Thông tin: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

em hay đọc các topic chia sẻ kinh nghiệm bán hàng hiệu quả, nhưng em không thấy có topic nào về mong muốn của ng mua hàng đối với các mẹ, các chị bán hàng onl cả
vậy em mạo muội lập topic xem các mẹ mua hàng cần dịch vụ hay hàng hóa như thế nào ạ

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

bản thân em ưu tiên nhất chữ tín,, thứ 2 là trung thực về hàng hóa
giá cả cạnh tranh và dịch vụ trc, trong và sau bán hàng ổn ạ
có tham lam lắm ko nhỉ khi em thấy bản thân mình đòi hỏi cao trong khi giá trị đơn hàng của em thấp thui
nhưng em thấy đã là khách hàng dù lớn hay bé, đó cũng là những ng tạo ra lợi nhuận cho ng bán hàng nên khi bỏ đồng tiền ra cần 1 siwj đối xử đúng mức
dĩ nhiên loại trừ yêu cầu thái quá ạ :d
các mẹ chia sẻ cùng em nha

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

e thấy onl thì cần tin tưởng lẫn nhau. để tin tưởng thì người bán hàng cần trung thực khi mô tả hàng hóa tới khách hàng. vì đã bán hàng onl thì có những người ko đến tận shop xem hàng dc, chỉ nhìn qua hình ảnh và đọc lời giới thiệu của ng bán hàng.

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

cảm ơn chị nha, em cũng có ý kiến giống chị
hihi

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

Nói chung mô tả và chụp hình trên mạng chưa đủ độ tin cậy, nhiều khi mình phải cho cả kích thước nhưng vẫn khó hình dung lắm. Mình nghĩ mua gì thì khách vẫn thích được thử sản phẩm trước khi mua cho yên tâm. Nhất là quần áo, giày dép thì mình đánh giá rất cao bạn nào cho ship thử, ko vừa thì trả lại, khách trả tiền ship thế là vui vẻ cả 2 bên. Đồ thực phẩm thì người bán nên tạo cơ hội cho khách ăn thử (dịp hội chợ) sau đó dùng quen thì mua online ko còn lăn tăn gì nữa.

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

bên em thì hiểu thế này:
mong muốn nói chung của người đi mua hàng là mua được hàng tốt đúng mục đích của họ
còn mong muốn của người mua đối với người bán là người bán có hàng đúng theo yêu cầu, giá tốt, tư vấn tốt, phục vụ tốt và tiện lợi
cụ thể bên em làm là ví dụ khách hỏi mua quạt thì bên em tư vấn rồi đem quạt đến tận nhà, đập hộp, lắp ráp thành cái quạt hoàn chỉnh và khách chỉ việc bật quạt lên hưởng thụ cơn gió mát
tạm gọi cái này là full services

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

em cũng có cugf quan điểm này với chị

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

tại em cũng thi thoảng mua hàng trên đây, có thể ít hay nhiều là tùy thuộc suy nghĩ của ng bán, cũng có điều vui, điều chưa vui
nhưng topic cũng là 1 cách để ng mua và ng bán có chung 1 chút gì đó
kinh doanh ko dễ làm khách hàng hài lòng thì em nghĩ sẽ có đc lợi nhuận thui

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

Mình thấy mua hàng online khách quan trọng nhất phải là sự trung thực và nhiệt tình của người bán.
Vì có khi giá cao hơn chút, nhưng khách yên tâm về chất lượng và cách phục vụ của người bán.
thì khách vẫn cứ mua và có thể còn giới thiệu thêm cho bạn bè và người thân nữa cơ

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

vâng ạ, vậy tựu chung lại quan điểm của các mẹ là phải trung thực và nhiệt tình rùi

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

Em cũng nghĩ chữ tín là quan trọng nhất. Bán hàng online việc tạo lòng tin là vô cùng quan trọng.

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

Mình thấy như vậy là thiết thực và xác đáng. Mình đang dò dẫm vào vấn đề kd online nên cũng đang quanh quẩn ở các chủ đề như thế này. Thanks chủ top thật là nhiều nhé!

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

em chỉ mong có thể có nhiều chia sẻ của các mẹ ạ, em sau này cũng có ý định buôn bán onl mà

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

Mình đồng ý với mẹ này.....................................

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

bán hàng online cái quan trọng số 1 : Chất lượng sản phẩm tốt, thứ 2 : sự trung thực của cả 2 bên, thứ 3 : dịch vụ sau bán hàng của bên bán phải chuẩn chị
Mình mua hàng chỉ thích mua hàng Nguyễn Kim bởi bản thân mình rất thích không gian, cách làm việc của họ và cái to lớn nhất : chất lượng sản phẩm quá ok so với sự kỳ vọng của bản thân mình. Điều này đã làm mình đặt trọn niềm tin vào Nguyenkim

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

đối với em thì khách hàng lúc nào cũng là thượng đế ,khách dùng ko ưng sp nhà em ,em có thể cho đổi trả lại là chuyện thường ,em phục vụ khách khi nào ưng ý mới thôi

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

nguyễn kim là siêu thì đồ điện máy đó ạ? em chưa mua ở đây bao giờ, toàn muaở trần anh và thế giới di động thui ạ

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

Người ta có câu "BUÔN CHỮ TÍN, BÁN CHỮ TIN" bán hàng online cần nhất là câu nói này. Em cũng thích mua hàng online vì mình có thể ngồi ở nhà vẫn mua được ko mất thời gian đi ra ngoài nhưng bị mấy lần mua hàng không ưng ý nên em ko dám mua nữa

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

vâng, nên cũng mong muốn ng bán onl bán đc hàng, và ng mua hàng như chị em mình ưng ý với sản phẩm

 

Ðề: Khách hàng cần gì ở người bán hàng online

Chị cần một người bán hàng vui vẻ xởi lởi , nhiệt tình .
Giá có chênh 10-20k so với người khác đấy , nhưng mình mua cũng thấy mát lòng