Kinh nghiệm: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

Em có một câu chuyện kể với các mẹ để hy vọng các mẹ sẽ không bị mất thêm tiền với dịch vụ chuyển phát nhanh.Vì em thấy bây giờ là nhu cầu cấp thiết của hầu hết các mẹ.
Công ty em làm việc với một bên CPN khá có tiếng. Bình thường bên họ thu tiền vào cuối tháng, nhân viên chỉ đến nhận đơn hàng về văn phòng cân đo sau đó cuối tháng viết hóa đơn đỏ và gửi chi phí sang cho bên em thanh toán.Chi phí em thấy hợp lý. Chỉ có điều hẹn họ họ hay đến trễ. Cái đó thì mình thông cảm được do họ cũng phải đi nhiều nơi.
Nhưng đến một hôm em thấy nhân viên chuyên nhận CPN cho bên em thông báo là vì bên em chuyển ít tháng có vài trăm nên họ sẽ thu luôn cho mỗi lần chuyển phát. Em đã thấy có vẫn đề rồi. Và đúng như em nghĩ, Em báo nhân viên để ý họ làm thế nào.Thì như này :mỗi lần họ thu tiền họ không ghi vào Bưu như mọi khi. Khi em so sánh lại hồ sơ những lần trước em thấy cũng là chuyển một bản hợp đồng đi Sài Gòn nhưng chỉ mất có 18 k vậy mà bây giờ NV đó lại lấy 30k.
Giám đốc khu vực mới của họ thì thường xuyên liên lạc với em để mong muốn bên em hợp tác cả dịch vụ chuyển phát chậm vì dịch vụ đó bên em mới mang lại cho họ nhiều doanh thu. Hôm anh Giám đốc đó xuống bên em được phản ánh anh ấy nói thế này ạ :
GĐ CPN - Thật ra tôi cũng biết nhưng muốn tạo điều kiện cho nhân viên ở những đơn hàng nhỏ vì chị cũng biết lương của nhân viên CPN rất thấp...bla bla
Em - Anh Làm vậy là không được , anh phải tạo điều kiện cho nhân viên bằng cách lao động bằng sức của mình chứ sao lại dậy nhân viên đi ăn chặn của khách hàng, dậy nhân viêncuar anh làm bậy.... bla... bla.
Anh có biết anh làm vậy chỉ chột giật được vài lần và nhân viên của anh và cả công ty anh cũng không kiếm được đồng nào nữa từ chúng tôi không?

Tất nhiên anh Giám Đốc Trung Tâm Giao Dịch kia nhận lỗi và hứa sẽ không như thế. Nhưng bên em đã ngừng làm việc với họ chỉ bởi vì chính họ để cho nhân viên mình như thế thì chả sửa được, như người ta nói là dột từ nóc.Em trộm nghĩ mình là công ty mà còn thế thì các cửa hàng , khách hàng lẻ họ sẽ thế nào. Cũng sẽ ăn chặn tiền của người ta mà thôi.:-k
Qua câu chuyện này em rút ra một kinh nghiệm khi chọn hãng chuyển phát nhanh :
- Có uy tín(u)
- Niêm yết bảng giá rõ ràng
-Có hệ thống tự tính giá cho khách qua mạng hoặc khi gọi về văn phòng bạn có thể biết được giá món đồ bạn gửi đi rồi bạn so sánh với giá mà nhân viên đến nhân chuyển phát báo cho bạn.
- Nhân viên nhận chuyển phát có tác phong nhanh nhẹn và ít khi đến trễ . Đừng để hôm nay gọi mai mới tới là được. Nhất là đối với những tài liệu quan trọng cần gấp.
- Kiểm tra tiến độ và thời gian khách nhận được hàng gửi của mình xem thời gian có hợp lý không.
Tạm thời là như vậy. Các mẹ có ý kiến gì bổ sung em nhé!

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

thông tin hữu ích quá
Cảm ơn chủ thớt nhiều

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

Thế thì bực nhỉ, k bít mn làm việc với bên nào thế

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

Cũng là người kinh doanh nên em xin phép được dấu thông tin của bên đó mn nhé. Người ta đã hứa sửa lỗi rồi mình cho người ta cơ hội để thay đổi. Chỉ mong rằng kinh nghiệm này giúp cho các mẹ tránh bị mất tiền oan uổng. Em chưa thấy bên CPN nhanh nào làm mình có thể yên tâm tuyệt đối về chất lượng dịch vụ cũng như giá cả cả. Tạm thời mình cần dùng thì cứ phải sử dụng thôi nhưng các mẹ cũng cẩn thận chọn bên CPN có uy tín, có cam kết về hàng hóa, hợp đồng hẳn hoi, và đặc biệt là các mẹ theo dõi được mức giá của món hàng mình gửi theo từng tuyến.

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

làm ăn kểu chột giật được vài lần thôi các mom nhỉ

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

Làm ăn thế thì hỏng. Giờ kinh tế khó ăn, dịch vụ kém thì chỉ có chết.

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

e thấy một số cty chuyển phát có trang web mà ko đề bảng giá chuyển phát, ko có giá niêm yết gì cả, như vậy khách hàng cũng chưa thể đặt lòng tin được.

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

Tóm lại bây giờ chúng ta đều phải học cách tự bảo vệ mình đúng không các mẹ.hix

 

Ðề: Chú ý để tránh mất thêm tiền với chuyển phát nhanh

ôi ko biết bao lần em bị vậy rùi

 

bài viết rất hay và có ích

 

E chuyển hàng bên g** cũng là cty cpn khá lớn nhưng bị dính mấy lần rồi. Bên đó họ
đã tính phí thu hộ của khách hàng rồi nhưng khi ck ngược lại shop vẫn trừ thêm phí ck,nó k đáng bnhiu cả nhưng mà tức ở chỗ là thay đổi cơ chế nhưng k thbáo trc j cả, e cho là k tôn trọng khách hàng.
Nhận hàng chậm là bt và k tránh khỏi nhưng giờ e k dùng dv bên đó nữa vì nv giao nhận k trung thực. Đã có ít nhất 2 lầlần e phát hiện cậu shipper chỉnh cân mini lên khoảng 1-2 lạng, đấy laf chưa nói đến hÀng nặng họ mang về cty cân nhé, tất nhiên tiền ship khách trả nhưng làm ăn như thế là gian dối, e bức xúc thay khách của em nên e nói luôn cậu nv đó, cậu ta cười hìhì rồi cũng than vãn bài ca muôn thưở rằng lương thấp..v..v..
Các mẹ lưu ý để tránh mất tiền cho kiểu làm ăn vớ vẩn thế nhé!

 

Cảm ơn bạn đã chia sẻ rất ưu ích đối với mình

 

Cái gì cũng phải rõ ràng

 

Đồng quan điểm với bạn, làm ăn chộp dật là không được,làm ăn quan trọng nhất là chữ tín

 

cảm ơn bài viết của bạn nhé,rất hữu ích.

 

Em không biết các thánh như thế nào chứ em từng gửi Tín Thành http://chuyenphattinthanh.net/ họ còn dùng cả trang wed http://chuyenphatnhanhquocte.biz/ này để lừa đảo làm trung gian kiếm lợi nhuận ở giữa nữa cơ.

Người nhà của em không phản ánh thì không biết người nhà em chưa nhận được hàng. Liên hệ lại Tín Thành, họ phủi luôn câu là không có trách nhiệm, họ giao cho bên Viettel rồi. Giờ hàng chuyển từ hôm mùng 9/1/2018 đến 19/1/2018, em trả phí đắt nhất và mua gói chuyển phát nhanh là trong 3 ngày nhận được hàng, mà khách không nhận được hàng, hàng của em đã đc kê khai là hạt dẻ rồi nên mua gói đắt để chuyển nhanh ko thì hỏng mà giờ giao gì nữa, hơn 10 ngày rồi, hỏng xừ rồi còn đâu.

Em phải tự đi gọi khắp nơi để xem hàng hoá đang ở đâu thì họ trả lời là đang trong kho. Gọi khách đến lấy thì không thấy đâu nên để đấy. Các thánh xem có nghe được không trong khi trên bưu phẩm em đã IN - IN - IN - IN địa chỉ rõ ràng, cả địa chỉ + sđt người gửi lẫn người nhận. Trên hoá đơn cũng ghi rõ tất cả thông tin ý. Họ không đến tận nơi của người nhận mà chỉ alo bảo người nhận tự qua lấy hàng. Lúc alo hỏi họ thì họ bảo đến nhà khách rồi nhưng không có ai. Xin lỗi là người nhà của e luôn có ở trong nhà 24/24h, và trong nhà đông người nên không thể có chuyện đến mà không có ai. (CÁU CÁU CÁU CÁU)

Em hỏi vậy giờ hàng của em ở đâu, thì họ bảo không gọi đt được với người nhận nên VỨT HÀNG VÀO TRONG KHO, sao họ không biết liên hệ lại với người gửi. Làm ăn vô trách nhiệm, hốc tiền của người ta xong phủi trách nhiệm.

Lúc đầu, em liên hệ hỏi thông tin còn bị họ chặn sđt rồi tắt máy không nghe đt của em nữa cơ. Nhưng vì em liên hệ là số hotline 0907150000 nên họ phải tiếp em. Em tự chịu tự đi liên hệ tự nói chuyện ngon ngọt với họ để xem hàng đang ở đâu, 3 ngày liên tiếp, 3 ngày liên tiếp các thánh ạ, em mới biết hàng của em đang ở đâu, chúng nó cứ đùn đẩy trách nhiệm chạy lung tung khắp nơi. Họ bảo em là số em đen nên đành chịu. Ơ hơ, thế nào là số đen, vậy giờ cứ giao đồ cho họ là hên xui người nhận có nhận được không à?

Họ có quy định rõ ràng http://chuyenphattinthanh.net/quy-dinh-boi-thuong là TRƯỜNG HỢP MẤT HOẶC HƯ HỎNG 1 PHẦN SẼ BỒI THƯỜNG. Thế mà em hư hỏng toàn bộ không được gì, lại còn phải tự đi gọi đt khắp nơi tìm đồ, vừa mất tiền vừa mất thời gian lại còn bị stress nữa chứ.

Em khuyên các thánh nào muốn gửi gì thì đừng chọn bất kì nơi nào có sđt HOTLINE 0907150000 và TÍN THÀNH

P/s: gọi cho chúng nó nhiều quá nên giờ thuộc mợ nó cả sđt ="= cáu không chịu nổi.
Em còn có hoá đơn và ghi âm của nói chuyện của cả 2 bên. Ai muốn nhận ghi âm thì ib em. ="=

 

Ôi trời, bên CPN là như thế này thì ai dám sử dụng dịch vụ nữa chứ

 

cm ơi, các mẹ thấy dịch vụ cod của bên nào ổn ạ??? em đang cần chuyển it hàng về tỉnh ý

 

như chủ thớt nói thì là làm ăn rất vớ vẩn , thèn giám đốc mà nói thế kia thì đáng bị sa thải chứ làm ăn gì

 

cảm ơn!!!