Tranh luận: Buồn Vui Chuyện Đi Ship Hàng

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi hoatuyet109, 5/6/2012.

  1. Mskaoru

    Mskaoru http://chuyenhangquangchau.com

    Tham gia:
    8/12/2011
    Bài viết:
    1,496
    Đã được thích:
    407
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Mình đang mang bầu nên ít phải đi ship, toàn nhờ chồng là chủ yếu, chỉ có khách nào tiện đường đi làm mình mới phải ship. Nhưng nói chung những khách mình ship và làm việc với mình đều dễ tính, thoải mái nên cũng vui vui :D
     
    Đang tải...


  2. tomyphuong

    tomyphuong Zalo 0989329294

    Tham gia:
    26/8/2009
    Bài viết:
    40,554
    Đã được thích:
    11,652
    Điểm thành tích:
    7,313
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Ôi lại có chuyện để giãi bày.hichic
    Hôm trước thuê người ship hàng, địa chỉ thì của khách quen rồi nhưng toàn xã đi nên ko có địa chỉ cụ thể, khách hàng thì lại ko cầm máy nên người ship hàng chẳng ship được. hic, uh thì đằng một lẽ, sự cố chẳng ai muốn, cả mình và khách đều thế nhưng ai bảo người ship đi vào giờ buổi trưa, tầm 12 h - 1 h cơ, vậy mà thái độ của bạn ship hàng thì chẳng thể nào mê được. Thôi thì trả lại hàng cho tớ cho lành, vụ đó mình mất 40k ship cả lượt đi lượt về gần = 1kg rượu nếp => bù tiền túi ra trả bác. Tối nhờ chồng ship hộ, cũng chẳng thể bực mình với khách được, vẫn tặng quà thêm cho khách vì em ý rất dễ thương.:)
    Lại thêm 1 vụ đổi hàng, cứ nghĩ Tân Mai gần nhà mình lắm nên 2 mẹ con te tởn ship hàng buổi tối vì phải lấy hàng cho khách lại free ship nữa, khách đổi hàng lấy sữa, mà sữa thì lãi mấy k một hộp đâu. Hai mẹ con đi lạc một đoạn khá xa, đường thì tối om om, lại quay lại thì cái địa chỉ như ma, vòng đi vòng lại chục lần mà ko thấy dãy nhà đó. Mãi cuối cùng cũng tìm thấy về đến nhà thì mất tận 2 tiếng, hú hồn luôn.
     
    hoatuyet109 thích bài này.
  3. bobyyeuthuong

    bobyyeuthuong Mua đệm Everest tặng ga

    Tham gia:
    27/11/2008
    Bài viết:
    9,164
    Đã được thích:
    2,431
    Điểm thành tích:
    963
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    em ơi, chia sẻ với em, chị cũng thế đấy, đi ship hàng vất vả lắm, lúc thì chị đi, lúc thì chồng chị đi, trởi mưa, gió rét cũng vẫn đi, vì hàng nhà chị toàn hàng mùa đông, mà cực kỳ nặng nhưng khách hàng gọi: em ơi, giao cho chị đi, tối lạnh ko ngủ được. Nghe thấy khách nói thế nỡ lòng nào ko giao? mưa thì bọc đệm thật kỹ rồi giao. Mà để đến hôm sau giao thì có những thời điểm mưa và rét cả tuần cơ, hơn nữa hôm sau còn bao nhiêu order nữa. Vậy là nhà chị lại lụi cụi đi giao đệm.
    Có hôm đi giao cho mấy khách 1 buổi tối mà khách thì ở Cầu Giấy, khách thì ở Lĩnh Nam. Đệm toàn cái nặng lắm í.
    Nhưng chốt lại 1 câu: vẫn vì chữ TÍN, đã hứa là giao hàng thì chị ko bao giờ để thất hứa với khách, và vẫn vì niềm vui rằng khách đến là quý rồi. Cũng may mắn cho nhà chị, khách nào giao đến cũng lấy hàng, ko ai chê và ko có vấn đề gì trục trặc.
    Có nhiều khách hàng quý lắm em ạ, có khách hàng mua hàng rồi còn giới thiệu cho bạn bè, người thân mua nữa cơ.
    Tuy vậy, có 1 khách hàng làm chị buồn, lỗi ghi số tiền sai là lỗi của chị, nhưng mà trước khi giao hàng đã báo giá chuẩn cho bạn í rồi, nhưng về nhà chị phát hiện ra thiếu 90k, nhưng bạn í nhất định ko trả. 90k ko trả ko sao, nhưng với lời lẽ của bạn í thì chị thực sự buồn.
    Nhà chị giao hàng toàn freeship thôi.
    Nhưng chỉ cần khách VUI và HÀI LÒNG thì nhà chị ko bao giờ ngại khó khăn.
    E cố gắng lên nhé, nhưng phải giữ sức khỏe, vì thấy em gầy lắm.
     
    hoatuyet109 thích bài này.
  4. gialinh1983

    gialinh1983 Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    10/9/2012
    Bài viết:
    2,514
    Đã được thích:
    640
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Nói chung chuyện ship hàng đôi khi các mẹ phải chiều khách thôi, khách hàng là thương đế mà, mình phục vụ nhiệt tình 1 tí lần sau các mẹ lại ủng hộ tiếp.
     
  5. suzzy_shop

    suzzy_shop Suzzy_shop

    Tham gia:
    18/10/2011
    Bài viết:
    289
    Đã được thích:
    62
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Trước mình cũng có 1 lần đi ship ở trung cư vắng vẻ mà người chủ lại cứ bảo vào phòng sợ ghê cơ nhưng dạo này ít od quá thành ra cũng ít đi mà cũng có người nhờ được nên đỡ hơn
     
  6. hnhung259

    hnhung259 Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    30/6/2012
    Bài viết:
    1,505
    Đã được thích:
    64
    Điểm thành tích:
    48
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    e may mắn hơn mẹ nó là e chưa bh phải đi ship trong ngách cả >"< e toàn tra google với gọi khách r mới đi thui :( cứ bảo gần đến nơi r cho chắc ăn :D mà khổ nhất là cái khoản tìm số nhà >"< khủng khiếp
     
  7. me_em_tron

    me_em_tron 0989.665.966

    Tham gia:
    21/11/2009
    Bài viết:
    2,829
    Đã được thích:
    177
    Điểm thành tích:
    153
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    hic.. e cũng có những lúc như vậy nên hỉu và thông cảm đc . đã mất công chờ rùi, mất công đến rồi nên phải tự động viên mình cố .. cố .... vậy mà cũng hàng giờ đồng hồ trôi qua :(
     
  8. hoatuyet109

    hoatuyet109 VCB 0611000186782

    Tham gia:
    14/12/2011
    Bài viết:
    14,740
    Đã được thích:
    5,303
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Đúng đó chị, một khi đã mang hàng đi mà k tính phí ship, đi về thì lại tiếc công nên thường cố nán lại chờ, mà đã mất thời gian chờ rùi thì lại muốn chờ cho bằng được, nhìu khi cái thời gian chờ cũng làm cho m lỗ vốn rùi :D
     
  9. me_be_lyna

    me_be_lyna Tin tưởng và trở lại

    Tham gia:
    20/7/2012
    Bài viết:
    5,598
    Đã được thích:
    809
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Mấy hôm nay mưa gió, đi ship hàng khổ thật. Hôm qua em chạy gần 20km để ship cho một chị trên xuân đỉnh, trời mưa, nhà thì số lung tung, tìm mãi, đến nơi gọi điện thì ko nghe máy, bấm chuông ko thấy ai ra, lại lếch thếch chạy về, lúc đó tủi thân cực kỳ, chỉ muốn bỏ quách đi. Nhưng thời buổi khó khăn thế này, ko làm lấy gì mà sống đây...
     
  10. hongnhungMN

    hongnhungMN .................

    Tham gia:
    2/5/2012
    Bài viết:
    5,003
    Đã được thích:
    1,551
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng


    thôi thì mẹ nó rút kn gọi điện trc khi đi vậy, em chưa bị như mẹ nó bao h nhưng nhiều lần đợi đến cả tiếng đồng hồ nên cũng phải rút kn
    hôm nay mưa gió đúng là ship hàng khổ thật, mà nhà em thì lại cứ mưa gió là lại đắt hàng, thế ms lạ
     
  11. suri_dimo37

    suri_dimo37 Cứ gọi e là ... Sumo

    Tham gia:
    2/10/2012
    Bài viết:
    11,462
    Đã được thích:
    4,306
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Từ ngày mình đi bán hàng thì chưa có bất kỳ sự cố j về việc ship hàng cả. Alo cái khách xuống lấy ngay.hihi
    Nhưng cái thời làm shipper thì lúc nào cũng fai chờ khách, ít là 5-10' lâu thì cả tiếng đồng hồ. Mình nhớ nhất là 2 lần

    Lần 1: giao hàng cho khách ở Mai Anh Tuấn, đơn hàng chỉ có 80k. Ngày thứ 1, alo trc cho khách nhưng k đc lại để hôm sau vậy. Ngày thứ 2, nt cho khách k trả lời, gọi điện thì bảo mang tới nhà có ng ở nhà, rồi hỏi là hàng có NSX, HSD k. Mình trả lời là "Mình k biết, b hỏi c bán hàng ấy vì mình chỉ là Shipper", k thấy nói j nên mình đi đến nhà theo địa chỉ. Tới nơi, gọi đt cho ng nhà xuống lấy, b kia hỏi mình câu tương tự: "Có NSX, HSD k? Nếu k có thì k lấy hàng, bạn mình dặn nt". Mình bảo để mình gọi đt cho chị bán hàng để bạn ấy nc, nhưng gọi cho c í mãi mà k đc. Bạn ấy bảo mình: "B cứ ở đây chờ đến khi nào gọi đc nhé, mình đi chợ đây vì trời tối rồi". Lúc ấy, máu mình dồn lên đến não, muốn xông vào đánh cho 1 trận, làm j có kiểu coi thường ng khác nt cơ chứ. Bực mình quá, mình đi về thì c bán hàng gọi đt lại và bảo e lấy tiền ship cho c. Mình gọi lại cho bạn mua hàng để bảo bạn ấy trả tiền ship thì đc câu trả lời: "Mình k biết tiền ship siếc j cả" rồi cúp máy cái rụp.

    Bạn ấy k lấy hàng thì cứ nói 1 tiếng, để mình đến tận nhà rồi mới nói, thế có bực mình k cơ chứ. Tốn cả tiền đt, cả công đi lại. Mình là shipper mà còn tức chứ nói j là ng bán hàng.

    Lần 2: M đi giao hàng ở Đào Tấn, gọi đt k đc. Bấm chuông thì có anh trai bạn í ra, mình bảo: "Anh nhận hàng giúp e với ah" thì đc câu trả lời: "Bạn để lần sau mang đến đi, e gái mình k có ở nhà, mình cũng k có tiền, mà mình cũng có việc fai ra ngoài ngay bây h". Lúc ấy, e nghĩ con trai j mà ghê gớm, có mỗi 100k mà cũng k nỡ trả giúp e gái, sợ bị lừa chắc( mình đã cho xem danh sách KH có tên, địa chỉ và sđt of e gái rồi nhé). Mình chờ thêm 15' nữa mới gọi đc cho bạn mua hàng, thì b ấy bảo để bạn ấy gọi cho a trai. Lại bấm chuông lần nữa, lần này đc câu trả lời: "Chờ mình 1 tý". 1 tý đó là khoảng 30' sau ợ. Lúc đó, có 2 ng phi xe máy đến, hỏi có fai e giao hàng k và trả tiền cho e. Hóa ra, zai ấy k có tiền thật, fai gọi bạn đến trả tiền, làm mình nghĩ oan cho zai :)) Lần này, thì giao đc hàng và lấy đc tiền cơ mà thời gian chờ là siêu khủng luôn, gần 1h đồng hồ.hix

    Nói chung, làm cái j cũng có nỗi khổ riêng. Mình chỉ tìm cách để khắc phục đc điều đó thôi.
     
    hoatuyet109hongnhungMN thích.
  12. kuboshop

    kuboshop Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    25/6/2012
    Bài viết:
    2,958
    Đã được thích:
    599
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Em chưa đi ship hàng bao giờ, toàn là anh xã hoặc thuê shipper, nhưng trộm vía mọi chuyện đều tốt lành, khách hàng nhiệt tình, cởi mở :)
     
  13. memai87

    memai87 HẢI SẢN TƯƠI SỐNG

    Tham gia:
    3/8/2012
    Bài viết:
    71,965
    Đã được thích:
    17,853
    Điểm thành tích:
    12,263
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Ôi, nhà hoatuyet hả, nhà mình toàn chồng đi ship hàng thôi, biết là vất vả lắm, nên cũng rất là thương chồng hi i
     
  14. hoatuyet109

    hoatuyet109 VCB 0611000186782

    Tham gia:
    14/12/2011
    Bài viết:
    14,740
    Đã được thích:
    5,303
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    lần 1 thì pải gọi là rừng chuối, lần 2 thì.... ruộng chuối thui :)) hiihi, nói chung thiên hạ nhiều kiểu người, nhìu lúc rất chi là khó chịu nhưng vẫn pải chịu đựng, bi giờ m cứ túc tắc, nên k pải gặp những chuyện "ccười ra nước mắt nữa rùi" :D
     
  15. tamhoa8083

    tamhoa8083 Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    26/11/2010
    Bài viết:
    6,714
    Đã được thích:
    1,558
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    sướng nhất nàng nhá, bây giờ lạnh đi ship buổi tối về dễ bị ốm lắm. Hic. thế mới biết tâm huyết kinh doanh
     
  16. yte_hainam

    yte_hainam Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    7/4/2012
    Bài viết:
    1,169
    Đã được thích:
    358
    Điểm thành tích:
    123
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    em cũng có đợt đi ship ... ngồi đợi hơn 1h gọi điện được - nhưng em bảo lên thfi không cho lên vì ở trên tầng 6 - đợi 15 em gọi lại lại bảo đợi tý chị đang xuống - 30p sau gọi - em đứng đấy đợi chị tẹo ....... rồi mãi mới ra - tính ra đợi cũng tầm 1h30p , xuống hướng dẫn kh nữa, trời mưa nữa - bực bực thế nào ý , em gọi lần cuối bảo chị xuống ko em mang lên cho chị - em đợi thêm lúc em còn phải có việc , 10p sau thấy chị ấy mặc quần áo ở nhà xuống lấy - cuối cùng cũng giao dc .........
     
  17. shoptainha

    shoptainha Phục vụ tại nhà!

    Tham gia:
    2/10/2011
    Bài viết:
    203
    Đã được thích:
    35
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Nhà em thì gặp phải cũng toàn hecta chuối hic hic. Hẹn lấy hàng thì giục lấy giục để, bảo là giao ngay cho chị ko chị phải đi công tác sau 30 phút nữa, mai là ko có nhà. Làm nhà mình hộc tốc chở tới mà ko kịp nhờ người shipper. Tới nơi thì ôi thôi chê hàng ỏng ẹo, nào là hàng mang biếu ko có vỏ hộp và túi đẹp (mình đã nói trước là hàng thế nào rồi!), rồi ko ngày sản xuất.... bla bla... (thỏa thuận free ship) nên mình ko thể đòi tiền ship khi khách ko lấy hàng. Quan trọng là cục tức rất to, giọng điệu muốn lấy hàng ngay nên bảo đi công tác, mai ko có nhà... Sau quả đó mình có nhiệt tình với khách mấy cũng bị chột dạ... Có vụ thì ngồi chờ khách vêu mặt, dài cổ cả tiếng đồng hồ mới ló mặt. Đúng là làm dâu trăm họ! Hức hức!
     
    me_em_tron thích bài này.
  18. tomyphuong

    tomyphuong Zalo 0989329294

    Tham gia:
    26/8/2009
    Bài viết:
    40,554
    Đã được thích:
    11,652
    Điểm thành tích:
    7,313
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Mình lại có quả ship siêu chuối, mang đồ cho khách thử, kêu ship sớm ko mai về quê. Ship rồi thử chán chê rùi lấy được 1 món. Hôm sau lại alo lấy 1 món nữa và đòi mang đồ thử tiếp, mình bảo e ko ship thử nữa vì em thuê người ship. Tính ra đi tìm nhà vòng vèo rồi chờ thử hôm đó mất 2 tiếng. hix. Nản kinh.
     
  19. kenco

    kenco Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    10/10/2012
    Bài viết:
    5,111
    Đã được thích:
    1,140
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    Mình cũng mới bán hàng online, nhà mình thì tít dưới HD, mà các mẹ mua hàng toàn ở trên trung tâm thành phố, đi ship toàn đi ít nhất 10km, mà cũng toàn chấp nhận freeship chỉ để giữ khách, hix, chỉ có mẹ nào yêu cầu ship ngay thì mình mới lấy tiền ship, nhưng nói thật là từ hôm bán mới lấy đc tiền ship của đúng 1 chị
     
  20. me_em_tron

    me_em_tron 0989.665.966

    Tham gia:
    21/11/2009
    Bài viết:
    2,829
    Đã được thích:
    177
    Điểm thành tích:
    153
    Ðề: Buồn vui chuyện đi ship hàng

    thương chồng lắm hôm qua đi giao hàng lòng vòng trong tp mà nhìn lại đồng hồ cũng hơn 70km,trời thì rét, bụng chắc đói meo vì 21g mới đc ăn cơm . Nhưng chồng nói chuyện hum nay chắc bước ra cửa chân phải hay soa ý giao hàng ở đâu cũng được nhanh, khách rất thoải mái ,dễ tính ... thấy chống vất vả nhưng vui nên rất mún gửi lời cảm ơn đến những khách hàng tốt bụng . mong rằng các bạn khác cũng may mắn như xã hum qua
     
    tomyphuong thích bài này.

Chia sẻ trang này