Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?

Dao nay lam an chan qua @@

 

Mình đồng quan điểm với bạn, hãy nghĩ xem mình nên giữ chân khách hàng cũ của mình làm sao cho tốt, từ chất lượng sản phẩm cho đến dịch vụ cung cấp.. mình quan tâm đến khách hàng thân thiết đến mức nào hay chỉ gặp nhau chào hỏi đôi câu... quan điểm của mình thì khách hàng cũ sẽ là một người sales hoặc marketing tốt nhất cho cửa hàng của mình. Nhiệm vụ tối ưu cần có là phải nắm được chi tiết thông tin của những khách hàng thân thiết của mình, những người đã chi không ít tiền cho việc mua sắm tại cửa hàng của các bạn..... lướt trên mạng cũng có nhiều mẹo để giữ chân họ... tự hỏi lại xem mình đã làm gì để giữ chân họ.... khó thì mới phải nghĩ mà làm chứ dễ thì đâu đến lượt ta đâu

 

Khi đã tạo được lòng tin trong lòng khách hàng thì tất nhiên là sẽ bán hàng cho khách quen tốt hơn!

 

Bác kinh doanh gì mà chán hả bác

 

mình cũng kinh doanh khá lâu rồi, nhưng chưa thực sự hiệu quả, hay là không có duyên nhỉ!!!!!!!!!!

 

Doanh thu của e khách cũ 80% mang lại 20% doanh thu và 20% khách mới mang lại 80% doanh thu. Không bt như thế là hợp lý chưa ak!? Theo em thì khách mới có thể ít hơn khách cũ, nhưng vẫn quan trọng ngang nhau vì có khách mới mới mở rộng được doanh thu, còn khách cũ là mình duy trì doanh thu! .

 

chuyện mới hay cũ thì theo em cũng tùy theo từng ngành sản phẩm thôi ạ, đối với những ngành hàng tiêu dùng thì cũ lại là khách cho ta lợi nhuận nhiều hơn khách mới, nhưng đối với thiết điện tử như em làm thì lại khác , ko như hàng tiêu dùng , ko phát triển thêm khách mới thì sớm muộn cũng móm

 

vẫn phải tìm khách mới ,nhưng cái quan trọng là mình cũng duy trùy đc khách cũ
cũng tùy từng mặt hàng kinh doanh
vì thực ra ko ai mà cả đời cứ đi tìm mãi khách mới rất là mệt mỏi tốn chi phí
vì vây mà cần có khách hàng cũ để duy trì,với mình khách đã từng mua quay lại bao giờ đc ưu đãi

 

em giờ mới kinh doanh trên lamchame nhưng trc em làm kinh doanh rồi thì em thấy là 50 50 anh ạ

 

Em nghĩ quan trọng là chất lượng sản phẩm và dịch vụ khi xác định kinh doanh lâu dài. Khi đó, khách mới biến thành khách cũ, khách cũ lại giới thiệu thêm khách mới,...

 

Em thấy cái quy luật 80/20 rất chuẩn với đa số các mặt hàng tuy rằng cũng có những mặt hàng lại thu được lợi nhuận từ khách hàng mới là nhiều chứ. Em cũng mới kinh doanh online nên doanh thu chủ yếu tới từ khách mới nên với mặt hàng của mình em cũng chưa đo lường được quy luật 80/20 này nó có chính xác với mặt hàng của mình không.

 

các mẹ cho em hỏi giờ mặt hàng nào đang hot để kinh doanh ạh???

 

nhà em thì cả quen và cũ, nhưng chủ yếu là khách mới a.

 

em ké nhờ các mẹ: cty em thì đang tổ chức khóa học Xoa Bóp bấm huyệt dưỡng sinh, dành cho tất cả mọi người đây a. Học xong khóa học này, các mẹ về tha hồ giữ chồng , nịnh bố mẹ chồng, chăm con mau lớn. Đi học khóa này, các mẹ lại còn được đi spa miễn phí với các dịch vụ massge bà bầu, trị liệu da, massge toàn thân được tài trợ bởi Thẩm mỹ viện Âu Việt. Tu vấn và khám bệnh miễn phí bởi Phòng Khám Vũ Gia Đường.
http://www.lamchame.com/forum/threa...nh-cho-tat-ca-mi-nguoi.1666518/#post-32361683
các mẹ vui lòng liên hệ với em 0904690462 HOẶC 046922144

 

trước nhà em là 50/50, giờ là 70/30 (70% khách cũ và 30% khách mới)

 

Mình thì bán nho nhỏ gọi là khi nào rảnh thì làm thêm tý thôi, nhưng doanh thu chủ yếu của mình vẫn là khách quen, các khách quen mua thường xuyên và số lượng nhiều, còn giới thiệu thêm khách cho mình và bán hộ mình nữa vì đã tin dùng sản phẩm của mình rùi.

Mình mong có thêm nhiều khách mới để khách mới lại thành khách quen...để tăng thêm thật nhiều lượng khách quen lên nữa.

 

Hiện tại em toàn khách quen, mới bước chân vào kinh doanh nên cũng k có kinh nghiệm. Dạo này chịu khó vào diễn đàn để học hỏi mọi người nên chưa có khách mới nào. Giá có ai đó trên diễn đàn mở hàng cho em thì em vui biết mấy, em sẽ đưa vào danh sách khách hàng vip và có chế độ chăm sóc đặc biệt

 

em nghĩ khách hàng mới và khách hàng cũ đều quan trọng. Nhưng nếu có thể biến khách hàng cũ thành người giới thiệu khách hàng mới cho mình thì đó là sự tuyệt vời mà mọi người luôn hướng đến

 

Một topic rất hay, mình kinh doanh khá lâu trong lĩnh vực Tranh thêu tay truyền thống. Mình tạm thống kê: Khách cũ chiếm 40%, còn lại khách mua qua giới thiệu và khách mới (khách mới giờ chủ yếu là qua mạng internet) Nhưng dù là khách mới hay khách cũ thì vẫn giữ chữ tín hàng đầu, qua mỗi tháng, mỗi năm khách mới đã trở thành khách cũ. Kinh doanh ổn định

 

Em thấy tỉ lệ là 50/50 ạ. Em làm bên lĩnh vực in ấn thiết kế nên các khách hàng cũng đa dạng.