Kinh nghiệm: Cách Xây Dựng Hệ Thống Cộng Tác Viên Và Xây Dựng Cộng Đồng

BÀI VIẾT: CÁCH XÂY DỰNG HỆ THỐNG CỘNG TÁC VIÊN
( Mọi người thấy hay qua nhà em theo link chữ ký ủng hộ em với nhé)
Vào những ngày FB bị chặn, FB update, FB lag nhìn tôi vẫn vểnh râu bán hàng. Các anh chị gào toáng lên:"Trâm, tại sao mày cũng kinh doanh online mà vẫn rung đùi thế?"

Đương nhiên, các bạn nào quen biết tôi, đều hiểu về cách thức tôi vận hành. Tôi không cúng tiền nuôi FB Ads, tôi có cách kinh doanh riêng, và FB chỉ là phương tiện, chứ không phải là kênh tiên quyết ảnh hưởng đến doanh số của tôi.

Hôm nay tôi viết bài chia sẻ này, vì có quá nhiều người hỏi trực tiếp và gián tiếp:"Cách Trâm xây dựng hệ thống bán hàng, CTV như thế nào?" Tôi quyết định chia sẻ tại iSocial, vì tôi cho rằng đây là những trải nghiệm quý giá trong quá trình làm kinh doanh của mình mà thiết thực với các anh chị em tại iSocial. Để xây dựng hệ thống bán hàng, trong vai người chủ doanh nghiệp, người cầm dự án, người thủ lĩnh bạn cần làm gì để thắng lớn.

Chú ý: Bài viết chỉ đề cập đến CÁCH LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẠT HIỆU QUẢ TỐT NHẤT. Các cách còn lại, tôi không quan tâm.

1. CHIẾN LƯỢC GIÁ
Đây là sản phẩm bạn có thể được độc quyền hoặc trong vai nhà phân phối, nhưng bạn cần xây dựng được chiến lược giá đảm bảo được mức lợi nhuận cho các CTV.

Cách xây dựng hệ thống này, bạn tiết kiệm được nhiều chi phí quảng cáo và tiết kiệm được nhân viên thị trường, hãy chuyển chi phí này thành lợi nhuận của họ. Đây là lí do có rất nhiều người bạn của tôi, áp dụng phương thức kinh doanh này, dù được tôi chia sẻ thật lòng nhưng không thành công. Bởi vì sản phẩm của họ mức chiết khấu không đủ hấp dẫn để các CTV tham gia.

Hồi tôi còn hợp tác làm dự án CHAKI - Tổng Kho Sỉ Lẻ Túi Xuất Khẩucùng với Admin Phan Bá Tuấn. Trong khi chúng tôi chiết khấu cho thành viên của Trâm Tạ Group từ 15-30% thì có những bạn vào inbox cho tôi nói rằng:"Làm CTV bán túi cho những người khác, hoa hồng được 10k/1c". Tôi nghe mà váng vất đầu óc, không hiểu các bạn có còn là con người không, tham như vậy bao giờ mới giỗ?

Khi kinh doanh ai cũng lo mất vốn, nhưng nếu làm CTV đồng nghĩa với việc họ không phải bỏ ra 1 đồng nào (SỰ THẬT). Bạn đừng bao giờ dụ dỗ họ phải đóng góp gì khi vào hệ thống của bạn. Như vậy chẳng khác gì đa cấp, tốt nhất nên có các mức chiết khấu cụ thể để họ tuỳ chọn. Ví dụ hệ thống của tôi, họ chỉ việc đẩy đơn về, từ khâu giao hàng, kho bãi, ship hàng chúng tôi lo từ A-Z. Họ chỉ việc check số tài khoản. Có thành viên kiếm được gần 200tr chỉ với gần 2 tuần tập trung bán dự án Trâm Present.

2. ĐÀO TẠO BÁN HÀNG
Nếu bạn kì vong rằng, bạn có khoảng vài trăm CTV, và ngồi chờ đơn thì bạn vừa THAM, vừa NGU, vừa ẢO TƯỞNG. Trước khi được nhận, hãy biết cho đi, mà đừng toan tính.

Điều đầu tiên, bạn phải chia sẻ về cách thức bán hàng, đào tạo các bạn từ cách đăng bán hàng, viết content quảng cáo, cho tới chốt sale, xử lý hậu sale. Nhìn có thấy phức tạp không? Nhưng nếu bạn không đủ kiên nhẫn và tâm lý chia sẻ thì đừng mong nhận được gì. Muốn có cộng đồng thì bạn cần chia sẻ, CÀNG NHIỀU CÀNG TỐT. Nếu chỉ biết ích kỉ giữ bo bo cho mình, đội ngũ của bạn không tốt, không có kĩ năng, không kiếm được đơn hàng. Cả bạn và họ đều thất bại.

Trong khoảng thời gian chạy dự án Trâm Mooncake (hệ thống 400 CTV),Trâm Present (hệ thống 500 CTV), Trâm Jewelry (hệ thống 800 CTV), cao điểm dự án tôi phải chuẩn bị tất cả các bộ tài liệu, đào tạo từ online cho tới offline về bán hàng và chốt sale, chuyên gia marketing đào tạo cho các CTV chạy digital (FB/Youtube/Google), chuyên gia truyền thông đào tạo xây dựng thương hiệu. Như vậy, khi tham gia hệ thống của tôi, vô hình chung các bạn được đào tạo về Sale-Marcom chuyên nghiệp. Và quan trọng là các bạn kiếm được tiền thật, không phải ảo tưởng làm giàu, đó là lí do vì sao Trâm Tạ Group của tôi được các anh chị mong muốn tham gia như vậy.

Đào tạo nhưng không có hiệu quả bán hàng (thể hiện qua doanh số) thì họ sẽ bị sàng lọc. Bởi trong xã hội này, có nhiều cây tầm gửi, muốn được học lỏm, hóng chùa nhưng không cống hiến gì cả, chúng tôi không phải là trung tâm xã hội. Nếu bạn xây dựng 1 cộng đồng mà không chăm sóc, đo lường hay hiệu chỉnh nó, thì cũng tan tác mà thôi.

3. NGƯỜI THỦ LĨNH
Nếu người cầm dự án là một người không có giá trị gì để họ đi theo, thì dù bạn có bán sản phẩm lợi nhuận bằng zời, cũng chẳng đủ để họ đếm xỉa. Tôi không phải là người ảo tưởng sức mạnh, mà tôi tự biết mình là người tự tin. Tôi biết thế mạnh của mình là ĐÀO TẠO, XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG, TƯ DUY CHIẾN LƯỢC. Nên tôi không ngừng chia sẻ, chia sẻ và chia sẻ.

Ngoài việc luôn đi đầu trong mọi cuộc chiến, thì tôi luôn có tuyên ngôn:"Không phải là người giỏi nhất, nhưng phải là người tiên phong". Bởi vậy, những lúc khó khăn nhất, tôi xông pha chiến đấu. Thời tiết Hà Nội lạnh căm căm, mưa rét đại hàn, nhưng 5h sáng tôi vẫn dậy để điều phối container hàng mặc dù tôi mới chỉ vừa ngủ lúc 3h sáng. Mỗi lần chạy dự án, tôi chỉ cho phép mình được ngủ 2 -3 tiếng 1 ngày, đảm bảo tiến độ công việc trôi, nhưng chỉ cần lúc nào được thả lỏng, tôi sẽ nghỉ ngơi ngay lập tức.

Muốn CTV trung thành, tuân thủ đúng nguyên tắc của dự án, bạn còn phải bảo vệ CTV. Nếu họ gặp rủi ro, họ bị chơi xấu, họ bị ném đá thì bạn phải giúp đỡ và bênh vực họ. Không chỉ trong dự án của bạn, mà cả công việc kinh doanh riêng của họ gặp khó khăn, họ cần bạn cũng đưa ra những lời khuyên để hỗ trợ. Tóm lại, bạn phải có giá trị với họ, đấy cũng là lí do duy nhất khiến các thành viên trong hệ thống của tôi có nhiều cán bộ cao cấp, CEO, quản lý, công sở ... nhiều đến vậy. Họ nhận được nhiều hơn khi ở đó.

Người thủ lĩnh phải là người kinh doanh có đạo đức. Không bán các sản phẩm độc hại, chất lượng kém, thổi giá. Điều tiên quyết để CTV trung thành là bạn phải kinh doanh bền vững. Tôi rất coi thưởng những cô chủ nhìn hot hot, xinh xinh làm hệ thống bán kem tan mỡ, kem trộn, kem làm trắng không có nguồn gốc xuất xứ. Các chị em dùng bị dị ứng, kích ứng nhiều. Tại sao các bạn lại kinh doanh thất đức như vậy? Tôi mong các bạn sớm bị quả báo. Và mấy cô tôi quen không sớm sám hối, bây giờ cũng sắp đứng đường rồi. Mấy đồng tiền bẩn ấy không nuốt trôi được đâu các cô ạ!

P/s: Trên đây là nội dung bài chia sẻ về xây dựng hệ thống CTV, và bài tiếp theo tôi sẽ chia sẻ về xây dựng cộng đồng (forum, website, FB). Tôi cho rằng đây là thế mạnh của mình khi hoạt động cộng đồng được 8 năm, có 3 site phim online (cách đây 4 năm trung bình 1 site phim tôi kiếm được từ 80-150tr/1tháng từ tiền quảng cáo), và 2 site về diễn đàn dịch sub phim và truyện online. Hi vọng những kiến thức ấy sẽ giúp ích cho các bạn. Nếu đồng tình thì comment đóng nói lên suy nghĩ của mình nhé!
# Trích: Trâm Tạ

 

Người bán hàng phải là người có tâm thì ắt sẽ thu được kết quả tốt. Cảm ơn chị về bài chia sẻ vô cùng bổ ích này nhé.

 

Mình đang xây dựng chính sách cho ctv. Rất cần các ý tưởng sao cho đôi bên cùng có lợi. Nhờ mn giúp đỡ.

 

ko có chi đâu mn ạ. @@

 

Em cũng lên chính sách cho ctv rồi ạ, có bản mẫu, để em gửi lại cho mn nhé

 

Cảm ơn chủ top vì có những chia sẻ hữu ích quá, em đang rất cần 1 chính sách chiết khấu cho CTV, ko biết chủ top có ý tưởng nào hay, share giúp e dc ko ạ, em cảm ơn!!!

 

Mn cho em Mail đi ạ, hay em up lên luôn đây cho mọi người cũng xem nhỉ

 

chị cho e xin thông tin vào mail: vinhtt.tsa@gmail.com nhé, em cảm ơn chia sẻ của chị ạ!

 

Em up lên đây luôn cho mn tham khảo chính sách cộng tác viên của bên em nhé.
++++ Hiện tại mình muốn mở rộng thị trường kinh doanh nên mình muốn tuyển thêm Khách Sỉ và CTV bán hàng online trên toàn quốc ++++
Mình chuyên sỉ lẻ mặt hàng thời trang phụ kiện trẻ em vnxk , chủ yếu là hàng xuất dư xịn
1. Đối tượng và ưu điểm :
- Tất cả mọi người có thời gian rảnh , hay online trên mạng muốn kiếm thêm thu nhập và các bạn muốn kinh doanh quần áo thời trang mẹ bé nhưng chưa có chỗ lấy hàng với giá sỉ tốt !
+ Ưu điểm dành cho các bạn làm CTV : Ko sợ hàng tồn , ko cần nhiều vốn , ko cần cửa hàng , ko lo thiếu hàng , thiếu mẫu mã , ko bị gò bó về thời gian , ko lo về giá cả sản phẩm các bạn chỉ cần lấy bất kỳ loại hàng nào trên 3 sản phẩm là được giá sỉ .
+ Ưu điểm dành cho khách hàng lấy sỉ : Ko sợ thiếu mẫu mã , mặt hàng mới đang hot , Được lấy hàng với giá sỉ ( buôn) với giá tốt nhất . Có thể đổi trả hàng lỗi một cách thoải mái . Hàng các bạn đã lấy có thể trả lại trong vòng 24h , lấy bất kỳ loại hàng nào theo ri sản là được giá sỉ tốt nhất .( ri từ 15-20 sản phẩm tuỳ từng mẫu nhé , ri thì sẽ trộn sz và trộn màu nhé )

2. Sản phẩm , mặt hàng dành cho khách lấy sỉ và CTV :
- Tất cả các mặt hàng và sản phẩm mình đang đăng trong Album hoặc topic bán hàng Page Thockids hoặc web : www.thockids.com

3. Giá cả sản phẩm dành cho CTV và Khách hàng lấy sỉ : Lấy trên 5 mặt hàng , sản phẩm trở lên là đc giá sỉ. Các bạn có thể liên hệ với mình bằng cách nhắn tin vào FB hoặc gọi điện trực tiếp tới mình để mình báo giá sỉ tốt nhất cho các bạn ( sản phẩm đều có mã , check mã để nhận giá sỉ nhanh và dễ nhất nhé , vì có rất nhiều mặt hàng nen nhiều khi nhìn ảnh mình ko thể nhớ hết được giá sỉ nhé )

4. Cách thức bán hàng online dành cho CTV:
- Các bạn chỉ cần vào fanpage ( link page mình đăng ở cuối bài ) hoac web lấy ảnh , thông tin của sản phẩm để các bạn đăng bài viết lên bán hàng , về giá cả các bạn có thể bán chênh lệch bao nhiêu tùy thích . Các bạn có thể đăng bài viết bán hàng trên FB cá nhân của các bạn , các Hội nhóm trên FB , các fanpage trên FB , hoặc các Website , blog , forum , các trang rao vặt như enbac , ********….. hoặc bán tại công ty các bạn đang làm việc , vỉa hè hoặc bất cứ nơi đâu miễn là bạn có máu kinh doanh buôn bán hoặc đơn giản là bạn muốn kiếm thêm thu nhập
- Khi đã có khách đặt đơn hàng , các bạn ở Hn có thể qua mình lấy hàng. Sau đó các bạn có thể mang hàng đi ship cho khách hoặc đơn giản hơn là thuê người đi ship cho các bạn .
( Lưu ý khi qua shop lấy hàng nhớ liên hệ trước vì ko phải lúc nào mình cũng ở shop nhé )

5. Đối với các bạn ở xa :
Mình có thể gửi hàng cho các bạn qua xe khách với phí 30-50k ( nhận hàng trong ngày ) Hoặc gửi bằng đường bưu điện theo cân nặng của hàng ( 2-3 ngày nhận được ) ( chuyển khoản thanh toán trước nhé , mình ko nhận ship cod nhé )
Tài khoản của mình :
✔️Ngân hàng vcb :
Stk : 0011004087403
Ctk : đinh phương chinh
Ngân hàng : vietcombank , chi nhánh Đống đa - Hn
✔️ ngân hàng quân đội
Stk : 0590109733007
Ctk : đinh phương chinh
Ngân hàng : mb bank ( ngân hàng quân đội )
Chi nhánh Đống Đa - Hn
Các bạn tham khảo mẫu tại các link dưới nhé , mình ko đăng hàng bán trên trang cá nhân nhé , vì ngoài buôn bán mình còn làm nghề khác nữa
Link fanpge : https://www.facebook.com/Quanaotreem247/
Link web : www.thockids.com

Địa chỉ xem hàng tại shop : thóc kids - 81 phố Đặng văn Ngữ - Quận Đống Đa - Tp Hà nội
☎️ liên hệ mua hàng và tư vấn : 0901.846.999
( zalo , viber , ko sms )

6. Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
chuyên sỉ lẻ hàng trẻ em vnxk
0901.846.999 ( ms Chi )

 

e cũng đang cần mở rộng hệ thống CTV. các mẹ quan tâm có thể liên hệ với em nhé

 

Chúc mn sớm tuyển được người nhé @@

 

bài viết hay. em sẽ lưu lại để ngâm cứu ạ

 

Cảm ơn mn hì @@

 

Cảm ơn chị về những chia sẻ trong chuyện kd. Hy vọng sẽ có dip được giao lưu học hỏi

 

Mình hay đi siêu tầm và học hỏi những cái mới cho các mẹ @@

 

bán hàng phải có tâm huyết và có tâm với nghề thì mới thành công dc

 

Nói chung là phải có tâm mn nhỉ, có tâm thì làm gì cũng vững @@

 

Chuẩn luôn. Có tài năng bằng trời nhưng thái độ làm việc k0 chăm chỉ, k0 nghiêm túc, k0 kì luật thì chẳng bao giờ làm được bất kì điều gì

 

oánh dấu học hỏi............................................

 

bài viết hữu ích quá