mua hàng. Sản phẩm bán đắt, bán rẻ, bạn có thể so sánh các shop online, nhưng khi đến tận nơi, cố gắng đừng phát biểu theo kiểu: "Văn mình, vợ người" - cái gì của mình cũng là tốt, còn người khác bán là không tốt. Đặc biệt là khi cùng bán 1 mặt hàng rất dễ sinh ra tâm lí như vậy. Bạn có thể mua, không mua cũng không sao, nhưng bạn cần nghĩ theo nhiều phương diện: tại sao ở đây họ bán giá cao hơn: vì họ không nhập đươc trực tiếp, vì họ còn nhân viên, còn thuê cửa hàng.
Bản thân tớ đã chứng kiến tại 1 cửa hàng trên phố ST, khi khách vào mua, chê đắt chê rẻ sản phẩm, có nói rất to rằng: "Ở chỗ .... bán rẻ hơn nhiều. Giá có từng này thôi. Ở đây cái gì cũng đắt.." Và có khoảng 4 - 5 khách lúc đó có mặt tại cửa hàng, người thì quay ra hỏi địa chỉ của cửa hàng kia, người thì lại bỏ hàng xuống không mua nữa.
Nếu bạn là chủ cửa hàng đó thì bạn sẽ làm gì? Và bạn thử đặt địa vị mình là chủ cửa hàng đó, mình sẽ làm gì? Thế nên, bạn đừng chê bai, cũng đừng bắt bẻ đường kim mũi chỉ của sản phẩm một cách quá khắt khe.

- Nguyên tắc thứ 3: Thuận mua - vừa bán. Bạn muốn khách hàng của mình đối với mình như thế nào thì bạn cũng nên làm vậy với các chủ hàng khác.
Tớ đã gặp rất nhiều khách đến và bảo: "Bán rẻ thôi, nhà này (tức là khách ý) cũng bán quần áo đấy. Nhập bao nhiêu là đoán được hết".
Vâng. Thực tế thì như thế, nhưng khi đã okie, mua 1 sản phẩm tức là mình thấy nó đẹp, thấy nó bắt mắt và có thể nói là cần, thì mọi người cần nhớ rằng: mặt hàng đó mình đang thiếu. Việc mặc cả đôi khi sẽ dễ dàng, nếu như cửa hàng giảm giá được cho bạn. Nhưng có lúc nó lại gây khó khăn, khi chủ cửa hàng không thể giảm giá, và bạn đi khảo sát giá sẽ thấy không vui.
Thế nên, một lời đề nghị dễ thương là: "em ơi, có khuyến mại gì không nhỉ?" sẽ lịch sự hơn rất nhiều lời quảng cáo: "Bán rẻ thôi, nhà này (tức là khách ý) cũng bán quần áo đấy. Nhập bao nhiêu là đoán được hết".

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Tớ đang viết thì lại phải cho con đi ngủ rùi. Tí nữa tớ sẽ viết tiếp nhé! Mong các bố/mẹ cùng chia sẻ kinh nghiệm.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Bạn có nhiều kinh nghiệm rất hay, cám ơn bạn đã chia sẻ nhé

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Em rất thích bài viết của chị.
Không chỉ là đi khảo sát giá, đi mua hàng, cho dù làm bất cứ việc gì cũng nên suy nghĩ và đặt địa vị bản thân mình vào các trường hợp mà mình định nói, định làm.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

đúng là phải học ăn học nói, cho vừa lòng khách hàng.......cảm ơn chủ topic chia sẻ nhé.........

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Bài viết của chủ topic khá hay đó !

Đọc xong đúng là đáng để suy ngẫm Mặc dù mình vẫn làm theo chủ topic từ trước đến giờ nhưng mình lại thích cái cách phân tích khá hay qua từng nguyên tắc mà mẹ tự áp dụng cho bản thân.

Kiểu này chắc cũng phải tự soạn ... vài nguyên tắc cho bằng chị bằng em quá

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Đôi khi mọi việc cũng ko thể theo ý muốn của mình, nhưng cơ bản việc làm sao để cho mình có thể lịch sự hơn khi đi tham khảo hàng là điều hết sức cần thiết.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

nguyên tắc thứ 3 em thấy rất thấm thía. nhiều người thường tỏ ra biết nhiều khi mua 1 sản phẩm, ý nói rằng "ta đây ko dễ bị lừa đâu nhé". nhưng ô kìa người ta niêm yết giá công khai, có mập mờ gì đâu mà kêu. giá cả được xét trên phương diện thuận mua vừa bán, kể cả bạn biết người ta nhập đc bao nhiêu đi chăng nữa nhưng còn hằng hà sa số chi phí khác sản phẩm phải gánh chịu cơ mà. vì vậy thấy mua đc thì mua, ko mua đc thì thôi, ko nên quá lăn tăn về vấn đề đấy. trước đây trên diễn đàn mình đã có trường hợp có 1 chị đi mua hàng về, thấy có topic khác bán rẻ hơn nên mở hẳn 1 topic mới tố là topic chị ý mua bán đắt, thế này thế kia. đến chịu thôi

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Cái này rất khó, vì nhà tớ đi nhập hàng, lấy hàng QC tận gốc luôn mà cách 1 tuần nó đã giảm tới vài tệ 1 sản phẩm, tức là giá giao cũng theo chiều hướng xuống.
Nhưng có những sản phẩm, càng nhập càng giá tăng. Thế nên so sánh giá nên cùng 1 thời điểm.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

em hoàn toàn ủng hộ 3 nguyên tắc của chị. Hãy cùng nhau làm nên một cuộc sống tươi đẹp, cạnh tranh công bằng.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Bài viết rất hay, cám ơn chủ top nhé.tớ cũng nhiều khi gặp phải khách hàng " chuối " như thế đấy.
1 sp lãi đựoc vài K, mà Khách hàng đựoc FS rồi, đến nâng lên đặt xuống hỏi này hỏi nọ, mệt lắm ý. Nên tớ bảo chồng tớ khi đi đưa thì cứ bảo alo cho tớ, k giải thích lằng nhằng vì đứng giải thích khéo mất tgian chuyển hầng cho khách khác nữa.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Vâng, khách hàng là thượng đế mà chị. Thế nhưng hi vọng chúng ta sẽ luôn gặp những thượng để đáng yêu.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

HIi nhưng nói vậy thôi chứ đa phần các mẹ trên diễn đàn cũng thông cảm lắm, nên nhiều khi đến các tòa chung cư các mẹ toàn xuống lấy hộ thui.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Nhà em cũng gặp rất nhiều khách dễ chịu, đặt hàng - mua hàng đều cẩn thận, và có trách nhiệm.

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Híc, hoàn toàn đồng ý với 3 nguyên tắc của mẹ nó. Thế mới nói nhìn chung những người làm trong ngành dịch vụ thì bao giờ cũng khéo léo và mềm mại hơn. Mà cũng có lợi thế là chị em mình cũng bán hàng, chịu nhiều cảnh trái nganh trong bán hàng nên dễ thông cảm.

Muốn người đối xử tối với mình thì trước hết hãy đối xử tốt với mọi người cấm có sai

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Hay quá, đang dò lại từng nguyên tắc hi hi

 

Ðề: Hãy là những người bán hàng đi khảo sát giá cả một cách lịch sự...

Ô, thế các mẹ không có ý kiến đóng góp gì thêm cho nhà em ạ???