Tranh luận: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi fioh_tuananh, 17/1/2014.

  1. mecari

    mecari Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    8/1/2014
    Bài viết:
    1,106
    Đã được thích:
    174
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    thông tin thật thú vị, em cũng thấy chuẩn lắm ạ
     
    Đang tải...


  2. memai87

    memai87 HẢI SẢN TƯƠI SỐNG

    Tham gia:
    3/8/2012
    Bài viết:
    71,973
    Đã được thích:
    17,853
    Điểm thành tích:
    12,263
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Bán hàng online nhiều vấn đề phết
    nhà em hôm trong tết, mang hàng đến tận nhà rồi còn trả giá như ngooài chợ, xong chê bai đủ kiểu
    e nghe chối quá, nên thôi, mang hàng về cho lành
     
  3. Mẹ Tôm style

    Mẹ Tôm style mẹ trẻ style :)

    Tham gia:
    14/4/2013
    Bài viết:
    13,104
    Đã được thích:
    2,357
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    huhu, hôm qua nhà e mở hàng cũng đc nghe 2 câu này , chán quá
     
  4. PhamMinhTuan

    PhamMinhTuan Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    14/12/2012
    Bài viết:
    5,558
    Đã được thích:
    766
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    hii.......em thì thế nào cũng dc.......thuận mua vừa bán mà, để người mua ko phải khó chịu, bị cảm giác là ép mua.................

    nhưng em rất get bảo em mang cả đông đồ đến bảo thử rồi ngắm nghía rồi chê bai ko lấy!!!!!!!!!!!!!!hii
     
  5. kem chanh

    kem chanh Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    10/9/2013
    Bài viết:
    8,035
    Đã được thích:
    1,509
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Em thì nếu như khách hàng nói câu :" Có gì sẽ liên hệ lại sau" em sẽ lưu lại thông tin của khách đó để vài ngày sau liên hệ hỏi thăm lại xem khách hàng đã mua được sản phẩm chưa, và nếu họ còn băn khoăn thì sẽ tư vấn tiếp. Thông thường thì vì nhiều việc mà họ quên đi hoặc còn băn khoăn giữa các mặt hàng nên muốn so sánh. Trong trường hợp người đó mua ở nơi khác rùi thì đành chịu, hì......
     
    yeuvitcon thích bài này.
  6. xoăn tít

    xoăn tít Tặng yến sào KN Miễn Phí

    Tham gia:
    15/7/2012
    Bài viết:
    2,757
    Đã được thích:
    402
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Hi, em cũng có 1 khách đầu tiên năm mới, và cũng có gì em gọi lại ............ Hi hi
     
  7. miuxinh9183

    miuxinh9183 Thành viên nổi tiếng

    Tham gia:
    28/12/2012
    Bài viết:
    5,800
    Đã được thích:
    472
    Điểm thành tích:
    223
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Có thể đây là mặt hàng kinh doanh cần phải cân nhắc khi mua. Còn e bán nước giặt thì thật sự muốn mua họ mới liên lạc với mình.
     
  8. Haoem

    Haoem Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    7/10/2008
    Bài viết:
    7,740
    Đã được thích:
    905
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Kinh nghiệm hay quá, mình thì chưa có cơ hội giao dịch với người miền Nam nên ko biết điều này, nhưng đúng là khi người bắc nói câu này thì hầu hết là ko mua
     
  9. meoluoi1107

    meoluoi1107

    Tham gia:
    2/9/2012
    Bài viết:
    11,794
    Đã được thích:
    1,892
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    em thì 50, 50, nếu em muốn mua e sẽ tìm hiểu kĩ, sau đó alo cho ng bán xem thái độ bán hàng có dễ chịu không, chứ có lần em đi mua hàng mà như là đi ăn xin ý, em cực ghét, nên thái độ dễ chịu em thích giao dịch hơn
     
  10. yeuvitcon

    yeuvitcon Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    29/11/2011
    Bài viết:
    1,443
    Đã được thích:
    145
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Ngẫm ra, em thấy cũng đúng ở bản thân mình và khách hàng của mình nữa đều vậy ạ.

    Có điều trăn trở là mình cần phải làm sao để phục vụ khách hàng tốt hơn, làm hài lòng khách. Nhà em bán hàng cũng vậy, hai vợ chồng cũng hay thảo luận với nhau làm sao để phục vụ được nhu cầu khách ngay cả khi khách nói "sẽ liên lạc lại sau"- khách nào dễ, khách nào khó. Khách khó vì sao.

    Nhà em cũng là mem mới kinh doanh online nên còn nhiều thứ cần học, tuy nhiên sau mỗi lần gặp khách khó mà làm hài lòng được là cả một niềm vui lớn của nhà em :D.
     
  11. ruavang1983

    ruavang1983 Cá hồi, Cá trứng ^^

    Tham gia:
    31/7/2009
    Bài viết:
    7,057
    Đã được thích:
    1,324
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Mình thì cũng gặp trường hợp này rồi, nhưng có khách vẫn quay lại mua hàng đấy. Không phải khách nào cũng giống nhau đâu ^^
     
  12. pinkpig-lotus

    pinkpig-lotus Yến Sào NatureNest

    Tham gia:
    20/8/2012
    Bài viết:
    10,158
    Đã được thích:
    2,460
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    buôn bán mà em, có lúc này lúc kia, cũng có khi họ cũng muốn mua nhưng nhiều khi vì lý do gì đó mà không lấy, lại ngại nên không nói thẳng!

    Mình thường chốt od 3 lần, nếu qua 3 lần mà vẫn chưa chốt thì thôi! :)
     
    yeuvitcon thích bài này.
  13. kienntvn

    kienntvn Thành viên tập sự

    Tham gia:
    29/9/2013
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Theo mình tốt nhất là làm sao để họ biết về sản phẩm trước khi trao đổi qua điện thoại (k/h gọi mình là tốt nhất).
    Các sản phẩm bán online thường là các sản phẩm số (sách, phần mềm,...) hoặc các dịch vụ (chăm sóc sức khỏe, đào tạo,...), cho nên đâu đó khách hàng đã có tìm hiểu trước online rồi, hoặc nếu chưa mà tự nhiên bị gọi thì họ muốn trì hoãn thêm để tham khảo => có thể giảm thiểu được chốt bán ko thành công bằng cách xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến cho mình (nguyên tắc bạn=>bàn=>bán)
     
    yeuvitcon thích bài này.
  14. quynhmai158

    quynhmai158 Mai Perfume 01656.961.622

    Tham gia:
    6/9/2013
    Bài viết:
    4,034
    Đã được thích:
    606
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Em cũng là dân ngoài bắc nhưng cũng phải công nhận rất thích làm ăn với dân miền Nam ^^
     
  15. sakura123

    sakura123 Thần tình yêu 0977231673

    Tham gia:
    16/3/2010
    Bài viết:
    9,143
    Đã được thích:
    1,596
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    hihi vậy chắc họ còn đang lưỡng lự đó!!!!!!!!!!!!!
     
  16. asatsuyu1987

    asatsuyu1987 ASA

    Tham gia:
    27/4/2012
    Bài viết:
    8,477
    Đã được thích:
    1,140
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    hihi...e cũng nhận thấy như vậy đó..e cũng là ng hà nội nhưng lại thích làm việc với ng miền nam hơn
     
  17. maitu

    maitu Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    24/5/2013
    Bài viết:
    9,474
    Đã được thích:
    1,199
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    em ít khi thấy khách nói câu này lắm, nhưng một khi đã nói là một đi không trở lại :D
     
  18. dautramcungdinhhue

    dautramcungdinhhue Giải tử vi - 0973186719

    Tham gia:
    13/6/2012
    Bài viết:
    8,477
    Đã được thích:
    2,514
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    oh, mình thì ít để ya người bắc người Nam, nhưgng cơ bản là khi khách nói câu đó thì, chắc mẩm là ko bán được,:D
     
  19. Minh Liberi

    Minh Liberi

    Tham gia:
    11/12/2012
    Bài viết:
    12,166
    Đã được thích:
    2,106
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Em cũng thấy đúng. Có lần em đặt sách trên sachxua của một bác ở Cần Thơ, nhưng sau đó vì nhà xảy ra nhiều chuyện nên quên chứ cũng không phải là vì không có ý định mua. Bác ý gửi sách cho luôn, chuyển khoản sau cũng được! Kiểu phong cách bán hàng của người ta đã đặt là tín, đã tín thì ko phải nghĩ nhiều gửi luôn, lúc nhận được hàng em nhớ ra cũng đi chuyển khoản luôn, làm ăn nhanh gọn và đúng là cảm giác bỏ tiền ra nhận dịch vụ của họ thấy chất lượng tốt, không bao giờ phải lăn tăn.
     
  20. MeIn&Bon

    MeIn&Bon Thành viên kỳ cựu

    Tham gia:
    22/8/2009
    Bài viết:
    7,451
    Đã được thích:
    1,241
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Kinh doanh online: khi khách nói câu "có gì mình sẽ liên hệ lại sau...."

    Mình cũng thấy chuẩn chủ top ah....................
     

Chia sẻ trang này