Tranh luận: Có Nên Bán Hàng Trên Các Sàn? Mời Bạn Vào Tranh Luận

---------

Mình đã từng thảo luận với nhau là bán hàng đa kênh là cách tốt nhất để hốt đơn và cũng là biện pháp an toàn nhất. Bởi trứng rải khắp nơi, chẳng may 1 trứng có vấn đề thì cũng không chết đói.

Và trong các kênh đó, TMĐT là một kênh bán hàng cực lớn, cực "hot" với nguồn khách hàng cực dồi dào.

Song, có nên bán hàng trên các sàn hay không khi mà:

• Qúa mức thụ động. Lợi nhuận hoàn toàn phụ thuộc vào sàn. Không tạo được tệp khách hàng để chăm sóc. Đây là một thất thoát rất lớn.
• Quy trình phức tạp. Rất nhiều khâu cần phải nắm bắt: đăng sản phẩm, xác nhận đơn hàng, đóng gói và giao cho bên vận chuyển, hàng đổi trả... Mà khâu nào cũng hàng tá quy định nhỏ lẻ khác mà nếu không nắm bắt rõ ràng, bạn sẽ chịu thiệt hại rất lớn.
• Phạt. Dù người mới hay người cũ thì trường hợp bị phạt bởi các sàn vẫn luôn có thể xảy ra. Chẳng hạn như thời gian xác nhận đơn hàng lâu -> Phạt. Đổi giá bán -> Phạt...
• Qúa nhiều sự cạnh tranh về giá lẫn chất lượng sản phẩm. Bán hàng trên sàn nhiều khi ngộ lắm, rõ ràng hàng mình chất, hàng mình ngon, giá mình rẻ mà vẫn k bán lại shop ất ơ nào đó hàng bèo nhèo lại k khuyến mãi.

Vậy sao vẫn có rất rất nhiều gian hàng, các shop mở bán trên sàn? Thậm chí là ngày một nhiều? Tại sao vậy?
Bởi vì:

• Tập trung sẵn khách hàng. Bạn không cần phải đi tìm kiếm.
• Mảng marketing đã có sàn lo
• Được hỗ trợ khâu vận chuyển

Vậy..
rốt cuộc...
có nên bán hàng trên sàn hay không?

Mời bạn vào tranh luận để giúp nhau hiểu thêm rõ hơn về kênh bán hàng siêu hot này!!!

 

Em nghĩ các bạn mới kinh doanh online, ít vốn, làm nhỏ thì khoan bán trên sàn. Vì tiền phạt có khi chết luôn.
Bán hàng đa kênh tốt lắm, nhưng sàn thì để hoạt động đi vào ổn định hãy tham gia.
Thiệt là bán trên đó phức tạp, quy định tùm lum, k thoải mái.

 

Ừm còn trong giai đoạn xoay vốn thì bán hàng trên sàn không thích hợp.

 

K chỉ tiền mà cả kinh nghiệm nữa. giấy tờ lên sàn khá gắt, nhất là lazada. Các bạn mở shop online tự do vào đây khó lắm í

 

Lazada và Tiki bao gắt. Nhờ gắt mà đông khách vì khách tin tưởng ))

 

Mua hàng trên 2 sàn này an tâm hơn thật )))

 

Mình bán sỉ nên lên thitruongsi.com chơi thoy )))

 

Theo mình sàn, hay web, face, zalo cũng chỉ là một công cụ để khách hàng biết đến sản phẩm của mình
Với các shop mới như mình, chưa có ai biết đến nhiều việc lại không có nhiều tiền để quảng cáo, không hỗ trợ khách phí ship thì nên tham gia sàn để có khách đầu tiên.
Và ngược lại khi mình có khách trên zalo, face mình có thể dẫn họ đặt hàng của mình trên shopee để được free ship, hi
Quan trọng là khi họ có nhu cầu mua hàng là họ phải nghĩ đến mình chứ không phải shopee.
Sau khi có khách rồi bằng việc chăm sóc khách hàng để mình có kinh nghiệm, có đánh giá tốt và đặc biệt để học tiếp tục sử dụng dịch vụ của mình, giới thiệu bạn bè người thân, thậm chí trở thành đối tác của mình là cái mình hướng tới. hi

 

khi mình có khách trên zalo, face mình có thể dẫn họ đặt hàng của mình trên shopee để được free ship
Đúng cái này rồi đó, khá lợi ))
Nhưng khi khách mua trên sàn thì họ k nhớ đến mình đâu. Hiếm lắm. Họ nhớ sàn thôi. Mình cũng k có dữ liệu để chăm sóc khách nữa.

 

Mấy nay rầu quá anh ơi, đang mất phương hướng trầm trọng

 

Dữ liệu thì mình phải tự làm một bản excel ghi ngày mua, mua loại gì,.. rồi tự cập nhật thôi. Theo mình lên nghĩ đơn giản, cứ làm rồi tự điều chỉnh

 

Sao rứa?

 

Khó khăn là ở chỗ đó, dữ liệu khách hàng không hoàn chỉnh khi mình tự lập tệp khách hàng từ thông tin trên sàn.
Muốn chăm sóc khách thì làm sao đây? Có hàng mới, hàng đẹp, có chương trình khuyến mãi làm sao báo?
Mình có thể search và kb với khách từ sdt nhưng đâu phải ai cũng xài zalo/ facebook bằng sdt đó ))
Ý mình là vậy nè

 

Đơn giản là khi khách của mình mua hàng trên sàn chắc chắn phải có sđt liên hệ. Mình thường gọi xác nhận đơn hàng cho họ và bảo họ add zalo, face của mình để phòng khi xảy ra lỗi trong quá trình giao hàng, sử dụng. Ai mà ko thích chứ, mình đã làm thử và tầm 95% khách đều đồng ý kết bạn. Tất nhiên cũng có nhiều trường hợp khách ko thích, hi

 

Ồ, cách này tốt lắm ^^
Cảm ơn bạn đã chia sẻ nha ^^

 

Tìm 1 con đường, tìm 1 lối đi cho riêng bản thân anh ơi... Hehehe, nói vậy chớ mấy nay công việc em hơi trục trặc đấu tranh tâm lý chọn lựa nghĩ làm có thời gian ở bên con và phụ giúp chồng hay ko?

 

Năm nay người đẹp bao nhiêu mùa lúa rồi nhỉ? Tuổi tác cũng giúp quyết định k ít đấy.

 

Em vừa tròn U30 anh ơi, hehe

 

Ừm, vậy thấy khả năng về làm chung với chồng là ok đấy ^^

 

Tuổi này về vườn là vừa rồi anh hả?