Kinh nghiệm: Chia sẻ vài kinh nghiệm để bán hàng online hiệu quả của mình nhé :)

Chào các mẹ, mình bán hàng online đã hơn được hơn 5 năm, tuy không phải gọi là thành công nhưng cũng có những gặt hái nhất định. Hôm nay mình xin viết vài dòng được gọi là chia sẻ với các mẹ kinh nghiệm bán hàng của mình, có gì đúng sai mọi người góp ý bổ sung thêm để được tốt hơn nhé.

1. Về mặt hàng kinh doanh:

- Nếu các mẹ đang phân vân không biết bán mặt hàng gì thì mình nghĩ các mẹ nên cân nhắc các mặt hàng mình có lợi thế về giá, ít có sự cạnh tranh, hay các mặt hàng tập trung vào một nhóm đối tượng nhất định (ví dụ: đặc sản vùng miền, đồ dùng, đồ chơi cho bé, cho mẹ ,,,)
- Hình ảnh các sản phẩm: mặc dù có thể sẵn hình ảnh trên mạng nhưng các mẹ cũng nên chụp những bức ảnh thực tế về hình ảnh của sản phẩm nhà mình, không cần lung linh nhưng cũng nên trau chuốt 1 chút để tạo thiện cảm với người xem

1. Về kênh bán hàng:

• Các mẹ có thể lập topic để bán hàng trên các diễn đàn lớn, thiên về mua bán như: lamchame, webtretho, enbac, muare, 5giay …
• Tận dụng tất cả các mạng xã hội để đăng bài, vì các mạng xã hội có lượng người tham gia đông, thứ hạng cao, tin bài sẽ được phổ biến hơn. Ví dụ như facebook, google plus, twitter, instagram …
• Tăng cường đăng tin rao vặt trên các web có thứ hạng cao để tăng lượng phổ biến tin tức của mình khi tìm kiếm. Đăng trên các trang web có thứ hạng cao thì khi tìm kiếm, tin bài sẽ được ưu tiên hiển thị. Các mẹ có thể vào alexa.com để xem top 500 trang thứ hạng cao ở việt nam nhé. Mỗi ngày các mẹ chỉ cần đăng vài tin lên vài trang, dần dần sẽ thấy kết quả.
• Tham gia các diễn đàn để tham gia thảo luận, chia sẻ thông tin cũng như xây dựng cộng đồng khách hàng cho mình, ví dụ như các diễn đàn danketoan, afamily, dancongso, hervietnam …
• Xây dựng 1 blog riêng để bán hàng trên Blogger.com, đây là trang blog thuộc về Google, nên tin bài sẽ được ưu tiên hiển thị khi khách hàng tìm kiếm bằng Google

1. Bán hàng trên Facebook: Đây là bán hàng cực mạnh hiện nay, nếu mẹ nào tận dụng tốt thì lượng khách hàng sẽ rất tốt

• Các mẹ có thể bán hàng trực tiếp trên facebook cá nhân hoặc bán qua việc lập Fanpage riêng. Cá nhân mình thì thấy xây dựng Fanpage hiệu quả hơn.
• Về Fanpage:

+ Chú ý hình ảnh về ảnh đại diện, ảnh bìa tạo ấn tượng
+ Không nên post quá nhiều bài trong ngày sẽ tạo sự khó chịu cho người xem. Nên post từ 3-5 tin mỗi ngày, thời gian lý tưởng nhất để post bài là các khoảng thời gian từ 11-13h, 16-18h, 20-22h hoặc có thể điều chỉnh một chút tùy thuộc vào mặt hàng kinh doanh và đối đượng khách hàng mục tiêu (ví dụ nếu khách hàng chủ yếu là sinh viên thì đặc tính là ngủ muộn, dậy sớm; khách hàng là dân công sở thì thời gian hay rảnh rỗi là trước giờ nghỉ trưa hoặc trước giờ ra về buổi chiều …)
+ Sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook hoặc thu hút like fanpage: các mẹ có thể sử dụng hình thức này để thu hút thêm lượng khách hàng cho mình, ưu điểm của hình thức này là chọn lọc được đối tượng khách hàng nên rất hiệu quả.

1. Về thanh toán

Mình chỉ đề cập đến vấn đề thanh toán đối với khách hàng ở các tỉnh nhé.
+ Thanh toán lý tưởng nhất là khách chuyển khoản – mình gửi hàng
+ Hoặc nếu mẹ nào nhiều vốn, nhiều hàng dự trữ thì có thể sử dụng dịch vụ COD (dịch vụ thu hộ tiền của bưu điện hoặc Viettel khi giao hàng cho khách).

1. Về phí vận chuyển

• Mình nghĩ phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội chỉ nên dao động từ 10-15K, đây là số tiền khách hàng dễ chấp nhận nhất
• Khách hàng ở các tỉnh: tùy theo khối lượng, kích thước, hoặc yêu cầu của khách mà các mẹ có thể gửi đường bộ hoặc đường bay để có chi phí hợp lý nhất. Tuy nhiên theo mình, các mẹ nên để khách hàng thanh toán cước phí khi nhận hàng là hay nhất.
  

Hôm nay mình tạm thời viết đến đây nhé, khi nào có thời gian sẽ viết tiếp, các mẹ vào chia sẻ cho vui nhé ^^.

 

hay quá, mình cũng đang tham khảo để bán hàng chuyên nghệp hơn

 

Mình cũng đang có những mặt hàng về thiệp gỗ và đèn ngủ gỗ cực đẹp do mình tự thiết kế và nhờ papa dùng máy laze cắt cho cơ mà giờ chưa biết phương án kinh doanh như thế nào.

 

Bai viet rat hay nhe. Co mot vai kinh nghiem moi minh co the tan dung bo sung vao chuoi hoat dong cua minh. Neu co chieu gi moi chu thot nho chia se nha

 

Cảm ơn chủ Top, bài viết rất hay và bổ ích

 

Cảm ơn các bạn đã quan tâm . Bạn nào có kinh nghiệm hay post lên cho mọi người cùng học hỏi nhé .

 

Thông tin và một số kinh nghiệm hay quá để mình có thể áp dụng. Tks chủ top nhé.

 

Cảm ơn bạn, hôm nào mình sẽ mua thịt chua ủng hộ nhé

 

oánh dấu. có nhiều cái cần học hỏi, m cũng mới tập kinh doanh chưa được hiệu quả lắm, thank chủ top chia sẻ ^^

 

Mình cũng đang kinh doanh hàng nội thất, nhà mình là xưởng mà, cơ mà đang chật vật online quá bạn ạ

 

cảm ơn bạn đã chia sẻ nhé. mọi người ai có kinh nghiêm kinh doanh online thì chia sẻ em với. Em đang tìm kiến thức, lập kế hoạch để kinh doanh thời trang online. Như những gì em tìm hiểu thì việc kinh doanh online không phải dễ nhưng cũng không phải mình không làm được. Chỉ cần kiên trì và vượt qua được những lúc khó khăn, tìm được hướng giải quyết cho sự thất bại ban đầu thì sẽ thành công.
Không 1 doanh nhân hay doanh nghiệp nào thành công, không phải trải qua thất bại cả. Nên khi chúng ta làm thì đừng sợ thất bại, vì nó là điểm khởi đầu cho sự thành công đó.
Đối với em, em luôn tự nhủ bản thân mình rằng :" Họ làm được thì mình cũng làm được, không phải sợ gì cả"

 

Bất kể cái gì cũng cần kiên trì bạn nhỉ. CHúc bạn thành công nhé

 

um bạn, nhưng ban đầu khởi nghiệp cũng hơi khó khăn. Đành phải cố gắng thôi, bạn kinh doanh lâu rùi, còn kinh nghiệm nào hay thì chia sẻ mọi người với nhỉ.

 

cảm ơn bài viết của bạn nhé,nhưng tớ nghĩ dù bán hàng trên trang nào đi chăng nữa cũng không thể thiếu sự trưng thực đối với khách hàng hihi

 

Trung thực để thành công

 

em cảm ơn chị nhá, thông tin hữu ích, em đang muôn học tập kinh nghiệm mọi người. chứ em bán lèo tèo quá.

 

Chúc bạn làm ăn phát đạt . Mình là con trai nhé

 

Chào cả nhà,

Em là mem mới, đang chập chững kinh doanh online, bắt đầu có một số khách hàng, nhưng thế thôi mà em đã thấy rối rồi vì cách quản lý đơn hàng, khách hàng chưa hiệu quả, mất thời gian lắm.

Em đang muốn tạo cách quản lý đơn hàng, khách hàng… sao cho vừa nhanh, gọn, không nhầm lẫn, không mất thời gian.

Em tìm hiểu thấy nhiều bác sử dụng phần mềm gì mà thấy rất hay. Có bác hơn trăm khách hàng, các bác tạo file tổng hợp, sau đó muốn đến khách hàng nào thì click vào dòng thông tin khách hàng đó và ra một site mới đầy đủ thông tin cần có: tên khách hàng, khách đặt hàng gì, ngày nào, link nào, trị giá bao nhiêu tiền, đã thanh toán bao nhiêu, còn bao nhiêu…

Em thấy khi click vào thì hiện trang mới nó có dạng như thế này này: http://docs.google.com/spreadsheet/......

Tóm lại là rất hay. Các bác chia sẻ kinh nghiệm để giúp những người mới như chúng em được biết với nhé.

Cảm ơn các bác nhìu nhìu.

 

Tool của Google đó bạn

 

Nghĩa là sao vậy bạn? Đây là công cụ hữu ích của Google.com đó hả?
Vậy cách thiết lập và sử dụng nó như thế nào vậy bạn? Hướng dẫn chi tiết giúp mình với.
Cảm ơn bạn nhiều.