Nick Pam bán hàng không đúng với quảng cáo (Plant, Olive)

Chào các mẹ, nhắn lên đây để các mẹ biết mà tránh, đừng bị lừa như mình nhé.

Hôm qua mình đặt mua 3 set dầu gội và xả của nick Pam, tổng tiền là 245k. Sau đó mình muốn đổi sang loại khác nhưng bạn này ko trả lời điện thoại, nhắn tin lại cho mình hỏi han vài câu rồi tịt luôn. Mình ra Liên Thắng mua loại tốt (vì loại Olive mình được tư vấn là không tốt ), muốn tặng cô giáo các bé mà, thì trời ơi, rụng rời vì mình mua đắt quá.

1/ Bộ Olive, cùng dung tích 880ml, bạn Pam bán 150k, Liên Thắng bán 90k

2/ Bộ Ma Chérie 600ml/chai(cũng 1 gội 1 xả luôn), Pam bán 170k, Liên Thắng bán 65k

Mình choáng quá, vì sao có thể bán đắt nhiều lên đến như vậy, hình thức và mẫu mã y chang nhau. Liên Thắng có địa chỉ rõ ràng, làm lâu năm rồi. Còn Pam thì không cho địa chỉ, gọi điện thì không trả lời nữa. Bạn ấy tất nhiên là chỉ nhân dịp 20/10 này mà bán hàng thôi, ko có ý định lâu dài, nhưng không lẽ lại quá đáng với nhau thế nhỉ.

Đó là chưa kể, bộ Olive, bạn ấy quảng cáo là xuất xứ Hàn Quốc, nhưng khi mình nhìn mã vạch lại là 69..., là của Trung Quốc, đúng là chả có cái dại nào giống cái dại nào, mất toi ít nhất 200k rồi, lên đây bán than với các mẹ cho đỡ tức.

Thôi đừng mẹ nào bị lừa như mình nữa nhé, link bán hàng của em nó đây này : http://www.lamchame.com/forum/showthread.php?p=318632#post318632

Chúc các mẹ luôn là những người tiêu dùng thông thái.

 

Cảm ơn bạn đã đưa thông tin phản hồi.

BQT đã thông báo với nick Pam để tham gia đối chất trong topic này. Hết 17h ngày hôm nay, nếu nick Pam không tham gia đối chất, BQT sẽ khóa nick vĩnh viễn và Pam sẽ không được lập bất cứ nick nào để tham gia bán hàng trên LCM.

Mod MSTD.

 

Cảm ơn Mod đã chuyển topic vào đúng chỗ. Cả sáng nay mẹ cháu buồn quá, vì nghĩ mình bị lừa lần vì mua bán trên mạng lần này chắc đến lần thứ 3 rồi mà chưa rút kinh nghiệm, vẫn chết vì cái tật tin người. Nghĩ em Pam là sinh viên(em ấy nói thế), làm thêm kiếm thu nhập nên mình rất ủng hộ. Nhưng, những "trí thức tương lai của đất nước" mà đều kiếm lời kiểu như em ấy thì quả là đáng buồn phải không các mẹ? Chắc không ít mẹ như mình đâu, tiền mất chả là bao, mất lòng tin mới sợ ấy chứ.

 

Cám ơn Mode đã gọi điẹn báo cho em.
Sáng nay khi chị goi điện thì em đang học, ko thể nghe đt của chị đc. Chị chưa hề nới chuyện với em mà đã kết luận em "lừa đảo", "không cho địa chỉ, gọi điện thì không trả lời nữa" được. Mỗi người đều có việc riêng không thể lúc nào cũng có thể trả lời đt ngay đc. EM vừa học xong thì em nt luôn cho chị nhưng ko thấy chị nt lại. Một lúc sau thì đc Mode báo cho em là có ng thắc mắc về sp, em ko hiểu có chuyện gì, chạy vào hàng net ngay. Đọc bài của chị em quá bất ngờ. Chỉ trg vài tiếng mà chị có thể kết luận em như vậy thì em nghĩ chị đã hồ đồ rùi đó. Em gọi điện cho chị nhưng sao chị ko nghe máy? CHị chưa hề nói chuyện với em mà đã kết luận như vậy rồi? Như vậy có thiệt thòi cho em ko vậy? Cũng là ng bán hàng, chị cũng biét chị làm vậy ảnh hg tới uy tín của em như thê nào.

Mọi thắc mắc của chị em xin trả lời như sau:
Thứ nhất, sản phẩm Olive em lấy trực tiếp từ công ty, đc Salon giới thiệu. CÙng là Olive nhưng có nhiều loại , chất lg tốt và loại chất lg kém hơn. Các Salon thg lấy loại tốt về để dùng cho khách hàng của mình, các đại lý thì lấy loại chất lg kém hơn, vừa rẻ mà mẫu mã cũng ko kém hơn. CHị ktra xem dung dịch bên trong có khác nhau ko nhé. Lúc đó rồi hẵng kết luận. Em đã tham khảo mức giá trên nhiều diễn đàn, giá của em ko hề đắt như chị nói. Nếu chị ko tin em có thể cho chị địa chỉ của vài ng để chị tham khảo.
http://www.lamchame.com/forum/showthread.php?t=23527
Thứ hai, bộ Ma Chérie của em là hàng xách tay từ Nhật, em có mỗi 2 bộ. Sp đều có nơi sx và mã vach rõ ràng. Một sp như vậy chỉ có giá 65k một cặp thử hỏi mọi người đó có thể là hàng Nhật đc ko ạ? Nếu vậy lại còn rẻ hơn cả hàng sx trg nc như Sunsilk hay Rejoie ạ?

Em bán hàng ko phải mới, cũng ko phải chỉ bán cho riêng mình chị hay bán 1 vài ngày. EM bán hàng cho nh người nhưng chưa có ai nói em bán đắt hay lừa đảo cả.

 

Em cám ơn Mode đã báo tin cho em bíêt sớm.
Em đã trả lời hết thắc mắc của chị ấy, ko hiểu sao em ko liên lạc đc với chị ý để nc cho rõ ràng.
Em mong Mode xem xét kỹ và có quyết định sáng suốt kẻo oan cho em quá, mất hết cả uy tín của em nữa ạ.
Em cám ơn Mode ạ!

 

@Pam: Từ lúc post phản hồi tới giờ, điện thoại chị lúc nào cũng bật máy để chờ tin nhắn lại của em mà không thấy. Buổi trưa chị để chế độ rung cho con ngủ, chị cũng chưa kiểm tra lại xem em có gọi hay chưa nhưng rất mừng là nhận được phản hồi của em ở đây.
Ok, chị đồng ý là nguồn sản phẩm khác nhau, giá có thể khác nhau. Chị cũng tin em rằng chất lượng sản phẩm tốt hơn và chấp nhận mức giá của em.
Tuy nhiên, rõ ràng loại Olive em nói là xuất xứ Hàn QUốc, sau đó nói là liên doanh, nhưng chị kiểm tra mã vạch thì là của Trung Quốc. Vậy nếu em bán hàng có uy tín, em có thể cho chị đổi hoặc trả lại 2 set sản phẩm này được không, vì nó không phải xuất xứ Hàn Quốc như em nói.
Chờ câu trả lời của em. Hy vọng chị có thể nói với Mod rằng mọi vấn đề giữa chị em mình đã được giải quyết ổn thỏa và các mẹ khác vẫn sẽ và tiếp tục là khách hàng của em.

 

Số đen ghê, mấy lần em Pam gọi mình đều ko cầm máy, toàn phải gọi lại hàng chục phút tốn tiền quá. Mình thông báo với Mod và các mẹ rằng em Pam đã đồng ý đổi sản phẩm Olive sang sản phẩm Plant cho mình trong ngày hôm nay(cái này cũng bất đắc dĩ thôi, vì mình thì chỉ muốn đổi sang Garden, nhưng em Pam bảo Plant thì có hàng ở nhà bạn gần nhà mình, còn Garden thì ở nhà em ấy, xa hơn, hic) Thôi thì miễn là đẩy được các chú xuất xứ Trung Quốc đi là mình mừng rồi. Ghi nhận thiện chí của em Pam. Nhờ Mod sửa lại tiêu đề của topic giùm thành : Đối chất giữa Pam và mẹ Kiên và Trung. Sau khi em Pam thực hiện lời hứa với mình thì mình sẽ thông báo lại để nhờ Mod xóa hẳn topic này. Mình cũng đã đề nghị em Pam sửa lại xuất xứ hàng hóa của dầu Olive trong topic của em ấy để tránh sự việc như của mình lặp lại với các mẹ khác. Xin cảm ơn Mod và các mẹ đã PM chia sẻ với mình. Mong em Pam rút kinh nghiệm trong việc ghi xuất xứ sản phẩm, còn mình và các mẹ rút kinh nghiệm trong việc mua bán qua mạng, phải kiểm tra hàng thật kỹ trước khi mua để tránh mọi phiền phức.

 

Mọi mâu thuẫn giữa hai bên đã được giải quyết. Mong Mod sớm xóa topic để không gây hiểu lầm thêm cho mọi người.
Xin cám ơn Mod.

 

Chào Pam,

Khi tham gia bán hàng trên diễn đàn lamchame.com, bạn vui lòng mở chế độ Nhắn tin. Đây là tin nhắn của Mẹ Kiên và Trung gửi cho bạn mà không được.

Bạn vui lòng giải thích thêm về xuất xứ hàng hóa của hàng Plants. Nếu bạn tiếp tục không chỉnh sửa thông tin bán hàng trung thực, Mod sẽ thực hiện quy định của diễn đàn.

 

Trước 20h ngày hôm nay 20/10, nếu Pam không giải thích thêm về xuất xứ hàng hóa của hàng Plant và sửa thông tin bán hàng trung thực, Mod sẽ khóa nick của Pam.

 

Em vẫn mở hộp tin từ đầu chứ chưa đóng bao h.
Em đã sửa topic. Sau khi Mod kiểm tra lại thì vui lòng xóa topic này đi hộ em.
Cám ơn Mod.

 

- Hộp tin của bạn mới được mở chiều nay vì bản thân Mod gửi PM cho bạn không được.
- Trong topic của bạn hiện vẫn còn để tên các sản phẩm như Plant, bạn vui lòng xóa hết.
- Bản thân các topic khiếu nại trong này chỉ được xóa khi người bị khiếu nại không phạm lỗi. Còn đối với trường hợp của bạn, bạn đã đưa thông tin sai về "xuất xứ" hàng hóa, chỉ sau khi đối chất, bạn mới chỉnh sửa, bởi vậy Topic này không cần phải xóa.

Mod MSTD.

 

Cám ơn Mod đã cho em tiếp tục đối chất.
Em xin nói rõ thêm về sự việc này cho mọi người hiểu và đưa ra phán xét thật công bằng:



Thứ nhất, em không hề có lỗi trong việc quảng cáo sản phẩm của mình. “Xuất xứ” và “Nơi sản xuất” là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau, không thể đánh đồng ý nghĩa và coi chúng giống nhau được. Sản phẩm Olive rõ ràng là xuất xứ tại Hàn Quốc, nhưng được đặt hàng sản xuất tại nhiều nước thứ 3 như Trung Quốc và Thailand. Em có thể lấy ra một số ví dụ khác: Chẳng hạn một sản phẩm rất nôi tiếng là Nivea, có xuất xứ tại Đức, nhưng cũng được đặt hàng và sản xuất tại Thailand và Singapore. Hay các sản phẩm như Clear thuộc tập đoàn Unilever, có ai dám bảo nó ko phải xuất xứ từ Mỹ ko? Rõ ràng tập đoàn Unilever là của Mỹ, những các sp Clear có thể sx tại Việt Nam hay Thái Lan và được tiêu dùng ở bất cứ quốc gia nào có trụ sở của nó. Những sản phẩm có xuất xứ và nơi sản xuất khác nhau trên thị trường là rất bình thường và phổ biến.


Thứ hai, sự việc xảy ra giữa em và nick “Mẹ Kiên và Trung” đơn thuần chỉ là hiểu lầm. Chị ấy cũng coi xuất xứ và nơi sản xuất là giống nhau, như thế không có cơ sở để chỉ trích em là lừa đảo hay quá đáng cả. Thuận mua vừa bán, em không ép buộc và chị ấy đã đồng ý nhận hàng, việc không tìm hiểu kĩ sản phẩm không nằm ở lỗi người bán. Khi chị ấy có ý định đổi, em rất thiện chí và nhiệt tình, đã nhắn tin hỏi thăm là chị ấy muốn đổi thế nào, chuyển sang sản phẩm gì. Chị ấy không liên lạc được với em trong một buổi sáng mà kết luận là em lừa đảo rồi biến mất. Ai cũng có công việc riêng nên cũng có lúc không thể trả lời điện thoại được, chị ấy có dám khẳng định là chị ấy chưa bao h có cuộc gọi nhỡ nào ko? Hay là em đã gọi cho chị ấy không dưới 3 lần mà ko lần nào liên lạc đc với chị ấy? Như thế thì em phải hiểu thế nào? Khi chưa đối chất và nói chuyện với nhau, chị ấy đã có những kết luận như vậy, em thiết nghĩ đó hoàn toàn là những từ ngữ mang tính chất xúc phạm, làm giảm uy tín của người khác, không phù hợp với quy định của diễn đàn. Đã vậy chị ấy không hề có lời xin lỗi nào trên diễn đàn khi có những từ ngữ xúc phạm đến em như vậy.


Thứ ba, nick “Mẹ Kiên và Trung” cáo buộc sản phẩm Plant của em có xuất xứ từ Quảng Đông, điều này là hoàn toàn không có căn cứ. Trên sản phẩm không hề có mã vạch Trung Quốc, không hề nói được sản xuất tại Trung Quốc, trên vỏ chai ghi rõ Made in Italy, được nhập khẩu và phân phối bời công ty phát triển thương Mại Việt Úc, ngoài ra còn có cả tem chống hàng giả của Bộ Công an, hơn nữa đó lại là tem vụn, ko thể có trường hợp em bóc từ cái khác rồi dán vào đó như lời của Me Kiên va Trung nói. Nick Me Kien va Trung nói với em là chị ấy thấy một số chữ in nổi dưới đáy hộp và cho rằng đó là chữ Quảng Đông, điều này là không rõ ràng và không hề có ý nghĩa cụ thể. Đấy hoàn toàn là hàng công ty 100%, trên thị trường cũng có nhiều shop Mỹ phẩm nổi tiếng có bán mặt hàng này. Hay nick Mẹ Kiên và Trung cũng có ý định nghi ngờ xuất xứ sản phẩm của những shop Mỹ Phẩm đó??



Thứ tư, giá bán của sản phẩm em đã tham khảo và tìm hiểu rất nhiều từ những shop trên các diễn đàn, trong đó có cả diễn đàn lamchame. Đây là mức giá chung của mọi người chứ em không hề bán đẳt hơn hay quá đắt như nick“Mẹ Kiên và Trung” phản ánh.


Thứ năm, Em đã rất tôn trọng chị ý vì là thành viên lâu trên diễn đàn nên ko muốn để chuyện này quá to tát. Đặt trong địa vị một người bán hàng, em cũng không hể muốn sự việc hiểu lầm như vậy tiếp diễn nên đã sửa lại topic của mình, đồng thời cũng đã đổi hàng cho Nick “Mẹ Kiên và Trung”. Chị ấy hứa sau khi nhận hàng sẽ không có bất cứ ý kiến gì nữa, tuy vậy vẫn cố tình gửi bài cho Mod với lí do không gửi được thư cho em. Em không hể có ý định nghi ngờ chị ấy cố tình làm giảm uy tín của em, nhưng đúng là bình thường thì chẳng có ai lại hành động ảnh hưởng đến nhau như vậy.

Cám ơn mọi người đã dành thời gian đọc những trình bày của em ở trên. Tất cả các sản phẩm của em chủ yếu là hàng xách tay, chỉ có một số ít là hàng công ty nhập về,em không muốn những hiểu lầm vì một số ít đó lại ảnh hưởng đến tất cả những mặt hàng khác. Sự việc trên quả thực đã ảnh hưởng nặng nề đến uy tín của em. Sự thực là em không nói sai gì về xuất xứ sản phẩm của mình,em viết đúng với những gì được in trên vỏ chai, mọi người hiểu lầm nên mới dẫn tới như vậy. Việc xóa topic này hoàn toàn nằm ở quyết định của Mod, em không dám có ý kiến, nhưng nếu sự việc đúng không có lỗi của em mà đơn thuần chỉ là hiểu lầm, mong Mod hãy xóa theo đúng quy định của diễn đàn.

 

- Đề nghị bạn xóa bỏ tên các sản phẩm Plant, Olive còn trong topic sau của bạn: http://www.lamchame.com/forum/showth...632#post318632

- Topic này vẫn duy trì coi như một topic tham khảo, dù bạn muốn hay không. Nếu bạn đúng, bạn sẽ có cơ hội lấy lại niềm tin của các thành viên mua hàng.

Mod MSTD.

 

Theo đúng quy định của diễn đàn, sau khi 2 bên trả lời thắc mắc xong sẽ được xóa bỏ để không gây mất hòa khí, không có quy định giữ lại để tham khảo. Tôi hoàn toàn không có gì sai phạm khi đưa thông tin quảng cáo, không thể lấy tiêu đề topic tôi lừa đảo như vậy. Đề nghị Mod xem xét lại, giữ nguyên topic ảnh hưởng đến uy tín của người bán hàng. Nếu có tham khảo không thể chỉ đích danh nick một khí nick không sai phạm như lời phản ảnh.

 

Nếu em nói là hàng Trung Quốc, khách hàng sẽ cân nhắc và có thể sẽ không mua hoặc không chấp nhận giá đó.

Giờ em cứ thử bán một hộp sữa XUẤT XỨ : Anh Quốc và được đặt hàng sản xuất tại Trung Quốc và ngồi đó mà lý luận rồi đổ lỗi cho khách hàng của em là nhầm lẫn khái niệm xem. Em thử đi.

NGỤY BIỆN. KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN ĐƯƠC.

 

Em viết đúng với những gì được ghi trên tem nhập khẩu. Thuận mua vừa bán, em không bắt ép hay nói dối một ai cả.

 

Vào đọc nhưng thấy bức xúc quá nên mod cho em xin nói vài câu ạ: em nghĩ nên tẩy chay những người buôn bán kiểu này để đảm bảo quyền lợi cho người mua, treo đầu dê bán thịt chó, cứ la lên là hàng xách tay cuối cùng lại toàn là hàng liên doanh và hàng xách tay từ TQ về... kể cả ngay cách Pam biện luận cũng chẳng thấy đáng tin tẹo nào. Em là người giữa nhưng vẫn thấy thông cảm với mẹ Kiên và Trung hơn

 

Xin chào Mod, chào em Pam và các mẹ. Mình cũng đã nói rõ thiện chí đổi hàng của em Pam và cũng đề nghị em nói rõ hơn về xuất xứ hàng hóa trên topic của em. Em nói em học tài chính, em nên xem lại khái niệm xuất xứ. Tại sao nước mắm Phú Quốc phải có Chứng nhận xuất xứ(CO) thì mới được coi là nước mắm xịn sản xuất và đóng chai tại PQ?
Message kia mình đã gửi Private message cho em Pam nhưng không được, Mod cho rằng cần phải công khai chuyện này nên đã public lên đây rồi mới thông báo cho mình biết. Điều đó dù mình có nói không muốn, Mod vẫn sẽ làm nếu Mod cho là cần thiết. Dòng chữ nổi mà mình thấy ở đáy chai dầu Plant của em Pam là: Quangzou City Chemical Company, có phải Quảng Châu không thì mọi người tự suy luận.
Mình cũng đã rất thiện chí đề nghị Mod sửa lại tiêu đề topic để em Pam tiếp tục bán hàng, và đã thông báo với Mod khi em Pam đổi hàng xong cho mình. Nói thật, mua được mấy chai dầu gội xong mà hao tâm tổn tứ quá, mất hết thời gian.
Mọi chuyện mình đã nói rất rõ ràng ở đây (dù có chuyện chỉ muốn nói riêng ), mọi quyết định còn lại đều do Mod và các mẹ, mình xin phép không tham gia vào topic này nữa.

 

Xin thưa lại là em chưa bao h lẫn lộn giữa hàng xách tay và hàng công ty nhập khẩu. Sản phẩm nào xách tay sẽ được ghi rõ là xách tay, sản phẩm nhập khẩu sẽ được ghi rõ tên công ty phân phối và nhập khẩu.