Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour e nói thật là vc e mà gặp trường hợp này vc e ra tận vp đòi hoàn lại tiền, ko trả thì e bỏ thêm tiền in cái áp phích thật lớn đặt ngay trước cửa vp nó như bọn đòi nợ họ vẫn làm ý. cũng chính vì đi tour nhiều cái bức xúc nên vc e toàn đi tự túc hết
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Nhà mình cũng toàn tự túc. Mình tự xây dựng chương trình, tự đặt vé máy bay, tự chọn địa điểm tham quan tại nơi đi du lịch, tự tìm chỗ ăn qua người quen hoặc qua các diễn đàn. Chỉ có phòng ở tại khách sạn, mình thường book qua các đại lý để được hưởng giá ưu đãi.
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Thật ra cũng còn tùy mẹ nó ạ! Nếu là gia đình thì có thể tự thiết kế tour, Book phòng, book xe qua đơn vị lữ hành cũng được. Nhưng nếu là cơ quan, xí nghiệp thì nên chọn 1 đơn vị lữ hành để họ tổ chức cho mình theo 1 cách chuyên nghiệp. Và như vậy thì mình còn có time để vui chơi, để thưởng thức... Chứ nếu mình phải làm hết, thì còn time đâu cho bản thân nữa??? Bạn thử ngẫm mà xem cũng bỏ bằng ấy tiền, hoặc cũng được chế độ như mọi người trong cơ quan nhưng Mọi người đi chơi, còn mình phải đi làm! Như vậy sẽ rất thiệt thòi... Phục vụ một đoàn khách lớn, rất vất vả và cần 1 Ekip, 1 kịch bản hoàn hảo đến từng chi tiết! Mình đã từng làm những đoàn lớn như FPT, rồi Unilever... con số thành viên tham gia lên đến 2000 người, tổ chức galadinner, teambuilding... vv...vv.... Phải có 1 bộ phận chuyên biệt có kinh nghiệm thì mới làm đc. Hơn nữa, Không phải đơn vị du lịch nào cũng làm ăn chộp giật như vậy, chỉ là con sâu bỏ rầu nồi canh thôi! Ban ngành, hay cơ quan nào cũng thế cả mà! Chỉ có điều, như mình đã nói "sản phẩm du lịch là 1 sản phẩm vừa vô hình vừa hữu hình, chỉ khi sử dụng dịch vụ thì mới cảm nhận được chất lượng của dịch vụ, và sự cảm nhận như thế nào lại phụ thuộc rất lớn vào cảm tính của người sử dụng" Thế nên, trước khi lựa chọn, các mẹ đừng vội nhìn vào bảng giá các đơn vị đưa ra để so sánh." Tiền nào của ấy" cả mà! Mà hãy nhìn vào cam kết trong hợp đồng tour. Xem mình được hưởng gì với giá thấp? Và mình được hưởng dịch vụ gì với tour giá cao hơn 1 chút xíu! Thêm 1 chút tiền, nhưng nếu bổ đầu người trong đoàn tính ra sẽ không đắt, nhưng nếu tour rẻ, khi phốt tour thì cái giá phải trả đắt hơn rất nhiều lần! Phải trả giá bằng chính uy tín của người đại diện doanh nghiệp ký hợp đồng tour. Vậy bạn chọn cái nào hơn??? Ví dụ với tour giá thấp, họ sẽ cắt phần xe đưa đón, để chế độ free nhiều hơn... cắt điểm tham quan hoặc cho nhiều hơn 1 điểm tham quan nhưng giá vé vào cửa thấp...; cắt thực đơn của bạn... để down giá xuống mức thấp nhất đánh lừa tâm lý của bạn! Có những đơn vị kinh doanh tour như Công ty mình chẳng hạn. Khách hàng down giá thấp quá thì không làm! Giữ uy tín và nói khách năm nay cứ trải nghiệm đơn vị bán giá rẻ, sang năm hợp tác cũng chưa muộn! Chính vì điều đó mà khách hàng của mình luôn luôn là khách hàng ruột! Đặt đủ dịch vụ từ trong nước đến ngoài nước... Sure! Hi vọng có dịp hợp tác nhé!
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Nhà bác đến đòi tiền xong, có thế nào bác pót cho cả nhà cùng biết nha. Xem thử trường hợp này đơn vị lữ hành sẽ giải quyết ra sao
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Em cũng đang hóng theo dõi trường hợp này giải quyết ra sao...!
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Em thì em nói thật với các mẹ là e kinh cái kiểu dịch vụ du lịch của VN nhà mình lắm, lật mặt và vô trách nhiêm,đòi hỏi văn hóa phục vụ khách hàng ở VN không khác gì đòi hỏi có tàu hỏa lên mặt trăng.. nhà em mà đi trong nước cũng tự lên tour cho đỡ bực mình..........
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Mẹ nó chia sẻ 1 chút xem sao. Vì em cũng là 1 người làm dịch vụ. Có lẽ nghe thêm chia sẻ của mẹ nó, chúng em sẽ cố gắng khắc phục những gì thiếu sót và gây bực mình cho khách hàng. Không biết mẹ nó đã gặp phải trường hợp gì?
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Ôi, nhà em đang định đi du lich Hạ Long, thấy thế này nản quá.
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Sao lại phải nản hả mẹ nó . Cứ thế lên đường thui. Em thấy quá nhiều người tìm thấy niềm vui trong du lịch. Dịch vụ như chủ top gặp phải thì chả tốt tí nào. Thế nhưng mà khách Tây ai sang Việt Nam chả ngủ tàu - về bác nào chả khen "good" - good từ cảnh đẹp đến service.
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Ơ, thế nhà bác chủ top chưa giải quyết xong ợ. Em thấy bác bức xúc post cả bài bên WTT. Ngoài bác ra thì cũng có nhiều mẹ phàn nàn về 4m lắm
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Uầy thế mà lắm guide với tour vào mấy topic bênh nhau lắm chị ạ ! Cứ như chuyện đương nhiên ấy! Lần sau chị nhớ làm hợp đồng và kiểm tra rõ điều khoản hd với họ cho chắc , thời buổi này phải gọi là Chả Tin Bố Con Thằng Nào :d
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Chỗ nào guide với tour bênh nhau đấy mẹ nó
Ðề: Bức xúc với Tour Hạ Long Cát Bà của dulichbonmua - vnseasontour Ơ, chị tự tìm hiểu ạ....cứ tìm vài topic xem
