Chúng ta thường nói người biết nắm vững thời cơ là bậc hào kiệt, mà ngày nay ngành nghề "hot" nhất nào không liên quan đến các sản phẩm qua mạng Internet? Phương pháp kiếm tiền thì trăm phương ngàn kế, ở đây người viết sẽ tổng kết một số điều nho nhỏ dựa trên kinh nghiệm của mình về bán hàng qua mạng: 1. Lượng thông tin mà các khách hàng tiềm năng của chúng ta có thể có được ngày càng nhiều, nhưng sức chú ý của họ lại có hạn, do đó chúng ta phải nghĩ biện pháp để cung cấp cho họ những thông tin miễn phí có ích cho cuộc sống và công việc của họ, tranh thủ được sự chú ý của họ, từ đó đạt được mục tiêu để họ mua hàng. 2. Thông qua thư điện tử, định kỳ gửi thư điện tử đến các khách hàng và người có tiềm năng mua hàng của chúng ta. Mục đích của việc làm này là khiến cho họ "định kỳ nghĩ đến chúng ta". 3. Nếu như ngành kinh doanh của chúng ta có tính chất toàn quốc hoặc quốc tế, thì việc thiết lập trang web là vô cùng cần thiết. Trên thực tế, mỗi trang web là một mặt bằng cửa hàng không đóng cửa của bạn, dưới tiền đề có đủ các kỹ năng bán hàng qua mạng, có thể giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của chúng ta tới các đối tượng khách hàng tiềm năng 24/24 giờ. Đợi đến khi các thương vụ điện tử qua mạng trở nên quen thuộc rồi, trang web sẽ có thể giải quyết việc kinh doanh 24/24 giờ. Đến lúc đó, chúng ta mới có thể thực sự thực hiện được "cho dù là trong khi ngủ, tiền giấy vẫn đua nhau chạy vào túi". 4. Luôn luôn để ý đến những động thái, cơ hội mới, luôn luôn tìm hiểu xem trong quá trình sản xuất hoặc phục vụ một mặt hàng nào đó - liệu có biện pháp nào nhanh hơn, tốt hơn, rẻ hơn không? 5. Cố hết sức giảm bớt các chi tiêu mang tính chất thường xuyên. Cho dù việc kinh doanh có tốt đến đâu, nhưng giá thành cao, lại thiếu vận hành, cuối cùng cũng sẽ đi đến bước đóng cửa phá sản. 6. Chúng ta cần có một đội ngũ cố vấn, trong tình thế cần thiết, đội ngũ này có thể giúp ta đưa ra sách lược. Hình thức của đội ngũ này do tình hình thực tế của bạn để quyết định, chính thức hoặc không chính thức, từ 1-2 người đến các uỷ ban tư vấn có sự phân công rõ ràng, tóm lại là phải có một vài "quân sư" mới được. Cũng giống như các cố vấn pháp luật, bác sĩ gia đình... có thể cung cấp sự bảo đảm chất lượng cho đời sống pháp luật, sức khoẻ... của chúng ta - các vị quân sư kinh doanh này cũng có thể trợ giúp cho việc kinh doanh của chúng ta thành công. Bất luận thân phận của họ là gì: Giáo sư đại học, chuyên gia tư vấn, đối tác nghiệp vụ, bạn bè thân thiết..., chỉ cần có năng lực và chuyên môn về phương diện này là được. 7. Tham gia các lớp bồi dưỡng hoặc các buổi toạ đàm có liên quan, đọc các sách báo và tài liệu có liên quan, nhớ câu "cần không ngừng nạp điện". Những kiến thức và thông tin về phương diện thương mại, về kỹ xảo kinh doanh... là vô cùng quan trọng. Bởi vì trong thời đại kinh tế thị trường, không kinh doanh chỉ có con đường chết. 8. Phải tin vào bản thân mình. Điều này liên quan đến vấn đề rất khó là có thể đánh giá bản thân một cách chính xác hay không. Nói một cách đơn giản, nếu như chúng ta nghĩ mình có thể làm được, chúng ta sẽ có thể, chứ không phải là khi người khác nói "anh được đấy" thì bạn mới được. Đừng cười nhạo câu "con người có bao nhiêu sự liều lĩnh thì sẽ có bấy nhiêu sản nghiệp", tư tưởng cốt lõi của câu nói này là chính xác! 9. Nhất định phải tràn đầy niềm tin vào sự nghiệp của mình. Trong quá trình đi lại làm việc với đối tác kinh doanh, tinh thần hưng phấn, nhiệt tình, quên mình với công việc của bạn sẽ vô hình trung nảy sinh dần dần ảnh hưởng tích cực đối với họ. 10. Ai mà không muốn kinh doanh làm ăn với người mình thích và tin tưởng? Đây là một sự thực thường bị chúng ta xem nhẹ. Do đó, thiết lập uy tín là vô cùng quan trọng, bởi vì những việc lừa gạt, che giấu càng ngày càng không còn chỗ trên thị trường. 11. Sau khi đạt được một cuộc mua bán thành công, nhớ phải gửi một bức thư đến khách hàng của bạn thăm dò về thái độ vừa ý hoặc tán thưởng đối với sản phẩm hoặc sự phục vụ của bạn. Những tư liệu như vậy có thể trở thành những công cụ kinh doanh uy lực to lớn của chúng ta, cũng là biện pháp có tác dụng mạnh trong việc mở rộng uy tín của chúng ta. 12. Điểm mấu chốt luôn luôn phải kiên trì nhớ rõ là: Không bao giờ được dễ dàng từ bỏ! Vạn sự khởi đầu nan - xây dựng sự nghiệp trên mạng cũng không phải ngoại lệ, khách hàng đầu tiên đến với bạn thường thường phải cần thời gian vài tháng. Nếu như bạn có thể làm tốt, vận dụng đầy đủ những kinh nghiệm này thì việc làm tiếp theo của bạn chính là hưởng thụ danh tiếng, tài lộc và cảm giác thành tựu do việc kinh doanh khởi nghiệp thành công đem lại!
Kinh doanh trên mạng, Tôi đã chứng kiến hàng nghìn người bắt đầu và phát triển các hoạt động kinh doanh trên mạng của họ theo cùng một quy trình như nhau. Chuẩn bị những kế hoạch gì để kinh doanh online thành công? Dưới đây là 8 bước đi thành công mà Derek đưa ra cho những ai có ý định khởi sự kinh doanh trên mạng nhằm thu hút mọi người đến với trang web và khích lệ họ mua sản phẩm hay dịch vụ. Hiện kinh doanh trực tuyến đang là chủ đề được rất nhiều người quan tâm trong thời kỳ kinh tế còn nhiều khó khăn, bởi nhiều ưu lợi thế mà kinh doanh online mang lại, các bạn có thể tham khảo qua bài viết” 1. Tìm kiếm một nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu đó. Hầu hết các chuyên gia tiếp thị đều mắc sai lầm về việc tìm kiếm một sản phẩm trước khi có một thị trường. Trừ khi mọi người chủ động tìm kiếm các sản phẩm được bán trên mạng, bạn sẽ không thể bán được hàng. Vấn đề là tìm kiếm một nhóm những người đang có một vấn đề chung cần giải quyết và sau đó giải quyết giúp họ. May mắn là internet đã khiến việc nghiên cứu thị trường trở nên dễ dàng hơn nhiều. Cách thức dễ dàng để nghiên cứu thị trường của bạn: - Vào các diễn đàn trực tuyến để tìm xem mọi người đang đưa ra những câu hỏi nào và những vấn đề nào họ đang cố gắng giải quyết. - Xác định các từ khoá mà rất nhiều người tìm kiếm song không có nhiều trang web có thể trả lời đầy đủ cho họ. - Kiểm tra các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng của bạn bằng việc vào trang web của họ và ghi chú lại những gì họ đang thực hiện để thoả mãn nhu cầu nào đó. Sau khi bạn làm xong công việc này, hãy sử dụng những thông tin bạn có được để tạo ra một sản phẩm cho một thị trường đã hiện hữu, đồng thời nỗ lực làm tốt hơn các đối thủ cạnh tranh của bạn. 2. Tạo ra một bản chào hàng thích hợp. Trên trang web, nội dung thông tin của nó phải làm thay công việc bán hàng cho bạn. Có một công thức đã được kiểm chứng khi viết các bản chào hàng, giới thiệu bán hàng,… sẽ đưa những ai vào trang web của bạn đi tiếp quy trình bán hàng từ thời điểm họ đến: - Khuấy động mối quan tâm với một tiêu đề hấp dẫn. - Miêu tả vấn đề mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể giải quyết. - Cho họ thấy tại sao bạn có thể được tin cậy để giao phó nhiệm vụ giải quyết vấn đề. - Bổ sung những đánh giá từ những ai đã từng sử dụng sản phẩm của bạn. - Nói về sản phẩm và những lợi ích nó đem lại cho người dùng. - Đưa ra một lời mời hay một bảo đảm. - Đề nghị mua sắm. Xuyên suốt thông tin chào hàng này, bạn hãy tập trung vào cách thức mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có khả năng giải quyết các vấn đề của mọi người hay khiến cuộc sống của họ tốt đẹp hơn. Hãy suy nghĩ như một khách hàng và hỏi: “Có gì trong đó cho tôi?”. 3. Thiết kế và xây dựng trang web Một khi bạn có được thị trường và sản phẩm của bạn, đồng thời bạn đã xác định quy trình bán hàng, đã đến lúc để xây dựng trang web. Hãy nhớ giữ nó càng đơn giản càng tốt. Trang web của bạn chính là mặt tiền của cửa hàng kinh doanh truc tuyen, vì vậy hãy chắc chắn rằng nó thân thiện với các khách hàng. Bạn chỉ có không quá 10 giây để thu hút sự chú ý của mọi người trước khi họ chuyển sang trang web khác. Có một vài yếu tố quan trọng bạn cần nắm vững: - Sử dụng những phông chữ đơn giản như Arial trên nền trắng hoặc màu sáng nhạt nào đấy. - Trang web cần dễ sử dụng và tìm kiếm. Mọi yếu tố phải rõ ràng và đơn giản xuyên suốt trang web. - Chỉ sử dụng hình ảnh, âm thanh hay video nếu chúng đẩy mạnh được thông điệp của bạn. - Đưa vào các lời đề nghị chọn lựa để bạn có thể thu thập nhiều địa chỉ email. Phương thức kinh doanh trên mạng online 4.Sử dụng các công cụ tìm kiếm để hướng các khách hàng mục tiêu tới trang web Bạn lôi kéo đông đảo mọi người tới trang web mới của bạn như thế nào? Quảng cáo pay-per-click sẽ có hai lợi thế: - Quảng cáo hiện lên trên các trang kết quả tìm kiếm ngay tức khắc. - Chúng cho phép bạn thử nghiệm các từ khoá khác nhau, các tiêu đề khác nhau, các mức giá và phương thức bán hàng khác nhau. Không chỉ thu hút được đông đảo mọi người trong chốc lát, mà một khi bạn xác định những từ khoá hiệu quả nhất, bạn có thể sử dụng chúng xuyên suốt bản chào hàng và các mã khoá trang. 5. Xây dựng danh tiếng chuyên môn cho bản thân để thu hút đông đảo mọi người hơn tới trang web. Mọi người sử dụng internet để tìm thông tin. Nếu bạn cung cấp các thông tin giá trị cho các trang web khác sử dụng – và bao gồm cả đường link ngược lại trang web của bạn – bạn sẽ lôi kéo được đông đảo mọi người hơn và cải thiện đáng kế thứ hạng kết quả tìm kiếm. Có một vài ý tưởng cho việc xây dựng danh tiếng chuyên gia cho bản thân bạn: - Đưa ra những bài viết, video hay các thông tin hữu ích khác rất có giá trị với mọi người và phân bổ các nội dung đó thông qua những trang web tin tức hay các thư viện bài viết trực tuyến. - Đưa vào đường link “gửi tới người thân” tại các bài viết hay trên trang web của bạn. - Trở thành một chuyên gia tích cực trong các diễn đàn của ngành hay trong các trang mạng xã hội nơi mà có đông đảo các khách hàng mục tiêu của bạn. Nếu bạn sử dụng các chiến thuật này, bạn sẽ tiếp cận được nhiều người đọc mới. Thậm chí tốt đẹp hơn khi các trang web bạn đăng nội dung thông tin của bạn có đường link dẫn tới trang web của bạn. Các công cụ tìm kiếm trực tuyến rất yêu thích các trang web tương thích liên quan, do đó sẽ đánh giá cao hơn thứ hạng trang web của bạn. 6.Sử dụng sức mạnh của tiếp thị email để giữ liên lạc với mọi người và biến họ thành khách hàng Khi bạn xây dựng một danh sách chọn lựa (opt-in list), bạn đang tạo ra một trong những tài sản giá trị nhất mà các hoạt động kinh doanh online có thể có – sự cho phép gửi email tới mọi người. Tại sao tiếp thị email lại có giá trị lớn như vậy? - Bạn đang đưa ra cho các khách hàng tiềm năng điều gì đó họ đề nghị. - Bạn đang phát triển mối quan hệ lâu dài với mọi người trong thị trường mục tiêu của bạn. - Phản hồi là có thể đánh giá được 100%. - Nó rẻ và hiệu quả hơn nhiều so với các quảng cáo in, quảng cáo truyền hình hay radio vì nó có tính mục tiêu cao. - Nó có thể được thực hiện tự động hoàn toàn. Bất cứ ai vào trang web của bạn và lựa chọn tham gia vào danh sách của bạn luôn là những khách hàng tiềm năng nhất. Và không có công cụ nào tốt hơn email để bạn tiếp xúc hiệu quả với các khách hàng này. 7.Tăng thu nhập của bạn thông qua việc khích lệ lòng trung thành Một trong những nguyên tắc tiếp thị internet quan trọng nhất đó là phát triển các giá trị bền vững tới từng khách hàng. Ít nhất 36% trong số những người đã từng mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ mua lại lần nữa nếu bạn duy trì các tiếp xúc với họ sau đó. Cách thức để các khách hàng quay trở lại đó là: - Cung cấp các sản phẩm bổ sung cho lần mua sắm ban đầu của họ. - Gửi đi các cuống phiếu lòng trung thành điện tử mà họ có thể sử dụng trong lần mua tiếp theo. - Đưa ra các sản phẩm có liên quan trên trang “cảm ơn” của bạn. Nếu các khách hàng trung thành thấy rõ những lợi ích của mình, họ sẽ trung thành hơn với bạn trong tương lai. Xu hướng tiêu dùng kinh doanh online 8. Bắt đầu một chương trình liên minh để gia tăng doanh số và lợi nhuận Một khi kinh doanh bắt đầu đi vào ổn định, đã đến thời điểm để thực hiện một chương trình liên minh. Các đối tác liên minh này là những người xúc tiến sản phẩm của bạn trên trang web của họ với một mức cắt giảm giá bán. Mỗi lần họ gửi tới bạn một người mua, bạn trả cho họ một khoản hoa hồng. Chương trình liên minh là phương thức đơn giản và dễ dàng để phát triển kinh doanh trực tuyến. Một khi bạn xây dựng được một chương trình, tất cả những gì bạn phải làm đó là chia sẻ các tài liệu tiếp thị với các đối tác và gửi tới họ các tấm séc khi họ bán được hàng cho bạn. Bằng việc này, bạn không phải đi ra ngoài và bỏ ra cho quảng cáo – các đối tác của bạn sẽ quảng cáo cho bạn. Internet đang thay đổi nhanh chóng, những những nguyên tắc cơ bản trong xây dựng và phát triển kinh doanh trực tuyến dường như không mấy thay đổi trong hơn 10 năm qua. Nếu bạn có ý định bước chân vào thế giới kinh doanh online, hay quan tâm tới các chuỗi hành động theo các nguyên tắc cụ thể như trên. Còn nếu bạn đã ở trong thế giới đó, hãy dành thời gian nhìn lại và xem xét xem liệu có bước đi nào bạn bỏ qua hay không. Bạn sẽ không thể đi sai đường với những nền móng cơ bản này.
Em sắp làm 1 website để bán hàng quần áo trẻ em, bố mẹ nào có kinh nghiệm bán hàng online rồi tư vấn dùm em Thanks các bố mẹ
Ðề: Kinh nghiệm bán hàng online? Làm website bán hàng online nếu muốn hiệu quả phải đầu tư trước hết về mặt thời gian, khi xây dựng web rồi mình phải chăm só, cập nhật thông tin cho trang web thường xuyên để khi khách hàng ghé thăm trang web của mình, họ sẽ tìm kiếm được nhiều thông tin về những sản phẩm mà họ đang cần, về thời trang cần phải có đa dạng về mẫu mã sản phẩm nữa bạn à, Hiện mình mới mở trang web thi mình chỉ tập trung vào việc show hình ảnh sản phẩm và bán hàng qua hình thức điện thoại hotline, thanh toán theo hình thức truyền thống (Giao hàng và thu tiền) vì hình thức thanh toán qua ngân lượng và Bảo kim vẫn chưa được phổ biến lắm, theo kinh nghiệm em đã làm nhiều web bán hàng cho KH rồi nên em chia sẻ với chị như vậy.
Ðề: Kinh nghiệm bán hàng online? e cũng mới bán hàng online, vào đây xin chút kinh nghiệm của các mẹ ạ
Ðề: Kinh nghiệm bán hàng online? l mẹ nó tự làm đc wet ah.mình cung định thử sức tham khảo làm nhưng ngại quá,với lại nóng vội mày mò lâu lắm...... mẹ nó giỏi nhỉ
Em mới vào diễn đàn chưa lâu và cũng tập tành kinh doanh hi vọng kiếm thêm chút ít. Nhưng luôn gặp khó khăn về vấn đề truyền thông. Em luôn tự hỏi, tại sao bài viết của mình không được mọi người quan tâm nhiều. Lượng view và cm còn hạn chế. Em đã viết bài về sản phẩm bán bằng đúng trải nghiệm của bản thân và của khách mua hàng review lại. Hàng thì em xin thề là chất lượng auth 100%, không gian dối nửa lời. Các mẹ có thể chỉ giúp em làm cách nào để có thể thu hút sự quan tâm của mọi người không? Shop em nhận order các mặt hàng xách tay UK như nước hoa, thời trang, đồng hồ... Cảm ơn các mẹ nhé
Mình tập hợp 1 nhóm các mẹ thất nghiệp làm đồ handmade cặp bờm chun buộc tóc cho bé. Vừa nội trợ vừa tranh thủ làm để kiếm thêm thu nhập. Mình đang chưa biết làm thế nào để bán hàng hiệu quả. Sản phẩm thì mình đang update dần dần . Vì để giữ uy tín nên mình chọn mua nguyên liệu loại 1. Các mẹ vào topic nghía giúp mình và cho mình ý kiến cần phải bổ sung gì và phải làm thế nào để thu hút được khách hơn. Hic...chưa nhận được order nào. Buồn ghê gớm. Topic http://www.lamchame.com/forum/showthread.php/1543131-Cặp-Bờm-Chun-buộc-tóc-HANDMADE-dành-cho-bé-yêu
Ðề: Học hỏi kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả Nếu bạn chỉ bán cái này thì chắc chỉ bán buôn, chứ bán lẻ thì làm sao lãi đủ bù chi phí (giao hàng). Bạn liên hệ với các nơi bán hàng này xem phản ứng họ thế nào?
Ðề: Học hỏi kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả Muốn bán hàng online không phải dễ đâu bạn, bạn có biết về công nghệ hoặc bỏ tiền đi học học thuê người khác làm, Mình ví dụ nhé nếu là bạn muốn làm web phải thuê người làm web, thiết kế web, rồi làm seo, rồi marketting còn nhiều nữa. Còn bán nhỏ lẻ bạn có thể bán các diễn đàn rao vặt, facebook nhưng bán được không đáng kể. Muốn bán được nhiều làm web, seo, marketting, kết hợp với fanpage facebook, chạy quảng cáo google adword chạy quảng cáo facebook
Ðề: Học hỏi kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả Thời buổi khó khăn mn nào cũng phải bươn chải kiếm thêm xiền sữa cho con, mn bán cái này thì chịu khó đi chào hàng các siêu thị mẹ và bé hay hàng quà tặng xem thế nào ạ
Ðề: Học hỏi kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả mn thứ chăm chỉ ngày bỏ ra độ 3 - 4 tiếng lên face, điễn đàn rao đồ, sang, trưa chiều tôi.phân nhỏ lẻ thời gian, rao liên tục, ngày nào cũng chăm chỉ. thực hiện chính sak PRđuổi theokhak hàng, rồi dần dần sẽ hiệu quả thôi ạ. ebans hàng đc hơn 2 năm rồi, nhờ chăm chỉ mà em cũng đủ ăn ạ
Ðề: Học hỏi kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả Mình vừa qua xem topic bán đồ handmade của mẹ nó, mình thấy sao mẹ nó cứ bó buộc khách hàng là "bé yêu". Sao mẹ nó không làm cỡ to lên, rồi bán cho sinh viên, hoặc bán buôn cho chợ sinh viên. Còn việc lập website, quảng cáo pr gì gì đó như các mẹ ở trên góp ý thì mình nghĩ thế này: Mẹ nó cứ bán đơn thuần bằng cách rao vặt, rao ở lamchame cũng tốt, rồi rao ở mấy forum trường đại học để bán cho sinh viên... nói chung là cứ phải bán thử, nếu thấy ok thì hãy đầu tư làm website với cả quảng cáo. Mình có thể giúp mẹ nó làm 1 cái website chuyên nghiệp như của mình mà không mất tiền ( mời mẹ nó xem topic này: http://www.lamchame.com/forum/showt...ác-bố-các-mẹ-nào-cần-website-không-Em-tặng-ạ-! ) Nhưng thật sự có website và bán được hàng là 2 vấn đề khác nhau mẹ nó ạ ! Chúc mẹ nó cuối năm buôn bán tốt nhé !
Ðề: Học hỏi kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả Mới bắt đầu khá gian nan. Bạn phải thật kiên trì, bởi vì công sức bạn bỏ ra ban đầu như muối bỏ bể, mà kết quả sẽ chẳng được là bao. Như mình đã phải ngồi nhà đến 3 tháng để xây dựng website và SEO, đến tới ngày hôm nay mới bắt đầu có khách. Việc làm website với mặt hàng như bạn bán thì khoan hẵng làm, vì hiệu quả nó ko cao. Trước mắt cứ bán trên FB, thường xuyên đăng bài, rồi tag tên KH tiềm năng. Chú ý đăng bài vào giờ cao điểm, ví dụ như sáng 8h-9h, chiều từ 2h-3h, tối là giờ đẹp nhất và phải tập trung nhất vào từ 8h30-9h tối. Một lưu ý nữa là bán hàng trên FB có khi KH hỏi rất nhiều nhưng sẽ ko mua, nên bạn phải kiên trì trả lời ngay khi KH hỏi, và trả lời càng tỉ mỉ, càng tận tình càng tốt, vì nếu người ta có ko mua thì vẫn có ấn tượng tốt về mình. Nếu kiên trì tầm 3-4 tháng, mình tin mặt hàng này cũng sẽ có lượng KH ổn định, gọi là mang lại mỗi tháng vài triệu thôi. Chứ còn cao hơn thì khó lắm. Bán hàng truyền thống đã cạnh tranh, thì bán hàng online nó còn khốc liệt hơn 100 lần. Chúc bạn thành công! Nói chung còn rất nhiều kỹ năng để phát triển bán hàng trên FB, nhưng viết thế này mình nghĩ là ko thể đủ được. Hy vọng bạn cứ làm rồi sẽ rút ra kinh nghiệm thôi.
