Pizza Hut_ Vincom: Thật đáng chê!!!! Không tiếp trẻ con!!

Hi all,

Có mẹ nào cho hay cho con đi chơi ở Vincom Bà Triệu không? Khu chơi game ở tầng 5 í?

Vô đây xả bức xúc tí

Thành lệ, nhà cháu cứ cuối tuần là cho con lên chơi đu quay, đua ô tô các kiểu trên Vincom. Vác cháo cho con đi ăn. Vào trong PizzaHut vào tối thứ 7, nhờ các cô quay lò vi sóng cho nóng cho cháu thì được trả lời là không được. Hỏi tại sao thì bạn bảo là quy định của bọn em thế. Yêu cầu gặp Quản lý: Quản lý trả lời là : Vệ sinh an toàn thực phẩm quy định như thế!!

Thử hỏi các mẹ có mẹ nào biết cái quy định của BỘ Y TẾ về việc không được quay nhờ lò vi sóng không? Tôi đọc lòi mắt cái quyết định 4196/1999/QĐ-BYT không thấy đoạn nào nói như thế!!! Đồ ăn tôi tự nấu, có làm sao thì không thể do lò vi sóng được. Các cô đông khách không làm thì thôi lại đổ cho Vệ sinh an toàn thực phẩm

Điên thế chứ

Hè... xả xong bức xúc rồi. Chúc cả nhà 1 tuần làm việc hiệu quả

 

Cùng bức xúc với mẹ nó, hôm CN vừa rồi, em cg cho bé lên Vincom chơi, 2 VC và con gái sau khi chơi xong đã chọn Pizza Hut để dùng bữa trưa. Bước vào cửa hàng là thái độ tiếp đón lạnh nhạt của nhân viên, nhg vì mệt và đói nên gđ em ngại ko muốn sang hàng khác, chờ mãi mới có chỗ để ngồi. Sau khi đã có bàn, cả nhà em ngồi đợi nhân viên ra để gọi món, chả có ai ra tiếp khách hàng, em phải gọi mãi mới có 1 cô bé nhân viên ra ghi order. Gọi món xong, đợi 10', rồi 15' cũng chả thấy món ăn ra. Em lại phải gọi mãi mới có 1 cô nhân viên ra để hỏi đã có đồ ăn chưa, cô bé bảo đợi 1 lát. 1 lát sau, 2 món phụ đầu tiên đã về đến bàn... Ăn xong 20' rồi mà chả thấy món chính ra gì cả, con em thì buồn ngủ, lèo nhèo khóc, sốt ruột quá, em bảo chồng là đi về, ko ăn nữa. Chồng em cg bực mình, ra gọi nhân viên vào thanh toán, lúc đó, món chính tiếp theo mới ra. 1 buổi ăn trưa hết sức bực mình, vừa đói vừa mệt, lại còn thêm thái độ phục vụ ì ạch của nhà hàng, thực sự gây bức xúc cho khách hàng, vợ chồng em tự nhủ ko bao giờ quay lại pizza hut lần thứ 2 nữa.

 

Hờ...
Thêm 1 phát nữa.. Là đã vào tận trang web của Pizza hut để complaint. Mục contact us: chỉ để đó cho đẹp thôi. Thư viết cho họ không chuyển đi được. Chắc là web tĩnh rồi.

Có mẹ nào biết làm thể nào để liên hệ với Pizza hut để complaint không? Mách cho tôi nhé

Thanks

 

Định vào đây mấy lần mà chưa vào. Nghe các mẹ nói thế thì sẽ ko bao giờ vào nữa

 

Chia sẻ.........Mình chưa ăn PZH ở vincom bao h nhưng đúng là đi ăn mà chờ đợi kho chịu thậtt

 

vậy là quản lý chán thế nhỉ, có khi quy dinh là ko hâm thuc an dem tu noi khac den ngoai Pizzahut ay nhỉ

 

gọi điện thẳng cánh. mail miếc gì cho mệt

 

Hồi ở bên kia cũng hay ăn pizza hut thấy bả con bảo trên vincom có mừ chưa thử. Thấy topic này rồi chắc ko phải thử nữa roài

 

Đã từng là fan của pizza hut ở bên kia, nhưng bên đó phục vụ chuẩn lắm, sao họ bán thương hiệu cho VN chán vậy sao?

 

ho ho! Nhà em làm pizza nhưng cũng thỉnh thoảng đi ăn myấ chỗ khác. Công nhận lên Pizza HUT này nhiều điều phải CM lại. Hôm trc e có đi ăn, 3 người trên đó, vào đúng là có kiểu tiếp đón lạnh như tiền, may mình nhanh chân tìm được 1 bàn, 3 phút sau mới có ng ra đưa menu và ghi order. Có 1 điều phải CM rằng NV trên này tiếng anh ko biết thế nào nhưng thấy khách chỉ món nào là phang ngay tiếng anh vào, khách ú ớ một lúc mới nghĩ ra.....Đồ uống pha chế được, nhưng mỗi tội giá hơi max, với cách phục vụ hơi âu hóa, em ko thick cho lắm

 

Mình và bé vẫn lên ăn pizza vào cuối tuần mà..tối nay lại đi đây...mình thấy nhân viên hơi chậm thôi nhưng ngoài HN thì phong cách phục vụ kém hơn hẳn SG

 

Đúng đó ạ! em thấy nv SG phục vụ thick hơn, nhiều cửa hàng ngoài Hn nv phục vụi "lạnh như tiền"

 

Có luật k cho mang thức ăn từ bên ngoài vào hâm nóng hay nấu nhờ(theo policy của thương hiệu)..vì an toàn thực phẩm thậm chí 1 số nơi(tại nước ngoài) họ phải hâm nóng thức ăn riêng phân theo từng loại,nhất là người theo đạọ giáo phải ăn theo đồ ăn đặc biệt thì họ cũng k được phép làm nóng thức ăn chung với nhưng thức ăn thường(đạo hinđu,hồi...).VN mình hay làm sai luật nhưng nước ngoài họ k cho làm thế chứ k phải vì họ k yêu hay thích trẻ em

 

Ke ke! H em mới đọc kỹ, hóa ra bác muốn quay nhờ hộp cháo của bé...hehe, không được là phải chị ạ. Nhiều nhà hàng không cho mang thức ăn, đồ uống từ ngoài vào để ăn, huốn chi là còn quay hộ. Trc nhà hàng em ở 78 thợ nhuộm, khách đến ăn mang theo rượu vẫn CHAT phí phục vụ 10% đó bác ạ! Nói chung 1 số nhà hàng vẫn không cho mang đồ vào ăn,phải ăn đồ của họ nấu thôi

 

Mình ăn PZ Hut ở TQ nhiều,cũng rất mê nên lúc ở VinCom có cũng thử 2 lần. Công nhận k nói chuyện nhanh hay chậm nhưng thái độ phục vụ thì k ổn. Đi mua đồ mà thái độ ng bán có thế nào thì mình bực bội thôi,đi ăn mà gặp chướng ngại vật là cái đứa phục vụ thì đúng là nuốt k trôi đc.

 

Ðề: Pizza Hut_ Vincom: Thật đáng chê!!!! Không tiếp trẻ con!!

Các mẹ nếu có sử dụng Facebook thì nên vào đây than phiền:
http://www.facebook.com/#!/pages/Pizza-Hut-VN/179850822266?ref=ts
Chứ mail ko dc đâu các mẹ, lên FB giải tỏa bức xúc cho mọi người cùng biết luôn.

 

Ðề: Pizza Hut_ Vincom: Thật đáng chê!!!! Không tiếp trẻ con!!

Hơ mấy lần mình ăn Pizza trong đó đều rất nóng mà

 

Ðề: Pizza Hut_ Vincom: Thật đáng chê!!!! Không tiếp trẻ con!!

Thế hả bác! May mà e đọc bài này của bác! chứ không biết lại đâm đầu vào thì chết !

 

Ðề: Pizza Hut_ Vincom: Thật đáng chê!!!! Không tiếp trẻ con!!

Em thì chưa ăn ở vincom bao giờ, nhưng đã ăn ở một số nơi trong hà nội. Nói chung về cung cách phục vụ của nhân viên dịch vụ tại hà nội thì vẫn còn nhiều điều đáng bàn lắm. Có lẽ góp ý dần để họ sửa đổi thôi.
Như một lần em đi ăn loteria ở mỹ đình. Vì quán mới khai trương và không phải giờ cao điểm nên còn khá vắng khách - chuẩn ra thì có mình em. Vậy mà gọi món xong 40 phút xong ra thắc mắc mới có đồ ăn với 1 lý do chuối kinh khủng "Họ quên". Nản! ĐỊnh phản hồi lại với quản lý (vì bức xúc kinh khủng) Nhưng nhìn thấy thái độ luống cuống của nhân viên, lại mềm lòng từ bỏ. May được cái h khu đó, thái đố phục vụ có khá khẩm hơn chút (chắc hay ăn nên nó nhớ mặt. hẹ hẹ)

Còn cái vụ của chị. Em nói thành thật, gần như chả có nơi nào nó cho quay nhờ đâu chị ạ. Không nói về vệ sinh hay quy định của cửa hàng gì đó. Riêng việc chị không mua gì của nó mà nhờ vả nó đã ko thích rồi. Hazz.

 

Ðề: Pizza Hut_ Vincom: Thật đáng chê!!!! Không tiếp trẻ con!!

đọc title em tưởng nó ko cho trẻ con vào măm, hóa ra là ko cho quay nhờ cháo, em nghĩ chị cũng nên thông cảm vì em thấy như chị moon kids nói đúng đấy