Kinh nghiệm: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

Dạo này thấy có nhiều mẹ quan tâm về mở shop online, và trên lcm mình cũng chưa có 1 topic hoàn chỉnh. Với những lợi thế như tiết kiệm chi phí mặt bằng, dễ dàng marketing và dễ dàng cho những bạn mới khởi nghiệp. Việc mở shop online đã được rất nhiều bạn lựa chọn. Và nếu có mẹ nào cũng đang có ý định mở shop online thì mình chia sẻ một số kinh nghiệm sau: để không phải "tiền mất tật mang"


1/ Về nơi bán hàng trên mạng

Đối với các kênh online (facebook, forum...)

Các mẹ có thể lựa chọn nhiều kênh phù hợp với mình, tùy theo loại sản phẩm nữa:

Quần áo, mỹ phẩm, giỏ xách...có thể bán trên facebook, zing me, mạng xã hội

Diễn đàn thì em chơi hết ạ:
@ 5giay, giamua, 123mua, vatgia...

@ lamchame , webtretho,, ********, enbac...

Tuy nhiên, vẫn có thể đăng trên tất cả các diễn đàn để mở rộng phạm vi nhận biết đến khách.

Một số kinh nghiệm của em

- Một lưu ý quan trọng: đó là nhiều mẹ dành thời gian đăng topic lên shop, nhưng không bỏ thời gian up bài, up tin => điều này cực kỳ dở, vì hầu như topic đã không còn tác dụng nữa => chìm xuống dưới quá sâu, không ai đọc hết. Các mẹ phải siêng up bài chút (nhưng nhớ là up vừa phải, up nhiều quá mod banned)

- Ngoài ra, trong bài viết, các mẹ nên chú ý đăng nhiều hình ảnh (khách chủ yếu xem ảnh thôi), đăng nhiều màu sắc (hình ảnh có màu nào, là khách nghĩ sản phẩm chỉ có màu đó), thông tin liên hệ phải rõ ràng, địa chỉ cụ thể để khách tin tưởng.

- Về mua sticky topic, mua gian hàng, các mẹ ban đầu mới mở shop thì khoan mua đã, vì chưa quen, khi nào quen rồi, hiểu việc kinh doanh online rùi mới hãng đầu tư tiền vô sticky topic, gian hàng...

Đối với website

Một số mặt hàng (đặc biệt là hàng tiêu dùng, hàng cho trẻ em), các mẹ nên đầu tư một website để bán. Có 2 nguyên nhân tại sao các mẹ nên:
1/ Topic cũng có nguy cơ bị xóa
2/ Cần một nơi để dẫn khách hàng về từ các topic
3/ Cần một nơi, một thương hiệu để khách hàng nhớ đến cho lần muốn mua tiếp theo. Ví dụ: khách hàng lướt topic thấy hàng của mẹ A bán nôi, gọi mua, cái lần sau muốn mua, vô webtretho tìm lại topic khó nứt rốn...Trong khi đó, nếu có website, khách chỉ cần nhớ, truy cập lại vô abc.com là có thể mua hàng lần nữa....
4/ Website các mẹ có thể làm SEO đc (làm SEO là làm cho từ khóa lên trên google), khi khách search thì ra mình => công dụng cái này vô biên nhé, các mẹ nên tìm hiểu thêm, e cũng nhờ cái này mà bán mạnh đây hihi

Có 2 dạng hình thức website để bán online chính:

- Website giới thiệu sản phẩm

​

- Website giới thiệu và có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp như các trang deal

​

Về website giới thiệu sản phẩm, loại này thì đơn giản, chi phí thiết kế rẻ, không cần biết nhiều về kỹ thuật, hosting..v.v.

Về website có thể đặt mua, loại này giá cao hơn, các mẹ phải biết sơ về kỹ thuật để có thể khắc phục khi lỗi xảy ra....


Một số kinh nghiệm của em

- Các mẹ khi làm 1 web nên chú ý về: chi phí hosting, mua tên miền, chi phí quản lý web..v..v. E có người bạn, làm web 500k, sau đó bị thằng làm web dụ, phải mua thêm hosting + quản lý web hết gần 2tr/1 năm nữa, rẻ thì host nó tính tầm 60-100k/1 tháng, mắc thì vài trăm, tiền quản lý web thì hên xui; có thằng nó quản lý cho mình free, có thằng mình tự quản, còn k thì phải tốn tầm 1tr nữa....

- Hiện tại có rất nhiều dịch vụ làm web giá rẻ, nhưng chất lượng thì "thượng vàng hạ cám"...Các mẹ nên tham khảo kỹ người có kinh nghiệm riêng e thì khá ác cảm với các dịch vụ web này, vì có lần, e có người bạn;

bán thử hàng mỹ phẩm trên facebook thấy được, nên thuê người làm web riêng luôn để khách hàng vô dễ xem mẫu. Lấy số di động trên rao vặt của tuổi trẻ gọi, nhận làm giá 700k. Xong rồi, nhìn cũng không thích gì mấy vì giao diện bắp quá. Nhưng mà giá 700k bèo bọt nên bạn e cũng cho qua. Sau khi bàn giao web, họ kêu em đóng thêm 500k tiền hosting 1 năm. Lúc này cũng tham khảo giá, thấy giá hosting khá mềm nên thôi ok luôn. e nhận web từ ngày 16/8 thì đến 21/8 là chỉ có 5 ngày. Web nó bị lỗi hết băng thông....Bạn e gọi điện lại cho A… số đt… thì mới được trả lời : giá đó chỉ làm web, còn có sửa chữa thì sửa riêng. Tắt máy rất bất lịch sự. Bạn e vẫn rất nhỏ nhẹ nhắn tin lại thì nhận được tin nhắn: "Lỗi web bạn muốn sửa thì mình lấy rẻ 200k nhé!"

- Hiện tại giờ cũng đang có nhiều dịch vụ làm web theo tháng (tính ra bằng tiền các mẹ thuê host). Tầm hơn 100k/ 1 tháng là các mẹ có thể có 1 website khá ok. Sản phẩm em biết là của sieuthiweb và thằng Chili. Sieuthiweb thì em không rành vì chưa dùng, nhưng nghe nói là công ty cũng nhỏ.

Còn Chili.vn là của Mắt Bão (nhiều mẹ chắc biết), các mẹ vô có thể tự đăng ký, chọn mẫu rồi làm 1 website, tính năng cao cấp, không phải lo tiền hosting, quản lý gì tất....Mình dùng web của Chili vài tháng thì thấy họ support khá nhiêt tình. Còn sử dụng Chili thì các mẹ vô đây topic này có chia sẻ trong LCM mình rồi http://www.lamchame.com/forum/showthread.php/1071393-L%C3%A0m-web-qu%C3%A1-d%E1%BB%85-c%C3%B9ng-Chili-vn

2/ Về tìm nguồn cung cấp hàng

Đối với quần áo, đồ trẻ em thì có các chợ; ở Sài Gòn mình biết như chợ An Đông, chợ Tân Bình...(chờ các mẹ bổ sung)
Bên cạnh đó, các đồ này thường có các đầu nậu; đánh hàng Trung Quốc hay hàng từ Việt Nam, cái này các mẹ phải tìm trên mạng, hỏi han (các mẹ bổ sung nhé)


3/ Về hình thức thanh toán


Có 2 dạng hình thức: một là thanh toán khi nhận hàng (mình đi giao, hoặc nhờ dịch vụ giao hàng và thu tiền hộ), hai là kh thanh toán trước (qua ATM, Ngân Lượng, Bảo Kim gì đó...) cái này thường áp dụng cho tỉnh

Đối với thanh toán khi nhận hàng

Hiện tại có các dịch vụ giao hàng, thu tiền hộ như các trag deal nhỏ nhỏ vẫn làm: dịch vụ của Bồ Câu, VNPT..v..v dịch vụ này thì chi phí giao tầm 10-20k/1 đơn hàng.

Đối với kh thanh toán trước

Khách hàng thường chủ yếu ở tỉnh (nhưng lượng này nếu bán được thì rất tốt)

Các mẹ nên mở 2 hoặc 3 tài khoản ngân hàng để khách có thể thanh toán từ xa. Khách hàng của mình thường sử dụng các Bank như: Vietcombank, Đông Á, Techcombank, Agribank, nhưng tối ưu nhất chỉ nên sử dụng 2 tài khoản vì có thể kiểm soát tiền ra vào dễ dàng hơn.

Ngoài ra, các phần như Bảo Kim, Ngân Lượng, các mẹ cần 1 website tốt để tích hợp vào (Chili nãy e giới thiệu trên hình như có)

Các mẹ phải chú ý tính giá chuyển hàng vào sản phẩm khi khách hàng chuyển tiền, nếu k sẽ bị lỗ tiền chuyển hàng...

4/ Vốn
Hiện nay có 2 hình thức kinh doanh online khá phổ biến đó là bán hàng có sẵn và hàng order (hàng không có sẵn đợi khách đặt mua rồi order về)

1. Bán hàng có sẵn: đối với loại hình này ta “cần có vốn” và đây là loại hình được nhiều bạn sử dụng nhất vì tính linh hoạt cũng như mau bán được hàng nhất. Các bạn sẽ Order sản phẩm về rồi sau đó quảng cáo tại các trang thương mại điện tử tại VN và trưng bày tại nhà để bán.

• Ưu điểm: khách mua được hàng ngay, không mất thời gian chờ.
• Nhược điểm: mẫu hàng bạn bán sẽ bị hạn chế, cần nhiều vốn ít thì cũng 3 triệu -4 triệu.

1. Bán hàng Order: đối với loại hình này ta “không cần vốn” nhưng sẽ khó bán được hàng hơn vì khách phải mất thời gian đợi hàng về và không xem được mẫu trực tiếp.

• Ưu Điểm: có thể đặt được hàng mà ko cần vốn. Mẫu hàng đa dang. Khách có nhiều lựa chọn.
• Nhược Điểm : khách phải đợi hàng từ 7 – > 10 ngày ” thời gian đặt hàng ” ngày mưa bão + thêm 1 2 ngày.

Các mẹ, các bố ai có kinh nghiệm cứ bổ sung vô thêm nhé!!!

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

Cảm ơn mẹ nó chia sẻ. Bài viết hay

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

bài viết rất hay và bổ ích, em cũng đang có định kinh doanh onlne , mà ko biết bắt đầu từ đâu hết, em có lập fanpage rồi, nhưng muốn mở rộng hơn, cũng có người bạn tư vấn làm web bảo là làm web chuẩn seo á, để sau này từ khóa tìm kiếm mình dễ lên top, em cũng chả hiểu seo đó là ntn hêt mẹ nó a,

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

bài viết thật là chất lượng. em mới mở shop bán hàng trên mạng, và thấy hiệu quả rõ rệt từ hình thức này.

Hiện tại thì em chỉ mới đầu từ phát triển fanpage và các diễn đàn , trang rao vặt có sử dụng 1 vài công sụ SEO đơn giản nên khi tìm kiếm về túi xách da handmade từ khóa em lên nhìu, nên khách liên hệ cung nhiều, làm ko hết việc. hihi

Sắp tới em định làm thêm website để cv bán hàng thuận tiện hơn. Đặt gạch để nghe các mẹ tư vấn.

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

Bài viết rất hữu ích, cảm ơn chủ top đã chia sẻ!

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

hehe, các mẹ cũng kinh doanh dữ vậy mà k có kinh nghiệm gì chia sẻ với e hết à?

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

mẹ nó nói hết ý của các mẹ rồi, lấy gì mà chia sẽ nữa . hihi.

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

có nhiều kinh nghiệm hay từ bài viết đó,thanks

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

cảm ơn bài viết của mẹ nó nhé, có khá nhìu thông tin bổ ích cho những người đang tập tò kinh doanh online như e đấy. xu hướng kinh doanh onl hiện nay đang phát triển khá nhanh nhưng mà hầu như nhỏ lẻ là nhìu. e thấy các cửa hàng onl của vn mình còn thiếu chuyên ngiệp và bài bản lắm. e cũng mún khởi ngiệp mà chưa bít bắt đầu từ đâu nữa

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

e cũng đang tìm hỉu về khái niệm ni nè, nói thật là e học marketing mà chẳng bít gì về mấy cái này cả. bây h đi làm tiếp xúc nhìu mới thấy mình lạc hậu quá hihi

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

mở shop online thì phải có dịch vụ giao hàng hiệu quả, chứ mở online rồi bắt khách đi tới lấy thì cũng như không, còn nhờ bưu điện chuyển phát thì dễ mất hàng lắm

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

hihi, lúc đầu mình cũng vật vã với cái giao hàng online đó lắm vì mơi đầu chưa có uy tín kh họ k tin, k chuyển tiền trước

rồi chuyển phát thì đầu tiên là netco mà hắn giao chậm quá sau mình chuyển qua viettel, tin tưởng lắm mẹ nhé, ko bị mất hàng đâu, giá bên viette là ok nhất rồi đó

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

với lại thực ra chuyện đó cũng dễ thui, mẹ nó cố gắng sao cho có website vì e bán hàng nhiều mẹ cứ hỏi có website ko để vào xem hàng cho dễ với lại tin tưởng hơn , trong bài e cũng co giới thiệu một số chỗ thiết kế web rẻ 500 - 700k đó

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

web giá rẻ, em thấy mấy cái này quảng cáo nhiều lắm , mỗi ngày em nhận đc 1,2 mail giới thiệu làm web giá rẻ, mà cũng nghi ngại, ko biết chất lượng của hắn ntn.
Sao lại rẻ đc thế mẹ nó nhỉ? em nghe nói mua tên miền + host cũng vài trăm roi mà @@

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

mình cũng đang sử dụng dịch vụ chuyển hàng nhanh của viettel trong vòng 24h sẽ tới nơi, rất uy tín và đảm bảo nhé, Mình làm túi xách da handmade nên giá hơi cao, nhưng khách hàng đều tin tưởng chuyển tiền trước cho mình hết á.

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

hihi, như em rồi, em cũng có biết gì mấy cái này đâu, nói chung là từ từ tìm hiểu thôim mong mẹ abcd106 cung cấp thêm nhiều bài viết bổ ích về cái này nữa nhé. hihi.

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

thiết kế web mà rẻ vậy hả mẹ nó? bọn bạn e kinh doanh toàn làm fanpage thôi vì nói làm web đắt lắm. với nó là bộ mặt của mình nên k làm thì thôi chứ đã làm là phải đầu tư. rẻ thế thì chất lượng sao mẹ nó? chạy ì ạch khách hàng vào nhìu load k nổi thì thôi rồi

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

Em đang mới bập bọe kinh doanh mà ko bít làm cách nào để khách hàng biết tới mình, sản phẩm của mình, e ko bít làm website rồi SEO là j ạ? Bác chỉ dẫn cho em phần SEO với! Cám ơn bài viết hữu ích của bác, giờ e sẽ đăng tin lên nhìu diễn đàn.

 

Ðề: Chia sẻ kinh nghiệm mở shop online hiệu quả cho các mẹ ạ !

cái này mình cũng k biết nhiều lăm về tên miền và hót gì đó do web mình đang bán thì dùng blog miễn phí hihi , hót đó là để tải ảnh , đưa thông tin lên thì phài