Đối chất: Phản hồi về nick xuquangoi!

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Xin thưa thêm, Mod nhìn lại cái hình trong invoice xem có thấy chi tiết ngay chỗ túi quần hay chỉ là cái quần trơn, nhìn vào hình đó chỉ là quần trơn, cộng 2 mã code hoàn toàn match, vậy thì đúng hàng được ordered rồi, thắc mắc gì nữa nhỉ??? Kể cả người chủ mua món hàng, khi nhìn vào tài khoản của mình còn không phát hiện ra là tấm hình không rõ chi tiết, sao người chủ cái quần không yêu cầu ghi vào hay làm yêu cầu bỏ tấm hình có chi tiết, thì nói làm gì người mua hàng hộ.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Mod không đọc được dòng chữ này à???

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Mod có đọc dòng này chưa??? Tô đậm nhé! Mod nhìn lại cái tag có số 833713441 không nhé??

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Thứ nhất, bqt nhắc bạn: bạn cần tôn trọng bqt diễn đàn lamchame.com.

Thứ hai, bqt nhắc lại một lần nữa , bqt không nhắc tới thông số 833713441, thông số này không xuất hiện tại link chery Linh đã đặt.

Thứ 3, các bài viết không trả lời câu hỏi trực tiếp của bqt sẽ được xóa bỏ mà không cần thông báo trước.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Vì bạn không chịu trách nhiệm kiểm tra chi tiết của hàng hóa nên bqt không tập trung vấn đề này. Nếu bạn muốn chịu trách nhiệm về việc kiểm tra chi tiết hình ảnh so với sản phẩm thực nhận thì bạn vui lòng xác nhận lại, bqt sẽ làm sáng tỏ vấn đề sau khi đã xong về vấn đề item.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Gởi Mod và BQT

Rất cám ơn đã "nhiệt tình" của Mod trong suốt gần 2 tuần lễ qua. Chúc mọi người trong LCM sinh hoạt vui vẻ.

Xin chào, Mod và Chery Linh tự xử cái quần đi nhé!

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Thích thậc luôn ý=))) cũng 95$ thôi,cũng là bbr mà,có sao đâu,quan trọng là chị ấy,mất trắng luôn
25,291 bài gữi tham gia đã 4 năm,tiếc thậc

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Sau 10h am ngày 26/8/2013, bạn không có câu trả lời Có hoặc Không, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với câu trả lời: bạn không liên lạc với hãng khi biết giữa item trên invoice và đường link (38743101) không hoàn toàn trùng khớp (thêm một số 1) thông số trên chiếc quần ( 3874310).

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Gởi Mod
Thật sự mệt mỏi cái cách mà Mod gọi là làm việc rồi đấy! Mod yêu cầu phải tôn trọng, tại sao bản thân Mod không tôn trọng người khác? Sao Mod lại cứ thích áp đặt cách làm việc của người khác vậy? XQ! đã nói ở post trước cách kiểm hàng theo như yêu cầu của Mod, thì giờ Mod lại không sử dụng cách của XQ kiểm????
XQ! Làm việc và tư duy rất logic nhé:
Trước tiên so sánh tên hàng, màu, size trong tài khoản khách với packing slip, chính xác rồi, kế đến kiểm mã item của web, tìm trong tag không thấy giống, biết ngay là web không sử dụng item # lên tag của mình nhưng đã match trong invoice, vậy thì an tâm đúng (Đã dám đứng ra nhận làm dịch vụ cộng với 3 năm kinh nghiệm kiểm hàng XQ! hiểu rõ điều này hơn ai hết) đồng thời để an toàn thì tìm thêm con số khác trong packing xem có match với cái tag nào đính kèm không (1 món hàng có tag giấy bên ngoài, XQ! thường kiểm trước, không có mới vào tag ở bên trong). Sau khi tìm kiếm thì thấy match số. Vậy là đúng món hàng rồi, gói lại, gởi về cho khách, cùng với lời dặn của khách cái túi giấy của burberry gởi về.

Quay lại việc Mod hỏi mã 38743101 sao thiếu con số 1, gởi Mod đính kèm email của web nhé, xin dịch luôn cho một số người cùng hiểu:
“Thân chào Yến,
Cám ơn bạn đã liên lạc lại với chúng tôi về món hàng mà bạn đã hỏi hôm trước.
Vui lòng hiểu rằng số hiệu hàng hóa chỉ là số hiệu để website chúng tôi sử dụng. Số hiệu này có thể không được in trên nhãn mác hàng hóa. Bạn có thể tìm thấy những con số trên packing slip trùng với một trong những nhãn mác đi kèm. Và xin nhớ rằng, bạn chỉ còn thời gian gửi trả món hàng này đến ngàu 31 tháng tám năm 2013.
Đừng ngại liên lạc lại với chúng tôi nếu bạn có thêm thắc mắc gì. Chúng tôi làm việc 24 giờ một ngày, 7 ngày 1 tuần”


Vì Mod chỉ xoay quanh con số này, không nói tới con số 833713441, XQ! Có thêm 1 xác nhận để Mod thấy là chính xác nhé! Gởi kèm là order của 1 khách, và hình chính vị khách này chụp hình gởi cho XQ! để hỗ trợ. Vậy giờ XQ! hiểu là mã item trên web có in vào tag nhưng bị thiếu con số 1, mà Mod thắc mắc.





Thật sự XQ! Không hề muốn public cách thức làm việc của mình nhưng vì cách làm việc của Mod ép người khác phải đi public những gì thuộc về private. Thật cũng chẳng còn cách nào khác. Cũng nhân đây, chia sẻ để khách hàng biết là XQ! kiểm hàng như thế nào mà yên tâm, các chị/em yên tâm, không có chuyện chị/em mua labtop, XQ! nhận ipad gởi về rồi bảo web gởi sai, quy định chị/em phải chịu đâu. Trên LCM có mấy em mua labtop rồi, rất hài lòng về đóng gói của XQ! để bảo đảm tuyệt đối gởi CPN về tay đúng sản phẩm mua từ Mỹ về.

Cám ơn cả nhà đã theo dõi topic này trong suốt gần 2 tuần qua.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Mod xóa bài để nói quá 10 giờ XQ! không trả lời à???

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

XQ! đã trả lời trước 10 giờ sáng, đúng ra là 9:45AM, chào từ giã đi ngủ nhưng sau đó thấy bài bị xóa? Vì không trả lời Có/Không theo ý của Mod nên bài bị xóa?

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Bạn nên đọc lại nội dung yêu cầu đối chất.

Để làm sáng tỏ vấn đề, bạn cần trả lời các câu hỏi của BQT một cách rõ ràng chính xác.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

BQT tổng hợp lại các chứng từ đã có để thành viên theo dõi sự việc nhận thấy sự không trùng khớp giữa các thông số trên biên lai, chứng từ so với chiếc quần thực tế mà chery Linh đã nhận được.

1. Sự lệch thông số Item trên link chery Linh đã gửi, tài khoản, kết quả order, Invoice so với chiếc quần thực nhận.
Ảnh chụp từ tài khoản và kết quả sau khi order: 38743101





Invoice (38743101)


Chiếc quần (3874310)


2. Sự lệch thông số trên Packing Slip so với chiếc quần thực nhận.
Thông số trên Packing slip (38743101003)


Thông số trên chiếc quần (3874310 1004)


Ngay khi biết được sự không khớp nhau giữa các thông số trên biên lai và chiếc quần thực nhận, nếu xuquangoi liên hệ với hãng để cung cấp các câu trả lời sau cho Chery Linh thì rắc rối đã không xảy ra, và có thể hoặc là chiếc quần đã được trả lại cho hãng khi còn ngay trên đất Mỹ hoặc là chery Linh vẫn hài lòng để nhận chiếc quần:

Thư xác nhận hình ảnh trên web là hàng sample.


(Được hiểu rằng: Hãng thông báo sản phẩm giao tới cho bạn và sản phẩm đăng trên website sẽ có một số thay đổi nhỏ. Tất cả các sản phẩm hiển thị trên website đều là hàng mẫu và có thể có đôi chút thay đổi nhỏ khi đưa vào sản xuất. Bạn có thể hoàn trả hoặc đổi sản phẩm.)

Thư xác nhận của hãng về sự khác biệt giữa Item trên website với thông số in trên nhãn mác hàng hóa.


(Tạm dịch: “Thân chào Yến, cám ơn bạn đã liên lạc với chúng tôi về đơn đặt hàng của bạn.

Một lần nữa chúng tôi khẳng định rằng chúng tôi đã gửi đúng món hàng bạn đã đặt. Theo như trong thư trước, chúng tôi đã giải thích rằng món hàng mà chúng tôi gửi cho bạn và món hàng trên website có thể có sự khác biệt. Tuy nhiên, số hiệu hàng hóa trên website là số hiệu của website và không được in vào nhãn mác hàng hóa. Tôi thành thật xin lỗi về điều này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì, đừng ngại gọi cho chúng tôi. Chúng tôi làm việc 24 giờ 1 ngày và 7 ngày 1 tuần.” - xuquangoi)



(Tạm dịch: “Thân chào Yến,

Cám ơn bạn đã liên lạc lại với chúng tôi về món hàng mà bạn đã hỏi hôm trước.

Vui lòng hiểu rằng số hiệu hàng hóa chỉ là số hiệu để website chúng tôi sử dụng. Số hiệu này có thể không được in trên nhãn mác hàng hóa. Bạn có thể tìm thấy những con số trên packing slip trùng với một trong những nhãn mác đi kèm. Và xin nhớ rằng, bạn chỉ còn thời gian gửi trả món hàng này đến ngày 31 tháng 8 năm 2013.

Đừng ngại liên lạc lại với chúng tôi nếu bạn có thêm thắc mắc gì. Chúng tôi làm việc 24 giờ một ngày, 7 ngày 1 tuần” - xuquangoi).

Việc xuquangoi tạm biệt cộng đồng lamchame.com là hoàn toàn phù hợp. Nhưng trước khi ra đi vĩnh viễn, bạn sẽ có 24h (kể từ khi post bài viết này) để lưu các thông tin của khách hàng đặt hàng, và các thông tin khác nhằm phục vụ giải quyết dứt điểm các đơn hàng khác.

Với sự không hợp tác trong quá trình trả lời câu hỏi đối chất cuối cùng, bạn đã mất quyền tham gia đối chất. Các bài phản hồi của bạn sẽ được xóa bỏ mà không cần thông báo trước.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Thế nhưng hàng nhận về nhà rồi, có món qua 1 đêm rồi nhưng vẫn mở đối chất và được hỗ trợ nhiệt tình.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Thưa với Mod

Khách hàng nhà XQ! vẫn giao dịch bình thường từ khi Mod đóng topic, cám ơn Mod quan tâm. XQ! biết Mod là ai đấy nhé!!

Thanks

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Nếu khách hàng tới tận nơi nhà bạn nhận hàng mà về nhà mới phản hồi thì không được giải quyết. Khách hàng nhận hàng qua chuyển phát nhanh thì hoàn toàn được hỗ trợ khi mới chỉ qua 1 đêm bạn nhé.

BQT sẽ không tiếp tục đôi co với bạn. Và BQT cũng nhắc lại bạn để bạn hiểu vấn đề 1 lần nữa:

1. BQT không khẳng định bạn mua hàng của web khác rồi giao cho khách.

2. BQT không khẳng định bạn giao sai hàng cho khách. BQT chỉ tập trung vào vấn đề: Khi kiểm tra và đối chiếu Item, tại sao bạn không liên hệ với hãng khi thấy sự không trùng khớp hoàn toàn giữa các thông số trên biên lai, chứng từ so với thông số trên chiếc quần thực nhận.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Xem lại cái post trên topic nhà chị đi thưa chị,hàng được gữi đi ngày 12/8 ngày 13/8 em nhận đc nhé,cần thì em lên bưu điện xin cái bill em ký nhận ngày nào,cần thì em chụp luôn cái mail em gữi nha chị,đừng đổ lỗi cho khách nữa chị à

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Thông số trên packing slip không hoàn toàn trùng khớp đâu bạn ạ. Bạn xem lại hình ảnh này nhé:

Trên packing slip có thông số 3874310 1003.

Trên mác giấy của quần có thông số 3874310 1004.

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Mod đã từng nói 38743101003 không liên hệ với link đặt hàng là 38743101 sao giờ Mod lại sử dụng nhỉ??

 

Ðề: Phản hồi về nick xuquangoi!

Bạn cố tình muốn lấy thông số trên packing slip làm chuẩn để đối chiếu nên BQT cần sử dụng bổ sung thông số này đấy bạn ạ.

Thế nhé bạn, BQT không đôi co với bạn nữa nhé! Bạn vui lòng lưu các thông tin cần thiết của khách hàng theo thời gian đã thông báo.

Cảm ơn bạn đã giúp cho thành viên của lamchame.com được hưởng dịch vụ với giá tốt trong thời gian qua!