Dear Anh/Chị em trong Diễn đàn, VPS GROUP - Tập đoàn máy văn phòng xin gửi tới Quý vị lời chào và những lời chúc tốt đẹp nhất. Trước tiên, xin được giới thiệu đôi nét về Tập đoàn: VPS GROUP chuyên kinh doanh máy và cung cấp dịch vụ cho các thiết bị văn phòng. 1991, bắt đầu bước vào lĩnh vực máy văn phòng. 9/1994, mở cửa hàng đầu tiên tại 12A Hai Bà Trưng, Hà Nội. 8/1996, bắt đầu hợp tác với Fuji Xerox - thương hiệu máy photocopy hàng đầu đến từ Nhật Bản. --------- 2017, trụ sở chính tại số 10 Hồ Xuân Hương & 6 công ty con, với hệ thống đại lý trải dài trên toàn quốc. Với hơn 26 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy văn phòng, VPS GROUP tự hào luôn là người bạn đồng hành số một với sự phát triển kinh doanh của mọi khách hàng. ************************************* Tuy nhiên, chúng tôi lập ra topic này không phải để mua và bán. Trong quá trình kinh doanh và phát triển, VPS chúng tôi nhận thấy các khách hàng gặp nhiều băn khoăn trong việc chọn lựa mua thiết bị văn phòng phù hợp với nhu cầu; gặp rắc rối trong việc xử lý những lỗi kỹ thuật của các thiết bị văn phòng mà không gặp được những kỹ thuật viên có tâm và có tầm;... Chỉ với mong muốn thật tâm trở trở thành những người trợ lý hỗ trợ Quý vị - những người đã, đang và chưa là khách hàng của chúng tôi, VPS GROUP xin mở ra topic này để tiếp nhận toàn bộ những thắc mắc, những rắc rối mà Quý vị đang gặp phải với các thiết bị văn phòng của mình - DĨ NHIÊN HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ. TẬP ĐOÀN VPS chúng tôi hy vọng sẽ phần nào hỗ trợ để công việc của Quý vị luôn được thuận lợi. Chúc Quý vị thành công!
LÀM GÌ KHI CÁC VĂN BẢN IN BỊ LỖI? Vô vàn các lỗi máy in thường gặp, ít gặp sẽ được chính bạn khắc phục triệt để, đơn giản ngay tại nhà nếu làm theo các hướng dẫn của chúng tôi. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều các thương hiệu máy in khác nhau. Mỗi loại máy đều có những ưu nhược điểm riêng. Tuy nhiên, dù bạn đang sử dụng thương hiệu nào thì đôi khi cũng gặp phải các sự cố không thể lường trước được. Chính vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi - TẬP ĐOÀN MÁY VĂN PHÒNG VPS - sẽ tổng kết và hướng dẫn khắc phục các lỗi máy in thường gặp. 1. Lỗi bản in có một vệt đen chạy dọc, thẳng từ trên xuống Bản in có một vệt đen chạy dọc từ trên xuống dưới có thể do 2 nguyên nhân. Nguyên nhân thứ nhất là do gạt mực bị cô đặc bám chặt, bạn cần vệ sinh sạch sẽ gạt mực. Ngoài ra, có thể do gạt mực bị xước. => Giải pháp cho bạn là thay gạt mực mới nếu dùng đã quá lâu. 2. Lỗi bản in có những chấm nhỏ hoặc vệt đen to đậm ngang bản in Nguyên nhân: trổng bị sứt do in lâu ngày, trục cao su bị hỏng Khắc phục: Thay trống in, thay trục cao su 3. Máy in khi in các vị trí không đều, tạo khoảng trống giữa Hiện tượng này không phải do hết mực mà do máy in bị hỏng trống mực dẫn đến bản in vị trí in đậm, nhạt không đều, thậm chí còn không in được. => Bạn chỉ cần thay trống là có thể khắc phục hiện tượng này, thật đơn giản. 4. Bản in đen, lem nhem từ trên xuống Sự cố này chủ yếu do găn mực thải bị đầy nên tràn ra bản in. => Bạn tháo hộp mực và đổ hết mực thải. Lưu ý, sau đó nên đổ thêm mực mới không ống mực sẽ hết và chỉ in được 3 -5 trang giấy nữa. Thêm một nguyên nhân khác khiến bản in bị đen là do việc đổ mực máy in không thích hợp. Vì vậy, bạn cần chọn loại mực in thích hợp với hãng máy. 5. Bản in trắng toàn bộ Trường hợp trắng bản chỉ có thể do lỗi trục từ gây ra. Lò xo ở đầu trục từ bị gãy một nửa, lệch vòng xoay, biến dạng hoặc gãy. => Lúc này, bạn cần tháo hộp mực để kiểm tra lại lò xo. Nếu phát hiện lệch, méo thì uốn nắn lại lò xo. Còn gãy thì không thể hàn được mà phải thay trục từ mới CÒN NỮA 6. 7. 8. 9....... Trong các bài viết tiếp theo chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung bản "sơ kết" của mình. Nếu Quý vị cần thêm thông tin về các thiết bị văn phòng hay cần bất cứ hỗ trợ gì về dịch vụ/ kỹ thuật cho máy văn phòng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi: ************************* Tập Đoàn Máy Văn Phòng VPS Head Office: Số 10 Hồ Xuân Hương – Hai Ba Trưng – Hà Nội Điện Thoại : 024.3.9763 583
BẮT BỆNH CHO MÁY IN Tiếp nối part 1 - "LÀM GÌ KHI CÁC VĂN BẢN IN BỊ LỖI", hôm nay, Tập đoàn máy văn phòng VPS chúng tôi xin tiếp tục gửi tới Quý vị phần tiếp theo của bản "sơ kết" cùng cách khắc phục với những lỗi thường gặp của máy in. Rất hy vọng các bài viết của chúng tôi sẽ phần nào hỗ trợ được Quý vị trong các công việc văn phòng hàng ngày. Chúc Quý vị một ngày làm việc thuận lợi và nhiều thành công! -------------- 6. Lỗi bản in mờ, chữ không nét và không đậm Nguyên nhân: gương phản xạ của máy in bị mờ do bám bụi hoặc hơi nước. Nạp mực máy in không đúng chủng loại. Trục từ bị giảm tính từ. Vỏ trục từ quá mòn. Cách khắc phục: vệ sinh gương phản xạ. Đổ mực máy in với loại mực phù hợp. Thay trục từ. Ngoài ra, nếu máy đang ở chế độ tiết kiệm mực thì bản in cũng sẽ bị mờ. Vì vậy, bạn cần kiểm tra chế độ máy nếu có phím ECONOMY thì tắt đi. Nếu máy in cho phép cài đặt chế độ in tiết kiệm trong trình điều khiển. Bạn kích chuột phải vào biểu tượng máy in, chọn Printing Preferences Advand, trong mục EconoMode chọn Off. 7. Lỗi bản in bị nhòe chữ, nhoè đường kẻ Nguyên nhân: Giấy in ẩm, mỏng quá. Lô sấy hỏng khiến nhiệt sinh ra không đủ nóng để sấy bản in. Đổ mực không đúng cách. Trống in quá mòn Khắc phục:Thay giấy in sử dụng loại giấy đạt tiêu chuẩn tốt nhất định lượng 70 trở lên. Thay lô sấy. Đổ mực loại phù hợp. Thay trống in mới. 8. Máy in sai mầu, mất mầu Nguyên nhân: Đầu phun bị tắc do lâu không sử dụng. Khắc phục: Chạy chế độ clean trong mục maintenance đến khi đạt yêu cầu thì thôi. Nếu chạy nhiều mà chưa được thì phải tháo đầu phun ra vệ sinh sạch sẽ. 9. Máy in không kéo được giấy Nguyên nhân: Bộ phận tách giấy (quả đào) bị mòn do dùng quá lâu. Bề mặt của giấy quá trơn làm ống cuộn giấy không lấy được giấy. Khắc phục:Tháo quả đào ra rồi dịch chuyển tấm cao su trên bề mặt hoặc thay quả đào mới. Thử dùng loại giấy khác cho máy in. 10. Máy in kéo giấy nhiều tờ cùng một lúc Nguyên nhân: Giấy mỏng và có độ ẩm cao nên dính vào nhau. Trục đào của máy bị mòn Khắc phục: Nếu do giấy thì bạn nên kiểm tra bằng cách dùng giấy vừa mới in xong để in lại, nếu vẫn bị dính nhiều tờ cùng lúc thì phải gọi kỹ thuật viên.Trái đào bị mòn thì cần thay trục đào. TO BE CONTINUED... *************************************************************** Tập Đoàn Máy Văn Phòng VPS Head Office: Số 10 Hồ Xuân Hương – Hai Ba Trưng – Hà Nội Điện Thoại : 024.3.9763 583
***Một phút để sống chậm*** "Người mù, vé số trên tay thản nhiên bên vỉa hè. Lòng đường cứ thế chen nhau, xô nhau những chuyến xe... Bao người đang ngược xuôi chen trên con đường kia đuổi theo lợi danh, gạo cơm, quyền hành, mấy ai thấy được hôm nay trời rất đẹp, một tiếng chim ca mát lòng... Một người mắt sáng thản nhiên xung quanh những kẻ mù. Ngày ngày cứ thế trôi qua quanh ta biết ai đang mù..."
MÁY PHOTOCOPY VÀ THỜI TIẾT NỒM ẨM!!! ️ ⚠️ Thời gian gần đây khi mà độ ẩm trung bình hàng ngày lên tới 70 - 80%, Tập đoàn VPS đã có rất nhiều khách hàng gọi điện tới và hỏi về tình trạng máy photocopy liên tục bị kẹt giấy, gây ảnh hưởng đến năng suất công việc cũng như cảm giác khó chịu khi sử dụng. VPS xin được nêu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này như sau: Nguyên lý cơ bản khi tạo ra các bản in của máy photo đó là khi gặp nhiệt độ cao (từ 160oC trở lên) mực sẽ bị nóng chảy. Khi bị nóng chảy, mực có độ kết dính cao và dính chặt vào giấy, tạo nên hình ảnh trên giấy. Khi vật tư, linh kiện của máy photocopy bị ẩm sẽ ảnh hưởng tới sự vận hành của máy. Do vậy, với thời tiết này Quý khách lưu ý: Dùng giấy đến đâu lấy giấy ở trong bao giấy đến đó tránh bị ẩm không lấy thừa nhiều để trong khay nhất là các dòng máy photocopy văn phòng không có hệ thống sấy giấy tự động, dễ làm ẩm giấy. Nếu có thể quý khách làm ấm giấy lên bằng cách để giấy ở trong thùng và cho bóng điện vào sấy hoặc để giấy chỗ nào không bị ẩm. Với hai thao tác như vậy mà vẫn không hết tắc giấy, Quý khách gỡ giấy bị kẹt theo đúng kỹ thuật sau đó thực hiện các bước sau: - Không lấy ra khỏi khay, kéo khay giấy khi máy đang photo, in - Không để giấy quá nhiều vào khay. Nên cho giấy dưới mốc đánh dấu bên trong, trên thành khay giấy. - Uốn làm cho giấy phẳng, ngay ngắn trước khi cho giấy vào khay. - Điều chỉnh thành căn giấy trong khay và chắc chắn rằng đúng khổ giấy, đúng khay. - Không dùng giấy nhàu nát, ẩm, đã bị quăn - Sử dụng giấy đúng định lượng nhà sản xuất quy định. - Kiểm tra xem có vật lạ gì rơi vào đường truyền của giấy hay không như: Tăm, giấy vụn, ghim… - Kiểm tra hệ thống bánh răng xem có cái nào bị rơi vỡ không. - Không trộn lẫn các loại giấy khác nhau trong khay giấy. - Kiểm tra xem cò sấy có bị mòn không. Nếu đã thực hiện tất cả các bước trên mà không được, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Tập đoàn VPS chúng tôi để được phục vụ nhanh chóng nhất! ------------------------------------------ Mọi chi tiết vui lòng liên hệ: VPS GROUP – TẬP ĐOÀN MÁY PHOTOCOPY SỐ 1 VIỆT NAM Địa chỉ: số 10 Hồ Xuân Hương – Hai Bà Trưng – Hà Nội Điện thoại: (+84) 24 3 9763583 Website:www.vpsgroup.vn
