Đối chất: Phản Hồi Của Yen.meyeutomtep

Chào mod, sự việc là e đax đawjt nich xukablet làm chiếc váy cho con gái e, làm theo mẫu và thoả thuận là chấm gót chân cho bé cao 85cm, người bán ok đôngf ý, có toàn bộ ảnh chụp lại đối thoại rất rõ ràng, nhưng khi cho bé thử, váy quá ngắn so với thực tế, người bán khi đó thừa nhận là nhầm thân váy dài thành thân váy ngắn, nhưng nhất định cãi là họ nhầm chưs họ k sai, bởi vì k sai nên muốn đổi, người mua tự chịu hoàn toàn phí ship cùng nội thành hà nội
30k ship gốc và 60k ship đổi, tổng là 90k tiền ship.

Người bán đưa ra nhiều lý do là váy con người bán mặc cũng thế.....túm lại là việc e muốn mua cái váy theo đúng thoả thuận ban đầu là nực cười, họ chả sai chút nào dù 1 đieeuf rõ ràng, nhận đặt váy dài, giao hàng váy ngắn.

E k hi vọng sẽ nhận tiền lại dc, nhưng vì nich người bán đã lâu năm, sẽ nhiều mẹ tin tưởng sự lâu năm trên lamchame mà đặt hàng nên e muốn làm roz việc này, hiện người bán đã hoàn toàn k trả lời khi e liên lạc dù đã đocj dc tin nhắn nên e phải đưa sự việc lên đây, e hoàn toàn chấp nhận việc sửa chữa, vẫn lấy đồ tạo dk cho người bán nhưng người bán phải có trách nhiệm ship đổi lại đồ cho e, k thể câix nhầm chứ k phải sai mà chối bỏ đuowjc.

Về thông tin cá nhân của e, e rất sẵn sàng cung cấp, có điều e k biết cung cấp cho diễn đàn như nào ạ, e k muốn lộ cả cm cá nhân lên đây vì k an toàn bởi là diễn đàn công khai


Đây là mẹ bán hàng



Đây là hội thoại nói rõ của chính người bán rằng nhận làm váy dài cho bé



Và đây là phản hồi của họ, nhớ nhầm thân dài thành thân ngắn nhưng k hề sai, người mua như e muốn nhận đồ như đã đawjt là nực cười, trơ trẽn



Đây là hội thoại kèm cả ảnh của bé mặc, việc váy dài với việc váy ngắn, cách gót 20cm là rất rõ, người bán khẳng định lại, họ nhầm dài thành ngắn chứ họ k sai, k cần chịu trách nhiệm

 

Đây là địa chỉ và đieenj thoại của người bán, e rất vui vẻ đoongf ý sửa lại nhưng bên bán muốn bắt chẹt, k chịu chia sẻ chi phí phát sinh khi sửa chữa vì họ chi là hị k sai nên k cần chịu

 

Mod đã yêu cầu @xukablet vào đối chất. Trong vòng 48h, nếu xukablet không vào đối chất, BQT sẽ thực hiện quy định của diễn đàn.

Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này (nếu như bạn không cung cấp thông tin phục vụ quá trình đối chất). Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn.

Nếu bạn cũng bị mắc phải trường hợp tương tự, bạn vui lòng phản hồi tại topic này.

Cảm ơn các bạn,

 

Mod gửi nhầm thư rồi mod ơi, lại gửi thư yêu càu xukablet vào đối chất vào hòm thư của e

 

K nhầm đâu bạn. Mod cc cho cả bạn nữa.

 

Đầu tiên em xin lỗi Mod vì đã trả lời chậm bởi mấy hôm nay bận quá em ko vào diễn đàn đạt, sáng nay vừa vào giật hết cả mình khi nhận được thư vào đối chất, hì hì.
Dạ vâng, thưa Mod, em đã đọc nội dung bản đối chất rồi ạ.

Đầu tiên em xin xác minh lại lời đối chất của bạn chủ topic
"sự việc là e đax đawjt nich xukablet làm chiếc váy cho con gái e, làm theo mẫu và thoả thuận là chấm gót chân cho bé cao 85cm, người bán ok đôngf ý"
Bạn ý chỉ đặt làm theo mẫu chứ ko hề thỏa thuận chấm gót, bạn ý đã ko post toàn bộ cuộc nói chuyện giữa em và bạn ý, và sau đây em xin gửi Mod đơn đặt hàng của bạn ý ạ (cụ thể từng chữ một giữa em và bạn ý):

















Đó là toàn bộ từ lúc bạn ý chính thức đặt hàng cho tới khi em cho người ship cho bạn ý.
Mod đọc giúp em là bạn ý có đặt hàng là váy chấm gót hay không, hay chỉ bảo là làm cho sang năm mặc vẫn vừa.
Đúng là em có nhắn cho bạn ý váy dài tới gót, nhưng đấy là em nói sau khi đã giao cho ship để ship hàng cho bạn ý, em công nhận em là em nhớ nhầm thân ngắn và thân dài, vì thân dài sẽ dài đến gót, còn thân ngắn thì không, nhưng vì làm theo mẫu bạn ý đặt là phải làm thân ngắn.
Dù em ko làm sai, vì em làm theo đúng đơn đặt hàng của bạn ý, nhưng vì bạn ý vẫn thích váy dài tới gót thì em vẫn hoàn toàn vui vẻ đồng ý cho đổi lại hàng, có phải em gây khó khăn không cho đổi đâu. Em bảo bạn ý mang váy đến nhà em để em đổi, còn nếu ko đến đc thì bạn phải chịu 2 lượt ship tiền đổi đi đổi lại.
Thế theo Mod, em có làm sai điều gì không ạ, nếu em làm sai với đơn đặt hàng thì em sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm, đằng này bạn ý đâu đặt tới gót chân, giờ vu khống cho em. Nói thẳng ra cái câu "dài tới gót chân" là do em nói trước (Vì em ngu em nhớ nhầm giữa thân ngắn và thân dài, em lại nói vậy, cơ mà em nói sau khi em giao hàng rồi, chứ ko phải em nói xong rồi mới làm).
Nhất là lại là hàng thanh lí, có shop nào bán hàng hay thanh lí mà phải chịu phí ship ko ạ, shop cho đổi hàng thoải mái mà, còn trách nhiệm mang hàng đến thì phải là của khách chứ, sao lại bắt shop chịu, Mod có thấy vô lí ko ạ?

Mà như hình ảnh bạn ý cung cấp thì hiện giờ bé nhà bạn ý mặc qua đầu gối, chỉ cách gót 1 đoạn, dù tới hè sang năm cho bé cao hẳn 10cm nữa thì vẫn mặc ok, vậy là em làm đúng theo đơn đặt hàng, không hề sai tẹo nào.

Còn cái câu "hiện người bán đã hoàn toàn k trả lời khi e liên lạc dù đã đocj dc tin nhắn nên e phải đưa sự việc lên đây" lại càng vu khống luôn.
Em xin trình bầy với Mod là sau khi bạn ý thắc mắc em đã giải thích và bạn ý có nói như vậy:

Nói đi nói lại rồi cũng chỉ đôi co, vậy bạn ý chốt lại như vậy, em đâu cần thiết phải hồi âm gì nữa.

Em cũng mong Mod phân minh công bằng ạ.

Em cám ơn Mod !!!!!!

 

E chào c, thứ nhất, việc e nói là c k trả lơif tin nhắn của e là k sai, e nhắn tin cuối chi c, gay sau đó c đax dọcd tin nhắn, trên fb báo đọc, nhưng c đã trsr lời lại chưa, hay bỏ đó, cknf việc c nói trước hay e nói trước, cơ bản k quan trọng, quan trọng là việc, e đawjt theo mẫu váy, ảnh chụp cũng k thể hiện việc váy dài tới đâu, và chính bản thân c nói váy dài tới gót nên e yên tâm, người bán đã nói thế, e nói lại váy dài gót nữa làm cái gì, còn việc c nói c nói sau khi giao váy đi càng buồn cười, c giao đi lúc nào thì lại trách e là sao, e chỉ biết là c nói làm váy tới gót, và sau đó đeens khi e nhận là váy ngắn, c nói nhớ nhầm, xin hỏi mod, thế chả lẽ e phải ơr nhà mẹ ý đeer xem mẹ ý bao giơf giao đi à, chỉ bjeets hàng nhận khác hàng mà chính bản thân người bán đã nói thôi, chứ sau đó lại còn kêu nhớ nhầm này nọ, vậy là k trung thực, còn việc c thanh lý hay c k thanh lý, cái đó lại càng k phải việc của e. Việc của e là e thoả thuận hợp lý 2 bên đax đoongf ý, còn c bán thanh lý là việc c tự đuwa ra và c chấp nhận, tiền ship e cũng đã trả.

E chỉ bjeets, bản thân đồ nhận và đoof người bán ban đầu nói là khác nhau, đã khác nhau thì người bán chịu trách nhiệm, k thể chỉ 1 câu nói nhầm rồi bắt người mua tự chịu, cái váy 100k mà tính toán để người mua chi ra 190k thì chả ai nghe dc, mà cùng hà nội, e chả bắt bí gì c, e chỉ yêu cầu, tiền ship 30k như ban đầu e thanh toán, tiền váy như ban đầu e đax thanh toán, e muốn nhận váy như c đax nói, thế thôi, c đừng kiếm lý do, nay là c quên, mai là c nói sau khi đã giao, ngày kia là con c cũng mặc váy ngắn thế, việc đó là của c, e k ơr nhà c, k phải mẹ con c, e k quản cái đos

Chốt, e muốn nhận hàng đúng với lời c nói ban đaauf với số tiền 2 bên đax thoả thuận ban đầu, c nên giảm bớt lý do biện minh thì hơn

 

Kính nhờ mod khách quan phân xử giùm e, còn đây, đến giờ phút này, tin nhắn của e riêng với người bán trên fb, người bán vẫn k phản hồi lại.

E chỉ muốn, nhận hàng đúng những gì chính bản thân người bán đã nói ra, còn mọi lý do ơr nhà người bán thế nào thì thật sự e k có trách nhiệm ở đó đeer giám sát ngày giờ, e chấp nhận sửa chữa, đổi chác nhưng người bán phải có nhiệm vụ hợp tác giải quyết, k thể đổ đaauf cho e vì câu nói của chính người bán, tin nhắn có rõ ràng

 

Tiền k mong lấy lại, còn người bán đã kiếm cớ nhớ nhầm chứ k sai, k chịu thì pó tay, mong mod có biện pháp để các mẹ khác k bị cái mác thành viên lâu năm mà tin tưởng sai

 

Bạn nên thông báo cho bạn ấy có yêu cầu đối chất.

 

E đã thông báo, đã nhắn tin, và hiện như e chụp, đến giờ phút này, người bán vẫn k thèm trả lừoi lại tin nhắn của e nữa, e đax nhắn riêng để giải quyết riêng nhưng k được nên giờ đưa công khai để các mẹ khác biết còn tránh
Chỉ tóm lại, hàng nhận sai so với hàng chính bản thân người bán nói ra, vậy thôi, giờ lý do thì có nhiều nhưng chốt là mẹ bán hàng k chịu vì mẹ ý nhơs nhầm, nói nhầm chứ k sai, lý do đos thì e đeens cạn lời mod ạ, tin nhắn rõ ràng tưngf chữ vãn cãi thì e còn biết làm sao nữa ạ

 

Và người bán k đồng ý việc cùng chia ship để sửa chữa, e kêu ship trả thì nói là e cứ vứt đi khỏi tốn tiền, sau đó k trsr lừoi lại gì nữa ạ, cái chính là đưa ra cho các mẹ khác bjeets tránh khỏi mua nhầm như e

 

Đây ạ, người bán nhất định cãi k sai dù đax gửi ảnh chi tiết lại chính lời ngừoi bán nói, kèm cả ảnh thực tế hàng nhận, còn xã hội thích ckn mặc ngắn, e thích con mặc đai thì là việc của e chứ, sao e phải nghe họ ạ, hàng k đungs thì e nói sai là đuongw nhiên


Đây, e muốn 2 bên cùng chia sẻ, mỗi bên cùng chịu thiệt chút như nhau để giải quyết riêng cho êm thấm, chốt lại người bán vẫn khẳng định, họ k sai dù hàng nhận khác hàng họ nói nên k cùng chịu để giải quyết

E nói đây là cùng chịu chứ k bắt ai tự lo hết, e bỏ 160k ra dc đeer láy cái váy sửa chữa nhưng người bán k mún bỏ ra dù chỉ 30k đeer giải quyết dù sai do họ

 

Bạn chủ topic không hề nhắn cho em là đối chất trên LCM, sáng nay em vào diễn đàn mới biết, may là sáng nay em vào, chứ nếu bận ko vào đc lại bị quá hạn 48h.

Mod thấy đó, dù nói thế nào thì chủ topic cũng chỉ quy về 1 vấn đề "em làm hàng sai đơn đặt hàng và bắt em phải chịu phí ship".
Nhưng vấn đề là EM KHÔNG LÀM SAI ĐƠN ĐẶT HÀNG CỦA BẠN Ý, và em cũng không muốn đôi co mệt mỏi vì không giải quyết được vấn đề gì, em có quyền không hồi âm bạn chủ topic, em chỉ hồi âm Mod thôi.
Mod yêu cầu em cung cấp thông tin gì em xin cung cấp hết.
Em xin cám ơn MOd

 

Việc Mod gợi ý @yen.meyeutomtep chỉ là thêm hình thức thông báo cho bạn biết thôi, chứ đó không phải là trách nhiệm của bạn ý và cũng không phải là trách nhiệm của Mod.

@xukablet vui lòng cho biết: Yen.meyeutomtep đã thỏa thuận với bạn mua váy với chiều dài như thế nào?

 

Đây ạ, chỉ thỏa thuận như vậy thôi ạ

 

@yen.meyeutomtep: Đây có đúng là yêu cầu đặt hàng của bạn không?

 

Đúng đos là yêu cầu đawtj hang của e mod ạ, nhưng đây, chính shop đã nói với e, shop làm váy cho con e dài chấm gót, và e đax đuwa shop chiều cao của bé, bản thân shop đã nói cụ thể là làm váy dài chấm gót thì e còn nói lại làm gì, mẫu e thích theo ảnh shop chụp, ảnh là mẫu chứ k phải cố đinhj chiều dài vì là váy làm theo ý.

Đây là hội thoại khi e còn chưa nhận hàng, người bán nói rất rõ ràng, váy cho bé làm dài chấm gót, năm sau bé mặc là đepj, e đax ok như vậy, tức e ok với loại váy dài như shop nói, đến bây giờ, váy k những k chấm gót mà lại còn là loại váy ngắn, shop nói shop nhớ nhầm thân dài thành thân ngắn, xin hỏi mod, bản thân shop làm, bản thân shop nói làm dài, e ok, giờ shop nói nhơs nhầm nên k chịu trách nhiệm, có ai nghe dc k ạ

 

E phóng lại cho mod rõ ạ, đaay ạ, người bán miêu tả kỹ cho e là làm váy cho bé cao 85cm là váy chấm gót, bản thân người bán nói và e ok đoongf ý vậy, đến bây giờ, người bán nói họ nhớ nhầm, mod nghe có xuôi k ạ, họ bán, họ tả sản phẩm của mh, bây giờ nhận khác, họ lại kêu họ nhớ nhầm, k chịu trách nhiệm

 

Em xin bổ sung với Mod là cái câu em nói "dài chấm gót" là sau khi em đã làm xong váy, đã giao cho shiper (sau khi giao cho ship thì em mới thông báo cho bạn ý tình hình đã giao hàng cho shiper và tình trạng váy), Mod đọc tin nhắn giữa em và bạn ý là rõ. Chứ không phải em nhận sẽ làm váy dài chấm gót cho bé trong đơn đặt hàng mà bạn ý bảo đặt. Kể cả lúc sau khi đặt hàng bạn ý cũng ko hề có ý bổ sung là bạn phải làm dài chấm gót cho bé.
Và em cũng có nhận là mình nhớ nhầm, vì nếu làm thân dài thì sẽ dài chấm gót với size bé, nhưng vì làm theo mẫu là thân ngắn nên ko chấm gót được.
Chung quy lại là em nhớ nhầm nên nói nhầm chiều dài, nhưng dù em có nói hay không nói về chiều dài thì lúc đó váy đã làm xong đúng đơn đặt hàng của bạn ý, chứ em ko có làm sai với đơn đặt hàng. Và em cũng hoàn toàn vui vẻ đồng ý đổi cái khác cơ mà, nhưng không có chuyện em phải chịu phí ship.

Đây là đoạn hội thoại của em giữa bạn ý sau khi em cho shiper đi giao hàng