Kinh nghiệm: Gia Tăng Giá Trị Cho Khách Hàng

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi Song Nhi, 22/12/2010.

  1. Song Nhi

    Song Nhi Thành Tam Nhi rồi!

    Tham gia:
    27/4/2008
    Bài viết:
    10,620
    Đã được thích:
    9,953
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Mình là người ngoại đạo, nghe những lời này thấy rất thú vị.
    Cảm ơn bạn nhiều! :p
     
    Đang tải...


  2. chothuephonghanoi

    chothuephonghanoi Ồ Dê :))

    Tham gia:
    25/3/2014
    Bài viết:
    466
    Đã được thích:
    68
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Có 1 kinh nghiệm trong kinh doanh rất quý báu mà sếp mình truyền đạt lại cho mình, đó là " đừng bao giờ giảm giá sản phẩm của bạn, hãy gia tăng giá trị của chúng "
     
    Song Nhi thích bài này.
  3. Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Đề tại của bạn chủ top rất hay. ngẫm lại mình mới thấy bên đại lý sửa ô tô của hãng họ làm khâu này khá tốt. Khi mình đi sửa xe, họ mời uống nước. Vè nhà 3 hôm sau, họ gọi điện xem xe sau khi sửa thế nào, có vấn đề gì không, thái độ phục vụ của nhân viên họ ra sao, có điểm gì mình không thấy vừa ý. Nhưng có một điểm mình thấy trân trọng nhất đó là vào mùa mưa ngập lụt bắt đầu, họ gọi điện cho mình hướng dẫn cách xử trí khi đi đường ngập lụt, để tránh bị thủy kích, số điện thoại nóng để liên hệ khi xe có vấn đề. Chính những lời tư vấn nhắc nhở này của họ khiến mình gắn bó với họ lâu dài. Mình cũng mong các dịch vụ bán hàng khác của Việt Nam giữ chữ tín và chất lượng chăm sóc để người mua cảm thấy yên tâm và thoải mái.
     
  4. heocon711

    heocon711 Thành viên sắp chính thức

    Tham gia:
    13/1/2015
    Bài viết:
    108
    Đã được thích:
    10
    Điểm thành tích:
    18
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Lắng nghe khách hàng là một cách thức tăng giá trị, gia tăng giá trị cho khách hàng cũng chính là giá tăng giá trị cho chính doanh nghiệp.
    Cảm ơn bài viết ý nghĩa của chủ top:p
     
    Song Nhi thích bài này.
  5. GiupViecMacao

    GiupViecMacao Thành viên mới

    Tham gia:
    23/1/2015
    Bài viết:
    34
    Đã được thích:
    4
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    bài này mình đọc nhiều lần nhưng thấy rất hay,
     
    Song Nhi thích bài này.
  6. my_angle

    my_angle Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    29/3/2011
    Bài viết:
    428
    Đã được thích:
    68
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Em cảm ơn chị SongNhi đã có bài chia sẻ rất hay ạ. Đọc để biết mình đã làm tốt và chưa tốt khâu nào trong kinh doanh. Em làm về thực phẩm, em chia sẻ với mọi người về cách chọn nguyên liệu, hướng dẫn cách làm các món ăn, hỏi han khách hàng có vừa miệng không? Có lần em mang hàng đến cho khách thì khách kêu tủ lạnh bị hỏng, hàng cuả em không có chất bảo quản thì mở ra phải cho vào ngăn mát tủ lạônh. Em lại vòng về chia nhỏ hàng của em ấy ra, căn đủ mỗi bữa ăn 1 túi mang đến cho khách. Sau này khách này trở thành khách Vip của em luôn.
    Cũng lại bàn về dịch vụ. Có khách mua của em lọ dầu tràm có 25ml thôi, em lấy shio 10k mà đi khá xa, khách bảo cứ đến nhà bấm chuông có ng nhà. Hu hu, đến tận nhà bấm chuông nhiều lần ko ai mở cửa quá chán nản đi về được nửa đường khách gọi. hôm sau lại đi ship tiếp và free, chả nhẽ bắt khách chịu 2 lần ship. Khách này cũng lại trở thành khách Vip của em. hihi
    Nhiều khi tấm lòng của mình dành cho khách cũng chính là làm tăng giá trị khách hàng đúng không chị SongNhi?
     
    Song Nhi thích bài này.
  7. tuannhien

    tuannhien Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    4/12/2014
    Bài viết:
    1,822
    Đã được thích:
    195
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    thông tin thật hữu ích, em cam ơn nhiều lắm ạ
     
    Song Nhi thích bài này.
  8. Phạm Thị Hương Lan

    Phạm Thị Hương Lan Thành viên đạt chuẩn

    Tham gia:
    19/1/2015
    Bài viết:
    78
    Đã được thích:
    8
    Điểm thành tích:
    8
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    em làm tư vấn bất động sản, em biết rằng mua nhà là một vấn đề quan trọng trong mỗi gia đình, nên việc tư vấn về hướng, lợi ích về căn, giá cả hợp lý, em đảm bảo cho các mẹ chuẩn nhất thị trường vì em hiểu được quy luật " nâng cao giá trị khách hàng" ..các mẹ có nhu cầu thì alo cho em theo số điện thoại 0979380980
     
    Song Nhi thích bài này.
  9. duykhanh86

    duykhanh86 ủng nilon đi mưa - máy đuổi muỗi hacker

    Tham gia:
    3/10/2014
    Bài viết:
    393
    Đã được thích:
    38
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    bài viết của chị hay quá em cám ơn chị nhiều, có lẽ em phải thay đổi suy nghĩ của mình về buôn bán thôi
     
    Song Nhi thích bài này.
  10. Song Nhi

    Song Nhi Thành Tam Nhi rồi!

    Tham gia:
    27/4/2008
    Bài viết:
    10,620
    Đã được thích:
    9,953
    Điểm thành tích:
    3,113
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Khuya khuya vào đọc chia sẻ của mọi người thấy hay quá. Mình cũng học thêm được nhiều điều.:p
     
  11. mecuaembon

    mecuaembon Thành viên tích cực

    Tham gia:
    31/12/2014
    Bài viết:
    775
    Đã được thích:
    38
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Nhiều người bắt đầu kinh doanh về một cái gì đó mà ko hiểu về chúng, Như em khi bắt đầu công viêvj kinh doanh cá biển, em còn không hề biết gì về cá, và rồi tìm tỏi tìm hiểu + những người khách hàng thân thiết- chính họ giúp cho cắc mặt hàng cá bên em trở lên đa dạng hơn.
     
    Song Nhi thích bài này.
  12. phongvenamphong

    phongvenamphong Thành viên tích cực

    Tham gia:
    16/1/2015
    Bài viết:
    881
    Đã được thích:
    82
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    em cũng đồng quan điểm với bác làm in, hihi
     
    Song Nhi thích bài này.
  13. OxSoNhim

    OxSoNhim Thành viên chính thức

    Tham gia:
    24/8/2011
    Bài viết:
    187
    Đã được thích:
    40
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    "Gia tăng giá trị cho khách hàng" cụm từ đơn giản mà cần lắm đến sự tâm huyết của người bán.
     
    Song Nhimanhtran2003 thích.
  14. manhtran2003

    manhtran2003 Thành viên tập sự

    Tham gia:
    27/1/2015
    Bài viết:
    15
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Em đồng tình với quan điểm của bác. Chỉ những người bán hàng tâm huyết họ mới có thể Gia tăng giá trị khách hàng.
     
    daylaixeconSong Nhi thích.
  15. phongthuygo

    phongthuygo Thành viên mới

    Tham gia:
    10/7/2014
    Bài viết:
    20
    Đã được thích:
    3
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Chia sẻ này cũng rất hay. cần gia tăng giá trị thêm cho khách hàng chứ chỉ giảm giá không thì sẽ lại rơi vào cuộc chạy đua về giá mất rồi
     
    Song Nhi thích bài này.
  16. thanhthanh2015

    thanhthanh2015

    Tham gia:
    11/9/2014
    Bài viết:
    13,307
    Đã được thích:
    2,486
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    đọc bài này cho ta nhiều suy ngẫm để giúp kd thành công
     
    Song Nhi thích bài này.
  17. hoahongxanh2014

    hoahongxanh2014 mẹ bông

    Tham gia:
    14/8/2014
    Bài viết:
    4,520
    Đã được thích:
    893
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    hay quá mẹ song nhi ơi hihi ,em cảm ơn mẹ song nhi thật nhiều ạ
     
    Song Nhi thích bài này.
  18. vetinh1000

    vetinh1000 Thành viên tập sự

    Tham gia:
    12/2/2015
    Bài viết:
    10
    Đã được thích:
    2
    Điểm thành tích:
    3
    Ðề: Gia tăng giá trị cho khách hàng

    Sau 5 năm kinh doanh em cũng nhận ra rằng, muốn khách hàng quay trở lại thì phải để lại ấn tượng tốt cho khách hàng ngay từ khi họ bước vào cửa cho đến khi họ ra về
     
    Song Nhi thích bài này.
  19. nguyenmanhninh

    nguyenmanhninh Thành viên mới

    Tham gia:
    4/1/2015
    Bài viết:
    21
    Đã được thích:
    4
    Điểm thành tích:
    3
    Đi đâu cũng thấy chị Song Nhi, topic nào cũng thấy đứng đầu.
    Những bài viết của chị rất hữu ích. Chúc chị buôn may bán tốt nhé!
     
    Song Nhi thích bài này.
  20. Vũ Tùng Linh

    Vũ Tùng Linh Thành viên mới

    Tham gia:
    26/2/2015
    Bài viết:
    45
    Đã được thích:
    4
    Điểm thành tích:
    8
    Các mẹ đúng là rất nhiều ý tưởng và chia sẻ rất hữu ích cho những người làm kinh doanh. :X
     
    Song Nhi thích bài này.

Chia sẻ trang này