Mình có 1 bức xúc muốn nêu lên để các mẹ lưu ý khi mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby bên topic : " Vịt gà Quảng Đông ròn bì - Bò ngâm mắm, chân gà chua cay, Trê nướng............nhà Hải Châu", có địa chỉ cửa hàng tại phố Tô Ngọc Vân Chiều ngày 25/04/2010 mình có đặt cửa hàng này 3 món đem sẵn đến nhà , trong đó có 2 món: Mực chiên giòn chấm sổt: 80k/đĩa, và Món sò điệp hấp tàu xì 140k/đĩa. Vì nhà mình ở chung cư nên khi người đưa hàng đến giao hàng mình đã đi xuống đường trước nhà để nhận hàng,trả tiền ngay và ko kiểm tra hàng gói trong túi nilon và báo vì lúc đó tan tầm đường cũng đông, với lại sợ mở ra nguội mất ngon nên mình cũng tin tưởng nhà hàng mà mang lên nhà luôn Khi lên nhà mình mở ra thì thật sự thất vọng, món "Sò điệp hấp tàu xì" thực tế là toàn "Ngao hấp tàu xì", đặc biệt cả mấy món đặt nhìn trong hình quảng cáo topic rất đẹp mắt và ngon mà thực tế sao khác xa quá vậy, mình bực quá đt cho số đt đặt hàng là: 0947.865.015 thì được trả lời là : Nếu như là Sò điệp thì ko có giá 140k/đĩa đâu em ơi. Vậy mà khi mình hỏi giá để đặt hàng thì báo giá là như vậy, khi giao hàng tự ý đổi từ Sò điệp sang Ngao. Tiếp theo đến món "Mực chiên giòn chấm sốt" theo như hình trong topic là mực cắt khoanh tròn tẩm bột rán giòn , nhưng thực tế mình nhận được là mực cắt miếng lung tung và hình thức thì bột đi đằng bột, mực đi đằng mực trông hỗn độn rất mất cảm tình, mình đt hỏi thì trả lời là : Em ơi nhà chị làm món này thích cắt hình nào thì cắt, bó tay. Mình điên quá bảo là: " Chị bán hàng online phải uy tín chứ.........." Lúc đó mới chịu xin lỗi mình, nhưng thật sự mình ko còn tâm trạng nào để vui vẻ với gia đình 1 bữa tối mà mình đã mong đợi mua được những món ngon về cho cả gia đình cùng thưởng thức
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Mod đã yêu cầu lobby vào đối chất. Trong vòng 48h, nếu lobby không vào đối chất, BQT sẽ thực hiện quy định của diễn đàn. Để kết quả đối chất được khách quan, mời các thành viên thứ ba vui lòng không phản hồi tại topic này. Nếu bạn đồng ý với ý kiến của bên nào, bạn có thể sử dụng chức năng Cảm ơn. Nếu bạn cũng bị mắc phải trường hợp tương tự, bạn vui lòng mở topic để BQT yêu cầu đối chất. Cảm ơn các bạn.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Mình xin đính chính giá của 2 món mình ghi lộn, đó là :" Mực chiên giòn chấm sốt" là 140k/đĩa, còn món: " Sò điệp hấp tàu xì" là 80k/đĩa và bạn chủ topic có trả lời mình là : Nếu là sò điệp thì ko có giá đó đâu em ah" khi mình đt hỏi.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Mình xin đính chính giá của 2 món mình ghi lộn, đó là :" Mực chiên giòn chấm sốt" là 140k/đĩa, còn món: " Sò điệp hấp tàu xì" là 80k/đĩa và bạn chủ topic có trả lời mình là : Nếu là sò điệp thì ko có giá đó đâu em ah" khi mình đt hỏi
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Hồi lâu lâu mình cũng có đặt vịt quay của nhà lobby và rất thất vọng. Mặc dù mình đã dặn là bố mẹ chồng mình lớn tuổi, khó tính nên chọn giúp mình con nào ngon.... Cuối cùng thì nhận được thành phẩm vừa già vừa dai, chán đến mức chính mình còn không gặm nổi chứ đừng nói đến bố mẹ! Kể từ sau đấy thì mình thấy nghi ngờ lây tất cả các topic có đánh dấu ngôi sao.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Trước hết mình xin lỗi mod vì phải mượn nick thanhchibld để vào đối chất vì mình gặp phải sự cố là bị mất cắp nick Lobby từ cách đây gần chục hôm nhưng ko hiểu chắc mod bận nhiều việc nên chưa giải quyết được cho mình. Mình rất cám ơn mẹ Febuary đã báo cho mình biết là có topic phản hồi về chất lượng dịch vụ nhà mình để mình kịp thời vào đối chất theo đúng thời gian mod đã yêu cầu. Tiếp đến mình cũng vô cùng cảm ơn mẹ devangcuame đã phản hồi lại dịch vụ nhà mình để mình kịp thời chấn chỉnh lại nhân viên của nhà mình vì thực tế mình cũng đi làm giờ nhà nước nên không sát sao được việc kinh doanh hết mức có thể. Mình đã kiểm tra lại đơn hàng của mẹ devangcuame , hỏi nhân viên tiếp nhận cuộc gọi và nhân viên bếp. Nhà mình đã có sai sót là ghi đơn hàng là sò điệp nhưng đến lúc người đi chợ đã nhớ nhầm sang ngao, giá sò điệp và ngao là khác hẳn nhau, nếu sò điệp nhà mình có ghi giá trên đầu topic là 220k/đĩa, còn ngao hoặc sò huyết là 140k/đĩa( tuy nhiên khi tính tiền cho devangcuame thì nhà mình ghi giá ngao là 80k/đĩa ). Đúng ra nhà mình phải gọi lại cho mẹ nó để thương lượng xem khách có thể đổi sang món ngao hấp tàu xì được không? hay giữ nguyên đơn hàng là sò điệp, nhưng có lẽ do nhiều đơn hàng nên nhân viên nhà mình quên không gọi điện lại cho mẹ nó. Việc nữa là món mực chiên: trên hình mình up là mực ống, thực tế mực ống giá rẻ hơn mực mai nhiều (giá mực ống: 120k/kg, mực lá khoảng : 180k/kg) , mực ống không ròn bằng mực mai nên nhà mình dùng nguyên liệu là mực mai để làm nên nó không có hình tròn và đẹp được như hình mình up. Việc khách gọi món ăn có nghĩa là đặt cả niềm tin vào nhà hàng, do đó việc mẹ devangcuame không hài lòng về chất lượng dịch vụ nhà mình làm mình vô cùng áy náy và thực lòng xin lỗi về những thiếu sót của nhân viên nhận nhận cuộc gọi và bếp và sẽ chấn chỉnh cung cách phục vụ của nhân viên. Để nhận lỗi mình xin hoàn lại khoản tiền đơn hàng của mẹ nó. Mình sẽ mang tiền đến gửi lại nhà mẹ nó hoặc nếu có thể mẹ nó cho tớ xin số tài khoản để tớ có thể ck ( tớ dùng tài khoản vietcombank). Cám ơn mod và mọi người đã theo dõi topic, rất mong mọi người thẳng thắn góp ý kiến để nhà mình có thể hoàn thiện dịch vụ phục vụ các mẹ cho tốt hơn. Nhân tiện mình cũng muốn xin Mod giải quyết trường hợp mất nick Lobby của mình để mình có thể liên lạc với khách hàng một cách nhanh chóng hơn. TKS 4 All.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Sau khi nhận được tiền hoàn lại của lobby, devangcuame vui lòng xác nhận tại topic này. Cảm ơn bạn. @lobby: Để lấy lại nick lobby nếu bạn bị mất mật khẩu, bạn vui lòng forward thư xác nhận ban đầu bạn nhận được qua địa chỉ info@lamchame.com hoặc cung cấp địa chỉ email mà bạn đăng ký để BQT xem xét và lấy lại nick cho bạn.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Cảm ơn bạn đã trả lời kịp thời và có thái độ rất thiện chí, tuy nhiên mình chỉ đính chính 1 chút là các món mình đặt hàng mình đều đt hỏi giá trực tiếp số đt trong topic của bạn là số: 0947.865.015 và mình được báo giá chính xác nên mình mới đặt, và món: "Sò điệp hấp tàu xì:" được báo giá là 80k/đĩa. Chứ ko có chuyện nhà hàng của bạn sau khi tự ý đổi từ Sò điệp sang Ngao mà giảm giá cho mình đâu. Còn món mực của bạn mình chỉ cần bạn up hình thế nào thì thực tế cũng phải giống tương đối một chút, chứ mình ko biết và ko quan tâm là mực mai đắt hơn mực ống đâu, Mình đã ăn món này ở nhiều nơi nên mình có thể cảm nhận được riêng món: " mực chiên giòn chấm sốt" này, mực ống là nguyên liệu phù hợp nhất và ăn ngon hơn nhiều. Bạn có thể chuyển khoản cho mình theo số tài khoản Vietcombank Chi nhánh Thành Công : 0451001266444. Chủ tài khoản : Nguyễn Thanh Dung. theo đúng số tiền trên đơn đặt hàng nhé.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Okie bạn, mình sẽ ck vào tk của bạn. TKS so much. @Mod: cám ơn mod, mình đã lấy lại được nick Lobby rồi, mong rằng mod luôn luôn quan tâm kịp thời đến quyền lợi của khách hàng cũng như những quyền lợi của người cung cấp dịch vụ để Lamchame luôn là 1 market sôi động và chất lượng. TKS 4 ALL.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Mình vừa ck xong cho mẹ nó 220k vào số tài khoản Vietcombank Chi nhánh Thành Công : 0451001266444. Chủ tài khoản : Nguyễn Thanh Dung rồi . Làm ơn check hộ mình nhé. TKS so much.
Ðề: Phản hồi về việc mua thức ăn làm sẵn của nick Lobby trong topic: " Vịt gà Quảng Đồng r Khóa nick devangcuame bởi lý do: Không có trách nhiệm đến cùng trong quá trình đối chất (Sau khi nhận được tiền không xác nhận lại thông tin cho BQT). @lobby: Bạn vui lòng thay hình ảnh Sò điệp hấp tàu xì bằng hình ảnh ngao hấp tàu xì, hình ảnh mực ống rán thành hình ảnh mực mai rán trong vòng 24h. Nếu bạn tiếp tục để tình trạng khách hàng nhận sản phẩm sai hình ảnh đã cung cấp một lần nữa, BQT sẽ coi đó là việc bán hàng không trung thực.
