Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

cả 2 khách đều rất quan trọng. rất khó để so sánh.

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Khách mới hay khách cũ đều quan trọng như nhau. Bán 1 sản phẩm cho 1000 người, hay 10 sản phẩm cho 100 người, cái nào cũng có giá của nó

Nhưng với mình thì mình luôn đặt chiến lược chăm sóc khách hàng cũ cao hơn việc tiếp cận khách hàng mới 1 chút. Vì xây nhà phải xây từ móng. Khách hàng cũ là đối tượng "dưỡng", sẽ nuôi sống doanh nghiệp của mình khi mình tung tài lực để tiếp cận khách hàng mới. Cứ thế tiếp tục chu kỳ như sóng biển, khách hàng từ mới rồi sẽ thành cũ, tiếp tục chăm sóc cái móng sẽ càng vững, đợt sóng nào cũng đón nhận được

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

có lẽ khách quen sẽ mang lại nhiều và không ngừng tìm kiếm khách

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Thật sự một doanh nghiệp càng lâu năm thì lượng khách trung thành sẽ tăng lên theo thời gian. 20% KH thân thiết yêu thích doanh nghiệp sẽ nuôi sống toàn bộ doanh nghiệp là điều có thể. Nhưng nếu lợi dụng 80% số còn lại thì doanh nghiệp hoàn toàn không phải tốn thêm khoảng Marketing. Và củng cố Branding name thường làm ở phân khúc mới này. Nhưng nên tập trung 20% nguồn lực cho Marketing thôi, còn lại 80% chi phí nên dành cho củng cố đội ngũ, tăng thưởng hợp lý và nhất là "nhắc nhở" các khách hàng trung thành, quà tặng cho họ và giảm giá cho họ.

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Nhà mình khách cũ vẫn duy trì và vẫn thêm khách mới.

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Em cũng mới bắt đầu kinh doanh thôi. Nhưng em nghĩ, thời điểm ban đầu thì đâu có khách quen nên đương nhiên là thu nhập từ khách mới là chính rồi. Nhưng sau khi có khách rồi thì phải làm thế nào để lại ấn tượng tốt cho khách hàng. Như vậy thì chính khách hàng sẽ là người giới thiệu, quảng cáo sản phẩm giúp mình . Lúc nào thì khách hàng cũ đem lại khách hàng mới . Thật khó để khẳng định doanh thu lúc đó là thuốc về khách mới hay khách cũ . Chỉ có điều một điều là . Kinh doanh làm sao mà có khách hàng quay lại mua nhiều lần thì đã xem như tạm ổn . Vì ít nhất mình cũng đã đem lại niềm tin, và sản phẩm của mình có ích với một ai đó . Việc bây giờ chỉ là mở rộng ra thôi ạ .

 

Ðề: Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Em thi có lẽ sẽ hơi khác với các mẹ trên này 1 chút. Em dùng toàn bộ số tiền kiếm được từ những mới quen dành cho quảng cáo. Vậy là em sẽ có 1 vòng tròn khá là tuyệt vời. Những khách hàng mới đó sẽ giúp em kiếm thêm những khách hàng mới hơn nữa. Và em chỉ sống bằng số tiền của những khách quen đem lại mà thôi. Để làm được điều này, em đã có 1 cuốn sổ dày cộp để ghi lại thông tin khách hàng, có vậy thì mới phân biệt được đâu là khách quen và đâu là khách mới các mẹ à

 

e thì vừa mới khai trương shop giày trên này, mà chưa thấy có mn vào ngó. hoang mang quá

 

Khách cũ cũng nhiều mở rộng vùng kinh doanh thì nên chăm sóc khách cũ mới thật tốt

 

e nghĩ tùy từng loại hình kinh doanh mà doanh thu chủ yếu đến từ đâu ? tuy nhiên lượng khách quen luôn là nguồn thu chủ yếu

 

em giờ mới tập tành. nên chủ yếu là khách mới.

 

anh chị dùng chiến thuật kinh doanh nào vậy

 

Em cũng muốn đăng ký tham gia buổi offline nói trên, khi nào off bác ới em 1 tiếng với ạ. Em mong lắm, đang loay hoay tìm cách kinh doanh cho phù hợp và hiệu quả mà chưa ra.

 

Em nghĩ gây dựng thương hiệu là khó nhất . Sau đó có tên tuổi rồi thì khách quen khách mới mình đều có thể tiếp cận được

 

Cái này của em thì cũng nhiều khách quen ạ

 

khách cũ khách mới em đều tiếp như nhau

 

Mới kd thì tất nhiên ko có khách hàng cũ, nói chung khách hàng mới hay cũng đều quan trọng. Và một điều quan trọng nữa trong kd là bạn luôn phải cố gắng thay đổi tốt hơn theo từng ngày, nếu năm nay so với năm trước mà dịch vụ, mẫu mã, chất lượng của bạn vẫn giữ nguyên như năm trước thì nghĩa là bạn đang đi tụt lùi rồi đấy.

 

Mình nghĩ 50/50

 

topic rất thiết thực, cảm ơn mn nhé

 

chủ thớt nói đúng lắm ạ, e nghĩ mình kinh doanh phải để lại dấu ấn, sự tin tưởng cho người tiêu dùng. Những người hay đến với sản phẩm của mình là các khách hàng quen, nhưng khi đã tạo được hiệu ứng tốt thì từ 1 khách hàng quen đó có thể giới thiệu thêm cho 5,10 khách hàng mới. Vì thế kinh doanh cũng như là tạo mối quan hệ, kinh doanh tốt sẽ có nhiều khách hàng hơn.