Livestream bán hàng đã không còn quá xa lạ với mỗi người chúng ta, đây được coi là một hình thức kinh doanh mang lại lợi ích và có sự đột phá về doanh thu. Tuy nhiên, việc quản lý đơn hàng, chốt đơn trong quá trình livestream lại là một trở ngại lớn? Bạn mất quá nhiều thời gian và công sức để tổng kết đơn hàng, thậm chí là chốt nhầm đơn, sót đơn,... Đừng lo lắng! Phần mềm chốt đơn livestream sẽ là một trợ thủ đắc lực dành cho bạn. Cùng điểm qua top 3 phần mềm chốt đơn livestream được sử dụng phổ nhất hiện nay nhé. Khó khăn khi livestream bán hàng mà không có phần mềm chốt đơn livestream - Dù là kinh doanh bất cứ mặt hàng gì, khi bạn chuẩn bị tốt về mặt kịch bản, có thể thu hút được nhiều người mua hàng, nhưng việc chốt đơn hàng lại mất quá nhiều thời gian, công sức của bản thân, sẽ dẫn đến hiệu suất chốt đơn không như mong đợi. Một khi đơn hàng đổ về quá nhiều, việc chốt đơn một cách thủ công còn có thể xảy ra nhầm lẫn, chốt sai đơn, thiếu đơn cho khách hàng, làm ảnh hưởng đến uy tín của bản thân và cửa hàng. - Thậm chí, nếu chậm tay, khách hàng của bạn có thể bị các đối thủ cạnh tranh nhòm ngó. Rất dễ dàng mất khách khi họ vô tình để lại thông tin trên livestream. Do đó, sẽ thật khó khăn biết bao nếu không có một phần mềm hỗ trợ chốt đơn tự động phải không nào! - Việc lựa chọn một phần mềm hỗ trợ livestream bán hàng sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề nêu trên, có sự chuẩn bị bài bản từ khi bắt đầu cho đến khi kết thúc buổi livestream, kịch bản livestream hấp dẫn, thu hút; chốt đơn nhanh chóng, mang lại kết quả tốt. Vậy, đâu là phần mềm hỗ trợ livestream, chốt đơn hàng tự động được sử dụng phổ biến hiện nay? Hãy cùng tìm hiểu ngay ở phần tiếp theo nhé! Top 3 phần mềm chốt đơn livestream phổ biến hiện nay TPOS TPOS là một phần mềm chốt đơn livestream trên Facebook giúp bạn quản lý bán hàng, chốt đơn hàng Facebook khi livestream hiệu quả. Đồng thời, TPOS có thể tạo đơn hàng ngay trên các bình luận của khách, đánh dấu tình trạng khách hàng trên bình luận, in phiếu dán lên hàng hóa đã chốt cho khách để tiện tổng hợp và giao hàng. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng: Phần mềm có thể sử dụng trên thiết bị di động & máy tính. Hỗ trợ các tính năng trả lời bình luận, nhắn tin, thống kê và tạo đơn bán hàng qua livestream đa kênh như Facebook, website, sàn TMĐT,... Tích hợp tính năng quét mã vạch bằng camera giúp tìm kiếm sản phẩm cần bán nhanh chóng nhất. Tích hợp với các đơn vị vận chuyển giúp bạn đẩy đơn vận chuyển tự động. Hệ thống báo cáo, thống kê đầy đủ nhằm giúp chủ cửa hàng nắm bắt được tình hình kinh doanh. Ưu điểm Đa dạng về các ngành nghề. Quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng hỗ trợ chăm sóc chu đáo, bảo mật thông tin tuyệt đối. Dễ dàng tích hợp và đồng bộ thông tin bán hàng trên các kênh online với nhau (kênh mạng xã hội, sàn TMĐT,...). Dễ dàng tích hợp với các thiết bị bán hàng ngoại vi như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch,... (thanh toán dễ dàng hơn). Theo dõi báo cáo, thống kê tình hình kinh doanh, kiểm soát lãi lỗ chính xác và hiệu quả. Nhược điểm TPOS chỉ hỗ trợ chốt đơn tự động trên trên Fanpage, không hỗ trợ ở các nền tảng khác. Sapo Sapo là phần mềm chốt đơn livestream, quản lý hoạt động bán hàng được sử dụng khá phổ biến hiện nay. Hỗ trợ các hoạt động quản lý từ đơn hàng, khách hàng, nhân viên, tồn kho, hàng hóa,... để bạn có thể tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự, giúp việc quản lý trở nên đơn giản và thuận tiện hơn. Một số tính năng nổi bật của Sapo: Tạo đơn tự động theo kịch bản có sẵn hoặc tạo đơn nhanh bằng cách in bình luận. Tự động phản hồi comment/inbox của khách hàng sau khi tạo đơn. Tính năng kết nối với Fanpage, cho phép bạn tạo đơn hàng ngay trong hội thoại, quản lý bình luận, tin nhắn chat dễ dàng,... Quản lý kho hàng chính xác giúp bạn nắm bắt thông tin chi tiết về số lượng hàng hóa. Báo cáo rõ ràng chi tiết giúp bạn nắm rõ các số liệu, kết quả hoạt động bán hàng chi tiết theo ngày, tuần, tháng. Ưu điểm Giao diện đẹp, thu hút người dùng. Tích hợp quản lý nhiều kênh bán hàng với nhau, đồng bộ giữa các kênh. Thống kê được số lượng hàng tồn kho và chính xác đến từng ngày. Tích hợp sẵn phần mềm quản lý fanpage Facebook. Có thể xem báo cáo chi tiết mọi lúc mọi nơi bằng smartphone. Nhược điểm Giao diện khá rối, khó làm quen. Khả năng phân quyền nhân viên chưa tốt, không thể ẩn được những báo cáo không cần thiết. GoStudio GoStudio - phần mềm hỗ trợ livestream, chốt đơn tự động trên livestream cách chuyên nghiệp. Khác biệt với 2 phần mềm trên, GoStudio tập trung mạnh vào thị trường online, nâng cao chất lượng trong từng buổi livestream bán hàng. Với GoStudio, bạn có thể xây dựng nên một kịch bản livestream theo ý tưởng riêng của mình thông qua giao diện quản lý trực quan, dễ sử dụng, nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng, đồng thời chốt đơn một cách nhanh chóng và hoàn toàn tự động. Cụ thể: Tính năng tự động chốt đơn hàng GoStudio có thể tự động chốt đơn hàng qua inbox khi khách hàng comment đặt hàng theo cú pháp có sẵn, bạn có thể chốt đơn nhanh chóng trong quá trình livestream, tiết kiệm được thời gian, đồng thời tránh gặp tình trạng bị hớt tay trên từ các đối thủ. Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng kiểm soát được số người đặt hàng cũng như số lượng hàng hóa còn lại ngay cả khi đang livestream. Chốt đơn nhanh chóng bằng tính năng Flash Sale Một tính năng kích cầu hiệu quả và chốt đơn nhanh chóng bằng cách định giá sale cho sản phẩm. Bạn có thể thiết lập số lượng và thời gian sale cho sản phẩm của mình tạo sự hứng thú cho khách hàng và đặt họ vào tâm lý “muốn sở hữu” khi sản phẩm đang có giá tốt, chốt đơn ngay trên livestream. Bên cạnh những tính năng hỗ trợ chốt đơn nhanh chóng, GoStudio còn sở hữu nhiều tính năng bán hàng hấp dẫn khác như: Phát Livestream trên tất cả các nền tảng mạng xã hội phổ biến: Facebook LIVE, YouTube,… Có thể kết nối, đồng bộ hóa kho hàng, quản lý sản phẩm với Haravan và Sapo. Cho phép Livestream nhiều luồng cùng một lúc. Tổ chức mini game tặng quà trên livestream: quay số số trúng thưởng, nhìn hình đoán chữ,... Tùy chỉnh cài đặt Livestream đơn giản dễ dàng. Chèn nhiều khung hình vào livestream (chèn thông tin sản phẩm, cú pháp đặt hàng ngay trên màn hình livestream). Xây dựng phong cách chuyên nghiệp, gia tăng tương tác. Và trên đây là những chia sẻ của mình về phần mềm chốt đơn livestream được sử dụng phổ biến hiện nay. Bạn đã lựa chọn được phần mềm phù hợp với mình chưa. Cùng livestream thật bùng nổ với sự hỗ trợ đắc lực từ phần mềm hỗ trợ livestream trong mỗi buổi phát trực tiếp của mình nhé. Chúc các bạn thành công!
