Vụ việc xảy ra chiều 18/2 tại siêu thị ở Lotte Center (phố Đào Tấn, Hà Nội). Trong video, người phụ nữ liên tục chửi bé gái vì tội làm mất một gói kẹo: "Mày mà không tìm được thì đừng có trách. Tao bỏ mày luôn". Thậm chí, người này còn cầm túi xách đánh mạnh vào đầu khiến đứa bé ngã sấp mặt xuống nền nhà. Sau đó, người mẹ bỏ đi lên tầng hai, bé gái được nhân viên giữ lại ở phòng quản lý siêu thị. 10 phút sau, người này quay lại và đưa bé gái về. Đoạn video đang lan truyền nhanh trên mạng xã hội. Nhiều người phẫn nộ trước hành vi bạo lực của người mẹ
Người mẹ này ko bằng con thú. Gói kẹo thì đáng gì mà đối xử với con mình như vậy. Ko biết phải mẹ đẻ không nữa
Cứ bảo cô giáo bạo hành các cháu, rồi cô giáo phải bỏ việc, xã hội lên án các kiểu. Tôi thấy các mẹ bạo hành con mình mới kinh. Cái đó không ai biết, không ai tố cáo cả. Khổ trẻ con, lớn lên với vài vết thương về thể chất và tinh thần, đấy là chưa kể nó sẽ học được thói thô bạo từ mẹ.