Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm kinh doanh' bởi webmaster, 23/11/2011.

  1. Tương ớt cô Vinh

    Tương ớt cô Vinh LH: Cô Vinh 093.225.3009

    Tham gia:
    22/10/2011
    Bài viết:
    5,502
    Đã được thích:
    2,198
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Ss ơi vẫn ko có mẹt em Phương hị hị hị hị hị hị hị hị :(
    *ăn vạ ăn vạ*
    :p
     
    Đang tải...


  2. kittenhanam

    kittenhanam Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    3/6/2010
    Bài viết:
    1,627
    Đã được thích:
    299
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Xã nhà mình lúc đầu chỉ định làm xe ôm đưa vợ đến rồi lang thang bên ngoài. K ngờ đến đó gặp bác Kiên và bác Nguyên cùng là dân IT nên xã vào ngồi cùng luôn.cuối cùng thì xã còn phát biểu nhiệt tình hơn cả mình.
    Có 2 điều làm mình bất ngờ là bác Kiên rất hiền và nhẹ nhàng, còn e Tương ớt cô Vinh, lúc đầu đọc nick mình tưởng tưởng phải là một cô đứng đứng tuổi người đầm đậm cơ, k ngờ ngoài đời e ấy mảnh mai và dễ thương thế :d
     
    webmaster thích bài này.
  3. MeCuMoc

    MeCuMoc Mộc, Thành viên Hội Rắn

    Tham gia:
    12/10/2006
    Bài viết:
    6,705
    Đã được thích:
    2,989
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Mình ấn tượng nhất là vụ: support hỏi là trong số các anh chị, đã ai đã tham gia hội chợ của LCM ít nhất 1 lần thì mình giơ tay nhanh nhất xong nhìn xung quanh không thấy ai giơ tay cả. Lúc đầu là tưởng mình nghe nhầm, sau hỏi lại vẫn mỗi 1 mình mình giơ tay và cực kỳ ngạc nhiên --> lại tưởng tiếp là mọi người còn e dè. Nhưng hóa ra không có ai ngoài mình thật.
    Thật đáng ngạc nhiên hihi.

    Một số chia sẻ mình cũng đã nói lại với các bạn rồi. Rất mong hc Noel sắp tới sẽ là một kỷ niệm đẹp với các bạn.

    Điều lưu ý nhất là phải chuẩn bị thật kỹ những tình huống có thể xảy ra:
    1. Chuẩn bị tiền lẻ và đủ túi đựng hàng cho khách
    2. Bố trí người để kiểm soát hàng hóa khi đông khách (tránh bị mất, nhiều khi không phải là do chủ quan của khách mà chỉ đơn giản là em bé thích quá cứ cầm mãi, xong đến khi bố mẹ bế em đi thì không để ý con nhà mình vẫn cầm món đồ chơi đó)
    3. Xe cộ ra vào hội chợ: nếu đến muộn và nhất là đi bằng xe ô tô chở hàng đến thì việc đỗ xe vào tận gian hàng là rất khó khăn, thậm chí còn không được vào và hậu quả là phải tự bê hàng hóa từ ngoài cổng vào đến tận gian hàng
    4. Lưu ý giờ xe ôtô tải được lưu hành trong nội thành: hình như cấm hoạt động từ 6h đến 8h nên phải đi trước giờ đó. Tương tự giờ xe ôtô tải được lưu hành vào buổi tối cũng bị cấm đường --> các bạn nên lưu ý lựa chọn phương tiện vận chuyển hàng hóa.
    5. Nên in danh thiếp để khách hàng dễ dàng tìm lại mình và quay lại mua hàng của mình, Bạn nào chưa có website riêng thì có thể rút gọn link topic của mình qua trang http://tinyurl.com/ để khách hàng dễ dàng truy cập để xem hàng hóa
    6. Gì nữa nhỉ :)... các bạn bổ sung nhé
     
  4. MeCuMoc

    MeCuMoc Mộc, Thành viên Hội Rắn

    Tham gia:
    12/10/2006
    Bài viết:
    6,705
    Đã được thích:
    2,989
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Anh xã nhà bạn có nhiều câu hỏi rất hay. Lần sau đi ọp nhớ mời bác í đi cùng nhé :)
     
    kittenhanam thích bài này.
  5. MeCuMoc

    MeCuMoc Mộc, Thành viên Hội Rắn

    Tham gia:
    12/10/2006
    Bài viết:
    6,705
    Đã được thích:
    2,989
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Anh Kiên quá khen rồi. nếu hiện trường hôm qua mà rộng hơn thì còn vui nữa :)
     
    Shop_chimai08 thích bài này.
  6. webmaster

    webmaster Stay hungry. Stay foolish

    Tham gia:
    16/12/2006
    Bài viết:
    13,288
    Đã được thích:
    35,262
    Điểm thành tích:
    6,063
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Vui thật, lúc đầu mình nghĩ chỉ khoảng dưới 20 người đến nhưng mọi người đã đến đông hơn mình tưởng tượng.

    Hy vọng qua những lần gặp gỡ và giao lưu, mọi người chia sẻ thông tin liên lạc để về sau tiện trao đổi và liên kết phát triển kinh doanh.
    Mong rằng chúng ta không chỉ chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức mà còn trở nên những người bạn thân thiết của nhau.

    Tất cả công việc kinh doanh của chúng ta là giúp mình và giúp mọi người, do vậy làm sao kinh doanh phải là "lễ hội" để chúng ta cùng nhau mang lại niềm vui và sự hạnh phúc cho khách hàng chứ không nên là "chiến trường" để rồi tất cả mọi người cùng thiệt.

    Cám ơn các bạn thật nhiều vì sự chia sẻ và chúc tất cả các bạn sẽ gặt hái nhiều thành công,
     
  7. webmaster

    webmaster Stay hungry. Stay foolish

    Tham gia:
    16/12/2006
    Bài viết:
    13,288
    Đã được thích:
    35,262
    Điểm thành tích:
    6,063
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Chỉ cần upload lên Youtube và click vào biểu tượng có hình đoạn phim, rồi dán đường link đến video clip trong Youtube là được.
     
    me_vietanh thích bài này.
  8. soledad_6688

    soledad_6688 Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    11/4/2009
    Bài viết:
    1,688
    Đã được thích:
    314
    Điểm thành tích:
    123
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Em tiếc quá không tham gia được vì em có việc đột xuất.
     
  9. linhnhi2006

    linhnhi2006 Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    4/10/2011
    Bài viết:
    1,477
    Đã được thích:
    147
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Công nhận hay & bổ ích...Bác Kiên thỉnh thoảng lại ọp ẹp vs cả nhà đi ạ!!!Em nghĩ cũng nhiều mẹ muốn tham gia lắm đấy ^^
     
  10. kittenhanam

    kittenhanam Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    3/6/2010
    Bài viết:
    1,627
    Đã được thích:
    299
    Điểm thành tích:
    173
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Chị hoaquasay ơi. Có thời gian chị up bản tổng hợp thông tin các bố mẹ tham gia buổi ọp ẹp để mọi người tiện tra cứu chị nhé
     
  11. Hainhoc

    Hainhoc Gi gỉ gì gi cái gì cũng..

    Tham gia:
    28/11/2007
    Bài viết:
    1,662
    Đã được thích:
    1,072
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Hị hị, tiếc quá mình bị bận đột xuất nên không được đến dự như đã đăng ký! Mong là hôm Hội chợ sẽ được gặp mọi người trước giờ mở cửa nhé!
    Mẹcumộc thật cẩn thận. Mình cũng phải học tập mới được.
     
    MeCuMoc thích bài này.
  12. diendanNBH

    diendanNBH Thành viên tập sự

    Tham gia:
    5/12/2011
    Bài viết:
    10
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Hu hu, sao giờ mới đọc cái title này, qua mất rồi còn đâu. Admin ơi, bao giờ có dịp nữa thì thông báo ngày rộng tháng dài tí nhé, em đang mon men học cách bán hàng online đây
     
  13. MeCuMoc

    MeCuMoc Mộc, Thành viên Hội Rắn

    Tham gia:
    12/10/2006
    Bài viết:
    6,705
    Đã được thích:
    2,989
    Điểm thành tích:
    2,063
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Đó là những gì mình đúc kết được sau rất nhiều lần tham gia hội chợ thôi. Chia sẻ lại với các bạn để các bạn có thời gian nhiều hơn cho những việc khác nữa :).

    Nên đem theo 1 vài tờ giấy trắng + bút dạ + băng dính --> để dùng khi bạn thấy cần thông báo chung tới mọi khách hàng tham gia hội chợ (ví dụ như chính sách km giảm giá...). Lúc cần là ghi luôn chữ thật to lên giấy và dùng băng dính dán vào nơi khách dễ nhìn thấy nhất là xong :)
     
  14. me.rongcon

    me.rongcon Nắng đã lên

    Tham gia:
    1/5/2011
    Bài viết:
    4,059
    Đã được thích:
    1,522
    Điểm thành tích:
    863
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Mình cũng biết có chương trình này nhưng ko thể tham gia đc vì phải học vào đúng t7,cn nhòm ảnh các mẹ mà tiếc:(
     
  15. ngoinhaxanh

    ngoinhaxanh Thành viên chính thức

    Tham gia:
    7/7/2011
    Bài viết:
    207
    Đã được thích:
    57
    Điểm thành tích:
    28
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Cám ơn bạn Sammi có lời khen. Hôm qua bên Trường BlueHouse tổ chức có gì chưa chu đáo mong các anh/chị góp ý để những lần off sau sẽ cùng bác Kiên và anh/chị tổ chức được tốt hơn.
     
  16. methoxinh1985

    methoxinh1985 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    8/2/2011
    Bài viết:
    2,948
    Đã được thích:
    757
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Tiếc quá, giá mà nhà em gần trường để cho con học ở đó, gần nhà em toàn nhà trẻ nhỏ xíu thui, không có sân chơi và mặt thoáng như bên BLUE HOUSE. Em thấy mọi thứ thế là chu đáo lắm rồi chị ạ, ai cũng tấm tắc khen đấy ạ!
     
  17. methoxinh1985

    methoxinh1985 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    8/2/2011
    Bài viết:
    2,948
    Đã được thích:
    757
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    :mrgreen: Nói thật là 50% lý do vụ off hôm trước mình có mặt là để nhìn tận mắt bác Kiên với cả đội ngũ support \\:D/, xem bên ngoài các đồng chí ấy như thế nào, vì em rất ấn tượng, nói đúng ra là khá thần tượng sau những lần bị nhắc nhở, rồi vào xem các support phân xử khiếu nại thấu tình đạt lý, cũng như những chương trình bổ ích (50% còn lại mới là chia sẻ kinh nghiệm đấy ạ). Em cá là ối người có lý do như em nhỉ? nên me_vietanh ơi, chị cứ post lên sớm sớm cho mọi người chiêm ngưỡng chị nhé.

    Bác Kiên bên ngoài đúng như em tưởng tượng, còn mấy đồng chí support nữ thì em hơi bất ngờ vì trẻ trung và năng động, em cứ tưởng phải là các bác "trai hết sức đáng gườm" lắm cơ. hi hi.
    Em tuơng ớt cô Vinh cũng làm mình bất ngờ về vẻ mảnh mai dễ mến. :)

    Mình đã chấm được 2 món rồi: hoa quả sấy và tương ớt. Tâm hồn ăn uống của mình thật là... ha ha, tình hình này không biết đến bao giờ mới giảm đc cân đây???
     
  18. me_vietanh

    me_vietanh shopvietanh.com

    Tham gia:
    4/6/2010
    Bài viết:
    7,743
    Đã được thích:
    1,740
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Em ko biết up video lên diễn đànn hư thế nào mẹ nó ơi. hic..hic..cũng gnhe nói up lên youtube trước nhưng em chưa làm được.hic...mới cả em cũng quay được 1 đoạn thì máy hết pin.
     
  19. methoxinh1985

    methoxinh1985 Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    8/2/2011
    Bài viết:
    2,948
    Đã được thích:
    757
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    Em cũng chưa up nhưng em thấy trên mạng có hướng dẫn này, chị xem có làm đc không nhé!
    Hướng dẫn up Video lên diễn đàn
     
  20. me_vietanh

    me_vietanh shopvietanh.com

    Tham gia:
    4/6/2010
    Bài viết:
    7,743
    Đã được thích:
    1,740
    Điểm thành tích:
    913
    Ðề: Offline chia sẻ kinh nghiệm tham gia hội chợ và gìn giữ khách hàng quen thuộc

    em vẫn chưa biết up trực tiếp lên diễn đàn, mọi người vào link này xem có được ko nhé!

    http://www.youtube.com/watch?v=Yn-7Yt92w-I
     
    Sửa lần cuối: 6/12/2011

Chia sẻ trang này