Có thể thấy được doanh nghiệp đạt được giấy chứng nhận ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO ban hành để giúp các tổ chức, doanh nghiệp quy trình hóa các hoạt động, qua đó chuẩn hóa và thiết lập các chuẩn mực cần thiết để kiểm soát các hoạt động sản xuất, kinh doanh. TỔ CHỨC TIÊU CHUẨN HÓA QUỐC TẾ ISO LÀ GÌ ? Bộ tiêu chuẩn ISO là một trong những hệ thống quản lý mà tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế lập ra. Được viết tắt bởi cụm từ ISO - Cơ quan này chính là nơi thiết lập một cách toàn diện các tổ chức khác nhau và đưa ra được các tiêu chuẩn thương mại và công nghiệp trên phạm vi toàn thế giới. ISO 9001 Hiện tại, ISO 9001 là cái tên được nhắc đến nhiều nhất hiện nay. Tên đầy đủ của Tiêu chuẩn: ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu. Bộ tiêu chuẩn này có khá nhiều tiêu chuẩn khác nhau trong đó nổi lên 3 bộ tiêu chuẩn phổ biến nhất chính là: Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 (ISO 9000, ISO 9001,...) là hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng sản phẩm. Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 (ISO 14001, ISO 14004,...) là hệ thống tiêu chuẩn quản lý môi trường. Bộ tiêu chuẩn ISO 22000 (ISO 22000, ISO 22002, ISO 22003…) là hệ thống tiêu chuẩn quản lý an toàn thực phẩm. Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì? Tiêu chuẩn ISO 9001 nằm trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 - Bộ tiêu chuẩn quốc tế được duy trì bởi tổ chức ISO, có mục tiêu trợ giúp các tổ chức xây dựng, áp dụng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng có hiệu lực. Trong đó, ISO 9001 được xem là tiêu chuẩn trung tâm quan trọng nhất của bộ tiêu chuẩn ISO 9000. chứng nhận ISO 9001 là hoạt động mà một tổ chức chứng nhận được chỉ định tiến hành nhằm xác nhận hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức/doanh nghiệp phù hợp với các yêu cầu của ISO 9001. NỘI DUNG CỦA BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 Phạm vi Tài liệu tham khảo Thuật ngữ và định nghĩa Bối cảnh của tổ chức Lãnh đạo Lập kế hoạch Hỗ trợ Hoạt động Đánh giá hiệu suất Cải tiến Lợi Ích Của ISO 9001:2015 Cho Doanh Nghiệp Năm 2023 1. Tạo ra lợi thế cạnh tranh với các đối thủ - tăng khả năng trúng thầu Việc đạt được Chứng chỉ phù hợp Tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001:2015 là một lợi thế cạnh tranh rất lớn so với các đối thủ trong việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu và chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Chứng chỉ ISO cũng là cơ hội để quý khách hàng có thể nhận được các gói đấu thầu vào các công trình/doanh nghiệp lớn, vì hiện nay ngoài quy định của nhiều gói đấu thầu nhà nước, thì rất nhiều Tổng công ty hoặc Doanh nghiệp yêu cầu đối tác của mình phải đạt được chứng chỉ ISO thì mới đồng ý mua, tiếp nhận sản phẩm hoặc dịch vụ. 2. Tạo niềm tin với khách hàng và đối tác Với những loại về quản lý chất lượng trong sản xuất sản phẩm và dịch vụ cho doanh nghiệp thì việc đạt được giấy chứng nhận ISO 9001 chính là một trong những hệ thống giúp đảm bảo chất lượng đúng theo những tiêu chuẩn quốc tế. Từ đó xây dựng niềm tin, tạo dựng thương hiệu bằng chính chất lượng sản phẩm mà mình mang lại. 3. Chất lượng sản phẩm/dịch vụ được đảm bảo Có thể thấy được việc tổ chức, doanh nghiệp được quản lý một cách khoa học cũng như chặt chẽ bởi việc đưa ra các chuẩn mực cũng như yêu cầu về một hệ thống quản lý chất lượng quốc tế được chứng nhận như KNA. Điều này có thể giúp nâng cao chất lượng một cách ổn định nhất các dịch vụ của chúng tôi. 4. Tạo môi trường làm việc tốt, hiệu quả Khi áp dụng ISO 9001:2015, các quy trình và hướng dẫn thực hiện công việc được chuẩn hóa → các cán bộ quản lý và nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp sẽ hiểu rõ công việc của mình phải làm gì? hiểu rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình → dẫn đến ổn định được quá trình sản xuất/cung cấp dịch vụ và tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng ổn định, giảm sai lỗi, phế phẩm và hỏng hóc. 5. Quản lý được rủi ro Khi áp dụng ISO 9001:2015, vấn đề nhận thức và các rủi ro và cơ hội đối với từng doanh nghiệp sẽ được nâng cao và thành một yêu cầu bắt buộc tuân thủ. Do đó tăng cường khả năng nhận thức được với các rủi ro, ứng phó kịp thời với các rủi ro, sự cố trong từng doanh nghiệp. Liên hệ KNA CERT để tìm hiểu dịch vụ cấp chứng chỉ ISO 9001 Với tư cách là một trong những tổ chức chứng nhận hàng đầu tại Việt Nam, cùng phương châm: “Cùng Doanh Nghiệp vươn tầm Quốc Tế - Nâng vị thế Thương Hiệu Quốc Gia”, KNA tự hào đã giúp hàng nghìn doanh nghiệp sở hữu các chứng chỉ hợp lệ, trong đó có chứng nhận ISO 9001. KNA CERT sở hữu đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực quản lý môi trường có trên 10 năm kinh nghiệm và liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ để mang tới những trải nghiệm tốt nhất cho Quý Khách Hàng. Đó không chỉ là chìa khóa thành công của Chúng Tôi mà còn là cơ sở uy tín để Khách Hàng tin tưởng lựa chọn. 99% Khách Hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ 95% Khách Hàng quay trở lại sử dụng dịch vụ Cấp hàng nghìn chứng chỉ mỗi năm KNA CERT cam kết về chất lượng dịch vụ: Quy trình làm việc Khoa học – Chuyên nghiệp Thủ tục tinh giản – Đảm bảo tiến độ Báo phí trọn gói từ A đến Z – Không phát sinh chi phí Hỗ trợ 24/7 – Tận tâm – Trách Nhiệm Chính sách hậu mãi siêu tốt – Kèm nhiều ưu đãi hấp dẫn
