Đối chất: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Shop nói sẽ chuyển tiền 50% cho em sau khi post bài em là 2 bên đã thương lượng và chấp nhận chính sách đền bù của shop,rồi đóng topic,sau đó sẽ chuyển nốt 50% còn lại.Em chưa nhận được tiền chuyển khoản nào của shop cả.

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Vậy trong trường hợp này, bạn chủ động làm việc với shop25h để hai bên giải quyết trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau. shop25h có sự thay đổi về chính sách đền bù như vậy là thể hiện tinh thần thiện chí của shop rồi. BQT sẽ không hỗ trợ trường hợp của bạn vì giao dịch của bạn xảy ra ngoài diễn đàn lamchame.com.

Về phía shop25h, bạn cần lưu ý các điều sau:

Bạn cần xác định: Khi chuyển hàng cho khách, nếu chuyển phát nhanh để làm mất món hàng đó, thì đây là rủi ro kinh doanh của bạn chứ không phải rủi ro của người mua hàng. Nên nếu xảy ra mất hàng, bạn là người có trách nhiệm liên hệ với bên vận chuyển để hoặc là hàng về tới tay khách, hoặc là bồi thường cho khách 100% trị giá đơn hàng.

Bởi vậy, việc bạn cần làm sau giao dịch này là: Chọn đối tác chuyển hàng tin cậy, uy tín. Và hai bên cần có chính sách để nếu lỡ hàng của khách bị mất thì khách hàng của bạn cần được bồi thường 100% giá trị hàng hóa. Trong trường hợp, nếu bạn không thể bồi thường được 100% hàng hóa cho khách, bạn cần phải ghi rõ điều đó trong topic nhận đặt hàng order để khách hàng có thông tin tham khảo trước khi quyết định đặt hàng của bạn.

Trong thời điểm chưa có chính sách đền bù rõ ràng và công khai cho khách tại topic nhận đặt hàng, thì hoặc bạn không sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh mà yêu cầu khách tới các đầu cầu nhận hàng trực tiếp, hoặc bạn chịu trách nhiệm bồi thường cho khách 100% giá trị hàng hóa (bao gồm cả tiền ship Mỹ Việt) nếu hàng hóa của khách bị mất.

Qua giao dịch này, các bạn chưa tạo nick tại lamchame.com cần lưu ý: Các bạn cần tạo nick và giao dịch thông qua diễn đàn lamchame.com để BQT có thể hỗ trợ trong các trường hợp tranh chấp phát sinh.

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

em tìm được thông tin của shop cũng qua diễn đàn lamchame trên google và do shop có sđt nên gọi điện làm việc cho nhanh chứ không coment qua diễn đàn,em đã gửi số tài khoản cho shop được 3 hôm nhưng không thấy shop có chuyển tiền.

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Chào bạn vuanhlam92!

Bạn vui lòng xem lại nội dung bạn đã post! Trước đó bạn đã không thực hiện như đã thỏa thuận với shop cho đến khi Ban Quản trị xử lý việc này.

Và Ban quản trị diễn đàn đã trả lời bạn như sau:

Bạn vui lòng gửi số tài khoản Vietcombank, tên chủ tài khoản tại đây, Pm hoặc Gmail đã liên trao đổi với bạn, shop sẽ chuyển khoản cho bạn!

Cảm ơn bạn!

Cảm ơn Mod đã xử lý trường hợp này của shop.(u)

SHOP25H

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Sau khi gọi điện mình đã đồng ý với chính sách đền bù toàn bộ số tiền hàng và tiền vận chuyển từ mỹ về của shop,topic xin dừng lại tại đây,cảm ơn mọi người.

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Chủ TK : Vũ Anh Lâm
Số TK : 176087419
Ngân hàng ACB chi nhánh Hà Nội
Tổng giá trị tiền hàng 271,41 $ + tiền ship us 1280 = 7196 K

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

cảm ơn mod đã làm việc công minh.mình thấy bên shop bạn 25h đã làm việc rất có thiện chí.bạn nên bắt đền bên chuyển phát nhanh rõ ràng bạn ạ.mình cũng bị bên viettel họ làm mất đơn hàng.và họ đã đền cho mình 100% luôn.cộng với việc xin lỗi bên shop mình.hihi.chúc cả nhà vui vẻ

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Gửi bạn vuanhlam92!

Shop đã thực hiện lệnh chuyển khoản cho bạn:

Vui lòng kiểm tra tài khoản và xác nhận với shop, với BQT diễn đàn nhé.

Cảm ơn bạn.

SHOP25H

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Mời vuanhlam92 xác nhận tình trạng nhận lại tiền hàng tại topic này.

Trong vòng 24h, nếu bạn không xác nhận, BQT hiểu rằng bạn đã nhận đủ số tiền hàng và tiền ship Mỹ - Việt do shop25h chuyển.

 

Ðề: Phản ánh về SHOP25H làm mất hàng

Mình đã nhận được đầy đủ số tiền chuyển khoản 7196k của shop25 ( bao gồm tiền hàng và tiền ship Mỹ Việt ) Cảm ơn tất cả,xin mod dừng topic ở đây,hy vọng shop sau này có chính sách đền bù như trên và làm việc lại với bên CPN của shop để mọi người yên tâm sử dụng dịch vụ.