Em chào cả nhà. Em tên Hằng ở Tp.HCM. Hiện em đang có bé trai 4t đang học lớp chồi, hôm qua em nhận đc 2 cuộc điện thoại xin lỗi từ phía Cô Giáo và phụ huynh bạn H. Nguyên nhân bạn H cào mặt bé nhà em bị bầm và cắn chân bé bị xưng rất to nhưng Cô Giáo đã chườm đá cho bé. Mẹ nào nghe xong thì có cách xử lý như thế nào?