Approche Agile De La Reussite Client Chez Trútpilot

Best Place to buy trustpilot reviews: https://verified-reviewers.com/
https://verified-reviewers.com/product/buy-trustpilot-reviews/ ## Phê nhận Agile de la Réussite khách hàng Chez TrustPilot

### 1. Giới thiệu

TrustPilot là một công ty Đan Mạch cung cấp đánh giá và xếp hạng của khách hàng cho các doanh nghiệp.Công ty được thành lập vào năm 2007 và có trụ sở tại Copenhagen, Đan Mạch.TrustPilot có hơn 100 triệu đánh giá từ hơn 25 triệu doanh nghiệp tại hơn 50 quốc gia.

Nhiệm vụ của TrustPilot là biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn bằng cách kết nối các doanh nghiệp với khách hàng của họ.Công ty tin rằng các doanh nghiệp có thể học hỏi từ phản hồi của khách hàng và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của họ.TrustPilot cũng tin rằng khách hàng có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc mua doanh nghiệp nào bằng cách đọc đánh giá từ các khách hàng khác.

Cách tiếp cận nhanh nhẹn của TrustPilot để thành công của khách hàng dựa trên các nguyên tắc sau:

*** Chuông khách hàng: ** TrustPilot đặt khách hàng vào trung tâm của mọi thứ.Công ty tin rằng cách tốt nhất để cải thiện trải nghiệm của khách hàng là lắng nghe khách hàng và trả lời phản hồi của họ.
*** Tính minh bạch: ** TrustPilot minh bạch với khách hàng của mình về cách thu thập và sử dụng dữ liệu của họ.Công ty cũng xuất bản dữ liệu sự hài lòng của khách hàng để khách hàng có thể xem phản hồi của họ được sử dụng như thế nào để cải thiện nền tảng.
*** Đổi mới: ** TrustPilot liên tục đổi mới những cách mới để giúp doanh nghiệp và khách hàng kết nối.Công ty đã ra mắt ứng dụng đánh giá TrustPilot vào năm 2017, cho phép các doanh nghiệp thu thập đánh giá trực tiếp từ khách hàng của họ.TrustPilot cũng đã ra mắt thị trường TrustPilot vào năm 2018, cho phép các doanh nghiệp bán sản phẩm và dịch vụ trực tiếp cho khách hàng của họ.

### 2. Nguyên tắc Agile trong hành động

Cách tiếp cận nhanh nhẹn của TrustPilot để thành công của khách hàng là rõ ràng theo cách công ty phát triển và thực hiện các tính năng mới.Công ty sử dụng một quy trình gọi là "Lập kế hoạch Sprint" để thu thập phản hồi từ khách hàng và xác định các tính năng mới sẽ cải thiện nền tảng.TrustPilot sau đó phát triển các tính năng này trong "Sprints", đó là khoảng thời gian ngắn (thường là hai tuần) trong đó nhóm tập trung vào một mục tiêu cụ thể.Vào cuối mỗi lần chạy nước rút, TrustPilot phát hành một phiên bản mới của nền tảng với các tính năng mới.

TrustPilot cũng sử dụng một quy trình gọi là "cải tiến liên tục" để liên tục cải thiện nền tảng.Công ty theo dõi phản hồi của khách hàng và sử dụng phản hồi này để xác định các khu vực nơi nền tảng có thể được cải thiện.TrustPilot sau đó thực hiện các thay đổi cho nền tảng dựa trên phản hồi này.

### 3. Lợi ích của cách tiếp cận nhanh nhẹn của TrustPilot

Cách tiếp cận nhanh nhẹn của TrustPilot để thành công của khách hàng có một số lợi ích, bao gồm:

*** Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: ** Cách tiếp cận nhanh nhẹn của TrustPilot cho phép công ty nhanh chóng phản hồi phản hồi của khách hàng và thay đổi nền tảng cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
*** Tăng sự hài lòng của khách hàng: ** Phương pháp tiếp cận Agile của TrustPilot đã dẫn đến sự hài lòng của khách hàng.Điểm hài lòng của khách hàng là 94%, cao hơn đáng kể so với mức trung bình của ngành.
*** Tăng trưởng kinh doanh: ** Cách tiếp cận nhanh nhẹn của TrustPilot đã giúp công ty phát triển kinh doanh.Công ty đã tăng từ 100 nhân viên trong năm 2015 lên hơn 500 nhân viên vào năm 2022.

### 4. Kết luận

Cách tiếp cận nhanh nhẹn của TrustPilot để thành công của khách hàng là một yếu tố quan trọng trong thành công của công ty.Công ty tập trung vào tính trung tâm, minh bạch và đổi mới của khách hàng đã giúp nó xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và phát triển kinh doanh.

### 5. Hashtags

* #Agile
* #Customersuccess
* #trải nghiệm khách hàng
* #sự đổi mới
* #tăng trưởng kinh doanh
=======================================
##Approche agile de la réussite client chez Trustpilot

### 1. Introduction

Trustpilot is a Danish company that provides customer reviews and ratings for businesses. The company was founded in 2007 and is headquartered in Copenhagen, Denmark. Trustpilot has over 100 million reviews from over 25 million businesses in more than 50 countries.

Trustpilot's mission is to make the world a better place by connecting businesses with their customers. The company believes that businesses can learn from customer feedback and improve their products and services. Trustpilot also believes that customers can make informed decisions about which businesses to buy from by reading reviews from other customers.

Trustpilot's agile approach to customer success is based on the following principles:

* **Customer-centricity* Trustpilot puts the customer at the center of everything it does. The company believes that the best way to improve customer experience is to listen to customers and respond to their feedback.
* **Transparency* Trustpilot is transparent with its customers about how it collects and uses their data. The company also publishes its customer satisfaction data so that customers can see how their feedback is being used to improve the platform.
* **Innovation* Trustpilot is constantly innovating new ways to help businesses and customers connect. The company launched its Trustpilot Reviews App in 2017, which allows businesses to collect reviews directly from their customers. Trustpilot also launched its Trustpilot Marketplace in 2018, which allows businesses to sell products and services directly to their customers.

### 2. Agile principles in action

Trustpilot's agile approach to customer success is evident in the way the company develops and implements new features. The company uses a process called "sprint planning" to gather feedback from customers and identify new features that will improve the platform. Trustpilot then develops these features in "sprints," which are short periods of time (usually two weeks) during which the team focuses on a specific goal. At the end of each sprint, Trustpilot releases a new version of the platform with the new features.

Trustpilot also uses a process called "continuous improvement" to constantly improve the platform. The company tracks customer feedback and uses this feedback to identify areas where the platform can be improved. Trustpilot then makes changes to the platform based on this feedback.

### 3. Benefits of Trustpilot's agile approach

Trustpilot's agile approach to customer success has several benefits, including:

* **Improved customer experience* Trustpilot's agile approach allows the company to quickly respond to customer feedback and make changes to the platform that improve the customer experience.
* **Increased customer satisfaction* Trustpilot's agile approach has resulted in increased customer satisfaction. The company's customer satisfaction score is 94%, which is significantly higher than the industry average.
* **Increased business growth* Trustpilot's agile approach has helped the company to grow its business. The company has grown from 100 employees in 2015 to over 500 employees in 2022.

### 4. Conclusion

Trustpilot's agile approach to customer success is a key factor in the company's success. The company's focus on customer-centricity, transparency, and innovation has helped it to build a strong relationship with its customers and grow its business.

### 5. Hashtags

* #agile
* #customersuccess
* #customerexperience
* #innovation
* #businessgrowth
View details Article source here: https://verified-reviewers.com/foru...le-de-la-reussite-client-chez-trustpilot.969/