Em xin phép Mod nếu bài post không đúng box thì xin Mod chuyển giúp em về box phù hợp. Em đăng bài này để thể hiện sự bức xúc của mình về chất lượng phục vụ và món ăn để các mẹ tránh ạ. Em hôm nay cùng người yêu em đi Royal City để đi siêu thị. Mua đồ xong thì mệt và đói nên đi dạo kiếm cái gì ăn vừa miêng. Vì người yêu em thèm ăn lẩu nên vào quán Royal Food Coutn vì thấy có loại nồi lẩu cho 1 người. Bạn em gọi lẩu NẤM vì bạn ý thích nấm. Em không ăn gì vì em đã ăn cơm nhà. Khi set up xong thì hai đứa ngồi tám chuyện và chụp ảnh lại (em chụp ảnh người yêu em) bọn em còn trêu nhau là 2 con heo bên nồi cám heo. Em chăm chú chụp ảnh bạn e, ăn 1 miếng nấm đùi gà cắt lát thấy ngon nên gắp mỗi loại nấm 1 chút cho vào bát, múc 2 thìa canh nhỏ vào bát để chụp lại khoe với mấy đứa bạn. Lúc đó bạn em húp được hai ba thìa nước lẩu rồi, bạn em thấy ngứa ngứa mũi và ở mặt, mắt cũng ngứa ... nên nhìn lại bát nước súp thấy kiến lửa nhiều như rắc vừng. Kiến lựa chứ ko phải kiến đen ạ. Không phải chỉ 1 hay 2 con trong nồi hay bát ạ. Riêng bát của e lúc e nhìn lại là 4 hay 5 con. Của bạn e thì e ko biết vì vào bụng rồi ạ. Còn cái nồi thì nhiều như rắc vừng. Hai bọn em đều cận nặng ạ. Lúc đầu ko để, mải nói chuyện và chụp ảnh, ăn rồi mới biết ạ. Em sợ quá gọi giám sát thì họ xin lỗi và bảo đổi. Ngồi đợi 15 phút sau vẫn không thấy nồi lẩu mà họ hứa đổi được đưa ra. Em ngồi tại bạn kê sát quầy lẩu. Bạn em giận quá đòi về nhưng em thấy lão kêu đói nên bảo thôi đợi. Nhưng khi đó 2 bạn phục vụ đứng ở quầy lẩu nhìn thấy bọn em ngồi ko vẫn ko có ý kiến hỏi bếp hay hỏi bọn em xem tại sao. Quay vào quầy 8 chuyện =.= E nghĩ đến giục họ nhưng vì đồ họ đổi cho mình mà nhiều khách sợ họ bận ưu tiên nên cố đợi. Lâu quá nên bảo bạn phục vụ gọi giám sát ra bảo em ko ăn nữa. Yêu cầu trả lại tiền. Lần thứ 2 này đứng ở quầy lẩu có 1 bạn bếp nữ đứng múc nước lẩu, bạn ý khinh khỉnh nói với bạn phục vụ đang đứng ở quầy 8 chuyện là: "Cho gọi giám sát, xem làm gì" ??? Thật sự họ ko hề quên việc phải trả em 1 nồi lẩu mà cố tính và cố phớt lờ. Nếu họ chỉ 8 nhỏ với nhau thì e cũng sẽ ko nói vì ai cũng khó chịu khi bị khách làm khó. Nhưng họ nói và thể hiện thái độ ra mặt, thâm chí nói rất to làm em giật mình. Lần thứ 2 này thì 5 phút sau Giám sát mới đến với lý do bận. E định nói chuyện thái độ phục vụ thì bạn ý chặn họng bằng 1 tràng xin lỗi ko ngớt, nói phải thông cảm bla bla... Em yêu cầu trả lại tiền thì đầu tiên bạn ý ko đồng ý. Nhưng anh bếp trưởng ra xem và xác nhận đúng bát của em có kiến lửa ( Lúc bạn GS đến lần đầu xl và bảo đổi nồi lẩu thì đã bê hết cả nồi đi chỉ để lại 2 cái bát set up cho e và bạn e) bảo anh GS cho phép trả lại thì em mới dc lấy tiền. Em không hiểu có phải do 2 đứa vào quán mà chỉ gọi 1 nồi lẩu nấm 99k mà họ khinh mình ko mà thái độ của nhân viên và phụ bếp lại như vậy. Trừ giám sát phải giữ hòa khí tránh to tiếng và anh bếp trưởng nghiêm túc nhận sai thì mấy bạn nv phục vụ và bạn nữ phụ bếp múc nước lẩu thể hiện thái độ ra mặt. Em bỏ tiền mồ hôi nước mắt mình ra để đi ăn. Ăn đâu chưa thấy mà còn bị nổi mẩn dị ứng ( 2 đứa cùng dị ứng kiến, bạn e sưng mắt ngứa mũi, e giờ ngứa khắp người) mà bị thể hiện thái độ như ăn quỵt vậy. Thật sự rất bức xúc.... Hi vọng không ai gặp trường hợp như em tại nơi văn minh như vậy!
Ðề: Bức xúc về thái độ phục vụ của nhà hàng Royal Food Count tại Royal City Hic...Khách hàng trong trường hợp này là hạ đế mất roài! Tks chủ top đã cảnh báo để chị em tránh xa!
Ðề: Bức xúc về thái độ phục vụ của nhà hàng Royal Food Count tại Royal City royal food court này có anh chef Hải của master chef việt nam làm hay sao í ạ, mà phong thái phục vụ thiếu chuyên nghiệp quá
Ðề: Bức xúc về thái độ phục vụ của nhà hàng Royal Food Count tại Royal City Mẹ nó mà chụp đc ảnh kiến trog nồi thì có đăng lên báo bọn họ hết chối cãi ạ.
Ðề: Bức xúc về thái độ phục vụ của nhà hàng Royal Food Count tại Royal City Hic, hem thể tưởng tượng được, nghĩ đến bọn kiến lửa sợ quá, khổ thân 2 bạn quá
Ðề: Bức xúc về thái độ phục vụ của nhà hàng Royal Food Count tại Royal City Bài học kinh nghiệm đấy bạn ạ, việc đầu tiên là phải chụp ảnh cái nồi có kiến lại đã, thế mới bắt đền được. Cũng may mà bát của bạn cũng còn kiến đấy chứ ko chắc ko đc trả lại tiền đâu. Còn với thái độ bạn phục vụ bạn cứ cho qua đi, với thái độ ấy thì cuộc đời cũng chẳng khá được đâu, bực ng ta làm gì, mất công. Tóm lại ngành dịch vụ bên mình còn yếu lắm. Nhớ có lần mình đi ăn ở S box Núi Trúc ( hồi trẻ trâu), đợi lâu quá, hỏi phục vụ chúng nó nhìn nhau cười khẩy, bảo nhau mày ơi, chị này chưa chờ đến 45p mà đã đòi đồ ăn ](*,) Bye bye ko bh gặp lại mình luôn nhé, đồ ăn thì lâu, phục vụ lại như bố ng ta, tiền mình kiếm ra, hợp lý thì mình tiêu, chỗ nào phục vụ tử tế thì có thừa đến 50-100k em cũng ko bh lấy lại mà tip luôn, nhưng với những phục vụ như thế thì 1k tiền lẻ cũng phải lấy lại.
Ðề: Bức xúc về thái độ phục vụ của nhà hàng Royal Food Count tại Royal City Em đã ăn mì trứng hoành thánh ở khu Royal food court, và em thề em ko bao giờ quay lại, nhân hoành thánh chua loét cứ như thịt để từ thế kỉ 16 ấy, mì trụng quá lâu nhũn nát hết cả, ăn thử 1 miếng phải bỏ ngay về nhà uống ga đi năng phòng tránh đau bụng luôn. Em có lời khuyên đến Royal city thì tránh cái khu food court đó ra( em bị lừa bời tin tưởng chef Hải), em đi ăn ở mấy nhà hàng khác thuộc khu phố ẩm thực ăn ngon hơn cái khu đó nhiều.
Ðề: Bức xúc về thái độ phục vụ của nhà hàng Royal Food Count tại Royal City nhà hàng này tai tiếng quá nhỉ lần trc thì có vụ tuyển nv ồ ạt làm lao công bh lại đến chất lượng món ăn
