Hi cả nhà Em đang bực mình vì bọn làm web cho em quá Chẳng là cách đây 1 năm em có website http://vietnamonlinetour.com và kêu bọn VNET, công ty cổ phần giải pháp số Vnet nó thiết kế. Xong nó thu tiền xong là kêu nó support gì nó cũng không làm. Lâu em bận, giờ em vào lại, em muốn thay cái hình nền mà bình thường là có thể tự thay được nhưng phần thiết kế cảu nó không cho thay, phải nhờ đến lũ chúng nó. Mà em gọi nhiều lần, rồi email các kiểu, Lũ nó cứ ok các kiểu, Em thấy cái kiểu làm ăn của chúng nó khốn nạn quá. Giờ dùng trình duyệt google chrome không thể tài nào vào được các nút icon bên trên, nghĩa là lỗi của web đúng không ạ? đấy, thế mà giờ nó thái độ thế, Em muốn nhờ cả nhà, em muốn lấy lại code web và đưa sang bên khác, và cũng sắp hết hạn tên miền, mình tự gia hạn được không? Em khuyên cả nhà đừng bao giờ xem cái bọn điên đấy để làm cho mình. trước em nhận được newletter của nó nên ham hố, giờ chỉ mang cục tức vào người mà không biết sao nữa.
Ðề: Về website của em Em làm thiết kế topic và cũng quen vs nhiều anh thiết kế web. Ko biết bên làm web mà chị thuê CSKH kiểu j chứ hầu như thiết kế web là bao support 1 năm!
Ðề: Về website của em Mẹ nó phải nắm giữ thông tin 2 vấn đề dưới đây: tên miền : vietnamonlinetour.com và hosting : nơi chứa code để chạy tên miền này (nói thực tế là : 1 cái là địa chỉ nhà và 1 cái là đất để xây nhà còn bên VNet gì đó là làm nhà cho mẹ nó) Mẹ nó muốn lấy code và gia hạn tên miền thì đơn giản thôi nhưng mẹ nó phải nắm giữ 2 thông tin trên mà theo thông tin hiện tại thì tên miền và host đăng ký ở Nhân Hòa và do bên VNet gì đó đăng ký cho mẹ nó không biết mẹ nó đã có thông tin này chưa Nếu có : - đổi mật khẩu ngay lập tức Nếu chưa có : - Lại phải quị lụy bên bọn VNet rồi (vì bên tên miền và host nó chỉ làm việc với chủ thể đăng ký thôi, bên họ biết mẹ nó là ai) Còn sau khi có thông tin rồi thì mẹ nó yêu cầu kỹ thuật của bên hosting (Nhân hòa thì phải) đóng gói code và gửi cho mẹ nó 1 bản backup thì mẹ nó có thể đưa hosting khác được
Ðề: Về website của em Cái này mẹ nó phải làm nghệ thuật chút, tránh động kẻo trước khi đưa code cho mẹ nó, họ vào sửa code là hỏng ngay. Bây giờ mẹ nó mà vào xin tài khoản hosting với tên miền là hỏng ngay, họ sẽ nghi ngờ và phá e gặp nhiều trường hợp vậy rùi. Theo thông tin vào tên miền thì, mẹ nó ko phải chủ sở hữu trực tiếp tên miền đó mà là bên vnet, cũng hơi kỳ, sau này đổi chủ sở hữu ko đơn giản đâu ạ, tốn thời gian lắm, nên bên Vnet chắc ko chịu đâu. Mà trang web em vào thử thấy lỗi nhiều chứ ko riêng j các menu bên trên đâu. Bên em thì làm j cũng theo hợp đồng, cứ theo HĐ mà chiến, hỗ trợ khách hàng thì vĩnh viễn, lỗi liên quan đến web thì sau mấy năm mà tự nhiên mò thấy báo là sửa ngay, còn nâng cấp web thì tính phí cũng bèo bọt lắm.
Ðề: Về website của em cảm ơn bạn nhiều, không biết gọi là anh hay chị nữa nên gọi bạn vậy? cái ngu dốt nhất của em đó là không biết khi mình làm web thì mình phải đăng kí luôn tên miền của mình, Chứ bâyh em chỉ biết thuê bên đó làm, nhưng mà giờ mới biết là không phải của mình, Nên mới không biết làm thế nào cả. Mà giờ khó quá, đau đầu quá hu hu
Ðề: Về website của em Mình là con trai Theo mình thì bây giờ chị nên nói khéo với bên đó (Đại loại em có thằng em học lập trình em nhờ nó sửa giúp để đỡ phải nhờ tới bên các anh nữa nên em nó cần các thông tin tên miền và hosting) để nó send cho chị các thông tin đó vì mình đang nắm đằng lưỡi không lấy thông tin nhanh là mẹ nó mất trắng các thông tin đó vì không biết có hợp đồng gì không mà kể cả có thì cái bọn bố láo làm ăn thế này chữ tín của nó âm rồi, mà có không mất thì nó hành cho chị cũng khổ nhục vì website là kênh online của mình mà theo thông tin thì website này và các thông tin là của bên nó chứ không phải của chị nữa
Ðề: Về website của em Cái quan trọng nhất là tên miền thôi, nó là thương hiệu trực tuyến, khi khách hàng đã quen, thì chỉ biết trang đó mà thôi. Chứ website có vấn đề j đi nữa làm lại vẫn dễ. Cái này thì thực ra có nhiều cách để lấy lại lắm. Or cùng lắm là đổi tên miền, nhưng cái này phải có cách, làm từ từ, khiến khách hàng quen với tên miền mới cũng đơn giản. Mà bên Vnet, hosting đắt vậy ><
