Tranh luận: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi fioh_tuananh, 17/1/2014.

  1. fioh_tuananh

    fioh_tuananh Thu Mua Tiền Giấy & Tiền Xu: 0976061586

    Tham gia:
    18/5/2011
    Bài viết:
    3,854
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    223
    mình chuyên KINH DOANH TIỀN XU được gần 5 năm nay. Có 1 kinh nghiệm thú vị mà mình thống kê, đúc kết được mỗi khi nghe khách nói câu "CÓ GÌ MÌNH SẼ LIÊN HỆ LẠI SAU...." và sự khác biệt giữa người miền bắc và miền nam, mỗi khi họ nói câu đó.

    Khi khách hàng nói câu "CÓ GÌ MÌNH SẼ LIÊN HỆ LẠI SAU...." thì:
    - Nếu là người miền bắc, thì 90% khả năng là họ SẼ KHÔNG mua (bán) và sẽ không bao giờ liên hệ lại với mình.
    - Nếu là người miền nam, thì 90% khả năng là họ SẼ mua (bán) và sẽ liên hệ lại với mình.


    Mình có hỏi một anh (vốn là chuyên gia trong lĩnh vực tâm lý học và cũng có nhiều năm trong kinh doanh online), và được anh giải thích như sau: "người miền nam một khi đã gọi điện thoại liên hệ để hỏi về 1 sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó, tức là họ đã tìm hiểu kỹ về sản phẩm hoặc dịch vụ đó rồi, việc gọi điện lại chỉ như điều kiện đủ để họ đặt niềm tin vào giao dịch thôi. Còn người miền bắc thì ngược lại, họ thường cứ hỏi, mặc cả về sản phẩm hoặc dịch vụ đó đã, rồi tìm hiểu sau".

    Vì vậy, mỗi khi khách miền nam nói câu "CÓ GÌ MÌNH SẼ LIÊN HỆ LẠI SAU....", thì mình luôn chuẩn bị sẵn hàng và chuẩn bị tinh thần để giao dịch, còn khách miền bắc thì xác định khả năng họ giao dịch với mình là cực kỳ thấp.

    Vậy các mẹ khác, khi kinh doanh online, có gặp vấn đề giống mình không ?

    Lưu ý: topic này mình lập ra không phải để nói xấu người miền bắc vì mình cũng là người Hà Nội, mà là để chia sẻ kinh nghiệm giữa những người kinh doanh online với nhau.
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi fioh_tuananh
    Đang tải...


  2. nguyenxuanvu1293

    nguyenxuanvu1293 Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    30/5/2013
    Bài viết:
    1,058
    Đã được thích:
    239
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    e học môn "văn hóa linh doanh" thì sách cũng bảo vậy :v
     
  3. cheshantuyet

    cheshantuyet Trà Shan Tuyết Cổ Thụ

    Tham gia:
    1/8/2013
    Bài viết:
    2,880
    Đã được thích:
    435
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    cám ơn mẹ nó, mình chưa có kinh nghiệm nhiều nhưng khách trong nam mua nhanh bán gọn lắm!
     
  4. fioh_tuananh

    fioh_tuananh Thu Mua Tiền Giấy & Tiền Xu: 0976061586

    Tham gia:
    18/5/2011
    Bài viết:
    3,854
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Đúng rồi bạn à, giao dịch với khách trong Miền Nam rất dễ chịu. Họ rất có trách nhiệm, kể cả ko mua (bán) nữa thì họ cũng gọi đt báo cho mình. Còn một khi đã đặt hàng là họ giao dịch liền.

    Nhiều khi đăg bán, có nhiều ngừoi không cần biết thế nào, cứ lao đầu vào mặc cả đã. Nếu mình ok giảm giá rồi, thì họ sẽ nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...." hoặc "có gì mình sẽ cân nhắc (suy nghĩ)...." thì y rằng họ sẽ không bao giờ liên hệ lại với mình nữa vì nghĩ rằng sẽ có chỗ khác giá tốt hơn. Nên gặp những khách như vậy xác định là Goodbye forever ngay.
     
  5. fioh_tuananh

    fioh_tuananh Thu Mua Tiền Giấy & Tiền Xu: 0976061586

    Tham gia:
    18/5/2011
    Bài viết:
    3,854
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Người miền trung - khu vực bắc trung bộ thì trong suốt 5 năm, mình giao dịch với đúng 1 anh tên là Nhật Tân, nói giọng Nghệ An, anh ý làm ăn uy tín và rất có trách nhiệm. Còn khu vực Nam Trung Bộ thì mình cũng đã giao dịch với vài khách, cũng uy tín lắm.

    Do khách miền trung số lượng giao dịch cũng như gọi điện hỏi về sản phẩm chỉ đếm trên đầu ngón tay (< 10 người) mà theo xác suất thống kê thì > 30 samples (mẫu) thì mới coi là normal distribution, nên nếu phân loại khách hàng làm 3 miền bắc - trung - nam thì sẽ không hợp lý. Nên mình phân loại khách Hàng theo khu vực dự báo thời tiết.
    - khu vực phía bắc (gọi môn na là miền Bắc) gồm: Đông và Tây Bắc bộ + khu vực Bắc Trung Bộ.
    - khu vực phía Nam (gọi môn na là miền Nam) gồm: khu vực duyên hải Nam Trung Bộ, Tây nguyên và Nam bộ.
     
    Sửa lần cuối: 18/1/2014
    yeuvitcon thích bài này.
  6. meocon0818

    meocon0818 Yến nuôi nhà - Yến đảo KH

    Tham gia:
    18/3/2013
    Bài viết:
    15,025
    Đã được thích:
    3,699
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    chuẩn quá chủ top ơi , nghiệm lại bản thân mình và các khách hàng của mình thì điều này chính xác 100%
     
  7. aloonline_1987

    aloonline_1987 www.shipgiatot.com

    Tham gia:
    8/1/2013
    Bài viết:
    1,695
    Đã được thích:
    240
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Topic hay. e ngày trc bán máy văn phòng cũng twngf giao dịch với ng miền Nam. Mua cái máy hủy 24 tr.mà nhanh, gọn................. mà ngta mua máy cho cty ko kiểu chênh giá để ăn % mặc dù ngta làm cho công ty Nhật lớn lớn cơ ah. e mới có giao dịch với 1 khách trong nam và thấy nhw thế :D
     
  8. oreipled

    oreipled Thành viên tích cực

    Tham gia:
    7/7/2011
    Bài viết:
    817
    Đã được thích:
    64
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    chuẩn quá chủ top ạ, mình bán cho khách trong nam thì k bao h có câu " có gì mình sẽ liên hệ lại sau",họ mua bán khá nhanh gọn.Còn ngoài bắc thì khách ưng mua là mua lun,còn mà nói vậy thì xác định tâm lý trước họ sẽ không mua rùi :D
     
  9. thuythien

    thuythien BỘT THẠCH - CHÈ VẰNG

    Tham gia:
    15/7/2012
    Bài viết:
    7,539
    Đã được thích:
    1,017
    Điểm thành tích:
    873
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    mình cũng thấy giống ý kiến của chủ top.
     
  10. taianh0203c

    taianh0203c Nick cũ taianh0203

    Tham gia:
    26/8/2013
    Bài viết:
    1,463
    Đã được thích:
    72
    Điểm thành tích:
    48
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Chuẩn rồi, e cũng chuyên dùng câu này để trà lời các e cứ thích bán hàng qua điện thoại :D mà ava bác là tiền xu thời hít le ah
     
  11. fioh_tuananh

    fioh_tuananh Thu Mua Tiền Giấy & Tiền Xu: 0976061586

    Tham gia:
    18/5/2011
    Bài viết:
    3,854
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Đúng rồi bạn à, xu 5 Mark (xu mệnh giá lớn nhất thời Đức Quốc Xã), hàm lượng bạc 90%, nặng 13.88gr, đg kính 29mm. Mình khó khăn lắm mới mua được xu này (hồi sinh viên vôn hâm mộ Adolf Hitler mà !). Mình đang tìm mua đủ bộ xu bạc 2 và 5 mark thời Nazi đó !
     
  12. braxuatnhat

    braxuatnhat shopminhlong.com

    Tham gia:
    30/11/2011
    Bài viết:
    19,890
    Đã được thích:
    2,531
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    nói chung dân miền nam xòng phẳng nữa
     
  13. batxecaocap

    batxecaocap Tìm anh - Anh ở đâu

    Tham gia:
    29/10/2012
    Bài viết:
    8,311
    Đã được thích:
    973
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Cái này thì đúng ạ, em có bán hàng cho chị ở huế chị ấy mua rất nhanh và rất chi là nhiệt tình nhận đc hàng gọi cho em luôn. Em ít bán hàng nhưng khá ấn tượng với chị :)
     
  14. Mèo lon ton

    Mèo lon ton Thành viên chính thức

    Tham gia:
    25/11/2013
    Bài viết:
    219
    Đã được thích:
    60
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Em nói thật là dân Bắc mình có cái sở thích là kì kèo, rồi lúc nào cũng lo mình bị mua đắt, lúc nào cũng nghĩ kiểu gì cũng phải có giá rẻ hơn. Em đi làm, sếp định đặt in tờ rơi, bắt em gọi điện hỏi báo giá gần chục chỗ. Chọn chỗ rẻ nhất rồi, nhưng mà rẻ thì lại không có dịch vụ đi kèm => lại bắt hỏi báo giá lại, lại mặc cả kì kèo mà toàn những việc em ghét.
     
  15. fioh_tuananh

    fioh_tuananh Thu Mua Tiền Giấy & Tiền Xu: 0976061586

    Tham gia:
    18/5/2011
    Bài viết:
    3,854
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Cho nên một khi đã đăng bán hoặc chào mua, trên cơ sở đã tính toán mức giá hợp lý, mà gặp khách kỳ kèo là mình bye bye forever luôn vì nếu mình nhượng bộ họ thì gần như chắc chắn họ sẽ:
    - đi mua chỗ khác vì nghĩ sẽ có chỗ rẻ hơn.
    - người Việt Nam ta có tật "thấy bở đào mãi", kiểu gì cũng sẽ ép giá tiếp.
     
  16. Me DIỆP ANH

    Me DIỆP ANH

    Tham gia:
    16/11/2012
    Bài viết:
    11,040
    Đã được thích:
    3,040
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    điều này cũng khó trách vì người Bắc mình hay cẩn thận hơn,hay so sánh giá cả để đc giá tốt nhất,mặt hàng tốt nhất so với giá mà.
     
  17. Me DIỆP ANH

    Me DIỆP ANH

    Tham gia:
    16/11/2012
    Bài viết:
    11,040
    Đã được thích:
    3,040
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    cái này thì ai cũng thế mà,dựa trên tinh thần thỏa thuận,thuận mua vừa bán.
     
  18. taianh0203c

    taianh0203c Nick cũ taianh0203

    Tham gia:
    26/8/2013
    Bài viết:
    1,463
    Đã được thích:
    72
    Điểm thành tích:
    48
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    hehee hàng này hiếm thật bác mua kiểu gì hay vậy :D e có sưu tầm tiền xu, bác mua tiền của Liên xô cũ ko?
     
  19. taianh0203c

    taianh0203c Nick cũ taianh0203

    Tham gia:
    26/8/2013
    Bài viết:
    1,463
    Đã được thích:
    72
    Điểm thành tích:
    48
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    2 mark xu Nazi mình thấy bán trên ebay 25$ bạn ạ :D
     
  20. Jacob Lee

    Jacob Lee Thành viên chính thức

    Tham gia:
    26/12/2013
    Bài viết:
    253
    Đã được thích:
    60
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Đúng rồi, mình thấy người miền Nam nhất là Sài Gòn khi tin tưởng dịch vụ hay đã mua sp của bạn, họ sẽ thường xuyên đặt hàng sau này.
     

Chia sẻ trang này