Đối chất: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Xin lỗi bạn, bạn phát ngôn hàng kém chất lượng. Bạn đã xem trực tiếp sản phẩm chưa mà phát ngôn bừa bãi vậy? Bạn ở Hà Nội thì qua luôn Cửa hàng mình để xem có phải kém chất lượng hay không? Suy nghĩ kỹ trước khi nói bạn nhé.

 

Re: Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

 

Ðề: Re: Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

M góp ý chút xíu mong Mod đừng khóa nick ạ. M thấy ảnh chi tiết và ảnh chụp tổng thể trong topic bán hàng của bạn giayhieuxuatkhau đôi màu trắng đục cam đúng là sáng hơn đôi giày bạn daxinh2013 nhận được, bên shop m cũng làm giày xk của người lớn, thì m thấy thế này, nếu ảnh shop tự chụp thì mới phản ánh được thực chất màu của sp, còn ảnh m lấy ở web của hãng thì thông thường vẫn lung linh hơn sp thật. Ở đây m không đề cập đến chất lượng sp, nhưng m thấy bạn giayhieuxuatkhau khi giao hàng để mấy đôi giày lấm lem như thế gửi cho bạn daxinh2013 là không ổn rùi, có thể do giày bẩn quá nên nhìn nó tối hơn ảnh, Thứ 1 bạn giayhieuxuatkhau gửi giày quá bẩn cho daxinh mà không vệ sinh rồi mới đóng gói gửi ( vì daxinh đặt mua là mua hàng mới), thứ 2 là bạn ko nói rõ thực tế bên ngoài nó tối hơn hình chút xíu, nên m thấy người sai sót là bạn giayhieuxuatkhau. Theo m nghĩ việc này bạn giayhieuxuatkhau nên có lời xin lỗi và hoàn tiền cho bạn daxinh2013, cả 2 bạn đều bán hàng trên diễn đàn mà để topic này kéo dài thật ko hay chút nào. Đôi lời góp ý, mong các bạn đừng ném đá m.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Chào bạn,

Mình chuyên bán buôn giày VNXK cả người lớn và trẻ con. Lô hàng trẻ con này của mình khá nhiều, khách đến chọn rồi nhiều khi vứt ra ngoài sàn (mặc dù sàn đi đất nhưng nhiều khi khách vẫn đi cả giày dép vào) nên có thể dính bẩn. Khi khách đi khỏi nhân viên bên mình xếp lại các đôi rồi đóng vào túi. Nếu bạn làm giày rồi thì biết, khi khách đến nhập hàng không thể cả người bán người mua bỏ từng đôi ra kiểm tra sai hỏng hay bẩn. Chỉ khi khách bán hàng bỏ sản phẩm ra kiểm tra mới phát hiện ra sản phẩm lỗi thì đương nhiên trả lại. Lô trẻ con này mình khẳng định một vài đôi đế bị dính bẩn, còn để mà bẩn lên ảnh làm tối cả đôi thì không có điều đó. Ngay như khi bạn hay mình thấy một đôi bị bẩn hay dính keo, điều đầu tiên là lấy rẻ lau đi một chút xem nó có hết hay không, không phải vì một vết bẩn nhỏ mà gọi điện ngay cho người cung cấp yêu cầu trả ngay đôi đó (nếu là đối tác thiện chí). Gần như 100% các sản phẩm mình là do mình chụp, máy ảnh cũng đểu nên ảnh vẫn bị dìm hàng hơn ở ngoài.
Mình đa số bán buôn, khách hàng nhìn hình qua nếu ưng là chọn mua. Hàng chụp để khách mua buôn không bao giờ ảnh long lanh như các cửa hàng bán lẻ show cho khách. Mình cứ nghĩ bạn daxinh2013 bán hàng lâu rồi nên cũng coi như các khách hàng khác. Không nghĩ rằng bạn này còn kỹ tính hơn cả khách mua lẻ. Nếu bảo là khách mua lẻ chắc chắn mình sẽ mô tả chi tiết hơn.
Có thể vi dụ đôi mình ở ngoài trắng hơn đôi giày trong hình, khéo lại bị chê tại sao trắng thế này, ai mà mua giày trắng cho trẻ con đi, trẻ con nghịch đi giày trắng thì bẩn chết. Chắc lại có thêm bài mới ở phần Đối Chất này quá.
Mình kể một câu chuyện vui: Có một bác mua cái máy giặt của Samsung loại hơn chục kg. Chỉ sau hơn một tháng kêu máy đểu hỏng nhanh thế và kiện lên Hội bảo vệ người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh. Hội có cử người đến kiểm tra sản phẩm và phát hiện ra rằng bác này mua máy giặt về để làm dịch vụ giặt. Samsung có đồng ý trả lại tiền cho bác này mà không đồng ý đổi sản phẩm khác cho bác ấy vì đổi rồi sẽ lại hỏng tiếp với mức độ giặt dịch vụ.

 

Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Bị bạn hanghieuxuatkhau PM cá nhân bảo là mình chắc là bạn của daxinh nên cho mình nói nốt vậy.

Thứ nhất:
Ảnh do hanghieu chụp bị flash chiếu nên toàn bộ khu vực trung tâm ảnh sẽ lóa sáng lên hơn so với ảnh chụp dưới bình thường, thế thì màu xám nó cũng thành màu trằng là bình thường. Nhưng nhìn ảnh này mình thấy nó còn bị cho vào Photoshop tăng độ sáng nữa. Cho nên lấy ảnh chụp lóa sáng để bảo màu sắc của nó là trắng thì không thuyết phuc.

Thứ hai:
Vấn đề không phải là bắt bẻ trắng hay ghi xám. Nhưng nếu bạn bán hàng, nhất là thời trang, chắc bạn thừa biết cùng một mẫu nhưng có màu sắc bán chạy, màu sắc không, đúng không? Cho nên khi khách muốn màu trắng là có lý do của khách. Cá nhân mình thì thấy màu trắng dễ bán hơn màu ghi xám, và nếu là trắng cam thì bé trai hay bé gái mang đều đẹp, chứ nếu ghi xám thì chỉ bán được cho bé trai thôi. Tức là đối tượng khách hàng sẽ bị thu hẹp, khả năng ôm hàng lâu hàng.

Ban hanghieuxuatkhau thay vì lên án những người qua đường góp ý, bạn nên tập trung vào Đối chất kìa. Thấy cách Mod đặt câu hỏi lẽ ra bạn nên thông minh nhận ra tình hình, sau đó thấy nhiều người vào nói bạn nên nhanh trí có cách xử lý thích hợp thay vì càng bôi trét càng lấm lem như thế này.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Mình thừa nhận là giày vnxk nếu lấy ở kho về ( trừ hàng móc công ở hải quan) thì rất nhiều đôi bị mốc, bẩn, kể cả khi khách chưa dẫm đạp lên để chọn, thì nó cũng đã bị bẩn sẵn, nhưng ý mình là thế này: đồng ý là nó bị bẩn, nhưng khi gửi hàng cho khách, mất bao nhiêu thời gian đâu, bạn bảo nv lau sạch đi rồi gửi phải là hay hơn ko, còn ko đã lỡ gửi rồi mà khách hàng phàn nàn thì cũng nên khắc phục theo hướng tích cực nhất. Còn nữa m nghĩ là dù khách buôn hay khách lẻ, khách mua ít hay mua nhiều, thì đều là khách hàng, đều đáng được đối xử như nhau. Mình bán hàng, khách hàng chính là người mang về lợi nhuận cho shop, m phải thầm cám ơn họ mới đúng bạn ạ. Mình ko có ý ném đá bạn đâu, nhưng m thấy bạn đang kéo tình hình ngày càng tệ thêm. Thôi thì mất gì 1 câu xin lỗi đâu, Bạn alo thông cảm với bạn ý 1 câu, cho 2 bên vui vẻ

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Trong trường hợp này hanghieuxuatkhau.net đã sai bởi vì:

1. Về hàng hóa:
- Bạn chuyển hàng không đúng màu như yêu cầu của khách:
Khách hàng yêu cầu đặt đôi trắng - cam (bạn gọi tắt là cam - được kết hợp giữa trắng đục và màu cam) và đôi trắng - xanh (bạn gọi tắt là xanh - được kết hợp giữa trắng đục và xanh)
Đôi trắng - xanh (Cách gọi của hanghieuxuatkhau.net là xanh hoặc trắng đục - xanh)


Đôi trắng - cam (Cách gọi của hanghieuxuatkhau.net là cam hoặc trắng đục - cam)


Nhưng khi giao hàng, bạn đã giao hàng như sau:


3 đôi giày mà bạn gọi là trắng - cam không đúng màu (Đặt tương phản bên cạnh đôi trắng - xanh).


2. Trong các giải thích của bạn bất nhất, vòng vo.

- Ban đầu, bạn cho rằng ảnh bạn cung cấp không phải là màu trắng.

Về sau, bạn lại khẳng định, nó là màu trắng đục:

- Về màu sắc của 3 đôi giày màu trắng đục - cam:


Với đôi giày này, khi được giải thích, tại sao không phải trắng đục - cam, thì bạn cho rằng sản phẩm sai màu do góc chụp/ánh sáng/thiết bị chụp hình kém chất lượng.

Khi so sánh trên cùng một góc chụp/ánh sáng, bạn giải thích rằng: Đôi cam có độ trắng ít hơn, đôi xanh có độ trắng nhiều hơn. (Trong khi đó theo đúng hình ảnh ban đầu, đôi cam cần có độ trắng hơn đôi xanh.)

Và đây là các ảnh chụp đôi trắng - xanh và trắng cam ở các góc độ ánh sáng, khác nhau, sử dụng thiết bị chụp là Ipad, nhưng 3 đôi mà bạn cho là trắng đục - cam vẫn không thể nào là trắng đục được.





3. Về sản phẩm nói chung:
- Sản phẩm của bạn quá bẩn phần đế. Bạn bán sản phẩm mới cho người khác thì không thể yêu cầu khách hàng sau sạch sản phẩm. Bạn đặt mình vào trường hợp là người tiêu dùng, bạn có muốn một sản phẩm của mình không còn mới tinh như vậy.

Bởi vậy, trong trường hợp này, hanghieuxuatkhau.net cần phải đổi lại toàn bộ 4 đôi giày trên cho daxinh2013 kèm theo chịu toàn bộ chi phí vận chuyển. Sau khi nhận được giày đổi, daxinh2013 sẽ chuyển lại số giày sai màu và bẩn. Nếu daxinh2013 không muốn tiếp tục giao dịch, bạn cần hoàn lại tiền mua hàng và số tiền vận chuyển hàng hóa trả lại cho bạn.

Mọi biện hộ của bạn sẽ không được chấp nhận.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

MOD của diễn đàn thích bắt bẻ câu chữ quá. Về việc trả giày trả tiền thì không có vấn đề gì đâu MOD. Tuy nhiên MOD cũng cần xem lại đi nhé.
1/Bạn chuyển hàng không đúng màu như yêu cầu của khách: Mời xem lại toàn bộ nội dung chất, sản phẩm thế nào không đúng yếu cầu. Đây là hình thức gửi ảnh chào hàng, khách nhìn ảnh chọn hàng.
2. Trong các giải thích của bạn bất nhất, vòng vo: MOD đọc kỹ giải thích đi đừng cắt cụt từng đoạn rồi ghép lại rồi chụp mũ cho người khác. Không hiểu chưa hiểu kỹ câu từ hay do trình độ nhận thức.
3. Về sản phẩm nói chung:
- Đây không phải bán cho người tiêu dùng cuối cùng.
- Hàng này không phải là "quá" bẩn. Hàng quá bẩn thì tôi cũng không nhập về đế bán
- Ngồi xem ảnh để đưa ra phán quyết. Tôi bảo gửi cho xem sản phẩm thì không phản hồi gì.
4.Diễn đàn cần nâng cấp để có các cơ chế kiểm soát, các supporter quá ít và kiểm soát kiểu thủ công rất dễ để những thông tin thiếu chính xác, các comment thiếu cực, các topic nội dung không lành mạnh.

Cách nhìn nhận vấn đề của MOD còn mang tính tiêu cực hơn nhiều thành viên tham gia comment về bài này trên diễn đàn.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Nhưng sau khi Mod đưa ra kết quả thì bạn hanghieuxuatkhau.net không những không đồng ý với việc mình chuyển hàng không đúng mà có những lời lẽ không hay với cả Mod. (mod đã remove comment đó). Còn trong đầu mình nghĩ bây giờ là không nhận lại tiền mà muốn cho bạn hanghieuxuatkhau.net vào blacklist "Những người bán hàng không trung thực" cơ ạ

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Cám ơn Mod đã bỏ thời gian ra để giúp mình đối chất sự việc. Cám ơn các mẹ đã đọc và cùng góp ý!

Mình cũng biết bạn hanghieuxuatkhau.net là đàn ông nên mình không muốn đôi co với bạn ấy kể cả trên chat hay trong diễn đàn. Mình chỉ đưa ra những gì mod yêu cầu để mọi người cùng nhận định sự việc.

Như mình đã nói mình đưa sự việc này lên đây không phải để đòi lại tiền mà để cho các mẹ cùng mod nhận xét xem hàng bạn hanghieuxuatkhau.net gửi cho mình có đúng như hình ảnh bạn ấy gửi cho mình hay không.

Nhưng sau khi Mod đưa ra kết quả thì bạn hanghieuxuatkhau.net không những không đồng ý với việc mình chuyển hàng không đúng mà có những lời lẽ không hay với cả Mod. (mod đã remove comment đó). Còn trong đầu mình nghĩ bây giờ là không nhận lại tiền mà muốn cho bạn hanghieuxuatkhau.net vào blacklist "Những người bán hàng không trung thực" cơ ạ

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Vậy bạn không muốn đổi hàng hoặc nhận lại tiền? Câu trả lời cần có trong vòng 24h.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Vâng. Mục đích của m để cho bạn hanghieuxuatkhau.net nhận ra cái sai của bạn ấy, còn m có thể bán những đôi giày đó với giá thanh lý và vì m ko muốn có 1 giao dịch, trao đổi nào với bạn ấy nữa.
Cám ơn mod!

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Khóa nick hanghieuxuatkhau.net bởi lý do: Không phù hợp.

Ảnh đăng bán tại topic/và ảnh gửi cho khách hàng màu trắng - cam, nhưng gửi cho khách hàng sản phẩm không phải màu như khách yêu cầu mà vẫn chưa nhận ra cái sai.

Thông tin về hanghieuxuatkhau.net:

Tài khoản 1:
Tên TK: Đào Anh Dũng
Số TK: 0541 0002 027 88
Tại: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - VCB

Tài khoản 2:
Tên TK: Đào Anh Dũng
Số TK: 0707 0406 0006 171
Tại: Ngân hàng Quốc tế - VIB

Tài khoản 3:
Tên TK: Đào Anh Dũng
Số TK: 1902 0322 5140 11
Tại: Ngân hàng kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Thông tin liên lạc:
Cửa hàng: 108 - B16 - TT Kim Liên, Phố Lương Định Của, Đống Đa, Hà Nội
Tel: 04. 627 55 037
Hotline: 0938 82 8686
Email: banbuongiay.com@gmail.com
Website: www.hanghieuxuatkhau.net | www.banbuongiay.com
YM: daoanhdung1982 | banbuongiay

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Mình cũng đã và đang là khách hàng của hanghieuxuatkhau.net. Mình thường xuyên qua đó mua quần áo và giày dép, sản phẩm ở đây giá tốt, khá độc và đẹp. Đọc qua bài viết này, mình thấy vấn đề ở đây đúng là việc "bắt bẻ câu chữ", các thành viên khác vào không đọc kỹ toàn comment theo ý nghĩ chủ quan. Ngay cả việc MOD xử lý vấn đề cũng rất kém, không nhìn nhận vấn đề ở hai phía. Mình đã xem mấy đôi giày bé trai mà mọi người gọi trắng hay trắng đục đều rất đáng yêu, nhìn khác hẳn trong ảnh của cả 2 phía chụp. Đúng là trên đế giày có một vài vết bẩn nhưng không phải là do hàng cũ, chất lượng kém mà chắc là do va quệt.
Hôm qua mình cũng vào đọc, thấy phần comment về mod của bạn hanghieuxuatkhau lên được một lúc thì MOD đã ẩn đi, không biết vì lý do gì lại cho lên? Để xử lý khách quan hơn MOD có lẽ nên đến tận cửa hàng đó và sản phẩm bạn da xinh gửi về. Nếu sản phẩm đó thực sự chất lượng kém thì MOD ra quyết định đâu có muộn.
MOD chắc chưa bao h mua hàng qua mạng. Máy ảnh khi chụp màu xanh tím than và màu tím thường dễ biến màu nhất đối với máy ảnh dưới 5tr. Và ngay trong những quảng cáo trên truyền hình, các quảng cáo đều có dòng chữ rất nhỏ phía dưới "sản phẩm có thể khác với thực tế" hay trong các tờ rơi đều như vậy đó MOD. Chắc MOD là chuyên gia về tin học còn những vấn đề khác mình nghĩ MOD có thể tham khảo thêm rồi đưa ra nhận xét.
Đọc xong bài này chắc MOD cũng banned luôn nick của mình nhưng không vấn đề gì đâu, đây là những nhận xét khách quan của mình.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Bạn không hiểu hay cố tình không hiểu, bqt trả lời nốt bạn lần này là lần cuối cùng. Đúng sai như thế nào thì bạn đọc đang theo dõi topic này sẽ đánh giá:

1. Tại sao Bqt không nhận hàng của hanghieuxuatkhau.net để kiểm tra:

- bqt làm việc độc lập và dựa trên các bằng chứng mà Tất cả các thành viên lamchame.com đang theo dõi topic này đều có thể nhìn thấy và tự đánh giá. Kết luận của Bqt không phải là kết luận của 1 cá nhân mà là kết luận của thành viên đang theo dõi thông tin.

- Nếu Bqt nhận hàng của Hanghieuxuatkhau.net để kiểm tra thì căn cứ nào đảm bảo những đôi hanghieuxuatkhau.net gửi cho Bqt giống những đôi đã gửi cho daxinh2013?

2. Về màu sắc ảnh chụp: Bqt hoàn toàn đồng ý ảnh chụp ở các góc độ/máy ảnh/ thời gian thì sẽ cho độ sai màu khác nhau. Tuy nhiên, khi chụp trong cùng tất cả các điều kiện, 2 đôi mà hanghieuxuatkhau.net cho rằng cùng một màu (trắng đục) thì không thể đôi trắng sáng hơn lại trở nên tối màu hơn như vậy được. Đó là điều không thể!

3. Mua sắm online thì hình ảnh cung cấp khi bán hàng cần đúng với thực tế vì ảnh là công cụ duy nhất để người tiêu dùng quyết định giao dịch. Chứ không thể lý giải: ảnh cung cấp chỉ mang tính chào hàng và tham khảo.

Bqt sẽ không trả lời bạn thêm về vấn đề này nữa. Và nếu giả sử bạn bị khóa nick thì sẽ không phải do bài viết trên của bạn.

P/s: Cá nhân mod Mstd cũng là một con nghiện mua sắm online tại lamchame.com bạn ạ.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Hai ảnh chụp thì có 2 màu sắc khác nhau là chuyện đương nhiên. Nhưng trên cùng 1 ảnh chụp thì không thể 2 đôi cùng màu mà lại khác màu được.

Về việc tại sao khóa nick hanghieuxuatkhau.net: Hanghieuxuatkhau.net không chỉ có comment tại topic này mà bạn ấy có thêm 2 tin nhắn gửi cho BQT. Bạn ấy đã gửi sai màu cho khách mà vẫn biện hộ cho mình thì đối với những người như vậy sẽ không phù hợp với diễn đàn lamchame.com.

 

Ðề: Phản hồi về nick hanghieuxuatkhau.net - banbuongiay.com.

Khóa nick nguoi_ha_noi bởi lý do: Tạo nick tung hứng (nick của hanghieuxuatkhau.net).