Chào các bạn! Sau khi đọc phần đối chất giữa hai nick "ngocanh181186" và "seomun", mình thấy buồn vô cùng. http://http://www.lamchame.com/forum/showthread.php/642556-Nick-ngocanh181186-mua-b%C3%A1n-h%C3%A0ng-ko-uy-t%C3%ADn Mình hiểu sự bức xúc của người bán (seomun), không ai muốn bán hàng mà lại không được nhận luôn tiền thanh toán. Mình cũng hiểu thói quen mua hàng rồi chuyển khoản của người mua (ngocanh181186). Nhưng thói quen của bạn có vẻ chưa được phổ biến và dễ chấp nhận trên diện rộng. Toàn bộ 4 trang mình đã đọc, mình thấy ngocanh181186 luôn tỏ biết lỗi và luôn có lời xin lỗi đến seomun và các thành viên khác. Nếu như các bạn nghĩ, xin lỗi thì làm được gì khi mà mua hàng không thanh toán, mua rồi chuyển khoản sau, người đưa hàng cũng bị mất thời gian công sức...., thì mình xin các bạn nên đọc kỹ lại tất cả lời mà ngocanh181186 đã viết, và các bạn cũng nên tìm bài : Dạy con nói lời xin lỗi". Vì nói được hai chữ "xin lỗi" khó vô cùng khi mình không nhìn ra được vấn đề. ngocanh181186 nên rút kinh nghiệm trong việc mua bán. Bạn quen và thích việc chuyển khoản, vậy chỉ mất 5 phút để chuyển khoản, thì chuyển trước 50% cũng không là gì, vì buôn bán trên LCM là những người dễ mến, uy tín. Phần đối chất, BQT đã quy định "Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này. Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn. " Nhưng dường như các thành viên chưa đọc hết quy định này. Nếu các bạn không mắc giống trường hợp đối chất thì các bạn chỉ có quyền được ấn nút Cảm ơn. Nhưng không, các bạn lại comment rất kỹ. Động viên có, an ủi có, trách móc có, bêu xấu có, và hơn nữa là làm mất danh dự của người khác. Mình gọi đó là BÚA RÌU DƯ LUẬN. Các bạn có biết rằng, những lời nói góp ý không hay của các bạn có thể sẽ làm mất lý trí, tự tin, gây nên mặc cảm cho người mà các bạn vô tình góp ý không? Lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau. Chúng ta tham gia lamchame.com để cùng nhau xậy dựng một cộng đồng văn minh, cư xử văn hóa. Các bạn thử xem lại các bài đối chất, các lời góp ý của các bạn đã văn minh và hướng tới thiện chí chưa? Đối chất là để nhìn ra cái sai mà sửa, chứ đừng đổ thêm dầu vào lửa. Các bạn có thể viết lời động viên, hay góp ý, ngay cả trách móc đến từng nick đối chất, chứ đừng nên viết vào mục mà 2 người đang cần giải quyết. Đừng để mục đối chất có ý nghĩa xấu và ngược hẳn với các mục "Hành trình làm cha mẹ tốt", "Cư xử và Dạy dỗ con". Nếu chúng ta không có những hành động và lời nói đẹp thì làm sao dạy con được, làm sao làm cha me tốt được. Chúng ta hãy văn minh hơn và đọc kỹ quy định đối chất mà BQT đã đề ra. Đừng chỉ vì lời nói vô tình mà làm người khác đau lòng. Cảm ơn các bạn đã đọc đến đây!
Ðề: Búa rìu dư luận Cảm ơn bạn đã viết được rất hay những gì tớ cũng cảm thấy trong lòng. Buồn vô cùng vì một thành viên của LCM, một thành viên tiềm năng dù chưa là khách hàng của mình, đã quyết định ko tham gia mua bán trên LCM nữa, Ngọc Anh, nếu bạn đọc topic này, tớ rất mong bạn quay trở lại, vui vẻ như xưa, còn rất, rất nhiều mẹ khác mong chờ bạn
Ðề: Búa rìu dư luận Em cũng theo dõi từ đầu mục đối chất giữa seomun và Ngọc Anh. Nhưng cuối cùng em không biết việc này được giải quyết thế nào? Không biết cuối cùng seomun có chuyển trả tiền cho NA không? Vì hôm sau thì không còn thấy topic đối chất này nữa. Cá nhân em nghĩ, Ngọc Anh không cố tình đùa cợt người bán hàng như mẹ seomun đã nói, nhưng bạn ý đã không chu đáo khi không chuẩn bị tiền mặt để trả. Còn Seomun cũng không phải vì tham mà lấy 500K của NA, mẹ ấy cũng chỉ vì quá bực mình nên mới làm thế. Tất cả chỉ là sự hiểu nhầm mà dẫn đến 1 người thì bị khóa nick vĩnh viễn, 1 người thì mất uy tín với nhiều người khác. Nên hy vọng, bất kỳ ai trước khi đưa bài lên mục đối chất, hãy liên hệ lại với bên kia, để cùng tìm ra được hướng giải quyết tốt nhất. CUỘC ĐỜI NGẮN TỰA GANG TAY, NGỌT NGÀO KHÔNG HẾT ĐẮNG CAY LÀM GÌ!
Ðề: Búa rìu dư luận Em cũng theo dõi topic này và thấy ngocanh chắc cũng k trêu đùa gì người bán hàng đâu ạ, mà ngocanh rất thẳng tính, nói chung k có gì xấu chỉ là chưa hiểu nhau thôi ạ
Ðề: Búa rìu dư luận Mình đang định viết 1 bài như này, nhưng sẽ nhìn từ 2 góc độ người mua và người bán, người mua thì cũng gần đủ như mình muốn, còn người bán, cũng có vô vàn khó khăn chứ, việc có 1 đơn hàng nó mang trong đấy niềm vui và hy vọng của người bán, ngưới bán hàng trên LCM luôn tìm cách để mang khách về với mình, dẫu biết chất lượng dịch vụ là điểm cộng cho người bán, nhiều mẹ thậm chí chấp nhận lấy phí ship rất thấp, hoặc Free chấp nhận khó khăn về phía mình để khách hàng 1 lần sử dụng dịc vụ của mình, nhớ đến mình và để lần sau họ nghĩ tới mình. Có những mẹ tư vấn thật sự chi tiết và nhiệt tình dù chưa biết KH có cam kết mua hàng của mình hay không ? Và có những mẹ chấp nhận giảm giá tối đa để cạnh tranh điều này trong kinh doanh người ta nói hết nạc thì vạc đến xương, Tại thời điểm khó khăn này, ai ai cũng mong có chút gì đọng lại trong tâm trí của khách hàng thì với những như ngocanh sẽ làm nản chí thêm các mẹ đó Cá nhân mình, cũng đã gặp trường hợp như này rồi và cách giải quyết của mình là: LUÔN NGHĨ TỐT CHO KHÁCH HÀNG. VÌ HỌ SẼ KHÔNG RẢNH RỖI ĐỂ TRÊU ĐÙA MÌNH. CHẮC HỌ ĐANG BẬN HOẶC CÓ KHÓ KHĂN THẬT SỰ MÀ KHÓ NÓI. Nên bỏ qua và tiếp tục cống hiến thôi, thành quả sẽ đến với người không ngại khổ và ngại khó ! Đôi lời chia sẻ BOY ( em kí tên thế để nhận dạng em (u) )
Nếu để phải làm 1 topic về khách hàng như đã lập về bạn Ngọc Anh thì có lẽ bán hàng 3 năm như mình có không ít 10 topic như thế! Mình ở cương vị người bán nên "khách hàng luôn đúng", và mình cũng phải trả giá cho điều này, có 1-2 khách hàng đen của mình vô tư "chị/em CK sau" nhưng bặt vô âm tín, mình nhắn 2-3 lần không được, thôi nhé, có muốn mua mình cũng không bán và mình cũng nói thẳng với KH đen như thế, ======> backlist! Còn khách hàng không CK kịp nhưng nice, thì nhiều lắm, 10 mẹ có dư, các bạn vào topic của tớ thì biết "mẹ chou không thích tiền à?", "mẹ chou không nhắn số tiền à, tớ bùng nhé, heee"... Thiết nghĩ ai cũng có lúc vô tâm, đểnh đoảng nhưng sao không nghĩ thoáng hơn cho nhau, với tớ, mua nhiều và bán cũng nhiều. - Hàng chuẩn, thái độ tốt tớ mua nhiều - Hàng không như quảng cáo hoặc không hợp với tớ, không bao giờ tớ quay lại nữa. Tớ bán hàng, khách bỏ bom có nhiều chứ, cứ như đùa cợt mình, ship đến 2 lượt mà vẫn lý do này kia không nhận "xin lỗi nhé, ế hàng tớ cũng không cố ", nhưng tớ may mắn số đó ít lắm vì đa phần tớ là KH quen! Tớ rất ít khi cm như thế này, nhưng dạo này nhiều mục đối chất quá, các mẹ đọc thì thấy lý do nhỏ, có thể tự thương lượng với nhau, mà sao không kiềm chế lại, để phải nói những lời không hay làm gì! Cứ mỗi khi thấy 1 đề tài mới trong mục ĐỐI CHẤT, tớ thấy buồn!!!
Ðề: Búa rìu dư luận Nhà Chou nói chuẩn quá. Đúng tâm sự những chị em buôn bán trên này. Chúng ta tuy "buôn bán" nhưng ko cư xử như những người buôn bán ngoài chợ, đó là điểm khác biệt, thu hút khách mua hàng tại LCM.!
Ðề: Búa rìu dư luận Mình đọc mà mừng. Vì thấy mọi người đều nghĩ cho nhau. Mong là các bạn khác cũng sẽ học được chút gì đó về giá trị của cộng đồng trên LCM: biết yêu thương, nhiều lúc là biết hy sinh 1 chút. Chính vì thế mà mình luôn yêu quý cộng đồng này: nó ko đơn thuần là buôn bán. Nó còn là cái gì đó hơn thế. Mình không nhiều thời gian và ko lượn được nhiều để mà thêm bạn. Nhưng mình luôn yên tâm khi sinh hoạt trong cộng đồng này. Dù hơn thiệt một chút mình cũng ko lo lắng. Mong các bạn biêt kìm nén một chút. Giải quyết theo hướng hòa nhã - nhiều khi sẽ lại thêm bạn thân là khác. Mình thấy người Việt Nam mình: khi nhận được sự quan tâm, chăm sóc của người lạ, hay 1 việc làm tốt từ người lạ: sẽ dễ gây cảm động và việc tốt sẽ gây hiệu ứng lan truyền. Mong là nó càng lâu tắt càng tốt. hihi. Mấy lời ngu ngơ mong mọi người đừng mắng nhé!
Ðề: Búa rìu dư luận Mình có lần cũng bị 1 KH nhắn đi nhắn lại rất nhiều phải đến cả tuần ý mà vẫn ko qua lấy hàng, mà bạn ý bảo là tt khi nhận hàng. Mình bảo là mình chuyển qua cho nàng ý thì nàng ý ko chịu, tưởng nàng ý chêu mình. Gần 10 ngày sau, nàng ý mới qua nhà mình lấy hàng. Hic, tưởng mất công, mất sức vậy cuối cùng cũng được kết quả. Giờ lại thành khách hàng quen. Đúng là ko phải cứ gieo hạt là gặt được trái. Nếu hạt mầm ko chắc thì cũng khó thành cây, thành cây rồi chưa chắc được ăn trái. Các mẹ cố gắng: " NHẪN MỘT LÚC GIÓ YÊN SÓNG LẶNG LÙI MỘT BƯỚC BIỂN RỘNG TRỜI CAO"
Ðề: Búa rìu dư luận Có thể bạn khi bực bạn NgocAnh nói vậy, chứ sau bình tĩnh bạn sẽ thay đổi. Vì thực sự LCM rất gần gũi nên chắc chắn sẽ có lúc bạn nhớ ngôi nhà này
Ðề: Búa rìu dư luận em thấy mục đối chất, cứ mẹ nào lập ra trước thì gần như các mẹ vào thank, ủng hộ gần như mẹ đó đúng và ném đá người còn lại. đến khi người bị đối chất biết mà vào thì đã sẵn có hàng đống đá rồi nhận định không tốt ngay từ đầu rồi. Thực hư thì comment chán chê vẫn chưa biết kết quả. đôi khi các mẹ đi ngang đi, mới đọc # 1, đã ném đá người còn lại bằng những từ ngữ rất kinh khủng rồi. em nhớ có 1 lần đối chất về thịt bò khô, mẹ mua nghi mẹ bán là bán sắn dây, ko phải mục đối chất mà là mục nhắn tin cho nhau, các mẹ đi qua đọc # 1 rồi comment nào là không có đạo đức, nào là làm mẹ mà làm tấm gương như thế cho con mình....đến khị mẹ bán biết mà vào thì đã bị ném đá gần chục trang rồi, phân đua 1 hồi thì sự thật đâu có phải như thế, mẹ bán thì cảm thấy quá bị tổn thương...khóa top bán hàng, khóa nick... như thế có phải là buồn lắm không ah?
Ðề: Búa rìu dư luận Một bài viết rất hay và ý nghĩa bạn a, sau khi đọc xong những dòng viết của bạn mình cũng hi vọng Ngọc anh quay trở lại diễn đàn, sống ở môi trường nào dù online hay offline đều có những khó khăn bạn hãy vững tin và vượt qua nó nhé
Ðề: Búa rìu dư luận Khi gặp chuyện không vui, những bức xúc, không phải ai cũng có thể tỉnh táo mà xử lý. Nhưng một điều nữa là em không thích bị lôi " những đứa trẻ " vào câu chuyện. Ví dụ như: mẹ nó làm thế có nghĩ đến con mình không? "nó mà như vậy thì chỉ khổ con cái nó thôi" hay " con nó sẽ phải gánh chịu". Những lời trên cũng khủng khiếp không kém. Ai cũng mong điều xấu nhất về mình, dành điều tốt đẹp nhất cho con. Nhưng vô tình đã bị thiên hạ áp đặt số phận. Theo em thì ai làm điều xấu, ắt sẽ gặp điều xấu.
Ðề: Búa rìu dư luận Mình là người đầu tiên thank mẹ invaqua về bài viết, quay đi quay lại xem comment thì hóa ra mình là khách của 4 mem có ý kiến ở top này rùi. Này là bác Hainhoc, sản phẩm tắm nhà bác rất thích, nhất là mùa đông, cơ mà nhãn mác do cụ thân sinh ra bác lo xa nên in sẵn nhiều nhãn mác quá, về em phát hoảng tưởng quá đát, rồi thuê gì bác ship hơi cao tuổi, làm em đi lòng vòng mới tìm thấy bác ý. Này là mẹ yêu Chou, thịt thì ngon đấy nhưng hẹn là có thịt thì giao ngay nhé, mà tới 8h tối mới đưa, thấy trên 1 bịch có ghi 1,2 kg, bịch kia không thấy gì, bảo thịt nạc vai mà có cả bì, có mỗi miếng tem bé bé ghi số tiền. Này là chú BOY, paris07, tôi đặt 3 cái giường thì đẹp ,mà cứ áy náy cái tủ chú phải làm lại do hụt cỡ 3cm. Này là nàng Dame, giữa trưa nắng đi ship hàng cho tôi, nhầm gì từ tầng 1 lên tầng 4 cho khổ, rồi thì chăm sóc tôi kỹ quá, nhắn tin gọi điện ầm ầm làm tôi cố bật điều hòa để xịt thơm phòng cho ấm cúng. Chung quy thì em cũng đa cảm nên có sai sót gì của các mẹ bán hàng em cũng bỏ qua, cơ mà em cũng "vô cảm", vì em bán bình Lock, 1 trong những khách hàng đầu tiên của em là em Ngọc Anh chứ đâu, em hẹn 5 lần 7 lượt ship cho em ý, mà cả tháng chả đi, đến nỗi em ý phải nhắn tin gọi điện hỏi nhà để tự đến. Cá nhân em thấy em ý dễ mến, và chắc do mua bán nhiều nên nghĩ chuyện thanh toán hơi đơn giản. Sau cùng tớ xin có lời với bạn Kiên, người bấm thank bài bác hainhoc. Cá nhân tớ thấy BQT đợt này làm việc hơi quá đà, rõ ràng em Ngọc Anh phải đưa ra lời biện hộ cho việc làm của em ý, vì em ý được gọi lên để đối chất, thế mà tâm thư của em ý bị xóa thẳng tay, sau đó em ý nói đã xóa bài của tôi thì gọi tôi lên đối chất làm gì, thế là...tèn tén ten, banned vĩnh viễn nhé, lí do KHÔNG PHÙ HỢP. Và thế là, tớ có 4 chữ mô tả đúng tâm trạng lúc ý, ở topic ý: ÔI, ỨC CHẾ QUÁ. Ặc ặc, xích luôn 3 ngày nhé. Tớ nói thật với Kiên, tớ bằng tuổi Kiên, không phải người không biết suy nghĩ, và khi tâm sự với mấy mem trên này, các em ý bảo; ôi, chị bị nặng thế, thường thì khi sai mục, BQT sẽ di chuyển đúng mục chứ (tớ bán hàng trong topic thanh lý, bị ban 5 ngày), còn comment vào Đối chất chỉ bị xóa thôi ( tớ bị ban 3 ngày) Giờ tớ có 2 tiền án rồi, chắc càng bị soi kỹ hơn..................
Ðề: Búa rìu dư luận Mình trả lời inquocgia nhé: Trong quy định của mục đối chất có ghi: Mục đối chất nói chung có tính chất rất căng thẳng. Nếu không cung cấp bằng chứng, hay cách tìm kiếm sự thật thì những bình luận gây bức xúc sẽ làm căng thẳng cho cả cộng đồng. Trường hợp của bạn, bạn có thể bạn cảm thấy bị nặng nhưng rõ ràng trong những trường hợp căng thẳng việc xử lý kiên quyết là điều để đảm bảo giữ hòa khí cho cả cộng đồng, và giữ mọi người có thể tập trung vào vấn đề chính mà tránh khỏi phải tranh luận những vấn đề không liên quan khác. Trước đây có trường hợp, mình đã ban nick một người bạn vì bạn ấy bức xúc. Rồi sau bạn ấy cũng hiểu ra việc phải làm là như vậy chứ mình chẳng thù ghét gì. Nói chung công việc của mod là một công việc bận rộn và căng thẳng và cực kỳ khó khăn để giữ cân bằng.
Ðề: Búa rìu dư luận Mình cũng là người quan tâm đến mục đối chất nhất. Đôi khi hàng ngày vào mục đối chất, cứ thon thót giật mình khi thấy có một topic mới nổi lên. Nhưng đúng là cũng nhờ nó mà diễn đàn ngày càng khẳng định được uy tín và ít nhất là các thành viên không trung thực sẽ không thể tồn tại ở một nơi mà sự sự buôn bán còn phải dựa cả sự tin tưởng và yêu mến nhau nữa. Các mẹ cứ sang bên một số các diễn đàn khác xem, đối chất ỏm củ tổi lên, cuối cùng người chịu thiệt vẫn phải chịu thiệt, nhiều thành viên lừa đảo thì vẫn nhởn nhơ tiếp tục bán hàng và lừa người khác. Cá nhân mình đọc cực kỳ kỹ cái topic đối chất với bạn Ngọc Anh, có lẽ mình nghĩ giá như hai bên bình tĩnh hơn chút xíu có khi mọi việc tốt hơn bao nhiêu. Khi lập topic đối chất, chủ topic cũng bị tổn thương ít nhiều và người bị đối chất như Ngọc Anh có lẽ cũng sẽ còn cảm thấy buồn hơn vì mất rất nhiều bạn bè trên này và không bao giờ còn cơ hội quay trở lại diễn đàn nưa.. MÌnh nghĩ, có lẽ Mod đã suy nghĩ và thậm chí có thể đã bàn bạc rất kỹ với các mod khác hoặc admin để quyết định vấn đề này rồi các mẹ ạ, thậm chí ngay nguyên tắc xử lý ngẫu nhiên đã có thể bị baner nick vĩnh viễn rồi, chứ đừng nói là có những hành vi khác gây ảnh hưởng nữa. MÌnh cũng đã từng bị baner nick vì tội kêu gọi người khác up bài trong topic, hic, nhưng dù sao vẫn nể phục cách làm việc của các Mod. Mình cũng giống như chủ topic này, ước sao mọi người có thể thân thiện với nhau hơn, trung thực với nhau hơn, bớt đi những topic đối chất như thế này, làm cho công việc của Mod cung đỡ vất vả hơn, mọi người cũng vui vẻ hơn. Có đôi lời tâm sự- chiều mưa buồn quá!!!!!!!!! Cái gì cũng có cái khó của nó.
Ðề: Búa rìu dư luận Cảm ơn bác đã dành cho em những ưu ái vì vẫn nhớ đến em, hi hi. Chính vì những người mua hàng nhiệt tình như bác mà những người bán chúng em cũng có thêm động lực. Và tương tự, mình là người bán nên cũng hiểu tâm ly những người bán khác mà ủng hộ nhau, làm khách hàng của nhau là chuyên bình thường Chuyện mod xử lý thế nào em không dám mạn bàn, nhưng cũng chỉ muốn qua topic này mong các mẹ cả người bán lẫn người mua đồng cảm với nhau hơn để thêm phần thiện chí, giúp cho môi trường mua bán của LCM lúc nào cũng gần gũi, thân thiết
