Mời góp ý về box ưu tiên và cách giúp gia tăng sự đáng tin cậy cho diễn đàn...

Chào các bạn,

BQT có nhận được ý kiến góp ý về việc mở một box dành riêng cho những thành viên uy tín được BQT kiểm định và để những người đó bán hàng trong đó như là một sự đảm bảo nào đó. Cũng có ý kiến cho rằng cần có một danh hiệu do BQT gán cho những nick đáng tin cậy để phân biệt người đó với người khác...

Mục đích của những điều đó là đề cao sự đáng tin cậy đề cao tinh thần phục vụ cộng đồng thật tốt. Tuy vậy chúng tôi vẫn chưa biết phải chọn cách nào, liệu có còn ý tưởng nào khác nữa, và phương án nào tốt hơn?

Chúng ta sẽ cùng góp ý và tranh luận, để tìm ra những ý tưởng và giải pháp hay nhất. Có thể một ý tưởng đưa ra hay nhưng chưa tối ưu thì sau quá trình tranh luận chúng ta mài gọt để giữ lại những gì tốt nhất.

Hy vọng với sự góp sức của cộng đồng chúng ta sẽ xây dựng được một môi trường đáng tin cậy hơn.

Cám ơn sự tham gia của các bạn.

 

Em nghĩ nên có thêm 1 ký hiệu gì đó cho thành viên đáng tin cậy thì sẽ hiệu quả hơn. Bên cạnh ký hiệu nội dung được thích bao nhiêu lần đó, bác thấy sao ạ?

 

mình thì nghĩ làm box này ko cần thiết lắm Mod à...vì với cá nhân mình nick mà mình tin cậy thì mình nhìn vào vài thông tin này...nick bán hàng là nick cũ hay mới,,,,có địa chỉ, số điện thoại rõ ràng, kèm facebook, nhìn lượt thích, lượt khách comment...và quan trọng hơn là nhìn sản phẩm hình thật và giá( nick mới thì mình quan tâm cái này đầu tiên)....thấy hợp là mình lưu luôn rồi....

 

e cũng thấy như thế ko cần thiết, nếu có box đó, giả sử e là người mới vào diễn đàn mua hàng thì e sẽ chỉ chăm chăm mua hàng của những người ở box đó, thế thì những mẹ mới bán hàng, chưa đc vào box đó sẽ mất đi rất nhiều cơ hội để quảng cáo, bán hàng, như thế sẽ rất thiệt thòi cho người mới

 

nick đáng tin cậy thì cũng là nick hoạt động lâu, vì k đáng tin thì đã k tồn tại dc lâu thế. Nên nó tương đương với các danh hiệu hiện giờ rồi

 

e đồng ý vs mn!
nếu thêm danh hiệu người bán hàng uy tín, hay gì gì đó, thì ok, nhg box riêng thì k nên

 

BQT mà đứng ra đảm bảo uy tín cho thành viên thì chỉ thêm gánh nặng cho BQT thôi
Bởi vì uy tín của một con người là thứ vô hình, vô ảnh, nay còn chói lóa, mai có thể bị dập tắt chỉ vì một sự nhỡ nhàng nào đó. Uy tín của thành viên sụp đổ thì cái box uy tín trong trí tưởng tượng kia cũng sẽ lung lay uy tín.

Giả dụ như mình được đưa vào box uy tín, vì gắn bó lâu năm với diễn đàn, bản thân mình chắc cũng thêm gánh nặng tâm lý chứ chưa hẳn đã hân hoan vui vẻ. Kiểu như được gắn huân chương, nên thấy càng nặng

Tuy nhiên, ý tưởng của bạn nào đó vẫn khả thi, nếu xét ở khía cạnh: cam kết uy tín bằng tiền.
Kiểu như khi tham gia vào một hãng taxi, người lái xe phải ký quỹ 8 triệu để đảm bảo điều kiện được vào làm nghề. Quỹ này không mất đi, thậm chí có thể gửi ngân hàng để phát sinh thêm lãi, đó chỉ là sự cam kết gắn bó và có trách nhiệm giữa người lái xe với hãng taxi mà thôi.

Mình nghĩ, nếu thành viên nào muốn được BQT Lamchame tạo uy tín, họ được "quyền" nộp một số tiền ký quỹ cho BQT Lamchame. Và hành động ký quỹ này sẽ được ghi rõ trong nick name của họ trên Lamchame, ví dụ như Lamchame "cộp" một cái dấu đỏ vào dưới nick, nội dung "đã ký quỹ...", đại khái vậy.

Khi giao dịch với thành viên được cộp dấu như vậy, mọi người hoàn toàn yên tâm. Có vấn đề gì về tiền nong, thì số tiền ký quỹ ấy sẽ được mang đi để giải quyết đền bù.
Mình tưởng tượng ra thế thôi chứ nếu mà tiền ký quỹ có 5 triệu, thành viên ấy lợi dụng uy tín, đi giao dịch rộng khắp, mỗi người 5 triệu và thu về 100 triệu rồi... bùng thì lúc đó chuyện ký quỹ lại trở thành con dao hai lưỡi.

Hình như Lamchame đã từng có ý tưởng làm trung gian như thế này rồi, nhưng theo từng giao dịch một thì phải, mình nghĩ như vậy rất khả thi. Cả người mua và người bán đều yên tâm khi có BQT đứng ở giữa. Vấn đề là có triển khai được không thì mình không dám bàn, bởi vì mình không giỏi về các con số và cách giải quyết cụ thể .

Những ai cần ký quỹ với BQT Lamchame để được coi là uy tín trong 1 giao dịch cụ thể?
- Người mua (order hàng xong rồi đến lúc hàng về không liên lạc được, khiến người bán suốt ngày kêu bị bỏ bom)
- Người bán (bắt khách chuyển khoản xong rồi cho khách ngồi leo cây vì không bao giờ có hàng về)
-Người ship hàng (Cầm tiền giao dịch xong rồi chạy thẳng một mạch vào hư vô).


Mình viết hơi dài dòng, hi vọng mọi người hiểu được.
Box "thành viên ký quỹ" này, nếu có, thì việc mua bán trên Lamchame càng trở nên đáng tin cậy.

 

Những người bán hàng trên Ebay có ký hiệu đánh giá của người mua ở bên cạnh nick, bao nhiêu phản hồi tích cực, tiêu cực của khách hàng đều có thể xem được. Người nào càng nhiều sao thì càng đáng tin cậy.
Tuy vậy, cách mà bạn @Song Nhi gợi ý xem ra giống hình thức thanh toán L/C qua ngân hàng. BQT đóng vai trò như ngân hàng và sẽ thu phí bảo lãnh thanh toán. Khi người mua nộp tiền vào TK của BQT, BQT sẽ thông báo cho người bán giao hàng. Hàng được giao OK, không có lỗi gì BQT mới thanh toán tiền cho người bán.

 

Bạn diễn giải thật ngắn gọn và dễ hiểu

 

Theo mình học cách của grap taxi đó, có bảng đánh giá người bán hàng là ổn nhất , như thế cũng tạo động lực cho các bạn bán hàng mới quyết tâm phục vụ khách hàng tốt hơn.

@Song Nhi : Em chưa "trả bài" cho Chị, phải chạy đi trả bài liền đây, mấy hôm rồi cái tay nó hành em, ngày nào em cũng nhớ Chị mà không có lê được cái tay hihi

 

Mình thấy ý tưởng này rất hay.

 

Cách đánh giá thành viên qua các thành viên và các giao dịch thành công là ý rất khách quan, đơn giản và hiệu quả cao. Cách này đa được áp dụng, nó vẫn works tốt, tuy nhiên nó chỉ đuọc đanh giá giữa cách thành viên của diễn đàn, các bạn ko có nick ko tham gia được, nên chăng tạo nút cho tất cả mng đeu có thể like như FB ấy.
Cách thứ hai là thanh toán, hoăc giao dịch thông qua BQT là việc phức tạp, thêm việc cho BQT mà chỉ làm cho chuỗi giao dịch thêm dài và khó đanh giá việc giao dịch thành công. VD như đơn vị vận chuyển nhận thu tiền hàng hộ shop cho KH nơi tỉnh xa, sau 7-10 ngày mới ck thanh toán cho shop, việc này làm shop ngại bán cho KH tỉnh xa thu tiền sau, vì thgian giao dich thành công là rất lâu, phải alo các bên để xác nhận việc giao dịch này mới yên tâm chờ tiền về... Mình ko ủng hộ cách này, mặc dù có những trường hợp KH còn chưa yên tâm khi giao dịch online, nhưng cách 1 làm tốt thì sẽ giải quyết đc việc này.

 

Nếu tất cả mọi người cùng được đánh giá thì sẽ không khách quan vì một người có thể tạo nhiều nick ảo. Mỗi đánh giá chỉ có thể được thực hiện bởi người mua sau khi mua hàng mà thôi. Như vậy mới đảm bảo được tính tin cậy và uy tín.
Còn về vấn đề thanh toán, điều này là tùy các thành viên, nếu đó là giao dịch mới, mọi người còn chưa tin nhau thì nên nhờ BQT bảo lãnh thanh toán. Còn nếu là quan hệ mua bán lâu dài, có sự tin tưởng thì không cần. Đây là một lựa chọn, không phải bắt buộc.

 

cách này hay quá! như thế sẽ k còn những phi vụ lùm xùm người mua ck ròi mà k thấy hàng đâu Nhưng mà thật ra, những phi vụ ấy thường là đồ thanh lý cơ

 

Sao mình đăng ký topic để bán hàng đc bạn ơi

 

E cũng hiểu ý và đồng tình với ý kiến của c Song Nhi và bạn Capro nhưng ý kiến của e là: Nếu những người tham gia ký quỹ thì đương nhiên là những người đã dám khẳng định mình, khẳng định sản phẩm của mình. Còn vô vàn những người khác không ký quỹ và luôn luôn gian dối, lừa đảo. Hix

 

Mình cũng nghĩ là không nên
Đáng tin hay không tùy từng hoàn cảnh, tùy đánh giá mỗi người
Việc gán mác thành viên tin cậy, nếu bạn ấy bị mất nick, bị hack nick và dùng nick ấy lừa đảo thì sao?

Nhưng nên có thêm danh hiệu cho thành viên tích cực, kiểu như huy hiệu, 1 hình thức khen thưởng
Hồi xưa có kim cương, mình rất thích
Lại thèm kim cương quá

 

Em thấy bên OF có hình thức rót rượu, như vậy rất hay
em nghĩ đế đánh giá thành viên nên có hình thức như vậy

nếu thích thành viên đó: bán hàng uy tín, hoạt động tích cực, ảnh đẹp ... có thể có 1 like
Nếu không thích do bán hàng ko uy tín, do thái độ ko tốt, do gây nhiễu diễn đàn ... có thể unlike
100 post trở lên mới có thể tham gia đánh giá
Like có thể về âm (-) nếu bị unlike nhiều quá, unlike càng nhiều thì số âm càng tăng
Có nhiều like là nhiều uy tín
Có nhiều unlike là có nhiều người ghét

 

e thấy mẹ này nói cũng đúng. đúng là nếu làm vậy thì các mẹ mới bán hàng sẽ bị nhiều thiệt thòi lắm ạ và có thể ko tồn tại đc trên lcm còn những ng bán hàng uy tín có thể cậy vào đó mà tăng giá sp lên chẳng hạn.

 

tiêu chí Mod đặt ra cho thành viên đáng tin cậy là gì?????????