Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi webmaster, 9/11/2011.

?

Tổng doanh thu của bạn chủ yếu là từ khách hàng quen hay khách hàng mới?

  1. Khách hàng quen

    164 phiếu
    65.3%
  2. Khách hàng mới

    87 phiếu
    34.7%
  1. my_angle

    my_angle Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    29/3/2011
    Bài viết:
    428
    Đã được thích:
    68
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Hàng của em chủ yếu bán cho khách quen ,dùng thích rồi lại dùng nữa mấy năm nay, năm nay em mới mở rộng mời khách hàng mới, doanh thu chủ yếu vẫn là từ khách quen ạ.
     
    Đang tải...


  2. MecuTot

    MecuTot Thành viên đạt chuẩn

    Tham gia:
    4/12/2014
    Bài viết:
    87
    Đã được thích:
    14
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Cá nhân em cũng thấy định luật 80/20 áp dụng trong kinh doanh rất đúng, như bản thân em nếu đã tìm được cửa hàng bán đồ chất lượng thì ít khi đổi cửa hàng khác lắm
     
    Simredepvn thích bài này.
  3. Siêuthị trực tuyến MaxBuy

    Siêuthị trực tuyến MaxBuy Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    23/7/2014
    Bài viết:
    466
    Đã được thích:
    74
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Bên mình cũng thấy doanh thu từ khách hàng cũ cao hơn so với khách hàng mới. Bởi bên mình kinh doanh trực tuyến nên khi lấy được lòng tin của khách hàng không phải dễ. Chính vì thế, để lấy được lòng tin của khách hàng luôn cố gắng phục vụ khách hàng để khách hàng hài lòng nhất có thể
     
  4. donghoquanganh

    donghoquanganh Thành viên chính thức

    Tham gia:
    23/11/2014
    Bài viết:
    124
    Đã được thích:
    13
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    em mới bắt đâu tập kinh doanh theo các bác e nên bắt đầu như thế nào để thu hút khách hàng
     
  5. Phạm Thị Hương Lan

    Phạm Thị Hương Lan Thành viên đạt chuẩn

    Tham gia:
    19/1/2015
    Bài viết:
    78
    Đã được thích:
    8
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    chủ yếu là khách quen, theo em học thì lý thuyết cũng như thực tế chứng minh khách quen mang lại lợi nhuận cho mình nhiều :)
     
  6. Simredepvn

    Simredepvn Simredep.vn

    Tham gia:
    27/1/2015
    Bài viết:
    46
    Đã được thích:
    5
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Chủ yếu là khách mới chứ khách quen chỉ mang tính chất ổn định thôi,chứ khách quen vài tháng mới mua lại bạn a, truoc minh cũng kinh doanh sim điện thoại ,giờ chuyển qua bán sim so dep, nhưng vài tháng mới có 5-10 người khách quen quay lại con lại toàn khách mới thông qua quảng cáo google adw là chính
     
  7. shop Đăng Lâm

    shop Đăng Lâm Thành viên tích cực

    Tham gia:
    28/12/2014
    Bài viết:
    537
    Đã được thích:
    163
    Điểm thành tích:
    83
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Mình mới chuyển sang bán onl nên doanh thu vẫn từ khách quen là chủ yếu thôi, cũng tại mình chưa có kinh nghiệm bán ol nữa
     
  8. binbe2909

    binbe2909 Thành viên tập sự

    Tham gia:
    27/1/2015
    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

     
  9. chuongmt

    chuongmt Thành viên chính thức

    Tham gia:
    13/10/2014
    Bài viết:
    123
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Khách mới hay khách cũ đều quan trọng như nhau. Bán 1 sản phẩm cho 1000 người, hay 10 sản phẩm cho 100 người, cái nào cũng có giá của nó. Nhưng với mình thì mình luôn đặt chiến lược chăm sóc khách hàng cũ cao hơn việc tiếp cận khách hàng mới 1 chút. Vì xây nhà phải xây từ móng. Khách hàng cũ là đối tượng "dưỡng", sẽ nuôi sống doanh nghiệp của mình khi mình tung tài lực để tiếp cận khách hàng mới. Cứ thế tiếp tục chu kỳ như sóng biển, khách hàng từ mới rồi sẽ thành cũ, tiếp tục chăm sóc cái móng sẽ càng vững, đợt sóng nào cũng đón nhận được :)
     
  10. nhungvu256

    nhungvu256 Thành viên chính thức

    Tham gia:
    6/1/2015
    Bài viết:
    158
    Đã được thích:
    25
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    e nghĩ đến từ lượng khách cũ. Doanh thu ổn định. Khách mới thì bước đầu chưa nhiều
     
  11. chuongmt

    chuongmt Thành viên chính thức

    Tham gia:
    13/10/2014
    Bài viết:
    123
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Với 1 số sản phẩm thì đúng là vậy thật. Nên mới bảo tùy thuộc vào sản phẩm và định hướng kinh doanh mà chúng ta có chiến lược thế nào cho phù hợp :D
     
  12. chuongmt

    chuongmt Thành viên chính thức

    Tham gia:
    13/10/2014
    Bài viết:
    123
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Cái đó cũng tùy. Bán thời trang online, chạy đại trà, full target, new consumer, doanh thu sẽ rất nhiều. Bán cho khách quen, giới hạn số lượng, thị trường hẹp, doanh thu lại không nhiều bằng. Nhưng đánh phủ để lấy số lượng thì sẽ ko chạy dài hạn được, vì nếu ko chăm sóc tốt rất dễ làm khách hàng "1 đi ko trở lại". Khách cũ thì lại dễ thông cảm, dễ có cảm tình với doanh nghiệp/thương hiệu/sản phẩm mà chọn sử dụng nhiều hơn :D
     
  13. chuongmt

    chuongmt Thành viên chính thức

    Tham gia:
    13/10/2014
    Bài viết:
    123
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Có nhiều cách lắm bác ạ :) Bác kinh doanh sản phẩm gì ? Nguồn lực ? Ngân sách thế nào ?
     
  14. Xinh_xinh34

    Xinh_xinh34 Thành viên sắp chính thức

    Tham gia:
    2/8/2014
    Bài viết:
    110
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Với em toàn là khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới, rất nhiều. Chỉ cần bên mình sản phẩm chất lượng
     
  15. phongvenamphong

    phongvenamphong Thành viên tích cực

    Tham gia:
    16/1/2015
    Bài viết:
    882
    Đã được thích:
    82
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    mình thấy đa phần doanh thu là từ khách quen hơn là khách mới
     
  16. mecuaembon

    mecuaembon Thành viên tích cực

    Tham gia:
    31/12/2014
    Bài viết:
    779
    Đã được thích:
    38
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Công ty em kinh doanh cá biển, khách hàng cũ chiếm tới 80, 85% doanh thu, khách hàng mới mỗi ngày cũng nhiều nhưng đa phần mua 1,2 lần rồi thôi.
     
  17. chacahungquy

    chacahungquy www.anngonnhatrang.com

    Tham gia:
    5/9/2011
    Bài viết:
    18,839
    Đã được thích:
    5,646
    Điểm thành tích:
    3,063
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Giờ mới hiểu đc khách quen và khách vip đóng vai trò rất quan trọng lúc kd nhiều mối cạnh tranh thế này.
     
  18. vtminhtam01

    vtminhtam01 Thành viên mới

    Tham gia:
    16/1/2015
    Bài viết:
    33
    Đã được thích:
    4
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu bên em là từ khách cũ thành khách hàng thân thiết và các khách mới đều do khách hàng thân thiết giới thiệu. Do đó em nghĩ mình phải chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể
     
  19. phongthuygo

    phongthuygo Thành viên mới

    Tham gia:
    10/7/2014
    Bài viết:
    20
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Doanh thu tới từ khách mới hay khách cũ thì phụ thuộc vào :
    1 : mặt hàng mình kinh doanh
    2 : Lượng khách hàng trung thành của mình vì nếu bạn kinh doanh lâu, tạo dựng uy tín tốt, có lượng khách hàng trung thành lớn thì doanh thu chủ yếu sẽ đến từ khách hàng cũ, còn nếu bạn mới kinh doanh thì doanh thu sẽ tới chủ yếu từ khách hàng mới
     
  20. bunbunshop3103

    bunbunshop3103 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    14/12/2014
    Bài viết:
    542
    Đã được thích:
    54
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

    Bên mình doanh thu từ khách quen và khách mới là như nhau, vì khách quen mua cả 1 mùa là xong, rồi lại giới thiệu cho khách mới , ...cứ như thế thành 1 vòng...
     

Chia sẻ trang này