Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

Thảo luận trong 'Tâm sự về các vấn đề khác' bởi suachua2006, 2/8/2013.

  1. suachua2006

    suachua2006 Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    11/1/2011
    Bài viết:
    4,946
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    823
    Em gặp khách hàng thế này:
    3/7, khách đặt hàng 5 cái vòng dâu, gửi đi Hải Phòng, khách bảo là sẽ chuyển khoản qua vietcom khi nhận được hàng, chẳng đáng là mấy nên em đồng ý luôn.
    Sau khoảng 3 ngày, chẳng thấy khách báo là đã nhận được hàng, em phải hỏi khách thì khách bảo nhận được rồi (nhận được mà chẳng nói gì mới hay chứ). Khách thắc mắc là không giống hình trong ảnh lắm, em đã giải thích và khách đồng ý thanh toán,nhưng khách bảo khoảng 20/7 thì khách nhận được tiền vào tài khoản thì chuyển luôn cho khỏi phải nạp, em đồng ý.
    Tới 20 em nhắn tin bảo chuyển khoản nhưng khách kêu bận, thế là em bảo khách mua cho em thẻ nạp đt, 65k thì không mua được thẻ nên em bảo khách 60k cũng được. Khách ok.
    Nhưng chẳng thấy khách sms cho mã thẻ, nghĩ khách bận nên thôi, khi khác hỏi vậy.
    Hôm kia, cuối tháng, em gọi cho chị ấy, chồng chị ấy hay ai đó giọng nam nghe đt, thì em nhờ nhắn bảo chị ấy giúp em. Nhưng vẫn không thấy thẻ nạp hay ck gì cả.
    Trưa nay, em đọc lại sms thì chợt nhớ ra chị này chưa thanh toán nên sms hỏi, nhận lại được sms rất bất ngờ: "Có cái vòng dâu suốt ngày dục đòi tiền", nghe mà sôi máu. Nhưng em cũng chẳng muốn nói nhiều, nói nhẹ nhàng cho xong chuyện: "chị nhận được vòng cũng lâu rồi, chị thanh toán giúp em cho xong chị nhé. Em cảm ơn!"
    Tin nhắn sau còn HOT hơn ạ: " Địa chỉ của cô là gì? Tôi gửi lại. Vog dau cko co day tọ la ck vong dau toi lam thi day co kho j may cai vog dau", đoạn sau em đọc không hiểu lắm nên viết nguyên văn cho các mẹ xem, nói chung lại là chê vòng của em làm. Nhưng nếu không thích hay có vấn đề gì thì nói luôn khi nhận hàng cho xong, đồng ý thanh toán rồi, gần 1 tháng sau mới kêu ca.
    Em bực mình lắm, nhưng cứ gửi địa chỉ cho chị này gửi lại trả. Muốn phục vụ tốt thì cũng cần khách hàng tốt, chứ khách mà thế này thì cũng chịu thôi.

    Bực nhất là bảo em đòi tiền ký kèo, có mỗi cái vòng dâu, ít tiền thì thanh toán luôn đi, chẳng biết bên nào ký kèo đâu. Dù cái vòng dâu không đáng mấy tiền nhưng cũng là công em làm, cắt từng khúc nhỏ mà làm ra. Mẹ ý giỏi thì tự đi mà làm, tốn cả tiền điện thoại, công mang ra bưu điện gửi.
     

    Xem thêm các chủ đề tạo bởi suachua2006
    Đang tải...


  2. me_cua_bin86

    me_cua_bin86 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    17/9/2012
    Bài viết:
    2,476
    Đã được thích:
    601
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    khổ thân mẹ nó....đọc mà cũng thấy ấm ức thay cơ.....chuyện đã thế rồi, cố mà vuốt ngực cho xuôi ấm ức mẹ nó ạ. mà mẹ nó nhận được tiền KH gửi chưa đấy???
     
  3. memai87

    memai87 HẢI SẢN TƯƠI SỐNG

    Tham gia:
    3/8/2012
    Bài viết:
    71,965
    Đã được thích:
    17,853
    Điểm thành tích:
    12,263
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Nếu gửi hàng qua tỉnh khác, thường nhận đc tiền mới gửi mẹ nó ạ, mẹ nó cả tin quá
     
  4. mai2603

    mai2603 Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    20/2/2013
    Bài viết:
    7,786
    Đã được thích:
    947
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    chán thật đấy, nó tay với mấy mẹ nnhuw thế, nói thật la e ngại bán hàng hay mua hàng ở xa lắm, cứ gần cho tiện
     
  5. yentrandnu

    yentrandnu Shop mẹ và bé Hay Ăn Chóng Lớn

    Tham gia:
    17/12/2012
    Bài viết:
    9,894
    Đã được thích:
    1,899
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    rút kinh nghiệm lần sau bác ạ, chắc chắn cầm đc tiền trc rồi hãy gửi ạ
     
  6. caixanhhoa

    caixanhhoa Dau goi, Sap vuot toc nam

    Tham gia:
    30/1/2013
    Bài viết:
    22,286
    Đã được thích:
    3,190
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Đọc câu chuyện này em cũng phải rút kinh nghiệm mới được.
     
  7. golddragon

    golddragon 0975.207.622.

    Tham gia:
    12/4/2009
    Bài viết:
    7,151
    Đã được thích:
    1,196
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Uh, có ít tiền hàng,nhưng là công mình bỏ ra em ah, phải nhận được tiền rồi mới chuyển hàng chứ em. Lần sau cẩn thận nhé.
     
  8. suachua2006

    suachua2006 Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    11/1/2011
    Bài viết:
    4,946
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Vì em cũng nghĩ khách hàng muốn nhìn thật hàng thế nào rồi mới chuyển tiền, nhần tiền mà người ta chưa thấy hàng hóa đâu cũng thấy không hay lắm nên em toàn để mình chuyển hàng trước.
     
  9. suachua2006

    suachua2006 Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    11/1/2011
    Bài viết:
    4,946
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Khách hỏi điạ chỉ để trả hàng bạn ạ, cái chỗ đoạn khách nhắn mà khó đọc, mình đọc mãi thì cũng hiểu ý là mẹ ấy muốn nói, vòng mình làm như thế thì mẹ ấy cũng tự làm được nên không cần vòng của mình nữa nên trả lại
     
  10. ♥Me Quan Tham♥

    ♥Me Quan Tham♥ Ta mê Quan Tham

    Tham gia:
    19/4/2009
    Bài viết:
    2,482
    Đã được thích:
    1,257
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Chia bực cùng mẹ nó..đúng là trên đời này sao lại có những kẻ tai quái đến mức ấy chứ..
    Nhà Tham tuy thanh lý nhưng gặm cay đắng cũng nhiều rồi chỉ có không nói ra mà thôi.. kể lại cho các mẹ nghe 1 trong số các việc zui zui việc đã lâu nhưng vẫn nhớ mãi về người đặc biệt thế này.
    Có lần thanh lý rất nhiều vải...vải khúc vải áo dài.. có mẹ kia múc xong khi chat còn bảo mua được vải rẻ sướng tê cả người.
    Còn 1 mẹ kia, bảo nhà Tham là lấy vài khúc vải may trước, cuối tháng thanh toán..( nhà Tham cũng biết nhà cửa mẹ ấy ) thì nghĩ thôi, mẹ ấy đang cần may ...để có mặc ngay còn mình để vải đó cũng không ích gì.. nên mẹ ấy lấy mấy khúc..
    Xong xuôi cuối tháng khi ck thì tự ý ngắt lại vài chục..mà không hỏi ý mình dù khi mua vải đã thấy giá fixed rồi và hai người đã ra total rồi.
    Nhà Tham không vì vài chục k mà rất bức xúc vì hàng của mình mà tự ý mẹ ấy quyết muốn ra giá trả bao nhiêu thì trả..
    Nên nhà Tham không đồng ý.. yêu cầu phải ck tiếp vài chục đó thì mẹ ấy bảo nhà Tham chạy qua tận nhà lấy tiền.
    Thanh lý 1 món hàng rẻ mạt mà hành người khác chạy tới chạy lui hầu hạ tận răng như thế xét ra theo quan điểm riêng của nhà Tham không hay lắm...
    Nhà Tham kiên quyết yêu cầu ck trả chứ không ai rỗi hơi đâu mà chạy tới chạy lui thu tiền góp kiểu như thế.. và lỗi này là hoàn toàn do mẹ ấy chứ không phải nhà Tham..vì sao mình phải còng lưng chạy như thế..?
    nếu là các mẹ, thì có cùng suy nghĩ như nhà Tham không ?
    cày cục mãi mới ck trả vài chục k đó và tự dưng còn ném vào mặt mình là cái váy kia mua về cũng chả mặc vì mặc lên ai cũng chê béo quá.. thế thì với số kg đó của me í mặc cái gì để trông như người mũ đây chứ ???
    Mà lúc ấy nhà Tham còn rỗi nên ôm cả mớ đồ cho cho mẹ ấy thử tới thử lui cả giờ đồng hồ tại nhà mẹ í chứ không phải ship qua mà không được thử đâu ợ..
    Cái váy đó ngắm vuốt rất lâu mới lấy ấy chứ
    Trước đó mẹ ấy lấy cái váy của nhà Tham và đã tính xong khoản đó rồi..giờ tự dưng do thiếu tiền vải mà chém thớt trút giận qua cái váy từ đời nào....
     
    BeeShop.Vn thích bài này.
  11. Share

    Share Shop đồ cho mẹ và bé

    Tham gia:
    11/6/2012
    Bài viết:
    1,903
    Đã được thích:
    248
    Điểm thành tích:
    123
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    ơ buồn cười nhỉ, nhận hàng rồi thì có trách nhiệm phải thanh toán ngay cho người ta chứ.........................
     
  12. suachua2006

    suachua2006 Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    11/1/2011
    Bài viết:
    4,946
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Em thấy hoàn cảnh của mẹ nó còn nản hơn cả em, đã thử và đồng ý rồi, người ta cho trả lại là tốt, chứ đây lại còn nói này nọ. mình cũng muốn khách hàng hài lòng với hàng hóa nên việc trả lại hàng thì em rất vui vẻ, kể cả đổi sang loại khác, nhưng mà khách hàng cứ như khách của mẹ nó thì làm sao dịch vụ tốt được
     
    ♥Me Quan Tham♥ thích bài này.
  13. mjuyeu

    mjuyeu Hội mèo 87

    Tham gia:
    26/5/2012
    Bài viết:
    5,268
    Đã được thích:
    1,254
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Đúng là trên đời này lắm kiểu khách...............................
     
  14. dochipxinh

    dochipxinh

    Tham gia:
    6/2/2012
    Bài viết:
    15,871
    Đã được thích:
    4,033
    Điểm thành tích:
    2,113
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Đúng rồi mẹ nó ah, KH ở xa thì cứ phải cầm tiền chắc rồi hãy gửi hàng
     
    baby60s thích bài này.
  15. Studynet

    Studynet Thành viên mới

    Tham gia:
    15/6/2013
    Bài viết:
    37
    Đã được thích:
    13
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    thôi đừng bực mình nữa mẹ nó ak. Tính khí j mà khó chiều, chắc lại gia đình ko hạnh phúc hay công việc áp lực quá đây mà. Bạn có 1 dịch vụ tốt như vậy yên tâm hàng của bạn sẽ được mn ủng hộ.
     
  16. suachua2006

    suachua2006 Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    11/1/2011
    Bài viết:
    4,946
    Đã được thích:
    482
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    topic của em sắp bị xóa rồi, em cảm ơn các mẹ đã chia sẻ cùng em nhé, vì khách hàng này không thuộc lcm nên không được đăng ạ :)
     
  17. baby60s

    baby60s Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    28/9/2012
    Bài viết:
    358
    Đã được thích:
    106
    Điểm thành tích:
    43
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    tội mẹ nó thế, đúng mất công làm, có khi dùng chán xong rồi ngồi chê, sao đời có nhiều người không có não thế ko biết
     
  18. cindyvn

    cindyvn CubiMart- Make mum life easier

    Tham gia:
    24/11/2012
    Bài viết:
    5,070
    Đã được thích:
    1,001
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Chia buồn cùng mn nhé. Thôi mn rút kinh nghiệm lần sau vậy.
     
  19. nhung0708

    nhung0708 0979.718.328 / 0906.058.505

    Tham gia:
    18/8/2009
    Bài viết:
    5,470
    Đã được thích:
    453
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    Em nghĩ mình là người bán thì nên để họ chuyển tiền trước rồi mình hãy chuyển hàng, mình làm ăn uy tín lâu dài nên sẽ tin cậy hơn là khách ;)
     
  20. rosee_fashion7

    rosee_fashion7 Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    25/9/2012
    Bài viết:
    7,361
    Đã được thích:
    1,051
    Điểm thành tích:
    873
    Ðề: Khách hàng tốt đến thế này đây các mẹ!

    chia buồn cùng chị , e còn bị 1 phát ở ngay tại HN đây
    có đợt nhà e bán mận vườn online, mận ngon, ngọt giá thì cũng chẳng cao, chị ấy lấy 2kg, dặn mình để cho chị ấy, mình cũng đồng ý và k muốn ck mấy chục bạc làm j cả, vì mình làm việc đến chiều mới ship đc,ship đến tận nơi ( nơi bà chị ấy làm việc )thì bà chị ấy đi Hải Phòng tối mới về nên k ship đc, tối mình lại gọi điện nhà chị ở đâu e ship qua cho chij. bà ý viện cớ là nhà chị xa lắm, lại ngóc ngách e k tìm đc đâu rồi cúp máy* tít * tít
    sáng hôm sau mình lại kiên trì gọi tiếp vì mình sợ để lâu k đc, gọi xong bà ấy chửi mình là sao k ship hôm qua, mình bực quá nhưng k thể chửi khách hàng đc, bà ấy lại cúp máy
    mình điên mà k nuốt trôi đc nước bọt, có mấy chục bạc mà thế này thế nọ, tốn tiền điện thoại, 2 kg mận bán đi 1 kg còn lại để nhà ăn, từ vụ đấy chừa luôn
     

Chia sẻ trang này