Có một giao dịch giữa mình với nick nt31900, mình thấy có nhiều biểu hiện không bình thường nên đưa lên đây nhờ MOD phân xử giúp: Ngày 16/10 mình có order của bạn này một áo blazer zara military màu ghi. Vì pm cho bạn ấy không được nên mình đã điện thoại hỏi bạn ấy size và giá cả. Sau đó thống nhất mình sẽ mua size S màu ghi với giá 470k. Bạn ấy nhắn tin cho mình số tk 0381000375985, chủ tk Lê Mạnh Hùng và yêu cầu mình chuyển tiền. Mình đã chuyển tiền đầy đủ và 2 ngày sau, 18/10, mình nhận được áo nhưng không phải là màu mình đã order. Mình gọi điện thông báo cho bạn ấy là đã giao nhầm hàng và yêu cầu đổi lại. Bạn ấy hẹn mai sẽ có người đến đổi. Mình chờ mấy hôm không thấy có ai đến nên gọi điện báo lại cho bạn ấy. Bạn ấy bảo nếu muốn đổi thì mình xuống 131 Thái Hà, Hà Nội là nhà của bạn bạn ấy để đổi. Mình không đồng ý vì mình đã phải trả 30k tiền ship cho cái áo kia và việc giao nhầm hàng không phải lỗi của mình. Hơn nữa từ chỗ mình đi đến Thái Hà rất xa nên đề nghị bạn ấy cho người mang đến đổi tận nơi cho mình. Bạn ấy lại hẹn ngày mai, tức là 23/10 sẽ có người qua đổi áo. Ngày hôm sau mình vẫn tiếp tục không thấy có người đến đổi áo nên gọi điện cho bạn rất nhiều lần vào cả hai số 0977918190 và số 0944456931 nhưng bạn ấy không bắt máy. Mình bèn lên topic của bạn ấy để lại lời nhắn: "Bạn ơi bạn ship cho mình blazer zara military bị nhầm màu. Mình đã báo cho bạn và bạn nói sẽ đổi cho mình nhưng đến giờ đã 1 tuần rồi mình vẫn không thấy ai đến đổi áo. Gọi điện cho bạn rất nhiều lần không được." http://www.lamchame.com/forum/showt...OS-HM-Zara-F21-Lily-Orchily-v-v-new-100/page4 Tối hôm đó bạn ấy đt cho mình nói là sẽ cho người đến đổi áo. Nhưng mình vẫn tiếp tục chờ và tiếp tục không được đổi. Ngày 26/10 mình liên tục gọi điện cho bạn ấy nhưng không được. Sms thì bạn ấy trả lời mỗi 1 câu: "Hic. Vì đang hết hàng bạn ạ. Đợt tới mới về thêm". Bạn ấy cũng không nói bao giờ sẽ có hàng, và nếu hết hàng thì nghĩa là mình sẽ không được đổi? Trong khi lỗi hoàn toàn không phải do mình. Hôm qua mình nt cho bạn ấy và nhắn cả trên topic của bạn ấy rằng đã 10 ngày kể từ khi mình mua áo mà vẫn chưa được đổi nên yêu cầu bạn ý nói rõ ngày nào sẽ đổi áo cho mình thì được trả lời: "Tớ đã bảo đợt tới hàng về tớ sẽ đổi cho bạn. Hoặc bạn lấy áo đó và khi nào mua sp khác tớ sẽ bớt cho bạn 50k/sp". Mình trả lời bạn ấy là nếu không có ngày cụ thể thì mình không đồng ý lấy áo mà bạn ấy đã ship nhầm và đề nghị bạn ấy ck trả tiền cho mình và cho mình đc để mình ship trả áo cho bạn ấy thì bạn ấy không trả lời. Mình đt rất nhiều lần cũng không nghe máy. Sau đó mình lại nt nói rằng nếu bạn ấy không giải quyết thì mình sẽ nhờ MOD phân xử thì bạn ấy mới trả lời: "tớ đang ở vũng tàu, t2 về sg tớ lấy hàng ra đổi cho bạn, còn nếu bạn khôg lấy nữa thì t2 tớ ck trả tiền bạn". Mình nghĩ như thế cũng ok mặc dù bạn ý làm mình phát mệt với cái kiểu bán hàng của bạn ý. Mình bèn nt trả lời: "vậy bạn cho mình đc và họ tên đầy đủ để mình trả bạn áo" thì bạn ấy lại nt lại: "màu ghi tớ còn SX, nếu bạn lấy thì tớ cho người đem qua. Mình trả lời: "Mình không mặc vừa SX bạn ạ. Bạn cho mình đc và họ tên đầy đủ để CPN áo trả bạn" thì bạn ấy cung cấp cho mình số địa chỉ: Nguyễn Thu Trang Số 6 ngõ 131 Thái Hà, HN Nhưng bạn ý không cung cấp số điện thoại người nhận cho mình. Mình có nt hỏi thì bạn ý lại tiếp tục im lặng. Và vì mình cứ phải chạy theo bạn ấy suốt nên mình sợ nếu mình gửi trả áo xong lại phải chạy theo bạn ấy hỏi xem đã ck trả lại tiền cho mình chưa. Vì thế, mình vào đây nhờ MOD giúp hộ mình. Và tiền ship áo lần đầu tiên mình đã trả nhưng lại không nhận được hàng đúng ý mình. Tiền ship trả lại áo cho bạn ấy lần này ai sẽ phải chịu. Cảm ơn MOD
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 http://www.lamchame.com/forum/showthread.php?t=110957 Địa chỉ bbshop: số 6 ngõ 131 Thái Hà SDT: 0936724590 Không biết có phải địa chỉ này ko ạ? Mình tìm trên google thì thấy SDT : 09834 28986 (Ngọc Anh) Hoặc 09367 24590 (Thu Trang- bán buôn) Nếu đúng bạn này thì trước đây mình đã từng ship hàng cho Ngọc Anh nhiều lần rồi, mình thấy phong cách làm việc của bạn ý được mà. Bạn Ngọc Anh là chị còn bạn Trang là em. Chắc do nhầm lẫn từ việc đặt hàng nên bạn ý đang tìm cách giải quyết thôi. Chúc 2 bên có phương án giải quyết tốt nhất
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 sao link nàng đưa tớ thấy địa chỉ xem hàng lại ở Tân thới hiệp, q12 là sao nhỉ ???
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Tớ không giao dịch với bạn Trang này mẹ nó ạ. Tớ giao dịch với nick nt31990 ở Tân Thới Hiệp, Q.12 SG cơ. Nhưng sau đó mấy lần bạn ý không chịu cung cấp địa chỉ và tên thật, mà lại đưa địa chỉ của bạn Trang ở 131 Thái Hà, nên tớ thấy có gì đó không ổn cho lắm.
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Mod đã yêu cầu Nt31990 vào đối chất. Trong vòng 48h, nếu Nt31990 không vào đối chất, BQT sẽ thực hiện quy định của diễn đàn. Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này. Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn. Nếu bạn cũng bị mắc phải trường hợp tương tự, bạn vui lòng phản hồi tại topic này. Cảm ơn các bạn.
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 hic. bạn ơi, t và trang cùng làm chung, trang ở mảng Hn, t ở SG. Htrc b mua áo của t, vì b ở hn nên t mới bảo trang chuyển cho b, vì thường có khách ở hn mà trang còn hàng, trang sẽ ship cho b. Nhưng đến lúc Trang gửi thì lại nhầm màu, cái này thực sự k phải do cố tình. B gọi đt cho t mấy lần nhưng t k nghe đc và các lần sau t đã nói có j b cứ nt. T hứa là sẽ giải quyết chứ k phải trốn tránh j. Hôm t7 có nc với b nhưng vì hôm đó t ở Vũng Tàu, chưa về SG và hẹn b t2 sẽ ck lại cho b r nhờ b gửi cpn đến 6 ngõ 131 Thái Hà (nhà Trang). Và hnay mới là t2. Từ trước đến h t và Trang buôn bán chưa bao h có xảy ra khiếu nại hay sự k hài lòng của khách hàng nhưng lần này, T rất xin lỗi b về ch này. B cứ cpn ra 6-ngõ 131 Thái Hà sẽ có ng nhận cho b vì đó là cửa hàng. T chưa đưa b sdt vì Trang rất ít khi nghe máy, b k gọi đc lúc đấy lại chỉ trích t ntn? Và t đâu có nói t nhận đc hàng r t mới ck. T có nt cho b rằng sáng t2 t về sg và sẽ ck cho b r b gửi đồ đến đ/c t đã cho. Tks
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Bạn vui lòng ck cho boncoi trước 15h ngày hôm nay. Sau khi boncoi nhận được ck, boncoi vui lòng chuyển lại hàng cho nt31990.
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Thực sự tớ không muốn phải đưa mọi việc ra nhờ MOD, nhưng tớ nghĩ là bạn cũng cần xem lại cách phục vụ khách hàng và giải quyết những khiếu nai của khách. Thứ nhất nếu bạn đã ship nhầm và được tớ thông báo, bạn cần phải chủ động đưa ra hướng giải quyết cho việc đó chứ không phải để tớ hết nt lại đt và gửi cả PM nữa mà trong vòng 10 ngày tớ vẫn không nhận được câu trả lời rõ ràng của bạn. Thứ hai là tớ nhiều lần hỏi địa chỉ của bạn để ship trả nhưng bạn không trả lời. Đến khi bạn cung cấp địa chỉ thì lại không cho số đt thì làm sao tớ gửi CPN cho bạn được? Chưa kể là tớ còn mua thêm của bạn một cái Peplum MNG nhưng khi nhận được thì mặc rộng. Tớ có đt hỏi bạn có đổi cho tớ sang sản phẩm khác được không. Bạn bảo ok nhưng khi tớ nt hỏi bạn địa chỉ để gửi váy lại đổi cái khác thì bạn im lăng. Sau đó tớ gửi PM và vào cả topic của bạn để hỏi thì bạn lại bảo hàng của bạn mua rồi không cho đổi trả. Nếu bạn nói rõ ràng ngay từ đầu thì tớ cũng vui vẻ nhưng bạn là người nói xong lại không giữ lời. Nói thực là tớ thường xuyên của hàng của các mẹ trên này nhưng chưa bao giờ phải vào mục đối chất này cả. Vậy MOD cho mình hỏi là tiền ship áo lần đầu tiên mình phải trả là 30k, và tiền mình ship trả bạn ý cái áo này ai sẽ là người phải thanh toán? Nhờ MOD phân xử giúp chứ nếu do nhầm lẫn của bạn ý mà mình không mua được hàng lại phải mất tiền thì quả thực là quá vô lý. Cảm ơn MOD
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Mình đã nhận được 470k bạn nt31990 chuyển trả cho mình. Vậy còn tiền ship áo lần đầu tiên mình đã trả thì sao hả MOD? Và vì mình sẽ gửi trả áo qua dịch vụ CPN nên nt31990 vui lòng cho mình số đt người nhận và người nhận sẽ trả phí ship. Thanks MOD
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Nếu bạn vẫn muốn nt31990 thanh toán 30K phí ship bạn đã trả thì nt31990 cần chuyển nốt 30K trước khi bạn chuyển hàng. Tiền ship trả lại áo cho nt31990 do nt31990 trả, bởi vậy bạn có thể sử dụng dịch vụ người nhận trả phí hoặc nt31990 chuyển phí vận chuyển trước cho bạn. Bởi vậy, bạn vui lòng thông báo tại topic này để nt31990 chuyển nốt tiền cho bạn trong vòng 24h.
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Vậy nhờ nt31990 ck giúp mình nốt 30k tiền ship và thông báo chính xác địa chỉ, tên và số điện thoại người nhận hàng để mình gửi trả lại áo cho bạn. Thanks MOD
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 vậy chiếc váy peplum MNG trc đó b mua của t, b hứa sẽ gửi trả tiền ship, b đã gửi trả lại cho t chưa? b ship cpn thì b tớ nhận hàng sẽ trả ship. b ship đến ng thu trang- 6 ngõ 131 thái hà- 0936724590
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Váy MNG hôm trước còn 15k tiền ship vì bạn bảo sẽ share ship 1 nửa. Sau đó vì số tiền ít quá nên tớ với bạn thống nhất là khi nào mua sp khác sẽ trả sau. Vậy thôi coi như bù trừ vào phần ship này. Ngày hôm nay tớ sẽ gửi áo cho bạn. Bạn nhân được thì nhớ lên đây confirm để MOD đóng topic giúp tớ. Thanks
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Khóa nick tamthienbaoboi vĩnh viễn bởi lý do: Tạo nhiều nick. nt31990 vui lòng không tạo nhiều nick. Sau khi nhận được hàng trả lại, nt31990 thông báo tại topic này.
Ðề: Phản hồi về nick nt31990 Mình đã gửi hàng cho nt31990 cách đây mấy ngày rồi. Bạn nhận được hàng thì vui lòng vào báo để MOD đóng topic lại. Thanks
