Kinh nghiệm: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi phuongttt, 9/6/2011.

  1. o_ma_mi

    o_ma_mi Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    14/8/2009
    Bài viết:
    17,003
    Đã được thích:
    4,669
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Đúng rùi, em ngất với cái bọn Hợp Nhất Đại Quân í. Ko thể tưởng tượng nổi cái phí...
    To chị P 3 tê và chị ngodong9: Mình chỉ định dịch vụ cho ALa đc ko ạ, hum nay cái bọn CPN nó vưỡn chưa trả 23k cho khách của em chị nhé!
     
    Đang tải...


  2. isana2010

    isana2010 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    31/8/2010
    Bài viết:
    543
    Đã được thích:
    78
    Điểm thành tích:
    43
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Ôi nhà e cũng bị một vụ với CPN Hợp Nhất đây.
    E gửi hàng ngày thứ 6, lúc nhận hàng thì khẳng định như đinh đóng cột trong ngày thứ 7 khách của e ở Sài gòn sẽ nhận được hàng, vì lô hàng đấy khá gấp nên e yêu cầu gói chuyển phát nhanh nhất, chấp nhận tốn kém.
    Thứ 7, rồi chủ nhật...vẫn không thấy hàng đâu. Gọi điện cho cái e xưng danh là giám đốc khu vực Lĩnh Nam thì e bẩu là để e kiểm tra lại, sau đó ko thấy hồi âm gì. Mãi đến tối chủ nhật mới có một e gọi điện bảo là hàng của chị đang trên đường nhưng do ngày thứ 7 chủ nhật nên chưa phát đến nơi (ôi không hiểu nổi từ "chuyển phát nhanh" sẽ phải định nghĩa thế nào nữa???)
    Đến sáng thứ 2 e sốt ruột quá gọi lên Tổng đài, họ chỉ báo với e là hàng đến sài gòn rồi và cố gắng sẽ phát trong thời gian sớm nhất, còn hứa sẽ cho người làm việc lại với e về cước vận chuyển (vì với thời gian như thế khác gì chuyển thường đâu, mà cước thì đắt gấp mấy lần)...Ấy vậy mà đến tận bây giờ vẫn chẳng thấy ai liên lạc với e về vấn đề bồi hoàn lại cước. Phần vì bận, phần vì chán cái kiểu làm việc vớ vẩn đấy nên e chả buồn gọi lại đòi tiền nữa. Nhưng nghĩ mà tức!
    Các mẹ cảnh giác với bên Hợp Nhất nhé. E cạch đến già cái kiểu làm ăn luyên thuyên thế!
     
    phuongttt thích bài này.
  3. thanhbinhhn

    thanhbinhhn Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    15/1/2010
    Bài viết:
    6,580
    Đã được thích:
    1,513
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Mình cũng giống bạn này nhưng may số tiền không nhiều như bạn, cũng của TT luôn
     
    phuongttt thích bài này.
  4. thaovi00

    thaovi00 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    19/5/2011
    Bài viết:
    610
    Đã được thích:
    89
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    như mình chuyển có cái dt từ sài gòn ra hà nội mà mất những 230k kìa. hix
     
    phuongttt thích bài này.
  5. toanlk

    toanlk dvmn:Ship hàng tại Hà Nội

    Tham gia:
    12/5/2011
    Bài viết:
    334
    Đã được thích:
    62
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    tẩy chay nó phát sản luôn :(
    làm ăn chả có uy tín gì
     
    phuongttt thích bài này.
  6. Uyên Thảo

    Uyên Thảo Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    24/7/2009
    Bài viết:
    2,310
    Đã được thích:
    9
    Điểm thành tích:
    88
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    hic, e là nạn nhân trong vụ chị PhuongTTT nè. Lúc nhận hàng té ngửa nhìn hóa đơn, e có alo cho chị P ngay mà lúc đó c đang bận ko nghe máy. E đành ngậm ngùi trả tiền phí mắc gấp 3 lần số tiền được thông báo, cũng liếc xem cty cpn gì mà khủng khiếp vậy, mà có chuyển phát hỏa tốc cũng ko mắc đến thế. E cũng bán hàng, cũng hay gửi của Tín Thành, thấy giá ok mà chưa thấy khách phàn nàn. Kiểu này phải xem lại mấy cty cpn thôi
     
    phuongtttngodong9 thích.
  7. Aston_Martin

    Aston_Martin Thành viên sắp chính thức

    Tham gia:
    19/5/2011
    Bài viết:
    103
    Đã được thích:
    12
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Chậc e đặt làm mấy hộp card visit trong HCM ko biết ship thì giá cả thế nào, dùng thằng nào tiện nhất hả các mẹ, nhờ các mẹ tư vấn cái, ko thì mất công toi :-s
     
    phuongttt thích bài này.
  8. phomaisua1982

    phomaisua1982 Thành viên chính thức

    Tham gia:
    6/8/2010
    Bài viết:
    207
    Đã được thích:
    41
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Cty GNN nhé..
    Em chuyển hàng rất nhiều lần, nhưng lần nào cũng giống nhau, cùng khối lượng, cùng kích thước, cùng địa chỉ. Lóc cóc đem đến vphòng GNN cân đo, ký bill trả cước thì đúng 130k. Nay em bầu hơn 30 weeks thì các bạn ấy ngon ngọt: ôi chị ơi có gì cứ gọi bọn em đến nhận, chị đem đến nhọc công quá. Em nghe bùi tai và gần đây nhất gọi các chàng và nàng đến nhận. Chàng đến nhận bảo chị ơi em k đem cân, k quy đổi đc này nọ, để em đem về cân rồi báo chị sau. Gửi quen rùi mà nên em đồng ý và dặn đi dặn lại chị trả cước em nhé. Qua 1 hôm, em nhận đc tnhắn của khách em bảo chị ấy phải trả cước 290k khi nhận hàng.. GNN làm ăn như vậy có đc k????
     
    phuongttt thích bài này.
  9. Aston_Martin

    Aston_Martin Thành viên sắp chính thức

    Tham gia:
    19/5/2011
    Bài viết:
    103
    Đã được thích:
    12
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Ậc ậc, hàng của chị bao nhiêu cân vậy? Hàng e rẻ tiền ăn quả chuyển phát kiểu đó chắc ko dám lấy hàng luôn quá =.=
     
    phuongttt thích bài này.
  10. phomaisua1982

    phomaisua1982 Thành viên chính thức

    Tham gia:
    6/8/2010
    Bài viết:
    207
    Đã được thích:
    41
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Saigon postel và VNPT thì k đến nhận hàng tận nhà, phải đem đến vp gửi. K phát ngày chủ nhật. Nhưng ưu điểm là giá cước rẻ và gửi nhanh. Mình vote cho 2 bạn này.
    Ngoài ra nếu các tỉnh k phải tp lớn thì Viettel ổn ( Viettel gửi tp lớn thì đắt hơn 2 bạn trên nhưng đc cái gửi tỉnh, ngóc ngách thì rẻ và nhanh hơn vì mạng lưới rộng).. Lần trc em dính 1 quả Viettel là mất hàng, nhưng đc cái là họ có đền bì ( dù chờ đến 2 tháng), và đền đúng số tiền mình yêu cầu ( giá trị món hàng).
     
  11. ngodong9

    ngodong9 Đặc sản Nghệ An

    Tham gia:
    9/9/2009
    Bài viết:
    31,790
    Đã được thích:
    8,089
    Điểm thành tích:
    3,063
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Bình thường mình cũng gửi cho khách trong đó luôn, lần nào cũng 20k thui nếu ngoại thành thì lên 25k, tại hôm đó chắc gặp thằng nv mất dạy nó lấy thế, bạn cũng dể tính chứ mình chờ gọi cho được thì mới đưa, bọn nó phải chời mình chekc đã hoặc phải gọi về cty nó trên bill kieểm tra lại. thế giờ nó vẫn chưa trả lại tiền cho bạn à?
     
    phuongttt thích bài này.
  12. rubyshop.net

    rubyshop.net Banned

    Tham gia:
    10/6/2011
    Bài viết:
    95
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Chị có thể cộng tiền cước vào giá trị món hàng luôn, rồi báo với khách như thế.
     
    phuongttt thích bài này.
  13. Uyên Thảo

    Uyên Thảo Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    24/7/2009
    Bài viết:
    2,310
    Đã được thích:
    9
    Điểm thành tích:
    88
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    hic số cũng là tại e, lúc đó đang ngủ trưa, cô giúp việc gọi bảo ai đến giao hàng. mắt nhắm mắt mở xuống lấy đồ. hic, cũng thắc mắc với bên giao hàng 1 lúc mới đưa tiền. mà e cũng lú thật cơ, gửi hàng bao nhiêu lần rồi mà lần này nó ko đưa mình hóa đơn mình cũng không hỏi. để xem t2 c P liên lạc xem thế nào ạ
     
    phuongttt thích bài này.
  14. phuongttt

    phuongttt

    Tham gia:
    15/11/2010
    Bài viết:
    22,573
    Đã được thích:
    6,246
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Me uyen thao ui, tớ đấu tranh xong vụ này rùi, bên cpn chịu trả lại tiền, nhưng lại trả cho cty...hic....Tớ sẽ ck cho mẹ nó nhé....

    Nhưng bù lại nó lại gây thêm rắc rối cho mình....Chuyển chậm cho khách 3 ngày liền.......hic.......hết chịu nổi Đại Quân rùi....
    Số điện thoại ông Thành phụ trách Đại Quân Sài Gòn nè.....01642 151515

    Mọi người cẩn thận khi giao dịch với cty nay nhé.........:(
     
    phomaisua1982o_ma_mi thích.
  15. o_ma_mi

    o_ma_mi Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    14/8/2009
    Bài viết:
    17,003
    Đã được thích:
    4,669
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Nó cũng thu phí 2 đầu của iem....Nhưng trả lại sau đấy 2 ngày...Hum trước em chửi nhầm nó.....
     
  16. phuongttt

    phuongttt

    Tham gia:
    15/11/2010
    Bài viết:
    22,573
    Đã được thích:
    6,246
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Nhầm tí cũng chả sao, cho nó bít là ko đc thu nhầm của kh em ah, hôm nay chị lại đôi co với ô Thành, lại chuyển chậm 3 ngày em ah, đến phát ko có biên lại còn hét 40K nữa... ô í sợ ko nghe máy nữa, thật là vô trách nhiệm quá...ko hỉu sao cty vẫn tin bọn này thế... pó tay :(
     
  17. o_ma_mi

    o_ma_mi Đủ quyền lập Họ

    Tham gia:
    14/8/2009
    Bài viết:
    17,003
    Đã được thích:
    4,669
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Đấy, hum trước em gọi di động không nghe, gọi đt bàn lại nghe...hum sau đt bàn nó cũng ko nghe....nhưng nó mang trả lại tiền cho khách rùi, người nhà nhận nên khách của em ko biết. Hum sau em gọi cho cái ông trưởng Hà Nội...em xả...thế là nó gọi lại bảo là đã trả rùi, và vừa gọi lại khách của em cũng xác nhận là nhận roài. 23k
     
    phuongttt thích bài này.
  18. NHATIT

    NHATIT Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    1/4/2011
    Bài viết:
    1,575
    Đã được thích:
    548
    Điểm thành tích:
    723
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Chuyển phát nhanh làm thế thì mất khách quá. Hợp Nhất Đại Quân với Hợp Nhất có phải là 1 công ty ko?
     
    phuongttt thích bài này.
  19. phuongttt

    phuongttt

    Tham gia:
    15/11/2010
    Bài viết:
    22,573
    Đã được thích:
    6,246
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Ko phải đâu chị ơi, hic...Chỉ là nhái Hợp Nhất thôi.... giông giống thui chị ah........Kia là tập đoàn Hợp Nhất ...Còn Đại Quân chưa có thông tin gì trên net hết á...
     
  20. NHATIT

    NHATIT Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    1/4/2011
    Bài viết:
    1,575
    Đã được thích:
    548
    Điểm thành tích:
    723
    Ðề: Chuyển phát nhanh "chém" khách hàng....Có mẹ nào bị như vậy chưa???

    Phù..........may quá.
    cảm ơn em đã cho thông tin để mọi người tránh xa cái dịch vụ củ chuối đó
     
    phomaisua1982phuongttt thích.

Chia sẻ trang này